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亚马逊跨境电商店铺自动开的关联怎么解决?
亚马逊账号关联,通常会导致三种结果:可以关注下【学买卖电商知识社区】
相同站点的几个账号关联,如果账号之间所售产品有交叉,一般会被要求强制下架新账号的全部 Listing;
相同站点的几个账号关联,如果各账号所售产品各不相同,且账号表现良好,那么可能全部继续存活;
任何站点,如果关联账号中的某一个账号已经被关闭,那么其它账号一定也会被关闭,关闭时间不确定。
亚马逊账号关联怎么申诉?如何防止亚马逊账号关联?
亚马逊会通过电话、邮箱、收款账号、地址、产品信息、网络IP等因素来判断账号是否关联。某个单一的因素相同,引发关联的可能性相对来说会小一些。但是,若多个因素雷同,被亚马逊检测到关联的可能性就很大,封店的风险也就越高。
所以操作的时候最好能做到:
保证电脑网卡、系统、浏览器是全新的;
保证IP路由是全新的
保证个人相关信息都是独立的未使用过的
希望以上内容能对楼主有所帮助。
【干货】亚马逊账号关联详解
亚马逊账号关联是什么?
根据亚马逊官方规定,一个卖家在未经许可的情况下,在同一个国家站点上只能开设一个亚马逊账号;如果亚马逊发现卖家在同一个国家站点有多个账号,它将被判定为关联账号,然后关闭它们。
(亚马逊会通过技术手段和各种交易数据的检测对比,识别在亚马逊平台上运营账号之间的关联性,如果系统识别到两个或两个以上的卖家账号为同一卖家所有,这些账号就会被判定为关联。)
亚马逊账号关联因素有哪些?
这里首先我们得了解一下弱关联和强关联和区别,弱关联在平时的运营当中我们一般是不会有什么感觉的,但是如果很多个弱关联因素积累到一起,最后变成强关联的话,那也是一个很大的麻烦。而强关联因素基本上就是摊上了一个就直接没了,下面就具体来说下。
弱关联因素:
①品牌关联:虽然亚马逊官方是允许品牌授权这个操作的,但是一个品牌一旦同时授权给两个账号,在授权的过程中,多多少少也会产生一些弱关联的因素,加上前半年亚马逊直接封品牌的做法,可以看出现在基本授权品牌之后的账号在亚马逊的眼中也是赤裸裸的,所以如果账号违规很有可能会拖累相同品牌的账号。
②电话号码关联:这里指的电话号码关联是账号开case的时候,紧急联系人等等一些电话 号码信息,每个账号都必须用自己单独的电话,如果出现某一个电话号码与另外一个账号相同,那么两个账号就出现了关联风险。
③FBA海外仓收货地址关联:之前很多公司都是直接使用同一个海外仓收货地址的,在2024年以前这种方式都还比较行得通,但是今年开始慢慢地已经有一些卖家开始由于设置同一个海外仓地址被亚马逊判定为关联,由于目前只是小部分个别卖家,因此还是把它放在弱关联的这一栏。
④邮件风格关联:邮件风格关联的判定因素有很多,其中就包括一些邮件格式,邮件书写方式和风格,回复方式等等的类似,都会容易被判定为弱关联,而弱关联的情况下卖家自己是不自知的,只有当真正出了事情的时候才会有所察觉,所以大家在平时的运营中最好也注意一下这些细节。
⑤运营风格和广告命名,sku命名等:每个人在运营风格上基本都是会有一个比较固定的风格的,因此这在亚马逊这一端便也就产生了有迹可循的踪迹,在命名多个sku和广告活动/广告组的时候一定要注意不能过于统一,如果是不同账号的相同产品打造关键词的方式也需要相应错开,否则也会有一定的弱关联风险。
强关联因素:
①高度类似的密码/账号命名:
注册账号的时候需要避免太过于高度雷同或者类似/重合的账号密码,这个实际上我也无法判定是强关联还是弱关联,就暂时先放在强关联这一块吧,因为账号密码属于机密文件,一旦设置完成也不会轻易更改,如果由于账号密码产生关联,基本也是不可逆转的。
②相同的邮箱/其他账号资料法人信息/收款账号:
相同或者高度类似的邮箱/法人信息/电话号/收款账户等等都会比较容易让亚马逊侦测到账号之间的关联性,无论是用哪一种收款方式,P卡,worldfirst等等卡号都一定要不同,名字可以相同。
③网络信息:
操作端: 网卡MAC地址,浏览器Cookies, Flash对象,硬盘信息(通过插件获取) --- 坚决不要再同一台电脑同时操作多个账号(主机)
网络端: 路由器MAC地址,外网IP地址 --- 坚决不要在同一个外网IP环境下同时操作多个账号
账号因关联被封店,该如何申诉?
