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亚马逊review和rating的区别

大家好,今天来为大家分享亚马逊review和rating的区别的一些知识点,和亚马逊review和rating的区别的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!

什么是亚马逊review?如何获得更多的review?

01、什么是 Amazon review?

如下图所示,每个商品的右侧都有1个星级显示,根据买家点评打分后综合权重所得出的review,其他买家在选择商品时,很大程度上会受到这个分数的影响,所以对于卖家来说,如何人为/客观获取一个好看的商品Review,成为他们很头疼的事情!

02、如何获得更多的review?

一、店铺自身优化:虽然不能直接获取好评,但大大降低差评率

从自身角度出发,卖家首先要做到自己所售商品与listing保持一致,降低真实消费者收到货品后的心理落差。

大量调研监测同行或同品类商品的review,看看别人评论里消费者反馈了什么问题,根据这些反馈去优化改进自己的商品和描述

提升自身服务体验,比如做好商品质检,提升商品物流包装,售前售后人工跟进消费者需求

- 瞅瞅别人写的listing -

二、亚马逊默许评论手段:有钱能使马推磨

早期亚马逊提供付费评论帮助,一个asin收费60刀,可获得5个review,有专门的标识。前提条件是:品牌成功备案,asin价格不低于15刀,review少于5个。

另外还可以通过给亚马逊付费,让其邀请更有价值权重的reviewer(资深评论员)留评,但是这个方法成本比较高,且卖家不能与该reviewer直接接触,好处在于评论含金量较高,适合预算充足想冲爆款的商家。

三、有风险但成本较低的人为刷评:当前绝大部分卖家都靠刷评来刷排名

目前市面上有第三方平台提供刷评服务,价格相较于亚马逊官方来说比较低廉,但存在一定的风险,因为亚马逊是严格禁止商家有用户欺骗行为。

商家也可以自己找朋友刷评,或者通过售后客服、邮件、甚至通过商品包装诱导用户留评,但一旦措辞不合适或者被亚马逊抽查到,也会面临封店风险。

03、亚马逊review权重说明

直评(权重指数1颗星)

顾名思义便是直接评论,即买家不用购买东西,也可以对商品进行评论!本来是很好的事情,后来很多卖家利用直评大量刷评论,由于这类评论太容易获取,亚马逊把其权重降的非常低,刷评意义不大。

普评(权重指数3颗星)

用户产生购买行为后的评论,可以分为三种,文字评论、图片评论、视频评论,权重的大小是视频评论>图片评论>文字评论!绝大多数中国卖家为了追求评价的数量,往往留下的90%的评价为文字评价。

卖家可以通过第三方刷评,售后跟踪用户请求评论等方式获取

vp评论(权重指数4颗星)

vp评论就是亚马逊买家购买产品后,留下的最最真实的评论,亚马逊确认真实购买后添加认证标志,它的可信度更高、更富有说服力,占有超级高的权重,VP评论经常排在前面。61%的买家会根据产品底下的review考虑要不要买,而这些买家百分之百想看到带有VP标志的评论。

卖家可以通过第三方刷评,或提高自身商品体验。

vn绿标评价(权重指数5颗星)

马逊推出的一个组织——Vine Voice!受邀参加Amazon Vine项目的产品,将由供应商提供给亚马逊,然后再由Amazon官方将产品免费送给Vine评论员,要求他们撰写评论。这类评论都带有小绿标。站在消费者的角度来看,Vine评论员留下的Review可信度更高,也更有说服力,在转化的效果上也更优于其他review。

卖家必须成为一名优秀的review ranker,或者通过内部渠道高成本刷绿标。但瞅瞅人家这个绿标评论,小易我一屏都截不完他打的评语,敬业,实诚,敬礼!

其实,Amazon是一个重投资的平台,运作产品离不开FBA备货,而备货给卖家带来了非常沉重的资金压力,所以卖家不仅仅只会开店,更要学会运营一家店,时刻更新自己的运营技能,吃透亚马逊各种规则,对外能选品,对内能刷评,样样精通方能在越发艰巨的跨境竞争环境里站起来,站得高!(来源:小易说跨境电商)

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亚马逊Review是什么?有什么作用?

亚马逊Review是什么?

Review是亚马逊运营优化listing不可或缺的一部分,不仅能够让卖家了解买家对产品的看法,更能直接影响到listing的转化率。简单来说Review就是买家留下的评论,它只针对产品本身,但是却并不会影响到店铺。

Review是作为选品的重要依据之一,它直接关系到产品转化率,review在A9算法中占据重要位置,review与流量成正比,越多的review等雨更多的流量和转化,也就等于更多的订单。

有什么作用?

1.为选品提供参考

通过 Review数量来评估销量,从而为选品提供参考。卖家可以根据Review数量来评估竞争对手的销量,进而评估选品的可行性。

2.提升销量

对于产品而言,Review的重要性是不言而喻的,好的Review可以给潜在的顾客以购买的信心,提高转化率,提升销量。

3.带来曝光量和流量

在亚马逊复杂的排名算法中, Review是很重要的一个评定因素。好的Review还可以直接拉升产品的排名,带来更多的曝光量和流量,产生更多的订单。所以,任何一个卖家都必须重视自己产品的Review数量和星级。

4.有助于分析竟争对手,完善产品

分析竞争对手的 Review,有利于发掘产品本身的品质状况以及客户诉求。多多参阅竞品 Review中的差评,从差评中,可以大概发现该产品的品质问题、设计缺陷,以及客户诉求,从而便于自己在产品研发和选品中避免同类问题出现。

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