全面指南：如何预防Facebook账号被封禁及封禁后的有效申诉策略

接下来，我将详细解释如何避免Facebook账号被封禁，以及被封禁后如何进行账号申诉。

一、如何避免Facebook账号被封禁

1. 遵守Facebook的社区标准：这是最基本的步骤。Facebook有一套严格的社区标准，包括禁止发布任何违法、欺诈、诽谤、威胁等内容。用户需要仔细阅读并遵守这些规定，以避免账号被封禁。

2. 使用真实身份注册：在注册Facebook账号时，应使用自己的真实姓名和信息。如果使用虚假的个人信息，一旦被发现，账号可能会被封禁。

3. 避免频繁更换IP地址：频繁更换IP地址可能会被Facebook平台检测到，系统可能会认为该账号存在异常，从而采取封禁措施。因此，用户最好在良好稳定的网络环境下使用Facebook，并尽量保证IP地址不要总变化。

4. 保持账号的独立性：如果你需要为不同的产品或链接创建多个Facebook账号，那么每个账号之间应保持独立。这包括使用不同的电子邮件地址、名称、地点以及设备IP地址。

5. 启用账号安全验证：设置这些安全验证可以保护你的账号免受未经授权的访问。如果没有设置这些安全验证，Facebook可能会要求你进行身份信息验证，这可能会增加账号被封禁的风险。

6. 避免发布敏感内容：Facebook会审核用户发布的内容，如果涉及到关键词或敏感词，有可能会被判定为违规内容导致封禁账号。

7. 操作太频繁：短时间内频繁添加好友或加入不相关的群组，添加的太多也是会被认定为用户异常的，还有就是过多的上传图片视频也会触发facebook封号阈值。（账号一天加 5 个左右是比较安全的，然后循序渐进。）现在FB对任何账号的频繁操作都异常敏感，你的任何操作都要适当，恰当，像个正常的人那样操作”。

8. 使用个人账户，创建广告账户并投放广告：Facebook从2017年4月份开始，禁止大陆用户使用个人账户创建广告账户并投放广告，在此呼吁各位国内账户卖家，停止使用Facebook个人账户投放广告，而寻找代理商开通或者自行开通商务广告账户投放广告。

二、Facebook账号被封禁后的申诉策略

1. 理解封禁原因：首先，你需要了解你的账号为什么被封禁。这可以通过Facebook的封禁通知或者登录尝试时看到的错误信息来了解。

2. 清理浏览器缓存和历史记录：在进行申诉之前，先清理浏览器的历史记录和缓存，以确保你的申诉环境是干净的。

3. 准备申诉材料：根据Facebook的要求，准备必要的申诉材料，如身份证、驾照、护照等身份证明材料。

4. 提交申诉：你可以通过Facebook的官方解封链接提交申诉。在申诉过程中，你需要详细解释为什么你的账号应该被解封，并强调你对Facebook社区标准的理解和尊重。

5.广告账户被封：申诉广告账户解封时，你可以： 在表格中间的Please provide a brief explanation of your current ad campaign”填写你的重要申诉点。如果你觉得自己可能违规了，在写申诉点之前，你需要先确定自己大致违反过的条规。然后首先表达歉意，并且写上你自己的可能违规的方面。然后在申诉点后面继续写上自己的整改方向，并且说清楚会怎么样避免重复再犯。最后在申诉点后面要求重新激活账户。申诉点的写法不在于你写得有多深刻，而更多的是条理清晰。表格填写完毕点击提交。 如果你非常有底气没有违规，就要在申请中强调自己完全是遵守条例，不知道哪里违规了，希望可以拿回账号，强调自己的损失。

6.BM被封：当进入BM看到商务管理平台账户的广告发布功能受限”，说明你的BM被封了。

点击查看详情”，在页面右侧点击申请复审”就可以申诉了。还可以找FB一级代理，去帮助移除被封的广告账号后再进行申诉，成功率会高很多。如果你的FB个人号刚创建不久，在创建BM的过程会出现报错（如 你暂时无法使用这项功能”），这种情况养一段时间即可。

