TikTok Shop百万俱乐部”：引领英国直播电商新潮流

作者 | 郭照川

编辑 | 韦伯

在当前的电商领域，直播电商的发展势头愈发强劲，成为全球范围内的重要趋势。尤其是在英国市场，这种变化尤为显著。TikTok Shop 在英国市场的崛起，在近期引发了广泛关注和热烈讨论。自 2024 年设立英国站点以来，TikTok Shop 不断在该市场精耕细作，于今年在英国展现出迅猛的发展态势。随着直播电商模式的逐渐成熟和普及，越来越多的直播达人在英国市场崭露头角，通过 TikTok Shop 实现了显著的业务增长。这一模式已深度融入各行各业商家的发展策略之中，成为其增长的关键驱动因素，同时也极大地改变了英国当地消费者的购物习惯和生活方式。

在这个夏季，TikTok Shop 英国进一步加大在直播电商领域的投入和布局。就在昨天，官方推出了一系列名为百万英镑俱乐部”的重磅激励政策，为新加入的英国商家提供强有力的平台侧支持，以激励新卖家入驻。

在百万英镑俱乐部”计划下，英国新商家将享受到的福利包括：最长达到90天的零佣金率（降低销售成本）、免费使用TikTok Shop的Fulfillment By TikTok Shop”履约配送服务（减轻物流负担）；以及高潜商家专属运营支持”，给具有高成长潜力的商家，提供从入驻冷启销售，运营培训，到售后履约，平台营销活动的支持。

百万英镑俱乐部”计划发布，是TikTok Shop为英国商家加速迈向直播电商潮流提供的底气，也是英国市场直播电商生态发展至今的必然需求。可以说，深耕英国市场的各类型商家对此期待已久。

TikTok Shop百万英镑俱乐部”激励政策发布

根据Retail Economics的报告，预计在未来四年内，英国社交商务市场的价值将实现翻倍增长，从74亿英镑飙升至近160亿英镑。其在整个电商市场中的占比，也将从6%显著提升至10%，增长速度是电商市场整体增长率的四倍。

而TikTok Shop英国直播电商的策略和玩法愈发成熟，英国主播对此也更加得心应手。甚至已经有一些品牌，通过精心策划的单场直播活动，仅直播场景就实现了大几十万英镑的销售额。

在英国夏季大促中，英国美容品牌Made By Mitchell在TikTok Shop英区创造了历史，达成了一项重大成绩—— 成为首个单日销售额超过100万美元（约合80万英镑左右）的英国品牌。

其创始人兼CEO、知名化妆师米切尔·哈利迪（Mitchell Halliday）在采访中说：非常自豪能成为英国首家在TikTok Shop单日销售额，达到100万美元里程碑的美妆品牌。”

他在去年入驻店铺时，还在为一周销售额达到200万美元”而欢呼雀跃，但如今，他只用了一天就超过100万美元了。

更值得一提的是，这样的成绩背后是米切尔直播电商的成功，他在直播间主推的产品，例如Liquid Blursh和Curve Case Cream Makeup Palettes等彩妆产品，都有着直播间独家折扣”，于是成功吸引了大量英国消费者的关注和购买。

这场来自英国曼彻斯特直播间的胜利，在中国消费者眼中似乎司空见惯。但对于英国当地消费者来说，直播带货引发的购物模式，显然是对他们线上购物理念和习惯的重塑。

英国达人米切尔庆祝直播所取得的巨大成功

事实上，不只是Made By Mitchell这一个品牌，许多商家实际从2023年开始，在TikTok Shop上销量和知名度就都有了显著增加。例如英国家居用品品牌Interior Finish Outlet，虽然2024年11月首次入驻TikTok Shop，但直到2023年9月才开始正式销售活动，而后迅速实现了显著增长，一个月内的总销售额超过了32万英镑。

