外贸人必备的app，你用过几个？

今天就来跟大家唠唠什么外贸人必备的社交媒体平台有哪些，帮你更加了解客户

实时通讯app

1.WhatsApp

这是一款在全球拥有超高用户基数的软件，包括英国、美国、新加坡

、印度、印度尼西亚、巴西等国家其中英国和印度用户最多。

WhatsApp可以不用加好友直接给用户发信息。注册也很简单，只要手机号验证就可以了。

2.Facebook Messenger

这款app想必大家也都熟悉，主要用户人群在欧美国家，做欧美业务的可以多熟练熟练跟客户维护好日常关系。现在的Facebook公共主页已经成为了外贸企业的必选项”。

像展示品牌形象、公布信息、发布新品等，它是我们做外贸的b端产业像世界展示的一个窗口。

3.WeChat

这是一款我们中国的本土app，全民皆用。微信在国际上的知名度也是杠杠滴，所以很多国外用户跟中国的b端客户沟通交易时，也常用微信，因为微信支持多语言，所以使用起来并没有太多不便。

截至2024年6月，微信在全球拥有超过约12亿活跃用户。

4.Kakao Talk

韩国人最喜欢的聊天app，跟微信一样支持文字、语音、图片、视频、还有群聊同样也支持多语言。但是没有动态展示，不像微信有朋友圈。

5.Skype

Skype具备IM所需的功能，比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。它可以高清晰与其他用户语音对话，也可以拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、座机通均可直接拨打，并且可以实现呼叫转移、短信发送等功能。 Skype是全球免费的语音沟通软件，在2013年时就拥有超过6.63亿的注册用户。

6.Viber

这款软件主要是在东欧颇受欢迎，比如俄罗斯、白俄罗斯、摩尔多瓦、以色列、乌克兰等国，是跨平台网络电话及即时通讯软件。另外，该app对设备的资源占有不大，只要不在群里兜售毒品，军火和孩童，基本上是不会禁你的号，此外，在独联体，想拿 Viber 怎么着都行，没人管的。

7.LINE

连我（Line）是韩国NHN公司旗下跨多平台的免费通讯软件（包括PC、Mac、IOS、Android、WP7、BlackBerry）。在全球超过42个国家下载排名第一。

在日本，韩国以及泰国最常用的聊天软件是LINE。

社交媒体平台

1.Facebook

适用企业类型：B2C或B2B企业

这是美国最大的社交App服务商，社交应用的鼻祖。Facebook是每个外贸人最常用的社交app。B端企业用于获取采购客户联系方式，最常见的玩法：定向广告投放。

2.LinkedIn

适用企业类型：跨境B2B企业

领英作为一个专业的职场社交网站，也是全球最大的职场社交平台。根据最新的领英官方数据显示，领英全球用户总计5.75亿，其用户群体也都是职场人士，因为领英自身的平台属性就是职业、商业、专业。不仅如此，而且领英在Google等搜索引擎的权重高，收录性好，搜索排名高。

领英还有一个个人主页展示，可以方便更多的目标客户了解我们以及我们的公司，对于建立客户认知是非常有帮助的。

3.TikTok

适用企业类型：B2B/B2C企业或卖家

tiktok是海外版的抖音，页面，功能，核心算法，产品逻辑，和我们熟悉的抖音都很像，现在tiktok的下载量已经达到了22亿，全球下载量排行榜第一，也正是如此，很多人都说tiktok就是两年前的抖音这么一说大家也就不陌生了。

对于C端卖家来说，通过海外抖音TikTok短视频营销或直播带货，能够快速零成本提高产品曝光量，而卖家需要考虑如何创造出高质量的短视频内容。

B端客户可以在上面找到很多国外采购商。

4.Twitter

适用企业类型：B2C或B2B企业

witter（通称推特）是一家美国社交网络及微博客服务的网站，是全球互联网上访问量最大的十个网站之一。是微博客的典型应用。它可以让用户更新不超过140个字符的消息，这些消息也被称作推文（Tweet）”。这个服务是由杰克·多西在2006年3月创办并在当年7月启动的。Twitter在全世界都非常流行， 据Twitter现任CEO迪克·科斯特洛宣布，截至2012年3月，Twitter共有1.4亿活跃用户，Twitter被形容为互联网的短信服务”。

5.Instagram

适用企业类型：B2C企业或卖家

俗称ins是一个图片社交网站，在国外很火。就像我们国内有很多图片社交app，老外们玩转图片社交更是66666。如果你想做品牌，instagram是个很好的平台。可以拍摄高端大气或者极富自己品牌特色和风格的图片，来吸引粉丝，增强互动。众所周知），instagram上的点赞率比Facebook高很多很多。

