从广告投放平台到品牌经营阵地 TikTok电商营销如何上新?
在日前举办的NEXT电商出海营销峰会”上,全球化数字营销平台TikTok for Business表示,2024年1-7月,电商广告主投放消耗同比增长3.6倍,北美、拉美和东南亚贡献了最大增量。而针对即将到来的旺季,其电商解决方案将迎来全方位的升级,包含节点洞察、选品参考、创意制作、广告投放、内容营销、定制服务六大方面。
据悉,自今年9月起,TikTok for Business将针对年末大促,把海外重点市场的节点消费洞察、品类机会最佳实践前置输出,呈现在官网和微信公众号等渠道,供商家获取和使用还;还将通过密切监测平台的内容趋势和行业动态,帮助商家跟进趋势潮流,提升选品命中率。
与此同时,TikTok for Business推出了多款免费创意工具帮助商家完成素材制作,并正式上线针对电商行业的一站式广告营销方案Shopping Ads。
01新的电商广告解决方案:覆盖短视频购物及直播带货TikTok for Business相关负责人指出,复盘2024上半年,TikTok for Business从四大方向实现了产品力的升级:
一、充分利用达人的真实创作,对内容广告进行升级。为了在内容广告上加强达人和品牌之间的互动,TikTok for Business推出了行业首个三合一”广告解决方案Branded Mission。该产品以众包形式向创作者征集广告内容,并将优质的达人素材用于广告投放。
二、通过TopView开屏广告+R&F信息流广告+效果竞价”的组合,实现引流和销量双双提升的长效营销。TopView开屏广告是一款大曝光、强吸睛的产品,可在重要活动日帮品牌加大露出,R&F(Reach and Frequency)信息流广告的采买形式则能补充TopView的广告流量,拓展新的曝光人群。在TopView+R&F的组合上,再使用效果广告进行目标人群的精准触达和营销,可以促进转化、变现。
三、引导商家正确回传全渠道数据信号,提升转化效果。据悉,如果广告主在使用优化策略时,能进行丰富的信号回传的广告,转化效果平均提升3倍以上。目前,TikTok for Business已经有近6成的出海广告主进入了全渠道数据回传的第一梯队。
四、推出强大的创意工具帮助广告主高效完成TikTok素材制作。目前已有竖屏转换工具、智能配音工具、智能字幕工具、快速翻译工具这4款免费的创意工具。
而在下半年,TikTok for Business全新发布了电商广告一站式解决方案Shopping Ads。它通过整合现有最佳的广告方案和创新的产品能力,为电商广告主提供更加智能、简化的广告方案。比如,统一的采买路径可满足商家所有的电商广告需求;更加动态的创意生成和商品推荐系统,可最大化解锁商家的商品库能力;智能的用户定向和广告跳转路径,会更贴合用户兴趣。
具体来看,Shopping Ads包含了三种广告形式:可搭配For You Page信息流广告使用的短视频购物广告(Video Shopping Ads),在Recommended Products”和Related Products”页面展示商品的商品列表广告(Catalog Listing Ads),以及紧跟TikTok直播热潮的直播带货广告(LIVE Shopping Ads)。
TikTok for Business相关负责人介绍,针对于推广网站产品的落地,电商广告主可以重点尝试商品列表广告和短视频购物广告;希望推广APP的广告主可以重点尝试短视频购物广告,它整合了现有的动态展示广告,并新增动态创意和动态落地页能力,以识别用户是否有购物意图,从而进行差异化的展示,实现更加智能的商品推荐和购买路径。
对于更加进阶的已开设TikTok Shop店铺的商家,Shopping Ads则提供了一整套原生能力和广告产品的解决方案。其中,原生能力支持短视频附带商品链接,从而引流到商品详情页、带货直播和企业号上的商品展示橱窗,而广告方案可进一步提升流量和转化,包括通过短视频广告引流至店铺、通过直播带货广告引流至直播间,以及通过原生的Spark Ads能力引流到企业号和店铺。
据悉,8月底,TikTok Shop的广告方案已经在东南亚各国及英国全面上线,后续会加速开放更多的市场。
02从广告营销平台到品牌经营阵地2024年,跨境电商面临的挑战不言而喻。正如TikTok for Business出海业务负责人在会上的总结:
宏观环境方面,全球经济不景气和高通胀并存,区域性的黑天鹅事件频发,消费信心不足的情况下,用户会更偏向于寻找优惠的消费方式。与此同时,传统的购物链路正在发生改变,消费者购物习惯呈现出触点多样化、购物碎片化、链路复杂化的新特征,这也让内容和娱乐平台在产品推广过程中将扮演越来越重要的角色。此外,除了产品功能和服务,消费者越来越看重品牌力,这促使企业从单纯的价格和产品导向”向品牌导向”进化。
品牌建设和生意经营两手抓,建立一个长效健康的发展模式,成为了中国出海电商破局的关键。”该负责人谈道,为此,TikTok for Business将从广告营销平台到品牌经营阵地,助力出海品牌实现生意新增长。