随着直播电商模式在欧美成熟市场的潜力更加凸显，直播带货在英国市场的接受度也明显越来越高。此时TikTok Shop在英国市场推出的百万英镑俱乐部”计划，继续规模化招商，扩大重点投入，可见其继续在英国重点市场加速直播电商发展的信心。也势必为更多有野心、有实力、有创意的商家和达人提供了绝佳机会。无论规模大小，随着平台的发展和投入，达人和商家在平台的收益和表现也可以水涨船高”。

达人和商家能够通过TikTok Shop这个平台，利用直播带货的方式，吸引了大量消费者的关注和购买。而TikTok Shop以其丰富的联盟计划，撮合各个规模的商家与达人合作，通过达人的创造性内容向用户推荐商品。这样良好的合作和循环，也进一步推动了直播电商的繁荣和商家直播间销售的增长。

这种新兴的电商模式，不仅为英国消费者提供了更加丰富和便捷的购物体验，也为英国大大小小的商家，开辟了新的销售渠道和增长点。

TikTok Shop的百万英镑俱乐部”激励计划，给想打开英国直播电商市场的新兴品牌和中小企业，提供了一条高效、便捷的发展路径，从而实现增长。

通过推出新的‘百万英镑俱乐部’计划，我们希望这一系列电商解决方案和资源支持，将有助于商家快速增长并接触新的用户。”TikTok Shop英国运营负责人Jan Wilk表示，当前是在TikTok Shop开展业务的最佳时机！”

通过免除销售佣金、提供物流支持、推动社区建设、增加曝光机会等等切实有效的手段，给商家提供流量扶持、品牌建设和营销支持。

从具体激励细节来看，TikTok Shop提供了0%销售佣金”，即新加入的商家有机会享受最长90天的零佣金优惠。只要是6月23日之后入驻的新卖家，或者在过去6个月内未产生销售的商家，都属于此列。

另外，还有免费履约配送服务。一直到2024年9月30日，TikTok Shop都会提供物流解决方案，帮助商家降低成本，提高配送效率，确保库存管理的顺畅。

在营销和获客方面，TikTok Shop还会有定期的培训和交流活动，分享市场趋势、运营技巧和成功案例，以提升商家的运营能力。在TikTok Shop的推广支持下，商家将获得更多的曝光机会，吸引更多用户的注意和购买。TikTok Shop还会和商家合作策划营销活动，利用平台的用户洞察力来精准触达目标消费者。

而在非常重要的售后服务侧，百万英镑俱乐部”激励计划也有涉及。这些措施共同构成了TikTok Shop对商家的全方位支持，不仅减轻了他们的初期负担，还提供了增长和成功的工具和资源。

从英国商家的视角看，越来越多的直播间成功故事，正在鼓舞着越来越多的创业者和中小企业加入这个平台。

百万英镑俱乐部”激励计划的推出，正在创造着更多的"Made By Mitchell"和"Interior Finish Outlet"。通过一系列令人瞩目的福利政策的推出，和对直播策略、社区互动和对持续培训的重视，TikTok Shop为小型商家提供了增长和创新的机会，并通过创造性的营销和社区建设，增强了英国消费者对于直播电商的接受程度，推动当地直播电商生态的发展。

直播电商也正在全球范围内重塑传统的购物体验和消费习惯。

从英国当地用户来看，直播电商购物的消费者习惯正在逐渐形成。

根据Retail Economics的报告数据，有超过半数的英国用户已经通过社交媒体平台进行过购物，而在TikTok上，这一比例更为突出，有44%的用户报告称他们曾通过TikTok Shop直接购买商品，而有四分之一的TikTok用户表示，他们每月至少在平台上购物一次。

Retail Economics报告显示，44%英国用户曾经在TikTok上购买商品

这也证明了TikTok Shop的直播电商购物方式目前在英国用户日常购物中的普及程度。

从英国零售行业整体来看，随着英国短视频和直播带货的潮流兴起，当地品牌商和零售商纷纷将其作为重要的销售渠道，利用直播平台的广泛覆盖和即时性推广产品和提升销量，这也促进了地方经济的发展。

