TikTok直播留不住人、转化率低怎么办？
TikTok直播留不住人、转化率低怎么办？2024-07-15 17:38·TK四季
大家好，我是远昂四季专注于各种TikTok问题，致力于带大家了解跨境电商这方面，关注我每天都有TikTok的干货资讯哦
随着直播+电商”新零售业态的兴起，无论是国内还是国外，直播已成为当下炙手可热的流量新风口。
而直播间作为 TikTok 流量蓄水池，最具价值的交易阵地，是促成生意的核心环节。直播中常见的营销及互动玩法的掌握，能够更加游刃有余的进行直播带货，达到事半功倍的效果。
但是很多做跨境的朋友反馈，自己的直播间留不住人，用户进来很快就走了，相应的，直播间转化率也直线下降，如何提升直播间吸引度?并提升直播间的转化率呢？今天我们来聊聊：
01
3个方法提升点击率
大家可以从以下三个维度去自查，如果做得好那就继续保持，如果做的不好，那就要改进了：
1、直播间封面、陈列、标题是否吸引人？
直播间封面（陈列）可以说是相当重要，它是我们的门面，试想一下，用户在ForYou刷到的直播间，第一眼看进去是陈列凌乱不堪，你觉得大家还会有心情购买吗？
对美有向往是全人类的共同爱好，所以赶紧自查一下，自己直播间的陈列，标题是否吸引人？
那么如何搭建一个高转化的直播间呢？
所谓的高转化直播间，就意味着有效场景，当用户到了直播间，一眼就看懂这里卖的是什么，场景能够很容易得到用户的信任。
想要搭建高转化的TikTok直播间场景，还是需要掌握一定的技巧和策略的。
高转化率的直播间背景，一般有以下几种类型：
（1）实体店背景
选择这种背景，很适合那种有实体店的商家。可以选择还原最真实的场景，给用户一种真实的感觉，更容易取得用户的信任，同时用户能直观看到商品性价高、款式多。
当然商家可以突出直播间的价格福利。
（2）源头产地背景
这种非常适合工厂店，许多工厂意识到直播的红利，都开始直播了。
这种背景的最大优点，是产品的价格优势，很能利用流量红利。也能给用户一种没有中间商赚差价的感觉，价格优势还是很突出的。
（3）货架式背景
这种背景非常适合快消品行业，比如鞋帽包包、美妆饰品、母婴家居等，这种背景在搭建的时候，需要注意：
a、前景要有一些备选产品的展示；
b、产品的主题要鲜明一些，最好是能够快速吸睛的；
c、背景要有货架的展示，显示有比较多的产品类别；
（4）自定义背景
这是特别常见的直播背景，一般用绿幕当背景，然后后台用摄像头和电脑后台抠图完成，一些准备好的视频和图片可以作为辅助素材。
使用这种背景的需要注意，要有一致的色调，视觉方面的协调很重要。然后背景方面的话，需要能够为产品价格背书。
2、直播开播时间段：是否为该国黄金时间？
很多新手朋友入局TikTok直播的时候，往往会不重视时间，往往随心直播。
这是万万不可取的。试想，如果你在英国时间深夜2点直播，你猜会有多少个人来看？
肯定是没几个的，这个时候目标用户活跃度低，视频播放量也会相应走低的问题。
所以直播开始时间很重要！我给大家整理了TikTok全球的最佳直播时间，Tik Tok大多直播开始时间可以参考下表（以当地时间为准）：
3、是否发布短视频预热
引流短视频主要目的是把用户吸引到直播间，为直播间获得更多的自然流量。
由于其成本低效率高，且吸引来的用户都是精准用户，所以很多商家都会采用引流短视频的方式为直播间宣传造势。
综上来看，引流短视频都是一个低成本且有效的引流手段。
02
直播间留不住人怎么办
最近后台有朋友跟我们吐槽：自己的直播间留不住人，用户进来了没一下子就跑了，这是什么情况啊？
其实，出现上述情况的原因就是直播间内容不够吸引人，如何提升直播间的魅力值呢？
1、直播间的搭建很重要，布景、收声、直播间的清晰度、下单氛围都要营造好。
关于直播间的产品摆设，可以参考上面的。
关于收音的话，建议是买更专业的收音设备，提高直播间的清晰度可以用相机来直播，而下单氛围的营造，需要主播的话术。
2、直播间设置小礼品或抽奖，来提升直播间观众的留存率。
3、主播的话术，是否有引导关注、互动和点赞！
以下的关于留人、促单、下播的直播话术，供大家参考：
留人话术
Welcomefriendswhohavejustarrived,clicktofollowtheanchor, andwhenthefollowingreaches100people,Iwillsendaredenvelope
orIwillsendaredenvelopewhenthenumberoflikesreaches10,000inthelowerrightcorner.
