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亚马逊：台湾年收入过千万卖家增长两倍多

13 日，亚马逊台湾举办了跨境电商峰会。据亚马逊全球开店台湾总经理陈思芬表示，相比 2024 年，2024 年于亚马逊年收入超过 100 万美元（约合 3063 万新台币）的台湾卖家，数量增长 2.3 倍。

疫情的触动，加速了企业数位转型。其实数位转型倡议多年，但是疫情将整个线下的消费，转移到了线上，变成一个全球的新零售形态，”她说道。

美国亚马逊购物网站 2017 年在台湾设立跨境电商团队，招商本地品牌至亚马逊网站销售，以北美为市场核心，拓及德、英、法、日本、墨西哥、澳洲、新加坡、比利时等 15 个海外站点，最近两年则在疫情带动的宅经济影响之下，发展加速。

陈思芬分析，台湾中小企业面临代工瓶颈，虽然过往台湾靠着代工能力，创造长年经济奇迹，但随着大环境转变，全球数位化发展，台湾品牌亟欲从代工走向品牌的时刻，就开始面临到比较大的挑战跟阵痛，因为做品牌与做电商，都是不熟悉的，也是难的，因此有了平台可以协助的空间。”

其实台湾品牌做跨境电商，重要的是选对战场”，陈思芬观察，疫情之下，厨房、宠物、个人护理有显著成长，而台湾厂家的本质就是研发制造”很在行，所以电子相关产品、电脑周边产品，仍是热门项目，台湾长年代工累积下来的制造能力、品质保证，都是重要的国际竞争力。

此外台商重视合规”，这对跨境交易来说是非常重要的环节，只要是该注册的、该认证的，台商就会一步步跟着流程完成，台湾企业的整体品质，从研发到成品，再到售前售后的服务，一整路都是优异的，所以『优质』是台湾现在给全球消费者，或者是说在亚马逊众多商品之中，一个很明显的特色。”

从目前抢下蓝海商机的台商样貌观察，主要是三种类型，一是传统制造业转型品牌的企业，例如销售电脑周边产品的 Akasa，其主要销售 CPU 处理器、散热器、工业机箱等；二是新创品牌，例如网路摄影机 Lumina，团队已累积一些产业经验，对电商有基础认识；三是已有品牌的厂家，正在扩充国际销售通路，例如曾获台湾精品奖肯定的电子锁品牌 WAFERLOCK。其中不乏二代接班经营，加速跨境电商布局。

Akasa 电商事业负责人陈韦佑表示，当初看好品牌商机，考量自家是后进跨境电商的厂家，又需要可以直营品牌的站点，所以选择亚马逊平台，缩短摸索各国市场的时间，我们在国外有仓库，可以对接亚马逊物流与仓库，捡货、退货，甚至捕货都能自动完成，又例如国际税务，加入欧洲站点一次可以卖到 8 个国家，配合站点的税务代理，方便一些。”

值得注意的是，各家跨境电商平台在台湾运营，已超过 10 年之久，但实际进入这块市场的台商，仍是少数。根据亚马逊与台北市进出口商业同业公会（IEAT）共同发布的《2024 跨境电商焦点报告》，显示企业虽高度认同必须执行跨境电商，但仅有17.4%的企业执行跨境电商转型，而且品牌商的占比不到 3 成，推究原因，则是缺少相应人才与技能。

亚马逊再曝放任售卖辱华商品，客服人员都看不下去：这太粗鲁了

李司坤

【环球时报记者 李司坤】继去年8月被扒出其平台上售卖多款港独”T恤后，亚马逊日前又蹭”上新冠肺炎疫情的热点。2月20日晚，多名网友称，亚马逊允许个别商家在其英文商城上公然兜售印有新冠病毒中国制造（Coronavirus Made In China ）”字样的T恤衫、连帽衫、水杯等商品。截至发稿时，亚马逊官方尚未对此事做出回复，但这次的事件连其客服人员也看不下去了，亚马逊英文客服人员在聆听《环球时报》记者就此事的描述时，四次惊呼这太粗鲁了！”

微博多名网友20日称，亚马逊放任个别商家在其英文商城上明目张胆”地售卖含有新冠病毒中国制造”字样的商品，并附上截图。《环球时报》记者注意到，上述恶毒字样被印在T恤衫、连帽衫以及水杯等商品的正面显著位置，非常刺眼。