根据Oxford Economics报告数据，仅2024年，TikTok上的中小企业对英国总GDP增加值的贡献达到了16.30亿英镑，其中伦敦以外地区的受益尤为显著。当年英国中小企业在TikTok广告和营销方面的投资，为英国中小企业带来了12亿英镑的收入，其中食品和饮料行业受益最大（6亿英镑）。

图源：TikTok英国的社会经济效应研究报告，Oxford Economics, 2024

而以当地的品牌和卖家视角来看，TikTok引领的直播带货的模式，为小型企业和个人创作者提供了展示和销售产品的机会，这使更多小众和创新产品得以进入消费者视野。

TikTok Shop正在定义一种全新的购物文化，将娱乐、发现与购物巧妙地融合在一起。在TikTok Shop支持下，小众市场商家快速增长 —— 通过直播和社区互动，可以建立起强大的销售和品牌认知。

其中最为典型的将兴趣和购物紧密联系”的案例，就是在TikTok Shop上第一家专门销售复古宝可梦卡片的商家—— Doug's Vintage。

这家小店起源于创始人Josh在搬家时，偶然重新发现了自己珍贵的宝可梦卡片藏品。在尝试过其他平台后，他选择TikTok Shop作为扩大销售的下一个平台。Doug's Vintage在加入TikTok Shop后两个月内就实现了超过10万英镑的总销售额，其中单场直播的销售额更是达到了1.5万英镑以上。

最关键的是，通过TikTok Shop平台，他迅速在收藏爱好者和购买者中建立了一个高度参与的社群。一方面通过直播分享其丰富的卡片收藏知识和产品，另一方面也聚集了一帮志同道合的复古宝可梦卡片爱好者，以社群联动的触达方式，打破了传统购物的局限。

图源：@dougsvintage

这种发现电商”的独特创新购物模式，在激发消费者兴趣和参与度方面更有吸引力，使得TikTok Shop成为一个极佳的产品发现和消费者互动的平台。

根据NielsenIQ报告显示，TikTok作为一个社交平台，不仅吸引了广泛的用户群体，而且成功地与各个年龄段的购物者建立了联系。超过70%的受访者表示，在TikTok上看到相关内容后，会采取进一步的行动去探索产品或品牌。此外，68%的受访者表示他们会通过TikTok Shop进行购物。

尤其是近期TikTok Shop见证了品牌和商家的线上增长之后，正在成为品牌和消费者之间建立联系的重要桥梁，推动着欧美成熟市场电商行业的创新和发展。

TikTok Shop凭借其独特的发现”特性，为品牌和消费者提供了一个互动性强、体验丰富的购物平台，也引领了英国市场直播电商行业的增长风暴，也有着很大的机会辐射欧洲市场。

直播带货潮流，正在重塑欧美电商生态。新推出的百万英镑俱乐部”激励计划，则是挖掘直播电商潜力的进一步举措。

随着其独特的直播电商模式正进一步在英美市场得到认可，百万英镑俱乐部”等激励计划的推出，TikTok Shop有望继续引领英国乃至全球的电商市场，为商家和消费者创造更多价值。

TikTok Shop东南亚榜单：月销售额破千万美元小店有两个

文丨周昕怡

东南亚，毫无疑问是TikTok的一大重地。

今年6月，TikTok首席执行官周受资在一场东南亚论坛活动中就表示，未来几年TikTok将向该地区投资数十亿美元，支持中小企业和创业者在平台上发展。

在整个东南亚，每月有超过3.25亿人访问TikTok，并且有1500万家企业使用该平台。而印尼是TikTok在该地区最大的国家市场，有近1.13亿TikTok用户，规模仅次于美国。据业内消息，今年上半年TikTok东南亚电商已实现GMV近90亿美元，其中印尼市场就贡献了40亿美元。

在其他东南亚国家市场，TikTok电商业务也发展迅猛。据越南数据研究公司Metric的报告显示，在越南上线不到一年时间，TikTok Shop就占据了越南电商市场15.5%的份额，仅次于电商巨头Shopee、Lazada。

