大家好,关于shopee虾皮大学很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于shopee虾皮大学的知识,希望对各位有所帮助!
该怎么做好电商?未来电商的趋势在哪里?
我学的就是电子商务专业,跨境电商是电子商务的一类,并且现在就在从事这方面的工作,所以我来谈一下我的观点。
关于专业的问题
我上学时,电子商务专业是在计算机学院和管理学院同时开展,前者偏重于技术,后者偏重于管理。
记得我们有一门课叫做《电子商务概论》,第一次上课,老师就说,电子商务这个专业在技术方面比不过学计算机、软件开发的,在管理方面比不过专门学管理、市场营销的。结果下课后,一群女生围着老师哭着说想换专业。第二节课,老师又安慰我们,电子商务专业的学生地复合型人才,比学计算机的懂管理,比学管理的懂技术。
怎么说怎么有理啊。
关于就业问题
90年代,电子商务,包括跨境电商成就了阿里巴巴、京东等一批电商企业,近些年来,又捧红了一批网红。
但是现在来看,电子商务已经是一片红海,跨境电商专业毕业后能什么呢?在网上当店小二?还是说要开展电商平台?都是很难的。
所以,我建议你不要学这个专业。
我是@云中天谈职场风云 ,解答职场疑惑,畅聊职场故事,提升职场技能。
欢迎关注交流。
想创业,应该干些什么呢?
提的问题可以从下几个方面来分析:
1、跨境电商发展前景方面:目前国内的跨境电发展的相对非常的好,发展的势头也非常的强劲,特别是跨境出口电商方面,国家是大力支持的,目前比较大的第三方跨境电商平台:例如:阿里国际 速卖通、亚马逊、EBAY、 WISH等平台,也有很多企业自建跨境电商平台,跨境电商出口把中国的产品卖到海外去,提升中国产品的知名度、让外国人知道中国制造的产品,目前外国人使用的产品好多都来自中国制造的。
2、因为跨境电商是近10年左右才发展起来的,它不属于传统的制造贸易行业,目前因为跨境电商正在大力发展阶段,特别是在深圳,是中国最多跨境电商聚集地,大大小小的跨境电商有成千上万家,所以对于跨境电商的人才需求量也特别大,特别是销售运营人才需求量还是非常大的,因为跨境电商的销售的对象是海外的各个国家,所以销售人员对外语都是有一定要求的,销售人员需求量还是非常大的,英语销售需求量是最大的,其次是一些小语种销售,例如:德语、意大利语、西班牙语、日语等,这些小语种人才是非常受欢迎的,都是供不应求的。
3、跨境电商未来发展趋势相对会越来越好,做的商家也会越来越多,所以这方面的专业人才还是需求量很大的,就业前景还是非常好的。
4、跨境电商需求的岗位人才主要涉及到销售运营、产品开发、推广人才、设计人才、物流仓储人才等等,涉及的岗位还是有点广的,同时需求量也是相对大一些的。
以上建议供参考!
高招丨深圳第一所应用型大学,第一届毕业生就被大厂抢着要!