6.Pinterest

适用企业类型：B2C或B2B企业

Pinterest是一个图片社交平台，堪称图片版的Twitter，用户可以发表自己的pins也可以转发自己喜欢的图片。Pinterest采用的是瀑布流的形式展现图片内容，无需用户翻页，新的图片不断自动加载在页面底端，让用户不断的发现新的图片。

而Pinterest Analytics可以让用户更好地了解自己的受众。同时还可以显示受众特征和受众的共同兴趣，使您可以与买家进行更具策略性的沟通。

Pinterest的访问量和推荐信息可以使供应商更好地估计，对不同产品的需求。

Facebook高效开发外贸客户必看，超实用（收藏）

Hello,大家好，我是利君，深耕外贸营销10年。一线实战派，终身学习者和数字化+AI前行者。

海外社媒平台很多，主流的如Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram、TikTok等，其广泛的影响力和强大的功能，成为了我们开发外贸客户的得力助手。其中Facebook以全球20亿月活用户占据首位，本文将与大家一起研究使用Facebook开发外贸客户。

01 Facebook公共主页

Facebook 公共主页” 是商家、品牌触达受众，树立形象的免费方式。

Facebook 个人主页可以设为私密，而公共主页却是公开的。

Facebook公共主页显示公司相关信息，如地址、电话、邮箱、网站。

在 Facebook 发布广告需要有公共主页。

车灯

假发

玩具

在Facebook上有许多海外商家也在寻找合作，我们可在Facebook看到他们的联系方式，有电话、邮箱。通过他们的网站和发布的内容，能了解他们的主营产品，经营的主要业务。

对于大多数B2B外贸出口企业来说，我们的合作对象就是海外商家，如批发商，贸易商，服务商，各种卖家。快快行动起来，探索这个商机吧！

02 搜索Facebook主页信息

那么，如何根据行业，获取这些facebook公共主页信息呢??？

我们把所在行业，Facebook中的全球所有公共主页信息都搜出来，再全部联系几遍！你还怕没客户，没订单吗？？？

下图是使用品推软件，搜索furniture，选择美国，2分钟获取到23719条公共主页信息，精准度几乎100%

下图是使用品推软件，搜索wigs，选择美国，1分钟获取到6664条公共主页信息(还会增加），精准度几乎100%

你是做什么行业，什么产品的呢？联系我，看看效果

这是一场信息的盛宴，一场潜在商机的狂欢！这绝对是你的外贸获客秘密武器！

03 联系Facebook主页商家

我们已经找到了很多行业内Facebook海外商家的信息，那么下一步就是联系！

规模化，自动化联系客户，高效筛选出意向客户，拿到订单！！！

WhatsApp营销：电话号码被自动验证是否有注册WhatsApp账号；自动发送好的信息；一键翻译聊天内容；AI客服机器人。

EDM邮件营销；AI开发信内容；自动验证邮箱有效性；自动批量发送；可实时追踪状态；

有了充足的潜在客户，我们就有足够多的触达机会，进而转化成足够多的意向客户。这些意向客户将成为我们进一步合作的坚实基础，进而带来更多的订单。

每一次触达都是我们向成功迈进的一步。只要我们坚持不懈，积极拓展，销售漏斗中的潜在客户就会不断增长，最终转化为实实在在的订单和成功合作。

04 Facebook开发客户的效果

Facebook开发客户的重要性不言而喻，效果也是大家都公认的。但传统的方式，用手动操作会影响效率。为了更好地利用Facebook开发客户，我们引入了一种新型工具，可以规模化、自动化的进行获客。

这是一部分人的真实反馈：

总的来说，这款规模化、自动化的Facebook客户开发工具不仅能够提高效率，还能降低成本，让企业更好地利用Facebook平台，开拓更广阔的市场。

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其实不管是做外贸平台，参加展会，去海外地推，还是做谷歌独立站，用软件工具等，都是开发客户的渠道，不能说哪个渠道好还是不好，根据产品，行业，团队，公司实力，认知，选择的不一样，得到的不一样。

但是，多渠道开发外贸客户是必然的趋势。没有一定量的客户，怎么去筛选哪些是大客户，小客户，优质客户呢？

除此之外，还有更多如Instagram，LinkedIn，Google等平台开发客户的技巧：

Google谷歌高效开发外贸客户必看，超实用（收藏）

Facebook高效开发外贸客户必看，脸书运营实战分享（收藏）

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