根据商家反馈，今年下半年，TikTok Shop在东南亚地区进一步降低了商家入驻的门槛，比如第三方平台评分和好评率由原来的4.5和95%调整为4.3和90%”，跨境店铺的保证金也统一降低为90美元（此前最低为120美元）。

与此同时，今年8月份，TikTok Shop还发布第三季度东南亚跨境商家激励政策，针对菲律宾、泰国、越南、新加坡、马来西亚五个国家站点，在7月-9月新入驻的商家、累计订单量1-300单的跨境店铺、定邀商家等对象，实施包邮券、商品满减券、商业化赠款、货补二选一等激励手段。

为了更详细的呈现TikTok东南亚电商业务的最新进展，亿邦动力联合TikTok数据分析平台 FastMoss（原FastData）整理了一份TikTok Shop东南亚小店今年8月的榜单，展示印尼、泰国、菲律宾、越南、马来西亚五大国家站点的热销品类、Top小店、Top带货达人等情况，供广大商家参考。

数据说明：

1. 榜单数据由第三方数据分析平台FastMoss（原FastData）提供

2. 汇率换算采用：1 美元≈ 14990 印尼卢比≈ 4.61 马来林吉特≈ 23491 越南盾≈ 34.72 泰铢≈ 55.80 菲律宾比索≈ 1.24 英镑

3. 时间维度：2023年8月1日~2023年8月31日

4. 榜单中销售额均为销售额取整后概数

01

东南亚整体情况

8月，综合东南亚五国的情况，销售额排在Top20的小店当中，来自印尼的小店占据了12席，泰国占6席位，菲律宾、马来各占1席。其中，8月的销冠”为印尼美妆个护类目的小店Bella Shofie Dabe，月度销售总额约1392美元；第二名是泰国美妆个护类目的小店MIRA.SHOPTH，月度销售总额约1229万美元；第三名是泰国美妆个护类目的小店OhbayMartth，月度销售总额约949万美元。

按照TikTok Shop在东南亚的热销品类来看，美妆个护类目在五个国家站点都稳居月销榜榜首，月度销售总额达到5.7亿美元，在印尼、泰国两国的月销售额均破亿；女装&内衣为第二大类目，月度销售总额达到3.07亿美元，且在印尼月销售额破亿；此外，穆斯林服饰、手机&数码、男装&内衣也是月销售额排名靠前的大类目。

从达人带货销售榜的情况来看，印尼有三位主播在8月分的带货销售额超过百万美元，其他国家主播在8月的带货销售额均低于50万美元。来自印尼的达人louissescarlettFamily为带货第一，销售额达338万美元，第二至第五名的带货达人同样来自印尼，依次是dr. Richard Lee, MARS, ph.D、Bella Shofie Dabe、Kohcun、Reza Gladys Prettyani Sari。其中，dr. Richard Lee和Bella Shofie Dabe月度带货销售额也破百万美元，分别为159万美元、105万美元。

02

印尼站

在印尼站，8月热销品类前三为美妆个护、女装&内衣、穆斯林时尚，前两者月度销售总额均破亿，而小店销售额前三为美妆类目的Bella Shofie Dabe、美妆类目的Benings Clinic Shop、美妆类目的Skintificid，其中Bella Shofie Dabe月度销售总额破千万美元。8月，印尼的达人带货销量冠军为louissescarlettFamily，粉丝数量超600万，销售额达338万美元。

03

泰国站

在泰国站，8月热销品类第三为美妆个护、食品饮料、女装&内衣，其中美妆个护月度销售总额均破亿，而小店销售额前一为美妆个护类目的MIRA.SHOPTH，月度销售总额为1230万美元。泰国达人8月带货销售额均在10万美元-40万美元区间，达人类型中不乏非垂类领域人士，如公众人物Madame Fin Official和Chicchic90thb ????，以及vlog博主?????2024。