根据微博网友提供的线索，《环球时报》记者于北京时间21日早间登录亚马逊英文商城时发现，印有上述字样的水杯已经不见，但T恤衫和连帽衫仍然存在，而21日下午，上述商品在商城内的售卖链接均已消失。

亚马逊的行为引发中国网友愤慨。不少人认为，亚马逊此举十分低端、恶劣，简直是疯了”，并纷纷@亚马逊及其客服的微博账号，要求后者给个说法。

《环球时报》记者21日早些时候分别联系亚马逊中英文客服，但两者均表示自己是客服部门，无法提供回应。记者随后向英文客服人员提供的亚马逊公关邮箱发送邮件，截至发稿时，尚未收到回复。值得注意的是，位于美国的英文客服在听完记者对此事的讲述后问道：它（商品上的字样）就是这么说的吗？”在得到记者的肯定答复后，该客服人员连续四次惊呼：这太粗鲁了！”她还表示，如果这是在亚马逊上发现的，就应该让它们下架。

讽刺的是，亚马逊官方微博的主页置顶，恰恰是关于亚马逊如何利用全球物流和运营网络，筹措医疗防护用品支援中国抗击疫情的。《环球时报》记者注意到，这条微博发布于2月12日，但该微博评论区的最新留言都是针对上述辱华商品的批评，网友均要求亚马逊下架夹带辱华内容的产品。

这已不是亚马逊首次发生此类事件。去年8月，亚马逊英文商城就出现多款标识不同，但同属港独”内容的T恤。亚马逊曾就此事道歉，表示认可并尊重一国两制”原则，但上述T恤当时并没有随之一同下架。

责编：薛艺磊

为什么谷歌微软亚马逊抢着把AI研发中心放在台湾？

【新智元导读】谷歌、微软、包括放弃大陆电商市场的亚马逊争相抢占台湾作为AI研发中心。台湾当局表示积极配合并希望每年输出1万名AI人才。那么大厂看好台湾背后的原因是什么？台湾如此积极的理由又在哪里？

台湾突然成为香饽饽了？谷歌、IBM、微软、包括之前放弃大陆电商市场的亚马逊，纷纷表示要在台湾地区发展。

2018年，谷歌高调宣布将在台湾招聘300名员工并培训5000名AI学生，与此同时，谷歌已经收编了2000多名HTC的员工。今年谷歌更是表示要在台北郊县建设一个新的办公园区，以便再扩招2000名员工，从事AI相关的工作。

微软和IBM也争前恐慌的参与了进来。微软在2018年1月份曾表示将在5年内招募200名台湾员工，从事AI相关工作。目前正在筹建的台湾研发中心，预算为3400万美元。台湾IBM总经理高璐华表示，IBM将扩大台湾的研发中心，着眼于人工智能，区块链技术和云计算。和微软的套路类似，2018年将招聘100名新员工，同时还开设了一个云研究实验室。

在大陆市场道阻且长的亚马逊，也在同年宣布了进驻台湾计划。其子公司亚马逊网络服务有限公司”，曾宣布于2018年1月与新台北市政府建立联合创新中心。该合资企业专注于人工智能，大数据，云计算和物联网（IoT），以及为台湾云计算创业公司提供技术支持。

芯片开发商高通公司在8月份表示，它将建立一个台湾生产设施，作为供应链运营和相关工程和开发功能”的纽带”。位于硅谷的图形处理器制造商 Nvidia 进入合作伙伴关系大约一年以前与台湾科技部进行人工智能开发。

几大美国公司，同时逐鹿中国台湾。听起来还有点刺激呢！

当然，台湾对此反应也非常积极。虽然台湾人口不是很多（根据维基百科数据，2018年台湾总人口不到2400万，和上海市人口相当，其中20－44岁人口约870万）政府方面，正在争先恐后的发展AI人才，号称要每年为这些企业输送10000名AI人才。为了实现既定目标，政府准备直接将AI教育写入从中小学教材。