1. 查看亚马逊发给您的邮件通知,进而更好地知道具体被移除销售权的原因,是账号表现问题还是违反亚马逊政策问题。
①自己店铺真实资料关联陌生账户(可以先以误判的角度来申诉几次,如果不过,做体检明确关联因素)
②自己两个店铺关联真实资料(仔细排查所有可能的交集因素)
③自己两个店铺关联买的资料(由于买的资料比较复杂,建议直接做体检明确关联因素)
④同套资料关联(先看停用的站点是什么情况关店的,如果是扫号二审KYC这些,先处理这些问题,实在处理不了在解决跨站点关联)
2. 介绍自己的情况(强调与XXX公司不认识,只有一个账号,是被误判了,分析大概是哪些原因导致的/认识这个公司,由于之前怎么怎么,以后坚决避免)
3. 建立一个行动方案,列出具体步骤(表达如何改正和避免);详细准确给亚马逊讲我们之后的计划。
4. 将申诉邮件发给亚马逊,并整理所需资料:账户的注册资料、营业执照,品牌授权书等
POA模版
当然,若您对亚马逊有任何不懂的问题,欢迎后台咨询
为什么亚马逊账号会被关联?如何防止关联?
一、什么是账号关联?1、亚马逊账号关联是指两个以上亚马逊账号之间存在相互影响和关系的可能性。
2、亚马逊严格要求一个公司、法人只能拥有一个亚马逊店铺,所以一旦出现信息关联将会有封号风险。
3、亚马逊会根据账户主体、库存数据、发货数据、交易数据、商标或品牌等信息来判定账号之间的关联。
二、亚马逊账号关联有什么后果1、产品下架:账号关联后,亚马逊会判定产品的相似性和重合度,对账号主体进行判定。新账号的所有产品将会被下架。
2、封号:一旦关联的账号被发现,可能不会立即出现问题,但只要其中一个账户出现销售违规、收到大量差评等问题,可能会波及其他关联账号,导致其他被关联账号一起被关闭。
3、关闭店铺:亚马逊会要求卖家关闭其它被关联的店铺,保留其中一个店铺。
三、什么因素会导致亚马逊账号关联1、在同一台电脑或设备上登录多个亚马逊卖家账号。
2、在同一台电脑或设备同时登录过卖家和买家账号
3、在同一台电脑或设备上使用多个卖家账号进行操作
4、在同一个IP地址下登录多个亚马逊账号
5、多个卖家账号使用同一浏览器账号环境登录亚马逊
6、多个卖家账号使用相同的收款账号或银行卡
7、卖家账号出现交叉评价或交叉关注
8、产品相似或品牌相同
9、同一公司或同一人名下有多个卖家账号(可以有多个站点,例如同时开通美国站、加拿大站、日本站)
10、使用同一网络环境登录不同的亚马逊账号
11、地址、电话、姓名信息相似或相同
四、如何避免亚马逊账号关联1、物理隔离:确保每个亚马逊账号都在不同的电脑、网络环境、浏览器、操作系统下进行登录和操作,避免在同一台设备上同时登录多个账号。
2、浏览器隔离:使用不同的浏览器或无痕浏览模式,避免在同一个浏览器环境内登录多个账号。
3、IP地址隔离:使用不同的IP地址登录不同的亚马逊账号,避免在同一IP地址下登录多个账号。
4、账户信息隔离:确保每个亚马逊账号的账户信息、地址、电话、邮箱等都是独立的,避免使用相同的账户信息。
5、产品隔离:每个亚马逊账号销售的产品应该具有足够的差异性和独立性,避免销售相同或相似的产品。
6、运营隔离:每个亚马逊账号应该有独立的运营团队和管理人员,避免不同账号之间的交叉评价和关注。
7、收款隔离:每个亚马逊账号应该使用独立的收款账号或银行卡进行收款,避免多个账号使用同一收款账号或银行卡。
8、公司隔离:如果是同一公司或同一人名下的多个卖家账号,应该将每个账号注册在不同的公司名下,避免被亚马逊检测到关联关系。
总之,为了确保亚马逊账号的安全和独立性,卖家应该采取适当的措施,避免不同账号之间的关联和影响。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。