04

菲律宾站

菲律宾站，小店8月销售额均超百万美元，其中，第一为主营厨房用品的Hilee，8月销售额为312万美元。菲律宾带货达人中，垂类电商达人较少，仅一位食品&饮料类目Barangay Nestlé，其他均为娱乐类、媒体类和其他。

05

越南站

越南站，热销类目前三为美妆个护、女装&内衣和男装&内衣，小店销售额Top20均在100万美元-200万美元区间，其中仅主营美妆个护类目的Mai Ly Style Shop销售额破200万美元。

06

马来西亚站

马来西亚站，热销类目前三为美妆个护、穆斯林时尚和女装&内衣，而食品饮料、居家日用、手机&数码等品类也快速增长，月销售额在千万美元以上。另外，马来西亚8月销冠小店商家为美妆个护品牌SkintificMalaysia，销售额达304万美元。

TikTok Shop美区开年进击，商家却难掩焦虑？

这几天，TikTok 再陷封禁风波，先是 50:0 一边倒的投票结果、后是 TikTok 弹窗号召美国上亿用户反对封禁，不管是多方力量角逐、抑或整个立法流程，都决定了要经过一个相对长期的过程才能有一个结果。

但 TikTok 遭遇的风波还是给看似涨势凶猛的美区 TikTok Shop，浇了一盆冷水。一位美区 TikTok 小店的卖家 Lucia 在消息出来的第二天就告诉我们，不管结果咋样，心态上首先受影响了。在考虑要不要去做东南亚或者 TikTok Shop 新开的市场，也在考虑要不要减少在美区进行大资金的投入，比如控制备货量、不再高价买店。”

去年年底，外媒刚放出消息，TikTok 将在 2024 年一整年冲击 500 亿美金 GMV 目标，其中北美将肩负起 175 亿美金的重担，负责 1/3。

减小对美区的投资，其实也不单单是因为可能的封禁风险。” Lucia 说，美区的红利明显减少了。而其他市场，比如周受资前两天去的中东，可能会是新的机会”。

美区最好的入局时间已经过去？

根据特看科技数据，2024 年 1 月及 2 月，美区的 GMV 分别是 3.6 亿美元和 3.2 亿美元，即便是到了 2 月份的淡季也和前一年在大促加持下的 11 月和 12 月产生的 GMV 在相同水平，看得出开年后美区的创收能力快速提升。

按照东南亚几个市场 2023 年的月 GMV 变化情况，1、2 月只是开始，后半年大促季的月度 GMV 能达到年初水平的 2 倍甚至 3 倍都有可能。但即便如此，以 1 月 GMV 为基础，即便之后每个月的 GMV 都能达到 1 月份的 3 倍，要在年底实现 175 亿美元 GMV 也很困难。但不可否认的是，TikTok Shop 美区是有可能在 2024 年冲击下百亿美金的。

TikTok Shop美区月度GMV及店铺数量变化｜数据来源：特看科技

在看似跑通的路径下，一些从业者认为，即便抛开可能的封禁风险，进入TikTok 美区的窗口正在逐渐关闭。

星颖出海创始人刘颖锋认为，对于人在国内的卖家来说，进入 TikTok 最好的时机在 2023 年 6 月至 9 月份，也就是美区正式开放之前。而对于美国本土卖家来说，可能还有几个月的入局机会。TK 增长会嘉伟也曾在直播时分享自己的判断，2024 年大概是进入 TikTok 最后的窗口期。

去年 9 月份之前，做店群、发虚拟仓管控都比较松，靠自然流量就能出单。但从 10 月开始，平台迎来一波封店潮，下店前提交的资料有问题、运营中有违规行为、口碑差的店铺都会被封禁，并且这种审核力度一直持续到现在。尤其是华人背景的美本店，至少经历一次封店的概率，基本达到 95%（少数定邀店铺/品牌店铺影响较小）。