7. 耐心等待：提交申诉后，你需要耐心等待Facebook的审核结果。这可能需要几个工作日的时间。

8. 尝试其他方式：如果你的申诉被拒绝，你可以尝试通过其他方式联系Facebook的支持团队，如电话、电子邮件等。

以上是关于如何避免Facebook账号被封禁及封禁后的申诉策略的全面指南。希望对你有所帮助！

Facebook账户被封怎么办？你可以这样申诉

用的好端端的Facebook账号突然被封了，常常把投手们弄的一脸懵逼，推广业务也受到严重的影响，所以了解被封号的原因，有针对性地进行申诉就显得尤为重要。

为什么Facebook平台会封号？原因不外乎FB主页违规和广告推广违规，另外，使用一些方法规避系统审查也会被封，例如，采用违规视频或严重不一致的缩略图；使用特殊字符、模糊图像或故意re-direct到不同的落地页；需要特别注意的是，有时带弹出通知的网页也容易被误会成规避系统技术。

之前我们分析了主页违规的情况，感兴趣的可以点击《你的Facebook主页合规吗？如何做一个高质量的主页》查看，这次就来说说广告违规的原因有哪些，针对FB账号被封的情况提出解决办法。

一、Facebook广告违规原因

Facebook为保证平台的使用安全，确保用户和商家都能获得积极的体验，会审核广告帐户是否违反了他们的广告发布政策和服务条款。如果广告帐户违反了下列政策和条款，则可能会被停用。

1、广告不得推广无法接受的商业行为：

意图骗取用户的钱财或个人信息而推广具有欺骗或误导行为的商品、服务、方案或优惠。使用可能会误导用户的骇人听闻之辞，例如对效果给予过多承诺，或是不披露相关风险的广告。广告不得包含不雅语言或不规范的语法和标点符号。

2、避免使用具误导性的声明：

广告、落地页和商业行为不得包含欺骗性、虚假或误导性内容，包括欺骗性声明、优惠或方式。广告、落地页和商业行为不得包含、承诺/声明能够治愈慢性病、绝症或严重的疾病，也不得声称能在一段特定时间内获得不切实际的效果。此类承诺/声明可能不适用于所有用户。

3、避免指向不明或功能异常的落地页体验：

确保广告包含的落地页功能正常，且展示的是与广告内容相关的营销信息，目标网址不能将用户引导至尚在建设的网站或错误页面。落地页应描述商品或服务及其特征，并围绕其功能设定切合实际的预期。

4、避免在广告中使用成人内容：

广告不得包含裸露内容、露骨或性暗示姿势的描述内容，或者属于过度性暗示或性挑逗的行为。二、Facebook账户被封情况分析

如果您的Facebook账户被封，首先要分析被封情况，查看广告帐户、商务管理平台帐户、电商帐户、目录以及公共主页的状态，具体分析如下：

1、个人广告账户被封

账户状态：违反广告发布政策或其他守则，无法使用FB投放广告，你的个人广告账户已停用。

个人广告账户容易被封，封号后只能申诉或重开个人广告账户，一般不建议用于推广，企业广告账户比较稳定。

2、企业广告账户被封

账户状态一：这个广告账户及其广告素材已停用，其广告也停止投放，因为违反了广告发布政策或其他守则。

违规被封的企业广告账户在解封之前，都不能进行充值或余额转移操作，需要找到复审按钮进行复审。

账户状态二：已申诉三次（达上限），违反广告发布政策，无法通过此广告账户投放广告，其广告停止投放、素材停用，这是最终决定。

申诉三次都无效后，就无法再申诉了，需要新开一个FB企业广告账户，如果账户内还有余额，可将余额转移到其他账户内。

账户状态三：广告账户被停用，因为它自创建以来超过60天没有花费，或者在过去120天内没有花费。

账户长时间无消耗会被封号，无法申诉，必须重新申请广告账户，大家要注意避免这种情况，空户率会影响新开户。

账户状态四：账户被列入违规账户-清零&停充黑名单，系统已暂停充值权限。

此时账户账户清零，无法充值，需要申诉回来后才能充值。如果您的广告帐户因付款失败被停用，请参阅广告帐户因付款失败被停用疑难解答。

3、个人主页被封

账户状态：Facebook主页被封，无法使用功能。

因为违反了Facebook的政策，主页不合格，只能申诉处理。如何查看自己的主页是否合规？怎么修改？可以查看我们之前发布的文章《你的Facebook主页合规吗？如何做一个高质量的主页》

4、BM（商务管理平台）被封

账户状态：广告投放功能受限，受限功能包括使用共享广告账户投放广告。

我们首先要确认自己是BM被封，广告账户被封，还是个人账户投放权限受限了，才能根据不同的情况申诉。需要您通过页面链接自行提交申诉，若一周左右仍没有反馈，可以找川流小哥协助申诉。要注意只有BM管理员才可以进行相关申诉，我们直接申诉BM，Facebook会告知我们没有相关BM权限，无法申诉。

