探访佛山专攻”TikTok美国市场跨境电商基地：产业链抱团”出击，等待流量爆发

经济观察报 记者 张锐珠三角的外贸人正在奋力”抓住新一轮全球电商发展的机遇。

这栋大楼里有13层，现在大部分直播间在进行装修，未来每一层会规划不同场景，比如客厅一层、厨房一层，不同商家的产品可能融合到一个场景里，我们的直播团队会轮流播，把产品打出去。”1月8日，佛山领拓跨境电子商务有限公司（以下简称领拓跨境”）营销经理沈志锐向经济观察报记者表示。

沈志锐续称，该公司是TikTokShop授权运营中心（TikTok为字节跳动旗下海外社交平台，又简称TK”；TikTokShop为TK旗下电商平台），在跨境电商领域专攻欧美市场。

过去一个多月，位于佛山市水头工业区的TIC时代全球创客小镇”的楼盘销售中心，悄然变身南海泛家居产业TikTok+抖音双循环营销基地”后迎来了新的人气流量。

忙，连上厕所都在回工作（信息）。”领拓跨境的一位工作人员说，领拓跨境作为上述基地首批入驻企业，迎接了第一波人气。这份人气背后，是2024年10月佛山市工商业联合会对外发布的一份《南海区工商界跨境出海行动计划》（以下简称计划”）。该计划提出，未来将通过3年时间构建一个1+4+4”跨境出海综合服务体系，帮助佛山当地企业拓宽海外市场，推动北美、非洲、东南亚三个区域服务中心常态化、专业化运维，让中小企业更好的走出去”。

上述计划也明确提出，要打造包括（佛山）南海企业国际公共采购服务基地、对非交流合作中心及非洲国家采购基地、（佛山）南海家装建材集中采购平台与供应展销基地、（佛山）南海泛家居产业TikTok+抖音双循环营销基地共4个跨境电商基地。

1月8日，经济观察报记者探访佛山南海泛家居产业TikTok+抖音双循环营销基地（以下简称基地”）时，多位已入驻及正在考察是否入驻的企业人士一致表示，尽管当前的经济环境让他们感到压力，但以TK为例，现在海外的发展势头一如三年前国内的抖音，接下来还有爆发的机会。

中国有极具竞争力的产业链，泛家居产业是佛山的强项，一定能有企业、产品在这些机会中走出去，或者说冲出去。”一位参与筹备上述计划的佛山市工商业联合会人士向记者表示，政府和商会在前期会协助推动产业链上的头部企业入驻，希望做出标杆案例。

1月12日，海关总署在2024年全年进出口情况新闻发布会上表示，根据初步测算，2024年，我国跨境电商进出口2.38万亿元，增长15.6%。其中，出口1.83万亿元，增长19.6%。

企业：有前景，也有困难

商家名称：骆驼户外（测试）；直播品类：户外类目；运营负责人Sam。”一张红底提示单贴在领拓跨境正对大堂的直播室的透明落地窗上。直播室内的功能区被一分为二，一侧是站在聚光灯下的主播，透过手机上的TK平台与美国客户全英文交流，身后摆放商品，另一侧是负责上链接等维护直播工作的运营人员。

1月8日，经济观察报记者在领拓跨境公司大堂看到，包括电饭煲、烧水壶等多种小家电，以及帐篷等户外产品已摆放在现场。

沈志锐向记者表示，泛家居产业是该公司今年准备拓展的新品类，目前已进入测试、准备阶段，选择该品类一方面是基于佛山强大的产业链基础，同时也因为去年已有家居产品成功打出爆款。2024年的时候，顺德那边有一张椅子在TK上成了爆品，一个季度卖出了400多万美金的销售额，就是一个小厂，主要靠网红直播带货、短视频推广这些形式。”沈志锐说。

当天，一位到基地考察的卫浴企业负责人向经济观察报记者表示，该公司总部就在佛山，距离基地大约20公里，从事出口业务超过20多年，这两年因为有大客户撑着，业务还算稳定，但危机感越来越重。我们的大客户都是欧美单，占比超过六成，最近一年基本没有新增的订单，从同行的情况来看，也是差不多。”这位负责人称，今年开始，公司也在拓展一带一路等新兴市场，但是总体感受是订单小而散，和欧美市场比没什么赚头”。以前都是做传统外贸，这些新的渠道都很陌生，不太会玩，也不太敢投入，怕被割韭菜。”上述负责人说，但他也认同跨境电商是一个大趋势，公司战略发展思维必须跟上。

一位同样前来考察的定制家居企业负责人向记者表示，该公司此前的海外业务主要是代工模式，如果要自己出海相对复杂，因为自己并不直接面对消费者。他希望透过在TK上进行品牌营销，找到海外合作伙伴，在当地有经销商落地，因为我们这类产品需要定制，需要上门安装，如果没有当地团队肯定不行，但是中国品牌要走出去特别难。”但肯定要冲，都见过国内的电商、直播，中国制造在全世界绝对是拿得出手，现在我们要做的就是积极地应对困难，随时调整状态。”上述定制家居企业负责人说，并笑着向记者做出一个捏拳头”的动作。

