想要爆单却看不懂TikTok直播大屏?PONGO手把手教你
TikTok直播带货采用多维度、立体化的呈现方式,通过主播对品牌商品的展示讲解,解决买家购前的体验问题。直播是团队作战,主播是台前的明星,而操作后台的运营人员是幕后英雄。
运营人员要做好直播间幕后英雄的角色,就要学会用好直播大屏,帮助品牌商家实时监控人货场数据变化,根据实时数据,调整直播策略。在TikTok直播中,直播间核心数据、商品列表、GMV趋势三大版块最为重要。
【直播大屏的作用】直播间核心数据
LIVE basic info
LIVE basic info在直播大屏中间的最上面,主要展示直播间的基础信息:开播达人的直播信息(XXX的直播间)、直播状态(直播中/已结束)、直播开始时间以及直播时长等。
Core indicator
核心指标在直播大屏的最中央,成交金额(GMV)、成交件数(Sales)、累计观看人数(Viewers)是Core indicator的固定展示,成交金额在显眼的部分,成交件数和累计观看人数在第二行,核心指标旨在帮助品牌实时了解直播的表现。
Set indicator
品牌商可以根据自己的需求,设置第三行和第四行的数据信息,通过点击卡片右上角的配置指标(Set indicator)”按钮,在指标弹窗中配置新的项目:点击成交转化率、最高在线人数、人均观看时长等。
商品列表
商品列表
商品列表展示本场直播间的全部商品,同时显示商品的来源信息,让运营人员对商品的数据了如指掌。
指标排序
运营人员可以根据运营需求,选择商品的数据指标对商品列表进行排序(升序/降序),比如产品的浏览量、成交件数、GMV等。
配置指标
除了固定的指标,运营人员还可以根据实际情况,通过配置指标”选择更加丰富的商品指标进行排序,比如商品曝光次数、CTR、支付用户数等。
GMV趋势
成交金额(GMV)是衡量直播的重要数据,运营人员除了关注大屏最显眼处展示的成交金额数据,同时要注意大屏的左上角由成交金额和创建订单两个指标制成的GMV趋势图。运营人员可以通过GMV的数据趋势变化,调整直播节奏。
【用直播大屏掌控直播节奏】直播运营人员根据直播大屏的数据,通过调整商品讲解节奏、调整直播话术、调整投流策略等方式掌控直播节奏,从而达到清库存、促销量的目的。
调整产品讲解节奏
流量高峰促产品销量
品牌商在复盘上一场直播的时候,需关注产品的成交额与观众人数的趋势变化,分析流量高峰的成因,是因为上架了某款产品?还是主播挑起了某个话题?通过对流量/销售高峰的分析,挖掘店铺爆品,调整产品的讲解时间。
流量低谷更换商品
运营人员实时监测商品数据,当直播间出现某款产品卖不动的情况,运营人员需提醒主播及时换款。如果出现直播间流量直线下降的情况,可让主播采取抽奖送福利的方式留住用户。
调整直播话术
发现违规及时整改
TikTok直播要规避政治、广告法极限词、违法信息等,如不慎触犯,运营人员接收到直播间的违规情况预警,需及时对直播间进行整改并提醒主播向观众道歉,避免频繁违规影响直播间的流量和销量。
峰值话术复盘优化
运营人员在复盘直播的时候,可对直播峰值时主播的话术进行归纳总结,形成方法论,运用到后续的直播中。
掌控商品库存
压单商品
运营人员可通过TikTok大屏查看已经创建了订单但用户迟迟没有下单的商品,提醒主播用话术打消用户疑虑,引导用户支付,并给予用户1-2分钟的付款时间,待用户付款完毕后再调整至下一个商品。
推荐商品
运营人员要掌控商品库存情况,若发现某款商品库存较低,需及时调整商品讲解顺序,让主播重点讲解库存充足的商品。避免出现库存不足的情况,影响直播销量。
调整投流策略
直播间流量高/低预警
运营人员在直播前,需对直播间的数据设定阈值。当实时在线观众低于阈值时,需采取引流策略;当实时在线观众高于阈值时,需提醒主播,上架爆款/福利款,留住涌入主播间的观众,提高直播间转化效率。
观察细分渠道流量转化
TikTok大屏还可以查看细分流量占比、各流量渠道的GPM转化效率以及各渠道的成交金额占比,运营人员可直观了解流量渠道的转化情况,从而调整投放策略。
【TikTok直播流量来源入口】一般来说,直播间流量越大,成交率越高,流量是直播间成交的基础。TikTok直播间有内部的流量来源和外部的流量入口。
内部流量来源
TikTok内部流量来源于自带的直播广场(LIVE)、Feed流(FEED)、信息(Message)等流量口。
直播广场(LIVE)的流量主要由Inbox页面提供,观众点击Inbox页面顶部直播入口或抽屉,即可进入直播间。
Feed流(FEED)的流量主要由推荐(For You)的视频页面提供,观众可直接点击推荐(For You)的视频头像进入直播,还可通过上下滑动推荐(For You)视频页面寻找心仪的直播间。