5、个人账户被封

账户状态：账户已停用

一般都是因为违规操作，IP不稳定，导致Facebook个人账户出问题，需要在Facebook被封界面直接提交申诉，点击复审按钮，或者到专门的申诉页面进行申诉。

三、Facebook账户被封解决方案

广告账户被封了，怎么判定是永久性被封还是可以申诉的？就像上面分析的情况，可以先进行申诉，申诉通过，则可以继续使用；申诉没过，那这个账号就永久被封了。

如果您的账号被封，可以登录自己的Facebook帐户，首先访问帐户内容品质，查看广告帐户、商务管理平台帐户、电商帐户、目录以及公共主页的状态，按照相应步骤提交复审申请。先看广告后台左侧有无复审”按钮，如果有就直接申诉；如果没有就进广告投放界面，查看右侧上方有无申诉链接可以去申诉；再没有的话，就寻求媒介或CC客服协助。不过申诉的同时，也要牢记上述违规原因，对比一下自己的广告内容，做到心中有数。

看到这里，相信大家对Facebook账户被封和解决方案都有了一定的了解，如果有Facebook开户或者代投放的需求，欢迎关注川流公众号，也可以留言或私信与我交流！

电商新手必看的Facebook指南：涉及账号、主页、BM、广告等问题

自9月中旬开始，Facebook就开启了辣手催花模式，把电商盆友们弄得叫苦不迭……

图片来源：123rf.com.cn

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最近小蓝发现身边只剩下两种人，一种是被Facebook整疯了的，一种是正在被整疯的路上。

自9月中旬开始，Facebook就开启了辣手催花模式，把电商盆友们弄得叫苦不迭，不要说新手们频频翻车，连老司机的方向盘都操控不稳啦！

小蓝总被客户爸爸们逼问，Facebook这浪操作几时休？我也只能说：太难了！我太难了！”Facebook各种挖坑，小蓝虽然填不了坑，只能苦逼逼地把坑位标注出来，大家请尽量躲避。

【个人账户问题】

1、怎么申请Facebook个人账户？

注册地址 ，请务必确保填写的信息真实有效，比如头像是真实的人物照片，名字是真实的姓名，另外需要尽可能完善所有需要填写的信息。

2、为什么我的账户总是被封？刚申请都账户，我什么都没做就封了，怎么回事？

被封的原因有：

①注册个人账号时填写的信息不真实/完整；

②刚注册的账号，登陆后多次切换VPN或设备，系统会认定该账户已经落入他人手中，不安全；

③新账号频繁添加好友/群组，系统认为你目的不纯；

④新账户注册后很久没有再操作，第二次登陆时就需要验证，如果信息稍有不对，或尝试几次就会被封；

⑤注册新账号的时候使用的VPN有问题，如果之前已经有很多人使用过该网路，且有违规操作导致封户，该VPN的风险就非常大；

⑥账户发布违规的素材和文案，如侵权图片/视频/音乐、色情。

3、我能用个人账号投放广告吗？

不可以，Facebook不允许个人账号投放广告，而且特别容易被封，这样的话充进去的广告费也取不出来了。但是正常的主页更新、发帖子是可以的。

4、我的个人账户被禁用了怎么办？

个人账号认为属于误封，可以以下链接申诉：

如果个人账号没有被封，而是处于需要验证的状态，使用以下链接：

?id=179049432194862

5、个人账户问题参考文档，请到百度网盘下载：

链接: 提取码: 9imm

【主页问题】

1、主页是什么？

Facebook Page(即粉丝主页，简称主页)不仅是开通广告账户的基础，更是建立公司品牌、维护客户的重要渠道。

关于主页的相关问题，烦请先查看此文章，文末还有视频讲解

2、我怎么新建主页？

方式一、在个人账户里面创建

打开个人账户，在右上角找到【创建】-【主页】，一般选择【商家或品牌】，点击【开始】填写资料就可以创建了。

方式二、在BM里面创建

在【商务管理平台设置】-【主页】-【新建主页】里面，选择自己需要创建的主页类型，然后填写资料就可以创建了。

注意，方式一创建的主页没有跟BM绑定，之后需要到BM里面去绑定主页；方式二创建的主页已经在BM里了，无需再添加。

3、主页跟个人账户、BM、广告账户有什么关系？

主页和BM都是用个人账户创建的，个人账户与广告账户没有直接的联系（当然，之后操作广告后台的时候需要用个人账户登陆，仅此而已）。

广告账户是跟主页绑定的，所以，为了保证广告账户能够正常使用，请务必保证主页是可以操作的，这就需要把主页的权限多分配给其他人，万一其中一个人的个人账户被封，也不影响主页的正常使用。