近年新建的大学里,有一所可以说是话题性满满,国际化、高水平、应用技术大学”全国首创空中校园”等是它的标签,实力强的同时,还兼具了校园豪华环境好,饮食高端花样多,活动新颖吸人眼等优点,直接把就读体验拉满……它就是深圳技术大学!当下学校第一批毕业生已顺利走入社会,大家跟求学君来了解学校的基本信息、专业信息、就业信息、招生分数等报考关键内容吧。关于深圳技术大学学校简介:深圳技术大学是广东省和深圳市高标准建设的国际化、高水平、示范性一流应用技术大学。深入了解:
深圳第一所应用技术大学深圳技术大学,是继深大、南科大之后,深圳第三所本土本科高校,也是深圳目前唯一的公立应用型本科院校。
1034天的深圳速度”从决策筹建到2018年的正式设立,仅用了1034天。深圳技术大学从无到有”的创办,缔造了大学建设发展的新深圳速度”。
图/学校1034广场建校历程:
2015年,深圳市委市政府开始筹建深圳技术大学。
2016年3月,深圳市人民政府办公厅发布关于设立深圳技术大学筹备办公室的通知。
2017年7月,深圳市机构编制委员会发布关于设立深圳技术大学(筹)的通知。
2017年9月、2018年9月,深圳技术大学(筹)依托深圳大学分别招收了226人和807人。
2018年11月30日,经教育部批准正式设立深圳技术大学,学校独立招生,标识码为4144014655,定位于应用型高等学校。
2024年9月,学校首年独立招生录取807人,招生的六个省份均高于一本线(高优线/自招线)录取;其中,广东省理科投档线进入前十。坚持应用型”定位深技大充分借鉴和引进德国、瑞士等发达国家一流应用技术大学办学经验,学生学习的都是真枪实弹”的专业技术。学校与多个国内外知名高校和机构、与200余家企业建立合作关系。技大学子不仅能参与丰富的实践项目,也有海外访问交流的机会。全国首创空中大学
深圳技术大学基于校园建设用地,提出了极具创新的空中大学”设计理念。通过二层连廊将校园各区域连接,既便利通行,又保障了出行安全。通过7米高、全程近10公里长的空中连廊”,即可走遍校园。
就业:毕业生成大赢家”考生和家长比较关心的问题之一是就业,毕竟是应用技术大学”,毕业生是否受用人单位欢迎呢?
《深圳晚报》截图
数据显示:深圳技术大学2024届毕业生毕业去向落实率为63.52%,超过半数选择直接就业,1.3%的学生选择自主创业。其中,99位同学被华为、腾讯、中芯国际、大族激光、TCL、中兴、西门子、比亚迪、大疆、今日头条、字节跳动、Shopee等著名高科技企业录用。
还有15.2%的学生选择境内外升学深造,其中,119位同学被中国科学院大学、中国科学技术大学、华南理工大学、中山大学、华中科技大学、香港理工大学、香港科技大学、米兰理工大学、纽约大学等境内外名校和科研院所录取。因为样本较少,所以学校也暂时没有给出很详细的就业数据,就学校就业的地域优势”是家长和考生可以看到的:粤港澳大湾区领头企业和众多中小企业形成的完整产业链,也为学生实习和就业提供了得天独厚、独一无二的优势。专业设置:23年新增6个专业!先看深圳技术大学专业列表:
红色为2024年新增专业,今年可以报考,点击了解:新增6个专业介绍热门专业:据求学君了解,集成电路与光电芯片学院是深技大目前招生最火爆”的学院之一,学院两大专业——微电子科学与工程、集成电路设计与集成系统深受考生欢迎。专业设立响应了国家集成电路和芯片产业发展战略,其开设的光电英才班”和集成电路制造工程精英班”为行业定向培养能攻破卡脖子”技术的高质量人才。专业就业方向一览:学校是应用技术大学”,教的东西更偏向应用,同学们最好在了解专业内涵之后,再根据个人实际情况做选择。也可以参考下面表格的专业就业方向信息:
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专业好,收分高不高?看完专业后,肯定有家长和考生心动,此时大家肯定想了解,收分高不高?求学君已经准备好了,往下看:
广东省录取分数收分参考:2024年物理类录取最高分为610分,位次为15348位,是微电子信息工程专业;录取最低分为557分,位次为64641。2024年历史类录取最高分为558分,位次为9670位,录取最低分为535分,位次为18760位。具体专业收分如下:
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其他省份录取分数其他省(区、市)列普通类、文史(历史)类、理工(物理)类本科第一批(或重点本科批、或本科批)录取;分数参考:在广西2024年理科录取最低分为537分,对应位次为18535;文科录取最低分为571,对应位次为3978。各地录取数据如下,可上下滑动查看完整数据:
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报考小细节新高考”选科:
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深圳技术大学学费、住宿费大概多少?
学校有奖助学金吗?