欢迎刚来的朋友，点击关注主播，等一下关注达到100个人以后我就发红包，或者是右下角点赞到１万的时候我发红包。
Welcome(IDname)tothelivebroadcastroom!
欢迎某（ID名）来到直播间！
Everyone,wehavearedenvelopeactivityat8:30,andwehavea10yuanspikeactivityat9:30!
大家，8点半我们有发红包活动，９点半我们有个10元秒杀活动哦！
Thankyouverymuchtoallthefanswhoarestillstayinginmylivebroadcastroom.
Mylivebroadcasttimeisfromacertainpointtoacertainpointeveryday.Theweatherdoesnotchange.Ifyoudon’thaveanyattention,remembertopayattention.Ifyouclickonit,remembertocomeontimeeveryday.
非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们，我每天的直播时间是某点~某点，风雨不改，没点关注的记得点关注，点了关注记得每天准时来哦。
互动话术
Everyonededucts1,letmeseeyourenthusiasm,thehigherthe
enthusiasm,thelowerthespikepriceIwillgive!
大家扣1，让我看到你们的热情，热情越高我给的秒杀价越低！
Iwanttoseebrush1ofXnumber,andIwanttoseebrush2.
Changethebrush1fortheclothesinthelefthandandbrush2fortheclothesintherighthand.
想看X号的刷1，想看某的刷2。换左手这一个衣服的刷1，右手这一个的刷2。
促单话术
Wehavealreadysold100,000ofthisproductbefore!
我们之前已经卖出了 100,000件！
Iuseitmyself,Ihavealreadyused10ofthem,andItakeiteverydayonbusinesstrips!It'sreallyeasytouse!
我自己用的，已经用了10个了，每天出差都带着！真的很好用！
It'sreallythelast2items.Friendswholikethemshouldhurryup,becausethisserieswillnotbedoneinthefuture.
这真的是最后2个。喜欢的朋友要抓紧了，因为这个系列以后不做了。
下播话术
Today’slivebroadcastiscomingtoanend.Itwillbebroadcastatthesametimetomorrownight~apoint/tomorrowwillbebroadcastalittleearlieratacertainpoint.
Youcanclicktopayattention,everyone,let’stell!/Takeadayofftomorrow!Thenormalbroadcastwillstartthedayaftertomorrow!
今天的直播接近尾声了，明天晚上某点~某点同样时间开播/明天会提早一点播某点就开了，大家可以点一下关注哦，各位奔走相告吧！/明天休息一天！后天正常开播！
I'mgoingtobroadcastitsoon.Ihopeyouallhaveagoodnight'ssleepandagooddream,andworkhardinthenewdaytomorrow.Seeyounexttime.
