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该怎么做好电商?未来电商的趋势在哪里?

谢谢悟空小秘书的邀请!

我个人认为,未来电商主要有三个发展方向:拼多多主导的社交电商,淘宝网红主导的直播电商,以及快手主导的农村电商。这三个领域有交叉,不过本质上又有比较大的区别。

请帮我砍一刀!社交电商还可以这么玩?

拼多多出现之前,大家对于社交电商的认知还停留在小红书,事实上小红书并不是真正的社交电商,应该准确地说是社区电商。我们一直都认为社区电商的代入感很强,于是走上签约旅行达人、旅游网红小姐姐、美妆达人的小红书,一度发展非常不错,直到出现了涉黄事件,大家才意识到社区很难成为净土,监管难度之大让小红书进退两难。

拼多多的出现打开了社交电商真正的大门,由于拼多多是腾讯系企业,一定程度上获取了很好的微信的用户资源。"帮我砍一刀"让拼多多获得了独特的资源,新奇的社交玩法让拼多多从众多电商企业中杀出来,这是一个大家没有见过的商业模式,尽管很多人都不喜欢,不过你不得不承认这招确实神了,你可以不用拼多多,但你一定给自己的亲朋友好友砍过一刀。

百亿补贴?哪个创业公司敢做这种级别的营销?这些年除了拼多多也没见过,千团大战和网约车大战都没这么疯狂。事实上是,百亿补贴为拼多多做了一次完美的商业背书,用户拿到了实际真金白银的几百几百的提现,真正便宜几千块买到了正品国行的苹果产品,拼多多瞬间在用户群中的好感度上升,更可怕的是通过这种方式,拼多多的拉新成本才十几块钱,这是什么概念同学们知道吗?我都没见过!大家还记得淘宝吗?淘宝曾经还不是受到了很多质疑,可是淘宝依然成了最大的电商平台,拼多多也可以!

快手主导的农村电商、网红为代表的直播电商

快手电商和直播电商本质上是两个不同的物种,不过这里面又有很多交叉,因此我把这两个放在一起来讲。

过去一年,快手代表了新兴的农村电商,这是当年阿里巴巴村淘都没做起来的农村电商,被快手彻底打开。阿里对于农村电商的理解更多的是把东西卖到农村,实际上这是伪需求,农村人口大面积外出务工,他们主要电商需求是拼多多,次要电商需求是过年的时候屯年货,可是真正能改变农村经济结构的电商形式是把农村的商品卖出去,这一点快手做到了。

直播电商同样已经不新奇,去年一年,快手辛巴带货GMV超过133亿,淘宝直播双十一一天的GMV达到了200亿,全年淘宝直播GMV超过了2000亿,其中有超过177位网红的年度带货总额超过了1亿,直播电商互动性极强、参与度极高、带入性极强,同时很多网红大V有非常强的影响力,他们的购买意见参考价值比大多数销售都要高,主打真实牌、采用饥饿营销限时购买,直播电商未来依然有很大机会。

电子商务发展至今,已经经历了很多形式的改变。亚马逊、京东为代表的自营电商,聚美优品、当当、蜜芽、美丽说、蘑菇街、苏宁为代表的各类垂直电商,唯品会代表的特卖电商,网易严选、考拉代表的品质电商,小红书、拼多多为代表的社交电商。这么多年来,真正让阿里一度有过一些担心的,也就只有京东和拼多多,这都属于模式上的差异,让电商企业获得了高速发展的机会。拼多多真正做到了用户关系链之间的连接,加上平台电商的本质,拼多多确实对阿里造成了很大的威胁,仅仅用了3年时间拼多多GMV就超过了1万亿,这是行业发展的奇迹。

未来电商的方向在哪里?至少现在看来,淘宝直播、快手电商、拼多多会是三个主要方向,三家企业将在各自领域占据着相当大的比重,这是会形成三极格局的三家企业。


本文为作者EmacserVimer悟空问答原创文章,未经允许转载、抄袭必究!

该怎么做好电商?未来电商的趋势在哪里?

一个宝贝从上架开始,在它的不同时间段,淘宝对于它的考核是不一样的,在文章开始之前这个我一定要强调一下,只有在不同时间段,你的产品考核指标都是很优秀的,你爆发的可能才会大。抱着这个思路去看这篇文章,你肯定会有收获的。

我们都知道,不论是线下市场,还是线上市场,任何产品都不可能一直热卖,产品都是有生命周期,都会经历形成、成长、成熟衰退的周期。在淘宝上也是一样,因为淘宝每天都有新品上新,所以淘宝给宝贝的权重也是这样一个曲线,那么怎么能让自己的宝贝在成熟期的权重尽可

能的高呢?那肯定就是新品期,你的各项指标要符合淘宝的考核标准。今天和大家的分享就是,宝贝上架一个月内淘宝考核的指标,及如何操作才能获得更大的权重。了解这个了,一两周之内流量到几千,或者上万都是有可能的。

一、操作之前必须要优化

优化,优化,优化,重要的事情说三遍,淘宝的所有优化都应该是在上架之前做完(基础优化及测款都没问题的,可以直接看第二步),后期都是在运营过程中遇到的问题对产品进行未调整而已。在宝贝上架之前,你的优化一定要到位,这个是能不能爆发的关键。标题、主图、详情页都要做好,详情页的属性词一定要填全,这个对于手淘首页流量的爆发有很重要的作用。