根据福布斯报道，相关AI补充教材也将在今年进入公立学校，约有1000人报名参加政府共同发起的在线人工智能应用课程。

为什么台湾态度这么积极？

一方面是经济上的危机感

根据观察者网报道，海峡两岸关系协会（海协会）会长张志军在今年3月13日接受媒体采访时表示，2017年，台湾地区经济总量在大陆各省份排名中位列第六，2018年，四川、湖北的经济总量已经超过台湾。再过两年，台湾GDP可能掉出大陆省份10名之外。30年前，台湾GDP曾占大陆经济总量的45%，而今年占比只剩下不到4.5%。大陆2018年经济增长6.6%，迈上90万亿元人民币的新台阶，这一年的增量是台湾2018年经济总量的2倍多，且此差距日益加大。

引用来源：

另一方面是人才的流失

虽然台湾人工智能水平还算不错，但整个人工智能产业的发展确实迟迟没有起色。与此同时，台湾高校薪资水平也不高，台北的创业加速器AppWorks Ventures的创始合伙人Jamie Lin说，台湾人工智能研究的薪水可能相当于美国同行的五分之一。导致的结果就是大量AI人才的外流。早年累积的优势，正在慢慢流失。

还有一个原因，是硬件和软件发展的极度不平衡。Google台湾地区董事总经理简立峰博士，曾在一次演讲中指出，由于台湾硬件产业的成功，已经形成了硬件思维的固化模式，工程师习惯了被自上而下的领导，缺乏开源精神，很难适应软件创新。

为什么是台湾？为什么不是其它地区？

台湾目前至少存在2大优势：人才和半导体。

人才优势

虽说台湾人才在流失，但台湾的科研基础摆在那儿，水平还是在线的！尤其是台湾自上世纪80年代开始就已经开展工程师方面的培训，引进IT技术要比大陆早很多，涌现出一批软件、尤其是硬件工程师人才。

在全球人工智能高校的排名中，台湾大学也是跻身一流大学行列。像AlphaGo的人肉手臂”黄士杰，就毕业于台湾师大，如今他已经是DeepMind的顶级工程师。

台湾的大学每年有1万名左右的计算机专业和信息管理专业毕业生，这些毕业生的薪资相对更便宜。根据台湾当地媒体报道，毕业生的平均工资约合人民币每月7500左右。

台湾当地公司也在积极发展人工智能技术。例如Startup thingnario正在开发人工智能软件，用于计算清洁太阳能电池板的最佳时间，将发电量提高15％以上；台湾信息服务公司Systex Corp.提供反洗钱技术；宏基开发人工智能帮助出租车司机选择乘客的最佳路线。

半导体优势

从硬件角度，台湾在硬件方面非常有竞争力，尤其是半导体工业，世界著名芯片制造商台积电便扎根于此。硬件是人工智能的基础，人工智能近年来的飞速发展依赖的便是硬件的发展、算力的提升。随着人工智能的普及，台湾丰富的代工经验和IC设计基础成为抢占人工智能这块阵地的巨大优势。

根据中华人民共和国商务部发布的《2018年大陆与台湾经贸交流情况》显示：

2018年1-12月，大陆与台湾贸易额为2262.4亿美元，同比上升13.2%。其中，大陆对台出口486.47亿美元，同比上升10.6%；自台进口1775.98亿美元，同比上升13.9%；我对台贸易逆差1289.51亿美元。台湾是我第五大贸易伙伴和第三大进口来源地。大陆是台湾最大的贸易伙伴和贸易顺差来源地。

报道来源：

根据新华网消息：台当局财政主管部门7日公布最新统计显示，今年1至4月，台湾对大陆（含香港，下同）累计出口437.8亿美元，同比增长14%，增幅高于台湾对其他主要贸易伙伴的出口。在台湾对大陆出口的主要货品类型中，占比最高的是电子零组件，前四月累计出口203.6亿美元。

报道来源：

IDC驻台北的高级研究分析师Leon Kao表示台湾供应商是亚洲设计和交付解决方案最快的地区，台湾在IT和消费电子行业拥有更强大的生态系统和价值链，尤其是电子和电气工程和系统集成。”

市场研究公司Counterpoint Mobile和Semiconductors的分析师Ethan Qi预计，台湾办事处最终将帮助开发支持5G功能的设备，以实现虚拟现实等技术。

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。