从人”的角度看,第三方数据显示,TikTok聚集全球10亿月活用户,月均使用时长在去年年末已超越了海外主流的长视频媒体形式;TikTok用户平均每年个人线上消费次数达到38.4次,平均家庭线上消费占收入比例的21%,每周至少线上消费一次的用户占比33%。TikTok用户是出海电商广告主不可错过的高潜消费群体。”TikTok for Business出海业务负责人谈道。
从货”的角度看,作为内容型平台,TikTok上每天有无数的新鲜趋势诞生,连接生活中各种消费场景,也成为了海外用户爆款消费风向标。比如,2024年TikTok平台上关于时尚、科技、美妆、居家各垂类出现了很多典型的消费新趋势,这也给广告主提供了破圈的机会。
从场”的角度看,除了品牌广告和效果广告外,TikTok支持品牌商将企业号打造为一个长期连接粉丝的经营阵地。根据平台的统计,关注企业号的用户对观看品牌新发布的视频、直播的意愿度高出了3倍,而下载、购买、付费等转化行为也是未关注者的2.5倍。所以,越来越多品牌在TikTok上主动输出日常沟通内容,开设直播和店铺,将自然流量和广告流量汇集在企业号。
在娱乐中发现好物,在真实中激发兴趣,在信任中加速决策,在互动中建立情感,在分享中感受满足,在社群中沉淀忠诚。”TikTok for Business出海业务负责人指出,TikTok通过发现好物——内容互动——考虑购买——用户反馈(在平台展示所购买的商品)——社群讨论(商品测评)——加强意愿(给家人和朋友推荐好物)”这样一个可以无限循环的购物旅程,连接全球好物和消费者。
换句话说,品牌必须理解了TikTok对购物旅程的重新定义,才能抓住从营销、买量到粉丝沉淀、变现转化的经营演变。
比如,国货美妆品牌菲鹿儿就从三个层面展开了在TikTok全链路闭环营销:第一个层面是通过广告投放做大量的用户覆盖,建立品牌认知,积累官方账号粉丝;第二个层面是匹配更合适的传播链路(包括与合适的红人合作)做用户种草;第三个层面则是电商转化,包括短视频购物承接和直播带货等。
03备战旺季,品牌如何在TikTok实现生意增长?自9月起,跨境电商进入了旺季,开学季、万圣节、感恩节、黑五”、网一”、圣诞节、元旦,促销节点几乎不间断。商家该如何利用好TikTok的流量和产品实现精准营销呢?
TikTok for Business相关负责人把节点营销”的制胜归纳为三大要素:投放策略、选品、创意探索。
具体来看,投放策略上,一般在节前15-25天的预热期”,商家即应开始传播商品促销信息,巧用电商锚点触达目标用户;节前10-15天增长期”,则应增加素材上新频率,强化产品认知;节日当天及节前1-5天的爆发期”,要对前期表现较好的产品和素材放开预算,抢占流量先机;节后1-7天的恢复期”,则需要复盘数据,为后续广告投放做准备。
选品上,在黑五”、网一”这样的消费型节点,服装、美妆、3C家电与配件是热门品类,商家应该抓住用户对换季产品需求大、囤货意愿上升、关注折扣等特点,制定相应的产品策略。而在圣诞节、感恩节等假日型节点,家用电器、运动品类、玩具品类等往往更受青睐,这也符合用户在这些节日会花更多时间休闲娱乐、享受家庭团聚时光的特点。
创意探索最重要的就是把握原生和真实。首先,主题要明确地突出利益点(比如折扣信息、商品卖点展示、优惠券&返现等),以鼓励消费者购买;其次,最好邀请真人出镜,口播产品亮点,并灵活使用互动样式”让消息输出最大化。
一个TikTok电商营销的成功案例是海贝丽致集团旗下护肤美妆品牌Y.O.U:
投放前,Y.O.U根据TikTok人群洞察了解当地消费者的痛点,调整产品策略,并从当地思想文化出发,制定了鼓励女性爱自己的价值主张”;然后,通过与达人合作、信息流广告等商业化广告投放,加大产品和品牌的曝光;同时,抓住节日营销节点,在TikTok上发起品牌挑战赛,并搭配趣味性和互动性较强的品牌效果贴纸,点燃用户参与热情。最终,Y.O.U实现了视频总浏览量88亿次、总创作量520万次、总互动量8.78亿次的成效,并冲上销冠”宝座。
据悉,在印尼的斋月节(与中国的春节一样拥有返乡文化),很多品牌都打出团聚”这张营销牌,而Y.O.U则抓住年轻人回家过年可能会被父母逼婚的共情”点,在TikTok发起#WouldYouLoveYou的品牌挑战赛,引爆斋月大促。
对于节点营销的经验,Y.O.U电商负责人总结道:节点了做促销、卖产品之外,更重要的是通过节日打造品牌和消费者之间的情感联系,让他们想到这个节日就能想到你的品牌。”
8个TikTok品牌营销方法
随着TikTok 的崛起,许多人现在正在各自的应用商店中争先恐后地寻求下载流行的应用程序,以了解所有引起关注的地方-对于营销人员来说,他们是否可以使用它来推广其产品。
我不愿承认,但我属于前者,直到最近我才从品牌角度审视它(而不是哀叹除我以外每个人都可以唱歌和跳舞的事实)。
除了明显的青年吸引力外,TikTok还提供了越来越多的广告选项,并且正在采取额外措施来教育其用户如何安全使用该平台。
您是否正在考虑将TikTok添加到您的数字营销组合中?然后继续阅读以了解有关该短视频应用程序的更多信息。
与日常网红建立品牌信任
将近57%的客户表示,他们相信所遇到的所有品牌中不到一半提供有意义的,真实的内容。了解为什么日常网红是当今培养和建立与客户信任的关键。
什么是TikTok?