自习室:
食堂和美食:深技大有4个主要的学生食堂:E-0北区食堂,E-00西餐厅,C-00湖景餐厅及竹韵食堂。赏风光”湖景餐厅 :
小酒馆”竹韵食堂:
中餐、西餐都有:
宿舍:
活动休闲场所:
综合性体育馆,有恒温游泳馆、羽毛球馆、乒乓球馆、舞蹈教室等,室外体育场,有健身房、测试中心等功能中心。
巴伐利亚文化之夜 、汽车文化节等特色活动也是很吸引人的哦:
总而言之,这所新大学就读体验感拉满,随着其声名渐盛,估计收分也会有所拔高,所以考生和家长最好参考过往三年录取数据,找到趋势,做好预估,才能增加被录取的概率哦~
关于深圳技术大学,您还有什么了解吗?咱在留言区讨论吧~
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视频号往期直播回放: 文章来源:深圳技术大学官网/官方公众号、网络、求学杂志汇总图片来源:深圳技术大学官网/官方公众号、网络微信:求学 韦成观我们尊重原创,如有侵权,请及时联系
Shopee踩刹车背后:内斗不休、决策滞后、腹背受敌
Shopee似乎依旧没走出去年业务大调整的阴影。
近日随着Shopee母公司Sea的财报公布,Shopee的营收虽然大涨36%,可市场依旧对其数字上的增长持保守态度,Sea的股价也随之下跌17%。
而越传越盛的Shopee CEO冯陟旻即将离职”的传言,很有可能会将其卷入下一场风暴。
冯陟旻是去是留,让时间说话
前段时间,Shopee CEO冯陟旻即将离职”的消息在圈内不胫而走。在电商圈的饭局上,大家津津乐道:谁会是冯陟旻的接班人?
被提名最多的,是冯的副手、Shopee首席运营官Terence Pang,此前主管泰国、马来西亚和菲律宾市场。Terence是新加坡人,据说与冯陟旻关系甚密,是冯在麦肯锡时的手下。冯从麦肯锡到Lazada再到Shopee,Terence始终追随其左右。
不过Terence的能力并不被广泛认可。部分人认为,Shopee CEO这个烫手山芋,Terence恐怕接不住。
另一个被提名的,是Shopee CPO陈静业(David Chen)。陈现年39岁,是Shopee母公司Sea的联合创始人,曾担任Sea的首席运营官和特助。
论资历,陈静业远胜Terence,但多数人认为,陈静业接任的可能性反而很小。因为他与冯陟旻素来不和,两人在技术产品上有很大的矛盾和分歧。
冯陟旻离职是否已经板上钉钉,目前尚不得而知。冯这些年来工作强度很大,即便是相熟的老友,也有很长一段时间没见到他的人影了,无从知道他的真实想法。
但可以肯定的是,如今Shopee CEO这个位置并不好坐。
受欧洲、南美市场扩张失利和母公司游戏业务下滑影响,一向高举高打的Shopee,近两年现金流变得十分紧张。
2024年,冯陟旻不得不踩下刹车。Shopee先后撤出欧洲和南美多个多家,并通过裁员、压缩员工福利、提高卖家佣金等手段开源节流。一场降本增效的风暴迅速席卷了Shopee内外。
技术力缺失,两大研发中心斗法
2024年,冯陟旻专程前往拜会Sea的现任COO叶刚。冯和叶素来交好,冯出任Shopee CEO,背后就有叶的力荐。
冯此行的目的,是让叶帮忙推荐一位深圳研发中心的负责人。
Shopee薄弱的技术能力,一直是冯陟旻的一块心病。
Shopee的技术能力差到什么地步?首页经常出bug,一年能挂掉十几次。而负责Shopee技术板块的CPO陈静业却几乎从不问责。
据内部人士透露,Shopee的技术架构理念,跟2008年时的阿里差不多,落后了至少十年。Shopee的技术策略是短平快,不管三七二十一,先上马了再说,导致系统里留下了很多bug。以大促为例,Shopee不会提前做压测、模拟,而是等出了问题再解决。