如今，只靠自然流量已经很难像之前一样稳定出单，怎么做投流、建联达人及直播一定是 2024 年美区卖家们重点摸索的内容。根据特看数据，截至 2 月 29 日，美区的活跃店铺数已经达到了 20.2 万。作为对比，截至 2023 年年底，卖家数最多的印尼市场店铺数量也是 20 万。积累 20 万店铺，印尼市场用了将近两年，而美国市场只用了大半年。快速变激烈的市场环境也让卖家们不得不争抢流量。

与此同时，TikTok 正在减小对商家的补贴力度。拿运费补贴来说，去年，卖家能获得平台每单最高 12 美金以下的运费补贴（不少卖家会将运费设置为 11.99 美金，以获得最大限度补贴），但之后，由于卖家薅羊毛行为普遍，平台采取了封店惩罚”，现在，卖家能拿到的运费补贴基本不会超过 8 美元。

TikTok 电商在美区的红利消失，靠投机赚到钱的现象变少，卖家们要真正拼资源、拼实力了。

而通过和几位卖家和服务商交流，大家普遍反映，在美区开店对卖家的达人资源和物流实力要求格外高，这也是目前最困扰商家的地方。

建联 1000 个达人，拿到 20 条有效视频，就要烧高香”了？

上个月 TikTok 开始在洛杉矶等地建立直播工作室，不少从业者判断 2024 年下半年美区的直播带货模式会成型。但尽管如此，目前多数美区卖家的销售额主要仍来自视频带货。在这个过程中，达人是最大影响因素，决定了产品触达的人群和销量，卖家都在努力扩大自己的达人库，甚至会与同行互换达人资源。

欧美达人更爱惜羽毛，这一点几乎成了常识。但即便卖家已经带着这样的心理预期去接触达人，还是会发现难度比想象要大。首先，从接触达人到实现合作的链路用时久，且每一步过滤掉的达人也不少；第二，美国达人合作费用高。

刘颖锋举了个例子，卖家向 1000 个达人发出带货邀请，有 500 个回复就已经很难得了。回复的达人中，可能只有 100 个给卖家发地址允许寄送样品，产品寄出去后你会发现有一半的达人只想白嫖。剩下的 50 个达人发了短视频帮忙带货，但质量过关、能产生效果的短视频可能只有 20 个。能让卖家进行二创、作为素材来投放的就是个位数了”。

粗暴计算一下，在美区，卖家自己去邀约达人的成功率甚至可能不足 5%。虽然达成合作比例与其他市场相比没少太多。但 Nox聚星市场负责人 Wendy 透露，美国的 TikTok 创作者中有很多没有签公司，内容创作、商务合作都自己完成，收到邀约，评估时间久、回复慢，所以卖家体验到的就是邀约信石沉大海，合作链路被拉很长。

在去年 FastMoss 举办的全球短视频直播大会上，我们见到了受邀出席的一位美区创作者 Jeremy。在成为全职创作者之前，Jeremy 是一位发型师，目前在 TikTok 上拥有将近 80 万粉丝，他同时也经营着自己的 Ins、Facebook 等社媒账号。当问他账号做到什么程度时，你开始意识到自己可以反向挑选卖家/产品了”，Jeremy 有点疑惑，他说，从一开始？我 2024 年开始认真经营 TikTok，当年 4 月份第一次带货，那一次的品就是自己选的，之后也一直都是。我没有老板，所以有绝对的自由去选择合作的卖家。”

Jeremy 透露，自己在选择合作卖家时主要看三点。第一，所带的品和自己的人设是否符合，目前 Jeremy 带过的产品中，80% 是美发产品，20% 是个护产品。这些产品契合他的身份，他推荐美发产品，也更有说服力。第二，商家的实力怎么样，Jeremy 带货前会关注产品是否已经产生了销量、产品的用户评价甚至商家背景，例如这位商家在其他渠道有没有店铺。Jeremy 表示，粉丝们会认为他们是从我这里购买了商品，而不是我合作的商家。如果卖家提供的产品、服务不好，也是我要承受更多批评，所以我需要格外谨慎，第三，商家合作诚意够不够，Jeremy 认为，愿意尊重他创作方式的、给他的粉丝一定折扣力度的商家，他更愿意合作。