沈志锐向记者表示，从目前洽谈的企业来看，大家普遍态度都比较积极，但对于扩大投入偏谨慎，基地的运营模式也希望以最优成本方案解决企业的出海难点、痛点，相比而言，现在有品牌推广需求的企业似乎更多。”

流量：混乱期，等待爆发

在进入家居品类之前，领拓跨境在广州番禺珠宝产业带已有相对稳定的运营经验。其中，陈琳经营的珠宝贸易公司2024年3月初次试水跨境电商，目前已入驻基地，每天直播时段为北京时间6:00-13：00。国内太卷了，所有的平台都很卷，大环境也不好，必须想出路，TK现在就像三年前的抖音，我们想抓住这次机会。”她向经济观察报记者表示，此前，她已经营一家服装公司和一家珠宝饰品公司，销售主要面向国内市场。刚开始在TK上播的时候，看到同行数据还很不错，当时只开放了珠宝类给我们商家卖，所以自然就往这个方向发展，货在广州、佛山附近的工厂拿。”陈琳说没想到的是，2024年3月以后，自己在TK的直播效果越来越不行”。珠宝不是刚需品，销售还要跳到站外，我们的客单价大约是50美元，不算低，有时候一整天只有一两单，甚至是没有单，团队都养不活。”陈琳回忆称几度想放弃，但始终觉得还有机会，今年10月，TK开了美国小店，可以在一个APP（移动应用）实现推广和销售闭环，感觉平台在不断调整，最近流量逐渐恢复起来了。”

与陈琳同样在等待机会的还有周森森，他从阿里国际站转战TK。

周森森向经济观察报记者表示，跨境电商已进入新的发展阶段，对商家而言，如阿里国际站等需要客户主动搜索的图文电商增速放缓、瓶颈明显，而如TK等兴趣电商市场还很大，处于准备蓬勃发展的时候。上一轮TK美区爆发是2024年5月至2024年3月，最高峰时期头部直播间每日销售额能达到15万到20万美元。”周森森回忆称，去年3月以后，由于美国方面出台监管政策，对直播间的模式做出了限制，比如一些动作、语言会被判定涉嫌赌博就会被中断直播等，热度慢慢下来了。”最近几个月一直在增长。”周森森表示，一方面，TK官方出台补贴政策，例如包运费等；另一方面，TK自身在全球市场份额也在提升，我们是TikTokShop运营中心，他们也会反馈分析数据给我们，告诉我们用户偏好，怎么样播、什么时候播等等。”

周森森说，以运营相对稳定的珠宝、饰品为例，客单价在20美元至100美元，低价主要引流，主要销量在40美元左右的款式，之前几个月一个直播间一天可能10多单，现在一天20到30单。”美国市场很大，现在想赚点小钱不难，我们现在做的准备，是为了它下一次爆的时候抓住机会。”周森森说。

1月10日，广东省网商协会、数据分析平台FastMoss联合发布《2024年度TikTok生态白皮书》显示，2024年，TikTokDAU（日活跃用户数量）超11亿，YouTubeShorts（视频网站YouTube的短视频应用）DAU超8亿，FacebookReels（脸书的短视频服务）DAU超7亿，海外短视频赛道总DAU已经突破26亿。同时，2024年度TikTokShop全球销售额前三名为美国小店 TheBeachwaver、越南小店TRANGCEESTORE、泰国小店Orsen&EloopThai－land。

英文主播很紧俏

北京时间9:00至14:00，是Mia每一个工作日在TK的直播时间，同时也是她的直播间对面”美国客户的晚高峰消费时段。

Mia是领拓跨境一名英文主播。她告诉记者，自己毕业于广东科技学院的英语专业，自2016年起从事外贸行业的工作。2018年，机缘巧合之下，她应聘成为一家跨境电商企业的英语主播，主营服装、珠宝饰品。

最初在Shopee（跨境电商平台）播，后来它流量不行了，2024年3月开始研究TK，同一年5月进入了跨境电商头部直播公司，专注珠宝领域，算是最早一批英文主播。”Mia说，在上播初期，她的口语并不算流利，这也是大部分英语专业毕业生的短板，大约半年左右才能熟悉起来，但仍然主要依赖稿子。

2024年4月，Mia入职领拓跨境，彼时她在珠宝直播领域已经算是一名成熟的英文主播。她称，目前TK市场还处于混乱状态，许多入驻商家盈利状态并不稳定，主播的流动性比较大，一些主播获得流量号召力后也有很大可能选择单飞创业。

我认识有一些头部主播已经直接去美国了，我家人也在加拿大定居了，可能明年我也会抽时间出去，考察当地市场，想开拓一片新天地。”Mia说，现在不少英文主播从传统外贸行业转型而来，也有一部分来自培训机构，但整体而言好的英文主播还是非常少。

1月8日，领拓跨境的营销经理沈志锐亦向记者表示，目前英文主播比较紧缺，公司目前已开始与广东省高校合作，邀请英语专业的毕业生到基地参加培训、实习等，参与一些助播工作。此外，从收入情况来看，以该基地为例，英文主播在底薪、提成方面相比国内普通主播高一倍，但最基础的一定是英语表达能力。