Shopee薄弱的技术基建也体现在搜索上。业内大规模的电商系统都是用Java写的,而Shopee还在执念于Google的Golang,后者的开发者生态远远落后于Java,尤其是在搜索、开源方面。搜索里最容易做优化的是电商搜索,即query的类目预测,然而Shopee连最优的文本匹配方式是什么都不懂。
Shopee还有一个非常严重的问题,它没有统一的云存储,而是自己搞了一堆机房,非常不便利。
Shopee的中心机房在新加坡,有些系统只有新加坡有,只要新加坡的机房挂了,它在全球的服务都会瘫痪。而像阿里这样的企业,在全球有多个中心,任何一个中心挂掉都不会对服务造成影响。
陈静业对Shopee落后技术能力的放任不管,让冯陟旻颇为不满,但又无可奈何。原因在于,陈除了是Shopee的CPO,还有另外一重身份——母公司Sea的联合创始人。
既然撼动不了陈静业,冯陟旻便决定曲线救国”,在深圳成立一个研发中心,直接向自己汇报,通过这种方式架空陈静业。(更多内幕,欢迎添加作者微信ydinitialheart聊聊)
冯陟旻找到叶刚,后者向冯推荐了黄易成。
黄易成此前是Mozat的广州总经理。2017年,黄在Mozat前CTO、Shopee第一任总技术负责人雷磊的引荐下,加入了Sea。
黄易成加入Sea后,深得叶刚赏识。叶刚曾想让黄到深圳负责业务,但被黄婉言谢绝。
冯陟旻找上门来后,叶刚又想到了这位爱将,遂大力推荐,而黄也不再推脱。
对于黄易成这个人选,冯陟旻颇为满意。冯和黄易成、雷磊都毕业于新加坡国立大学,有同学之谊。甚至有传言称,冯和黄是校园时期上下铺的兄弟。
黄出任深圳研发中心负责人时,新加坡IT团队由雷磊负责,两人并列Shopee CTO之位。有同学之谊在,二人协作起来势必会更加顺畅。
当时雷磊主要负责Shopee面向买家端的App,包括搜索、详情、下单、支付等功能,黄易成则主要负责卖家后台和物流。
在冯陟旻的推动下,Shopee IT部门的重心逐渐从新加坡转移到了深圳。原本直接向总部汇报的新加坡IT团队,需要先汇报给中国区的IT团队,再由中国区统一汇报到总部。
黄易成也逐渐取代了雷磊的地位,后者被调去了负责银行业务。不过,据说二人并没有因此心生嫌隙,雷磊还是很尊重黄易成的。
黄易成上位后,Shopee在深圳的IT团队规模随即疯狂扩张,最高峰时超过了5000人。
之后,Shopee又在北京和上海分别设立了一个研发中心,开始高薪挖人。据说,Shopee的内推奖励最高开到了2万人民币/人,而同时期其他公司的内推费只有3000-4000元。
随着中国研发中心的规模不断扩大,一切似乎正在朝着冯陟旻预期的方向发展。
然而,Shopee扩张失利后的急剧收缩让这一切戛然而止。
裁员、收缩,Shopee猛踩刹车
2024年,携超越Lazada之余威,叠加疫情红利,Shopee的股价高歌猛进,市值一度高达2000亿美金。出色的业绩,一时间让管理层信心爆棚。
随后,Shopee开始激进扩张,野心勃勃地杀向南美和欧洲市场。然而,没几个月便铩羽而归。
2024年,Shopee宣布全面撤出欧洲,同时在南美放弃墨西哥、哥伦比亚、智利、阿根廷等多个国家。
据说Sea CEO李小冬还亲自跑了一趟巴西,准备把Shopee巴西的业务卖掉,但折腾来折腾去,既找不到好的接盘者,也很难给它定价。
无奈之下,李小冬只好将Shopee在南美的跨境业务和巴西业务暂时保留,当成一个可以对资本市场讲的故事。据悉,目前Shopee巴西业务占整体的份额不到10%。
Shopee一直走以亏损换规模的路线,靠母公司Sea不断输血来维持增长。扩张欧洲和南美市场失利,Shopee付出了高昂的学费,与此同时,Sea的现金牛业务——游戏也开始出现下滑,无力再给Shopee输血。此消彼长之下,向来财大气粗的Shopee,现金流一下子变得十分紧张。如果不及时止血并提升内部造血能力,Shopee很有可能会崩盘。
为此,冯陟旻不得不紧急踩下刹车,在内部掀起了一阵降本增效的风暴。
2024年的一个下午,Shopee深圳总部的凯莉,忽然收到公司的全员通知:下个月起,Shopee全体员工的国内、国际差旅审批,必须经过CEO冯陟旻的审批。