我马上就要下播了，希望大家睡个好觉做个好梦，明天新的一天好好工作，我们下次见。
03
直播间转化率低怎么办
有商品点击但是没有转化，最后一步了，客户迟迟不付款，真的是愁死我们了！
那如何提升直播间的转化率，四个方法：
1、话术/贴纸等引导客户点击小黄车，并且及时跟客户互动；
2、适度营造库存紧张感，提升转化率；
3、限时秒杀送礼等营销工具的使用；
4、你在直播讲解某个产品的时候，是可以把这个产品置顶哦！
04
注意事项
1. 直播间不是连续剧，人流来来回回。建议是5分钟为一个周期反复讲解和实时引导互动；
2. 海外消费者对直播卖货还不熟悉--消费者进入直播间要非常清楚知道这里是干什么的；
3. 直播购物是即时冲动的信任交易--商品视觉突出+性价比活动营销+详细的服务介绍；
4. 主播没有好与坏，只有对商品是否够了解，脚本是否够详细；
5. 形式是首要的，吸引人才能有下一步转化--每天刷TikTok直播2小时，模仿学习。
好了，今天就和大家分享到这里了，想要了解更多有关TK跨境方面的知识，关注TikTok四季，下期会给大家带来更多的干货。
解决完TikTok视频转化率，再开始搞流量……
单品转化率相关
1. 主图&详情页：
老生常谈的话题，只是tiktok的详情页没有像亚马逊的板块限制，所以可以自由放不同尺寸的图片和文字做搭配。这个类似天猫，只是要提一点的是你得注意你的产品图片风格和调性最好和你的产品本身保持一致。
然后就是可以优先去亚马逊找同款，相似款的优质图片抄袭或者模仿借鉴。
2. 定价：
a. 定价因为有运费补贴的存在，tiktok的定价天生可以比亚马逊低一点。
b. 同时因为主要的流量渠道 短视频和直播流量渠道不存在比价，所以定价适中即可。
c. 走海运+海外仓的情况下你的毛利保证在50%左右是比较舒服的位置。
d. 核心点：如果你想做大爆款，定价一定要处在客户价格认知的范围内。举个例子：比如你的产品大众价格普遍在10-20美元之间，你最好的定价是在15-19美元之间。如果你卖到20美元以上的话，同时你的产品不是卖点非常突出且很容易得到客户的认可，那你的产品就算这个品类的高客单，品类高客单的产品在tiktok有个难点是达人往往很难将你的额外溢价点展示出来，那这样的话客户可能不会买单，你的转化率就会很低，也就很难做成爆款。使三分力，得到一份的结果！
3. 视频转化率：
影响你产品能否成为大爆款，最核心的就是视频转化率。而视频转化率其实核心不取决于达人，而是取决于你的产品。你的产品达人不需要动脑就能很容易拍出效果，只是简简单单展示使用的过程，就能够激发客户的需求和冲动购买欲望，你就很容易爆单。这样的产品往往要求解决痛点的过程非常明显和直观，或者卖点非常突出。
我近期有遇到几款产品，很难拍出让达人拍出刺激购买的素材，必须要达人按特定的脚本来拍才有合格的转化率，这样的产品天生就难爆单。所以你在推爆款前，也需要找到垂类优质的达人给你拍摄视频测试，是否容易出单。
而合格的视频转化率能达到播放量：销量>=1000:1，就是不错的转化率。
当然，如果客单价偏高，则可以适当放低标准。
那你可能要问怎么提高视频转化率，正常的路径是你找到能够爆单的视频素材，拆解脚本，然后让达人或者国内视频工作室按你拆解的脚本换不同的人不同的场景但是同样的脚本拍摄，然后通过ADS投流去测试去放量即可。说白了，还是测，测出效果然后复制粘贴然后放量。
4. 评价：
新品期往往没什么评价，如果你能在大力度推广之前，做几个评价当然是最好。
但是个人建议不要刷单，因为现在店铺资源太稀缺了。建议直接联系前面购买你产品的客户，因为你有拿到他的电话，所以可以加他whatsapp和他谈，不要直接谈刷单刷评价，而是先按正常流程确认用户体验，客户观感好的前提下你提出目前在收集客户评价的活动，如果他能够留下真实的评价，你可以给什么赠品送给他，或者返现给他。