他举例称，该基地有一位合作主播是LGBT（一般指性少数群体）人群，其在TK美区直播中就具有特定号召力。针对不同市场，主播的要求也不同。”沈志锐说，但他们并不侧重培养网红主播”人设主播”，更多培养专注产品的直播团队。

1月11日，深圳市跨境电商协会向记者提供的调查报告显示，传统外贸企业转型核心难题当中，专业人才缺失最为严重，约38%的受访企业表示存在这方面的困难。

TikTok Shop跨境电商启动亿元俱乐部” 美区商家的机会来了

跨境电商即将开启下半年销售旺季之际，TikTok Shop发布新的激励政策，为美区跨境商家的发展带来加速器”。

作为全球海量优质用户的聚集地，TikTok Shop正在凭借内容场+货架场”双轮驱动的优势，成为跨境商家快速找到消费者、实现高效生意爆发、进行可持续品牌建设的重要平台。

亿邦动力获悉，6月3日，TikTok Shop跨境电商发布亿元俱乐部”专项政策，通过提供一系列专项激励和资源扶持，助力越来越多的跨境自运营商家在美区早日实现GMV亿元美金的突破。这也预示着将有更多新品牌在TikTok Shop涌现。

亿元俱乐部”专项政策包含5大权益：治理保障、佣金减免、物流支持、潜力爆品专项计划和品牌营销与大促资源优先参与。亿邦动力还了解到，此项政策将优先向部分TikTok Shop美区跨境自运营的重点商家开放。

据了解，进入亿元俱乐部”，商家能够获得TikTok Shop提供多方位的扶持方案。比如，平台为亿元俱乐部商家提供真金白银”的补贴，TikTok Shop为商家提供基于增量GMV的佣金减免，也提供自播GMV达成目标的佣金减免。同时，TikTok Shop为亿元俱乐部商家提供专门的推广支持，享受货架和内容的场域资源倾斜和平台资源的优先对接。另外，亿元俱乐部”的权益还涵盖爆品、物流、治理保障等领域。

TikTok Shop跨境电商副总裁 木青分享

针对此次发布的激励政策，TikTok Shop跨境电商副总裁木青表示，平台将持续支持各类商家的经营和可持续发展。一些早期入驻和投入的跨境商家已在全球多个市场获得了成功。我们希望通过本次激励政策，以及一揽子电商解决方案和资源支持，帮助越来越多的跨境商家成长，并引领新的消费趋势与潮流。同时，我们也希望推动TikTok Shop跨境业务对电商生态的积极影响。”

实际上，对于跨境电商商家而言，突破亿美元交易规模，从而拿到与传统头部品牌同台竞技的入场券并不简单。而正式上线美国站不足一年的TikTok Shop，正处内容电商平台渠道快速崛起阶段，为品牌实现弯道超车带来机会。

第三方数据机构Statista报告显示，截止2024年4月，TikTok全球下载量超49.2亿次，月活用户超15.82亿，是全球最受欢迎的社交平台之一。同时，代表着潮流前线的TikTok平台还吸引着年轻一代的消费群体。作为电商平台，TikTok Shop既是新渠道又手握新消费人群，将成为新兴品牌的重要诞生地。

而一些主动拥抱TikTok Shop，参与亿元俱乐部”的商家已经率先尝到甜头。有如家居类目跨境企业恒健家居，借助TikTok Shop运营团队的指导和帮助，快速形成可观的销量。恒健家居仅用短短两个月的时间，就将旗下品牌Sweet Furniture从小白做到"类目第一”，成为美区TikTok Shop上的家居界黑马。

恒健家居CEO Jason对亿邦动力表示，我们接下来将继续探索平台的各种丰富玩法，一步步扩仓、扩品，不断突破在美区生意增长的边界。”

恒健家居CEO Jason分享

又如服装品牌OQQ与平台团队紧密合作，重视达人合作与短视频推广，不断进行破圈营销，成长为TikTok Shop生态中的达人营销标杆”。目前，OQQ不仅实现品牌标签浏览量猛增至4亿次，同时实现销量倍速增长。

美妆个护类目Wavytalk则在掌握货架和内容电商双驱动的思维后，在TikTok Shop生态里获得了超过20亿曝光，达成日销量过万单，实现了品牌声量、用户心智和生意转化的集中爆发。

对于商家而言，通过TikTok可以获得更多的流量和触达广大消费圈层，并借助短视频和直播的内容轰炸和商城场域的深耕，来实现声量销量双高增长，实现品牌破圈成长。而如今，TikTok Shop启动的亿元俱乐部”，为重点商家打开了快速发展品牌的大门，实现生意上的快速突破。

事实上，TikTok Shop的亿元俱乐部”政策为美区跨境商家提供了一个难得的发展机遇。在这个平台上，品牌和商家不仅可以获得更多的流量和销售机会，更可以借助平台的全方位扶持实现品牌的快速崛起。这无疑为全球电商市场注入了新的活力，也预示着电商行业即将迎来新的发展高潮。