疯了,哪个一万人公司的老板,会亲自审批区域办公室一个小朋友的差旅?”短暂的震惊后,凯莉随即意识到了这个通知背后的深意:公司缺钱了,今后大家都得勒着裤腰带过日子了。
冯陟旻亲自审批差旅,更多是向资本市场传递一种姿态。看完了就秒批,没什么意义。事实上,这项规定很快就取消了。
真正让员工产生心理落差的,是各种福利的缩减。
2024年Q4,Shopee取消了公司所有的团建经费。这意味着管理层请团队吃饭,还得自掏腰包。有一个月,凯莉请团队吃饭花了不少钱,这让她心疼不已,直呼,在Shopee当Leader太惨了,还要倒贴钱。”
以前凯莉每天都可以收到很多公司发放的零食、饮料,她的工位上甚至还囤过一大排元气森林。不过,这已经是很久以前的事情了。
如今,Shopee为了节省成本,想尽了办法削减员工福利,比如降低高管薪资中的现金比例,要求员工出差只能坐经济舱,降低出差餐费标准,减少年终奖等等。一系列调整让凯莉产生了巨大的心理落差。她不得不安慰自己,虽然待遇大不如从前,但比起那些被裁的员工,自己的境况已经算不错了。
Shopee的裁员潮始于2024年6月,波及了外卖、支付,以及墨西哥、阿根廷和智利的电商等多项业务。
Shopee先是大规模取消offer,不少准员工在前去报到的路上突然被毁约,一时间进退失据。
不久,Shopee临时召开了一场时长仅7分钟的会议,随后开启大裁员。最先被裁的一批员工,会后便被陆续约谈,冻结权限,没有任何交接就结束了自己在Shopee的职业生涯。
裁员幅度之大,Shopee甚至直接退租了上海办公楼的其中一层,让原本在这里的跨境团队,搬去和研发部门一起办公。
进入2024年,Shopee的裁员潮仍在继续,单是3月份在印尼就裁掉了近500人。
一个颇有意思的细节是,之前Shopee的人在拼多多、字节、小红书很受欢迎。但大裁员后,Shopee的人就仿佛进了黑名单,大厂们觉得,不仅被Shopee裁员的人有问题,这个时候还选择留在Shopee的肯定也有问题。
这次大裁员,深圳研发中心成了重灾区,原本400人规模的后端开发团队直接被裁掉了50%,而且后面可能还会继续裁”。
在冯陟旻的力推下,深圳研发中心虽然扩张迅速,但也招致了内部的许多不满。一方面,深圳研发中心的强势,导致了新加坡IT团队的大量人员流失,很多部门的离职率超过了40%,某搜索部门甚至全员离职。
另一方面,Shopee在深圳研发中心上投入巨大,后者一度是集团开支最高的部门,但Shopee的产品和技术能力却没有因此而得到明显改观。
许多人抱怨,我们花了这么多钱,请了这么多人在深圳,却只做出这么个东西。Shopee现在看不到流量来源,而且给卖家的体验非常差,还不如Lazada。”
裁员潮过后,原本风头无两的深圳研发中心逐渐式微,黄易成也慢慢被边缘化。冯陟旻苦心布局,试图提升Shopee技术能力的努力随之化为泡影。
一切仿佛又回到了起点。
冯陟旻猛踩刹车的连锁反应还不止于此。
压缩运营成本的同时,Shopee为了提高自我造血能力,还上调了平台佣金和支付费率,并减小了包邮补贴力度。
以菲律宾市场为例,Shopee收取的佣金,从1-2个点上涨到了5-6个点,这导致卖家的利润空间一下子就没了。不少卖家因此直呼,不想做虾皮了”。
面对接连不断的抱怨声,招商经理支招,让卖家们联合起来涨价。但陷入囚徒困境的卖家,谁也不敢率先涨价。
以前,Shopee每天会向消费者发放很多张免运券,现在变成了每天只限用一张。包邮补贴力度的下降,直接影响了消费者的下单意愿,进一步加剧了卖家们的生存压力。
食之无味,弃之可惜”,成了当下许多卖家对Shopee的共同感受。
生存压力下,卖家们开始考虑转投其他平台。对此,Shopee的应对策略是,卖家做了Shopee就不允许做其他平台。Shopee会安排员工每隔两个礼拜爬一次卖家在Lazada和TikTok上的店铺信息,看看卖家有没有脚踩两只船”。