同时,还有不少观众,通过信息(Message)的方式进入直播。
虽然TikTok内部流量可以通过大屏进行数据监控,但与国内的抖音直播不同,TikTok的观众多以新粉为主,光靠内部流量很难达到品牌商想要实现的直播效果,因此TikTok直播更需要外部的流量支撑。
外部流量入口
引流短视频
在直播前,品牌商可在官方账号制作并发布短视频,并及时查看引流短视频的表现,给曝光率高的短视频增加投流,为直播间吸引更多的流量。
PONGO官方自营TikTok账号bestandfirst_id在一次直播活动前,制作了直播预告短视频,在视频里展示了给用户提供的Giveaway、Discount以及Flash Sale的优惠福利政策,同时通过高质量的直播封面和标题为直播间进一步导流。通过为期一周的短视频预热,在直播前期相关短视频的总曝光量突破了342万。
红人矩阵号
如果直播的主播是知名KOL,品牌商在合作的时候,更需要利用好主播的社交媒体矩阵号。主播在开播前,可以将直播间链接分享到自己颇具影响力的社媒平台,比如Facebook、Instagram等,并鼓励粉丝点赞转发,进一步增大直播间流量,增加互动性。
MCN机构联动
品牌商还可以尝试与MCN机构进行合作,MCN机构有大量的红人资源以及大流量的矩阵号。品牌商与MCN机构提供的本地化红人合作,在直播时可有效地减少语言文化的隔阂。同时,矩阵号联动远比单个红人账号的影响力深远,直播间有大量的流量涌入,才能给品牌商带来可观的销量。
红毛猩猩PONGO在东南亚地区建立了多个海外团队以及MCN直播机构,获得TikTok优秀服务商、Lazlive直播服务商、JDID金牌服务商等荣誉称号。PONGO为企业提供定制化营销服务的方式,曾创下单场GMV破百万、累计曝光量达到1.2亿次的佳绩。近期,TikTok Shop新增越南/泰国/马来西亚三个站点,正是出海品牌商开疆拓土的好时机。欢迎与PONGO联系,共同开拓东南亚市场。
TikTok直播需要TikTok专线网络吗?答案在这!
随着TikTok直播在社交媒体领域的崛起,许多直播主都在思考一个关键问题:是否需要专线网络来提升TikTok直播的质量和稳定性呢?
下面由小编为你揭晓答案,并为你提供相关的办理指南,助你踏上这条高速直播之路。
TikTok直播是否需要TikTok专线网络?TikTok直播的成功与直播质量和稳定性密切相关。TikTok专线网络能够提供更高的带宽、更低的延迟以及更稳定的连接,从而改善直播的观看体验并减少可能出现的中断和卡顿。在直播过程中,这些因素对于吸引观众、促进互动以及保持直播的流畅运行至关重要。
为什么TikTok直播需要TikTok专线网络?1. 带宽需求:TikTok直播通常需要高带宽来传输高清视频和实时音频。TikTok专线网络提供的高带宽可以确保直播内容以最佳质量传递给观众,并避免因网络拥堵而导致画质模糊或延迟。
2. 低延迟:在TikTok直播中,与观众的实时互动至关重要。TikTok专线网络能够提供更低的延迟,确保直播主与观众之间的即时互动更加流畅和自然,增强了观众的参与感和体验。
3. 稳定连接:TikTok专线网络由于其独立的物理线路和较少的网络干扰,通常比普通互联网连接更稳定。这意味着TikTok直播主不太可能遇到网络中断或意外的连接问题,确保直播能够在最佳状态下进行,避免观众流失和用户不满。
如何办理TikTok专线网络?办理TikTok专线网络,你可以按照以下步骤进行:
1. 选择服务商:首先,你需要研究并选择一家可靠的专线网络服务商,可以先让服务商为你提供Tiktok直播网络解决方案。
2. 提交相关资料:按照服务商的要求,提交企业的相关证明文件,如营业执照、法人身份信息等。
3. 申请测试:正规的服务商都是有提供5-7天免费测试的哦~~如果对他们提供Tiktok直播网络解决方案满意的话,可以先申请测试,不要错过这个宝贵的机会哦。
4. 正式签约:如果测试结果满意,那您将与服务商签订Tiktok直播专线服务合同,明确双方的权利和义务,保障Tiktok专线网络的稳定运行。
总结:TikTok直播对于专线网络的需求是不可忽视的。通过选择办理TikTok专线网络,你可以为自己的直播提供更稳定和优质的网络连接,提升观众体验,增加直播的成功机会。
但需要注意的是:在选择TikTok专线网络服务商时,你一定要选择一个有合法资质和许可证的服务商,确保TikTok直播专线|诺必达的可靠性和遵法性。避免采用任何违法或不规范的方法,否则可能会面临法律风险,还可能对您的账号安全构成威胁。
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