4、我如何把主页权限分配给别人？

打开商务管理平台设置（地址 ），在【账户】-【主页】-【用户】-【添加用户】中操作。

5、在Facebook里面做广告，是推广我的主页吗？

如果你希望把客户引导至你的主页，比如需要增加粉丝量，则可以推广主页，但是增加粉丝对广告效果并没有直接影响，一般要做品牌宣传的公司会有增粉的需求。如果你要的是提升订单量/获取APP更多下载量，其实可以不推主页，可以直接把客户引到你的网站/下载页面（H5或App Store）。

当然，如果你只是希望客户留下联系方式，可以做线索广告，客户点击后会出现表单，他们填写提交后你可以自己联系，再或者，可以直接在fb里面与他们互动--这些广告形式的选择都要根据你的需求来定。

【BM问题】

1、BM是什么？有什么用吗？我要怎么新建BM？

简单来说，Business Manager（商务管理平台）是专为管理你的Facebook页面和广告帐户而设计的工具。

你可以通过该网址创建BM，

2、我要怎么把同事加到BM里面？（如何添加BM管理员？）

打开【商务管理平台设置】-【个人用户】-【添加】-输入同事个人fb账户的邮箱即可，请注意设置对方使用BM的权限。

3、BM相关问题，可参考此文章

【广告账户问题】

1、广告账户是什么？

广告账户其实就是一个可以操作Facebook广告后台的账号，就跟开淘宝店一样，拥有了后台的账号密码才能操作后台，才能上下架产品。所以，广告账号和个人账号是完全不一样的东西。

2、广告账户还有分个人广告账户和企业广告账户？

是的，不过个人广告账户非常不稳定，虽然Facebook允许存在个人广告账户，却不允许个人广告账户投放广告，如果个人广告账户投放广告，特别容易被封，里面的钱也取不出来了。对于那些整天提心吊胆用个人广告账户投放广告，却暂时还没有被封的盆友们，我想你们真的是深受上天的眷顾。

企业广告账户是用企业信息去申请的，所以会更稳定，这也是Facebook认定的正规投放路径。

3、我能自己申请企业广告账户吗？我看到Facebook官网有入口可以申请呀。

不可以，个人是申请不了企业广告账户的，在大中华区，只有通过Facebook一级代理才能申请到，二级代理也是需要将开户信息提交给其一级代理才能开户。

4、申请企业广告账户需要准备什么？

！！！电商们请注意：营业执照、网站、主页的信息必须要一致，Facebook要的是精品站。

①VPN，因为需要跳转但Facebook网站去进行某些操作

②大陆的可用的企业营业执照，个体工商户也可以（营业范围必须包含所申请的广告类型，比如要电商广告账户，营业范围必须包含电子商务”）

③一个推广的网址（平台店铺链接、独立站网址、APP下载链接等等，即使是推主页，在申请广告账户时也需要有一个网址）

④个人账户、主页、BM

5、开户总被驳回，电商网站的注意事项有哪些？

！！！COD（货到付款）开不了户。为避免多次开户被驳回，请先认真检查自己的网站。

①业务范围与申请开户的类型必须要一致

②网址必须要要是https开头（即加密地址），不能是http

③需要有配送信息、退换货政策、客服信息（酌情增加，最好有），另外网站的公司地址最好与营业执照一致

④保证所有产品可点击，不能出现404报错页面

⑤网站产品不能太少，类似单页的网站在Facebook看来质量欠佳，开户几率不高

⑥网站产品类目划分清晰，需要从消费者购物习惯出发，完善网站购物体验

6、在蓝瀚互动申请企业广告账户的流程是什么？

①注册一个个人账号（千万注册信息的真实性及完整性）

②用个人账户新建主页（请务必把主页权限多分配给几个人，在BM里面分配主页权限）

③注册BM（完成主页的权限分配）

④注册鲁班

⑤进入鲁班网站以后，点击右上角【未授权】的按钮，跳转到Facebook页面，授权个人账户

⑥点击左侧【开户管理】，选择【Facebook官网开户】，填写资料并提交

⑦等待Facebook的开户结果，信息准确完整的话，一般3~5个工作日就可以下户了

注意：

A.如果你是亚马逊或第三方平台店铺，在上传营业执照处需要上传第三方资质证明（截图和营业执照合成一张图上传即可），以亚马逊平台为例，

截图需要体现以下3部分:

1.亚马逊商家店铺名称(与开户主体保持一致);

2.商家地址;

3.店铺链接

亚马逊的截图如下，红框标识部分必须体现，如果你需要在Facebook上推广多个亚马逊店铺，请把这些店铺的截图和营业执照都合成一张图上传。

B.如果你是Shopify建站，请把你shopify后台plan and permissios层级带域名的截图与营业执照拼在一起，在上传营业执照的地方把合成图上传上去。示意图如下：

*开户资料填写说明，可参考

链接: 提取码: i53r

7、我能申请多少个广告账户？

很多个，但是Facebook不允许有空户，也就是每个账户里需要充值（500美金起充），而且，如果2～3个月没有操作，Facebook会收回该账户。

8、我能申请不限额的广告账户吗？

申请不了，现在所有的企业广告账户均有日消耗450美金的限额，而且Facebook会经常审查投放的广告质量，如果质量低，系统还会降低额度，如果多次质量不过关，甚至会导致广告投放不出的结果。

【广告投放相关问题】

1、为什么我的广告无法/查看？

通常出现这个提示，是广告素材/文案不合规或者贴文被删除了。首先，如果你已经明确知道自己的广告素材/文案就是不合规范的，请立马替换新的广告，并使用合规的素材和文案。如果贴文被删除，需要先看看是不是landingpage被Facebook审核并blocked。可以通过以下链接检查自己的landingpage链接是否被禁用：

如果内容不符合社群守导致无法审核，就表示你的链接被禁用了，请直接点击告诉我们”，向Facebook提交申诉；或者从以下链接申诉：

如果出现warning，则表示链接没有被禁用，但是无法进行正常的贴文分享，可能会出现图片方面的问题。

这时候广告无法和预览是Facebook系统的问题，在页面预览”中点击小爬虫按钮，向Facebook提交广告无法和预览的问题。

2、我的广告账户为什么会被禁用？

Facebook审核包含机器审核和人工审核，并且除了初次上线审核之外，账户使用/投放过程中，系统会不断复审，所以会出现，初次审核通过，但是广告跑了一段时间之后突然not approved。

广告账户被禁用的原因有：

①　投放违规产品（如减肥类、偷拍摄像头、侵权产品）

②　素材违规（如色情类、恐怖类、诱导类）

③　文案违规（如不真实的折扣，诱导）

④　落地页质量差（如空链接，不正常跳转、图片低像素）

⑤　网站用户体验差（如不符合退换货政策、隐私政策、支付体验差）

关于什么内容能投放，什么广告是违规的，请查看此文档（Facebook广告政策Q&A）

3、我的广告账户被禁用了该怎么办？

如果认为广告账户被禁用属于误判，请直接在ads manager中点击contact us”，向Facebook提交申诉。如果广告被拒登，也是如此。

4、为什么我的广告没有曝光/曝光少？

广告没有曝光，有很多种情况：

①实际有曝光数据，但右上角时间选项没有选择广告发布时间。面板数据只会显示当前选择的时间段广告的曝光数据。

②主页已经取消发布。Facebook广告要求广告账户和主页同时处于active状态，广告才会正常曝光。此时，请先检查主页，保证处于public状态。

③受众规模非常小，限制了广告曝光。如果是做新客的广告，建议受众规模在50W+，从受众设置右侧的预估受众规模判断。并且初期投放阶段，建议减少使用受众并集的形式，非常限制系统寻找优质潜在用户。

④预算设置非常低，限制系统寻找新用户。初期阶段建议先跑Traffic，如果跑conversion广告，根据产品预计转化单价，建议每个campaign至少设置30美金预算。

⑤设置了cost 上限。选择目标费用或费用上限，可以在广告组层级设置cost control，用来限定成效CPA，初期如果没有CPA历史数据，任意设置较低的CPA价格，广告无法正常曝光；假设未来预计CPA在$20，但是cost control设定为10，此时广告很难有曝光。

5、为什么我在创建广告时无法选择主页？

根据Facebook POC政策，广告账户、主页、域名网址互相绑定，广告账户只能推广申请这个广告账户时提交过的主页和域名网址。如果第一次申请广告账户时，没有填写某主页/网址，但是之后需要推，则需要再次申请企业广告账户。

创建广告时如果出现无法选择正确主页的情况（下拉框为空），请检查：

①　确认使用了正确的企业广告账户，而非个人广告账户

②　确认该企业广告账户绑定的主页已经在同一个BM中

③　确认该主页已经授权给广告账户的操作人员