在卖家们看来,Shopee不想着提升效率,帮助卖家更好地赚钱,反而强制二选一”,完全是本末倒置。
迷信方法论,高层不接地气
在很多早期员工看来,Shopee这家公司正变得越来越不接地气。而应该对此负责的,正是Shopee CEO冯陟旻。
在冯陟旻的主导下,Shopee招揽了很多有咨询公司背景的管理层,其中不少人和冯陟旻一样来自麦肯锡。
对于冯陟旻来说,咨询公司出身的人框架能力很强,说话有条理,跟这些人合作,沟通成本很低。
但这样的人一多,团队就容易迷信方法论,不接地气。
Shopee招揽的这些高管虽然都是华人,但已经很多年没在国内生活过了。他们无法切身感受跨境卖家的需求,以及Shopee在国内遇到的挑战,而是更擅长在办公室里分析数据,通过下属们制作的PPT理解业务。
许多一线员工吐槽,这帮人每天在办公室做调研、写报告,看似做了很多事,但最后大部分都是无用功。”
以法国扩张为例,法国的消费主流是原创高精尖品牌,而非低价商品。而且亚马逊、eBay占据先发优势,Shopee不践行长期主义,投资当地仓储等基础设施,很难站住脚跟。
而Shopee多线作战的策略,注定了它不可能在欧洲市场重点投入。做来做去,到最后都是前功尽弃,没有意义。”
PPT文化还体现在招商上。冯陟旻曾经向管理层抛出疑惑,为什么Shopee在国内招不到好的卖家”。高管们在PPT里长篇大论,但全都没说到点子上。
真相其实很简单。卖家不愿意做Shopee,一是因为Shopee不赚钱,二是因为Shopee在国内宣传不足,知名度不高。
再就是,Shopee一直认为自己的海外仓很好。但实际上,价格贵、产能低、效率低,各项指标都不如第三方的海外仓。卖家的货进Shopee海外仓还要排队,一排就是两个月,耽误了很多商机。
这些问题,冯陟旻等人只需深入到产业带,一问便知。
许多早期员工认为,Shopee的企业文化出了问题:底下的人更多想着怎么写PPT让老板满意,而老板则想着怎么让投资人满意。
按理说,客户第一,股东第二,投资第三。而Shopee是完全倒过来了,这样做只会形成恶性循环。”
PPT文化的盛行,让Shopee失去了务实的底色。很多做事不多但擅长写PPT的员工,反而比一路摸爬滚打过来的老员工混得更好。
这两年,Shopee空降了不少学历背景光鲜亮丽的管理层,他们对业务细节知之甚少,却很爱拿着PPT对专业的人指指点点。
在空降派”的挤压下,很多早期开疆拓土的土著派”眼见升职无望,只能无奈地愤愤离去,转投亚马逊、沃尔玛、字节等公司。
客观来讲,冯陟旻是一个很有冲劲,也愿意干实事的管理者,在工作上事无巨细。
据了解,冯陟旻每两周会在Shopee召开一次几十人规模的会议,除了中高层业务负责人,一线员工也经常被安排参会。冯会很仔细地看每次会议的材料,甚至能准确说出上次会议中提到的关键数据。具体到某个产品的特点,冯也会battle,让手底下的人去改。
冯陟旻对Shopee的影响,已经深入到业务细节,成为了Shopee的一种文化,员工们称之为冯陟旻文化”。一些员工认为,如果冯陟旻被换掉,Shopee可能就变了”。
冯陟旻这种事无巨细的管理方式,在Shopee刚刚起步、规模还不大时,确实有一定优势。但随着公司不断扩张,冯陟旻的汇报线被拉得很长,手底下有20多个人直接向他汇报。
管理跨度理论认为,一位管理者的控制跨度应限制在3-7名下属。有下属担心,这么多人直接向冯陟旻汇报,冯会管不过来。冯得知后,自信地回应管得了”。
但从结果来看,冯陟旻对业务的感知力和判断力似乎正在下降。
东南亚跨境服务商晓亮认为,Shopee高层早期做的一些判断都很对,包括挖Facebook的卖家、打Lazada的节点都踩得很好。但进入深水区竞争后,高层失去了当年的判断力,没有了让人眼睛一亮的策略,这是Shopee最大的问题所在。