解决完转化率，咱们开始搞流量！
1. 短视频：
目前爆单是绕不开短视频的，而且短视频确实也是爆单渠道里面最猛的。单个视频爆你一个月甚至一年的量是有可能的。而你如果选到爆款，能够达到平均1000:1的转化率，那么你要做的就是海量的放样品出去，使用流量思维而不是精选思维。
解释一下寄样的流量思维和精选思维：
简单来说你的产品是大众款，转化率足够高，那你寄样唯一要考虑的就是达人是否履约，只要你判断她大概率能够履约就寄样，这个就是流量思维。
如果你的转化率不够高，或者不是什么达人都能拍好你的产品视频，那你就得筛选掉一些你认为拍不出好的结果的达人，这就是精选思维。
短视频除了自己海量寄样外，前期还可以通过TAP/MCN/BD达人服务商合作，通过他们手头优质达人资源快速爆单解决从0到1的过程。氪金永远是最快的，而目前1-2月的达人邀约回复率进一步降低，我新品0销量的情况下去建联，回复率已经跌到3%-5%了，环境非常恶劣。因为1月tiktok整个市场GMV下滑70%，达人产出非常差，很多达人都不看后台私信，直接主动选爆款去了。预计3月整个市场的消费力才会陆续回归。
目前市场价在50美元/条视频+5%-10%服务商佣金+15%-20%达人佣金，选择服务商合作优选头部的，价格都差不多。不确定的可以联系我帮你评估。
不管你是通过海量邀约还是氪金，等你销量达到1-3k的基础销量后，开始陆续有达人主动找上门了，同时你自己邀约的效率也开始高很多了。在这个销量基础后很多服务商可以直接开启纯佣合作，不再需要50美元/条视频的基础费用，费用结果就是5%-10%服务商佣金+15%-20%达人佣金，你的销量做的越高，达人和服务商的佣金可以降低的越低。等你到6-8k销量的时候，达人10%也照样大把愿意找你合作。
所以当你有1-3k基础销量后，除了自己继续建联达人外，海量的和不同的服务商进行纯佣合作也是爆单的基础。
2. ADS投流：
ADS投流对比达人短视频是更加主动动销的渠道，且费用可控。因为50美元/条视频，一次买几十上百条的风险还是有，但是ADS投流你可以随时把控你的预算。ROI达到预期水准再增加预算去做放量。且ADS投流的特点是上限极高，你ROI合格且预算够的情况下，当天爆1k单以上也不是难事。
推爆款的正常路径：首先搞定素材，素材可以优选达人爆过单的素材，通过ADS投流花30美元左右预算去测试转化率和ROI是否合格（达人能爆单，不代表投流一定能爆），合格的情况下做2个动作：
1. 该素材预算逐步增加做放量。
2. 拆解该素材的脚本，找更多的达人或者国内工作室换不同的达人和场景拍同样的脚本，拿到更多的素材。素材还可以通过混剪得到更多的素材，比如你做出20个素材，通过混剪可能素材数量直接翻倍。
3. 拿到更多的素材后分别小预算测试，ROI合格的继续增加预算做放量。
其实底层逻辑很简单，但是对技术要求不低，建议找优质的ADS投手来操盘。
3. 商品卡：
商品卡流量主要会通过你的动销得到tiktok的一定流量倾斜，但是可控性不高。更多的是看你的价格体系和品牌/产品种草效率，以及你的主图详情页质量。
不过后面开启商品卡投流后，这个操作空间就很大了。开了后我会单独再发技术贴。
4. 直播：
直播找到垂类的直播间，可以稳定出单，但是想通过直播间去爆很大的量，这个难度就很大了。对品以及主播，运营等要求很高，目前来说这个渠道的操作空间并不大。可以优先考虑达人短视频带货和ADS投流。
5. 备货：
当你达人渠道和ADS投流渠道可控的情况下，只要你的产品周期不要马上进入淡季，你可以放心大胆的备货。断货影响的只是商品卡渠道的流量，等你到货后重新导入ADS投流和达人流量，马上又冲起来了。