TikTok与之前的Vine类似,都是关于短视频的。
该应用程序的大多数前Musical.ly用户以前只是将自己的嘴唇同步视频上传到音乐视频,而更有才华,热情和技术精通的成员上传了原始内容的视频。后者后来成为平台上的网红。
TikTok视频的最长时长为15秒,但用户也可以将多个剪辑连接在一起,最长可记录60秒。用户还可以上传更长的视频,这些视频已经在应用程序本身之外录制了。
还有一个实时流选项 以及一系列过滤器和工具,可帮助您改善视频演示效果。
该应用程序适应了现代的使用趋势,并迎合了寻求新的,令人兴奋的连接方式的受众。显然,基于下载统计信息,它可以吸引用户的注意。
品牌和营销人员如何充分利用TikTok?
使用TikTok进行营销实际上比您想象的要简单得多。
对于希望利用TikTok进行促销的品牌,目前有三个主要选项:
1、创建品牌自己的频道并上传与您的业务相关的视频
2、利用网红向更广泛(但目标明确)的受众群体打开您的内容
3、付费使用TikTok的新广告系列做广告(不过,就个人而言,我建议您暂缓此操作,直到市场更加成熟为止)
在TikTok上,我们充满了有趣且富创意的营销想法。以下是一些我们希望您可以使用或从中汲取灵感的方法;
在当今世界,消费者对广告越来越持怀疑态度,TikTok上未经的原始视频可以成为展示人们在日常生活中使用您的品牌的好方法。
TikTok视频也可以是展示幕后业务或即时内容的好地方,例如:
1、人力资源可以通过在TikTok上进行直播来使培训更具互动性
2、着陆页可以让您跳起来以吸引点击量
3、有了如此年轻的人口,TikTok可以成为高等教育营销人员和大专院校学生的理想选择。在校园中已经有很多内容可供选择-体育,防弹少年团,舞蹈马拉松,这些都很好。
4、精品店可以使用TikTok播放广受欢迎的试戴视频-您可以在有趣的加速视频中拍摄整个季节的销售业绩,甚至可以添加自己的炒作音乐
5、当然,大型服装品牌也几乎可以立即获得成功。去年秋天,Guess是TikTok在美国与#inmydenim广告系列合作的第一个品牌
您的产品需要组装吗?用户友好的分步视频可以在TikTok上制作,甚至可以链接到您的包装上。
餐馆也有很多机会。Chipotle是第一个跳入该平台的主要连锁店,它最近通过#GuacDance挑战赛发起了第二个主要的TikTok活动,该活动鼓励粉丝们炫耀他们的以鳄梨为主题的舞蹈动作,灵感来自Jean博士的 Guacamole Song”。
#Hashtag挑战之所以很棒,是因为它们促使人们参与。他们很容易加入并且很有趣。如果您还不是一个成熟的品牌,也可以考虑使用网红来帮助您发起挑战运动。
作为营销人员,但作为一个深受营销影响的人,以及定期撰写社交媒体趋势的人,我喜欢测试新的营销渠道和想法。通常,如果有快速增长的东西,我将进行1-3个月的测试,然后再撰写或公开发表。
到目前为止,在TikTok任职期间,我看到了希望,也有机会以新颖,有趣和引人入胜的方式与观众建立联系。
在成为关键渠道之前,还有一段路要走,但对于您的2024年营销策划可能值得考虑。(来源:跨境中界站)