前员工张良也认为,Shopee高层们的市场判断力出了问题,Shopee在扩张的大部分市场只坚持了几个月,就是最直接的证明。
发力本地化履约,正确但迟
或许是扩张欧洲、拉美市场失利的惨痛教训,让Shopee意识到,粗暴式扩张的策略在竞争激烈的当下,已经很难奏效。踩下刹车后的Shopee开始修炼起了内功,不久前正式启动了本地化履约项目(LFF)。
以往众多高客单、重体验的商品,受制于跨境小包物流费用、物流时长、退换货等问题,卖家难以快速成长。而本地化履约模式,很好的解决了这些痛点,可以帮助卖家降本增效,提升运营效率。
Shopee发力本地化履约固然是个正确决定,但在部分卖家看来,这一步来得太迟了。要是早两年做,Shopee能把Lazada按在地上摩擦,但现在就只是个普普通通的常规操作。”
2024年,原本是Shopee发力本地化履约的黄金时机。当时,受疫情影响,东南亚的本土供需处于失衡状态,Shopee上的卖家增长十分迅猛。然而,Shopee却盲目自信地选择了向欧洲和南美市场扩张,迟迟未大范围启动本地化履约项目。
如今,Shopee终于回过神来。但随着疫情红利消失,市场增速趋缓,供需两端已经接近平衡,部分商品甚至供过于求。
这种情况下,卖家很难赚到钱,转型做本地化履约的意愿自然不会强烈。
况且,竞争对手也在发力本地化,Shopee已经失去了先发优势。
一位东南亚资深卖家表示,如果Shopee 2024年就聚焦本地化履约,着力完善基建,就能吸引更多卖家进来,对卖家的控制程度也会更高,不至于错失占据完全统治地位的最好时机。
唯一值得欣慰的是,在经历了一段阵痛期后,Shopee自建物流已经初步取得了成效。在一些市场,Shopee Express已经是Shopee最大的物流商,甚至超过了极兔。
其中,尾程快递业务,已经成为Shopee盈利的核心之一。
群雄混战,东南亚卷成红海
回到本地化履约的正确轨道,自建物流也初见成效,Shopee的境况似乎正在好转。
但与此同时,竞争对手也在步步紧逼:Lazada正试图重新夺回东南亚第一电商”的桂冠,TikTok加快了在东南亚的扩张速度,卷王之王Temu据说也已经将目光瞄准了东南亚市场。
大家纷纷摆出一副趁你病,要你命”的姿态。一场针对Shopee的围猎正在悄然展开。
其中,Lazada是Shopee最直接的竞争对手。
业内人士曾向Lazada CEO董铮建议,找逍遥子要70亿美金做补贴,把Shopee打掉。
Shopee彼时账上只有60-70亿美金,母公司Sea的游戏业务也在下滑,无法继续为其大量输血。而Lazada背靠阿里,不管是在钱、供应链还是营销资源上都更有优势。
2024年底蒋凡执掌阿里海外业务后,持续向Lazada注资近20亿美元。在充足的资金加持下,Lazada各个站点的月访问量肉眼可见地持续增长。在泰国市场,Lazada甚至已经在访问量、营收和盈利三个维度上,对Shopee实现了全面反超。
业内人士认为,逍遥子选董铮做Lazada CEO是对的。蒋凡虽然是个狠人,但他英文不好,需要有人从旁协助。
董铮在圈内评价颇高,他在麦肯锡待过,在阿里集团做过投资,还担任过Lazada泰国、越南CEO,向上能够管理到杭州,向下也能服人。
除了董铮,Lazada其他人的单兵作战能力也很强。其中很多人是从阿里过去的,产品能力、技术能力以及对流量的理解都十分出色。
不少业内人士认为,趁着Shopee元气大伤,阿里只要愿意烧足够多的钱,就有很大机会能把Shopee干掉。
好消息是,随着阿里业务分拆重组,集团已经不大可能继续向Lazada大规模输血。Lazada后续扩张需要更多依赖于对外融资。
如果说Lazada的威胁还不够直接,那TikTok早就已经兵临城下了。(欢迎熟悉TikTok电商的行业人士,添加作者微信ydinitialheart交流讨论)
知情人士分析,TikTok去年在东南亚做到了40亿美金的GMV,今年的目标是160-170亿美金。按此趋势,TikTok明年就有可能超过Lazada,后面就有机会超过Shopee。