果我们有条件,那么对产品进行测款是非常有必要的,只有数据OK,你的产品才可能爆发,这个是基础。标品只需测图就可以,非标品一定要测图,款最好也要测,除非你对很强的行业经验,有能力不需要测款。测图要求数据,点击率最少要和同行持平必须,上链接,直接开车开始测,这样直通车关键词有了,点击率图片也有了。有人说测图测款怎么做呢?测款最快是方式就是直通车,下面说一个大体的操作,大家可以看一下。

直通车是有计划权重的,这个我们一定要记住。所以我们新建一个直通车计划,或者老计划长时间(15天以上)是空的,设置好计划,然后添加这个宝贝进去。只开手机端(PC端和站外都关闭)。投放时间折扣全天100%折扣,后期再调整。

日限额的话没有要求,资金充足可以多点,资金不足可以少点,但是点击量一定要大于100个,只有有了足够的点击,数据才有参考意义。然后是标准投放。关于地域方面,看你资金充足与否,如果资金充裕,除了偏远地区和港澳台以及国外,其他全部勾选。

完成了后再添加关键词。测款一般添加10-20个关键词词,选择展现指数、点击率,转化率好的精准长尾词。这里要说明的的是,相关性一定要高,展现指数不要太高,也不要太低。然后选取10个词后,再添加另外3个创意(创意总共可以4个),添加创意的时候创意标题跟你选取的关键词相关度要很高,相关度越高,创意质量分就越高。然后选取轮播测图测款。然后匹配方式默认先广泛匹配,后面看展现数和点击率再调当宝贝有了300点击左右就可以店铺分析了,在点击率高于点击均值的前提下具体要看的数据如下:收藏率

这个指标是看宝贝的潜在价值,要是收藏率不高的话,那么就是垃圾款,要是收藏率一般的话那就是一般款,要是收藏率较好,那就是潜力款,要是特好,那可能就是以后的爆款了,值得一推。

加购率

这个指标要和收藏率一起看,选出来的会更加精准。现在是秋冬款上新的大好时机,大家要提前做好测图测款,因为只有款式选好了,以后你才能简单的日销百件,打造传说中的爆款。

二、新品要如何实操

上面说了基础优化,款式没问题,做好基础优化,我们就成功了80%。下面开始具体操作,再说操作前,我先和大家说一下第一个月的淘宝考核点,只有知道了考核的数据我们才能更合理的操作。

第一个下架周期,考核点击率。

第二个下架周期,考核跳失率,维护收藏加购,做好关联推荐。

第三个下架周期,转化率维持好,产出要持续提高。

第四个下架周期,反馈评价,回购,售后,综合反馈。

前三天

上架当天很重要,在上架当天,找老客户破零,如果店铺有一定的流量,就关联销售破零,这个特别重要。你可以有新客户咨询推荐:亲,我们新品上架促销,加几元可得。或者可以直接联系老客户说新品上新,打折扣优惠老客户,老客户做试吃官,或者试穿官,几元包邮即可。之后这三天控制销量递增。这个阶段因为还没有展现词,所以有效的产出,会提高宝贝的展现。

第四天

因为前三天的操作,权重慢慢积累,关键词展现开始出现,此时的点击率特别重要了。这个阶段的点击率权重绝对远远的大于销量权重,点击率保持在行业水平之上2倍,收藏加购率分别到10%。这样你的宝贝在这个时间段的权重会提高的特别快。操作方法也是不难,做一张神图或者其它方法,点击率很容易起来,然后就是做收藏加购有礼活动,收藏加购的数据也就上来了。

第五天

继续前几天的操作,控制数据,然后前几天的订单,能收货的全部收获,引导客户评论,做攻心评价。这样一个完整的销售才算完成,此刻增加的权重才是完成的最大的。然后点击率、收藏、加购数据要保持住。有了评论,对于以后数据的提升有很大帮助。当然,如果出现中差评这个我们一定要注意,和客户沟通分析原因!

第六天

随着基础销量的积累,评论的出现,流量的持续提升,产出权重开始越来越大。这里转化率的影响也就越来越重要。真实转化率,真实成交一定要留住,个性人群涌入,手淘首页流量开始慢慢提高。

第七天

一周下来,我们基本可以看出我们宝贝是否有操作的必要了。没有成交,流量少,产品布局问题。没有成交,有流量,产品款式,本身的问题,没做起来至于怎么操作呢?那只能上新链接了。都没有问题,我们就可以继续操作。

第二周

从第二周开始,收藏加购产出的权重越来越高。此时一定要维护好收藏加购,让数据在10%-20%,尽可能多的成交,高于同行平均转化。当然,如何你的产品在同行里算高价产品,你的转化率可以低于行业均值,因为产出这里同重要。如果这里我们可以从价格、关联销售和其他服务上入手,尽可能的提高数据。不要说很难,赚钱哪有不难的?从第二周开始可以慢慢的增加直通车的投入,前期少一些,慢慢提高。

第三周

流量会越来越大,成交金额会越来越多,销量和评论快速的积累,这里我们可以慢慢的提高价格,增加利润。逐步提高直通车投入,提高展现和流量。这是我们的手淘首页流量可能会开始爆发,不过手淘首页流量特点是来得快,去的快,只能锦上添花,不能雪中送炭,手淘搜索还是重中之重。

第四周

经过前三周的操作,流量基本爆发。基础销量及评论快速积累。售后数据开始凸显,退款率、中差评、DSR我们一定要维护好。然后我们可以开始报名一些活动,进一步的提高产出。

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