虽然在美国，小型创作者为了生机不得不低头的情况也十分普遍，但仍然会比新兴市场的创作者更有坚持一些。

在美区，让达人抽佣是相对常见的合作方式，10% 的抽成比例较为常见，也有品牌会付费请网红带货，但这类商家的比例少一些。Nox 聚星市场负责人 Wendy 介绍，接触 5 万粉丝以内的达人，卖家都可以尝试可以聊免费合作，但即使量级低，很多网红也是倾向于收费，卖家可以根据达人视频表现等数据给一定的坑位费，但建议不超过 300 美金。粉丝量级超过 5 万的达人，收费就是另一个级别了。10 万-30 万粉丝的达人，收费能到 800-1500 美金左右，30 万-百万级别的，基本都得在 2000 美金左右了。再高级别的达人一般会有自己的报价。

而卖家如果通过 MCN 对接网红，刘颖锋介绍，TikTok 万粉以下的达人，一条短视频大概要收 50-100 美金，MCN 随机分配达人，收费会少一些，品牌方按照需求在库里自己挑选达人，收费要更高一些。1-10 万粉丝的创作者收费能达到 200-500 美金。

不只达人的合作价更贵，卖家实际在达人身上的花费也远不止一条短视频的钱，比如要求达人将带货视频保留 3 个月以上、将达人视频用作投放素材等都可能得加钱。

美区的达人合作相对而言流程久、难度大，因此卖家会加大与达人建联的力度，试图通过扩大覆盖面，提高成功概率。

运费成压垮卖家的稻草？Amazon 卖家优势明显

达人建立难度高之外，卖家普遍反映，美区是一个吃资源的市场。从表象来看，卖家被运费困扰，而运费指向的是货盘资源等更基础的要素。

年初，有越南卖家透露，同样的配送地址，商家交付 TikTok 订单要比交付 Shopee 订单花的运费多。而 TikTok 电商运费高的问题也出现在了美国。

2024 年年初，TikTok 更新了一项长期政策，收紧了补贴范围和补贴力度。

政策规范了运费补贴的店铺范围，要求卖家平均物流时长 <=144 小时，也就是要求订单创建后 6 个日历日内完成交付，且订单丢失率（DNR%）<1%（did not receive% 指买家未收到货的比例，这通常由包裹在运输过程中丢失、损坏或者其他原因造成的退货引发）。国内虚拟仓发货，5-8 个工作日妥投较为常见，TikTok 对物流时效的要求基本断了虚拟仓发货拿到补贴的可能性。另外，TikTok 还要求卖家已完成订单大于 100 且店铺注册超过 30 天，也就是说卖家拿到店铺的第一个月无法拿到补贴。如果新店上线想用低价策略快速打入市场，但没有运费补贴，大概率很难赚到钱。这其实也在推动卖家新店上线的第一个月要么求稳，要么销售单价不那么低的产品，防止出现价格战。

对于 Amazon 大卖来说，补贴政策变化的影响不大，本来做 Amazon 就不存在补贴，交付流程也早已跑通，TikTok Shop 只是一个新的分销渠道”，刘颖锋介绍。而对于跨境/做美区的新人，货盘资源、运营方式还未成熟，且销售渠道较为局限，运费压不下来，政策变化对他们的影响就显著一些。美区卖家 Lucia 抱怨，我们的货物，最近的运费算下来能高达 1 公斤 110 块了”。

写在最后

TikTok Shop 美区给卖家的窗口期说长不长，说短不短。在英国和东南亚多国之后才开放，卖家有足够的时间观望和准备，而一旦正式开放，机会却也快速消失。一位自媒体人对 TikTok 美区的一个判断，笔者较为认同，他认为，Amazon 大卖/资金实力雄厚的品牌卖家完全掌握运营 TikTok 的方法之前，是 TikTok 中占比最大的中小卖家们野蛮生长的最后窗口期。而现在，最后的机会貌似也快没有了，接下来的竞争需要凭真本事。