TikTok最大的优势是流量。数据显示,TikTok的10亿月活用户中有1.2亿来自东南亚,光是印尼的日活(DAU)就高达7000万。庞大的用户规模为TikTok的电商业务奠定了坚实基础。
TikTok直播电商的模式,目前来看在印尼的接受度比较高,不过直播电商很难占据主流,东南亚还是以传统的货架电商为主。
随着TikTok转型货架电商,未来对Shopee的冲击就不仅仅是流量层面了。自从TikTok电商上线全托管模式,不少英国卖家转做东南亚,意味着平台货品丰富度有望提升,对TikTok而言是一件利好的事情。
此外,TikTok电商的人员配置也颇高。
核心老将和当打中层,很多都是字节印度团队出来的,其中就包括了字节跳动电商业务负责人康泽宇(Bob)。
TikTok在东南亚的电商团队非常年轻有朝气。负责人于伟奇,1993年生,手底下有16个人,大多数是90后或者85后。
TikTok还在东南亚招了一帮中国人,其中有不少来自Lazada,现在团队效率提升很快。他们招人的方法简单粗暴,比如在泰国待过两年的,直接就招来用,而且薪水放得很开。
另一边,拼多多的海外电商平台Temu,也正对着东南亚市场虎视眈眈。
Temu杀进东南亚,首当其冲的就是Shopee。二者在定位上非常相似,都是主打低客单价市场。
而且Temu在价格上比Shopee更加下沉。Temu现在的客单价虽然有30美金,但这是几十个包裹加在一起的。Temu实际是一个承载大量1.99美元商品的平台,在单价5美金以下的市场,几乎没有竞争对手。相比之下,Shopee上每件商品都要10美金,在价格上根本打不过。
凭借极致低价,Temu能够成为很多电商平台的上游供应链,但Shopee却不行。
事实上,Shopee最早的一批卖家,有高达50%比例的货是从拼多多进的。Shopee甚至还还开发了一个定采程序”,让卖家可以直接把货从拼多多搬到Shopee。据说这个程序是由赛维的一个IT总监林正祥开发的。
此外,Temu令同行闻风丧胆的人效能力(关于Temu是如何将人效发挥到极致的,可以阅读雷峰网近期作品《Temu动物凶猛》),更是让Shopee紧张不已。
总结
Shopee在东南亚市场曾以黑马之姿快速崛起,一度自信爆棚,但烧钱换规模和盲目扩张叠加全球消费疲软的影响,使得其一度陷入了现金流紧张的危险境地。
断臂求生、重整旗鼓后的Shopee连续两个季度盈利,暂时稳住了阵脚。不过长远来看,它的处境并没有根本好转。
诸多业者表示,Shopee盈利是通过提升货币化率换来的,结果是卖家怨声载道,平台的增长也陷入了停滞。
现在Shopee东南亚除了老卖家,没有新人去做,都是老卖家在勉强坚持 ”,一名业者表示。
最新的财报中,Shopee没有披露GMV和订单量等数据,只剩下营收和利润这两个财务指标,或许正是因为增长数据不太好看。
现在东南亚电商市场还没有到见顶的时候,平台现阶段的主要任务是增长,而非盈利。Shopee连续两个季度盈利是迫于资金流紧张而不得不做的事情,但长远来看却无异于饮鸩止渴。
Shopee一提升货币化率,平台增长就陷入了停滞,也让资本市场开始怀疑,其商业模式本身是否可持续。Sea财报发布当天,股价一度下跌超17%,足以说明资本市场的态度。
CEO冯陟旻的去留,也让Shopee的未来平添了许多不确定性。
一位投资人表示,资本市场非常喜欢和认可冯陟旻本人,他若离开Shopee,比财报业绩下滑对市值的冲击还大,会进一步影响资本市场对Shopee的信心。而且Shopee的运营和本地团队搭建是由冯陟旻一手主导起来,他的离开必然会对Shopee的运营产生很大的影响。(雷峰网)
注:张良、恺恺、凯莉、晓亮均为化名。
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