各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享亚马逊如何联系投诉方，以及亚马逊如何联系投诉方的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！

被跟卖真的有救了！亚马逊最全赶跟卖指南

大家好。

在论坛上，有一个求助贴引起了小派的注意：

求支招啊! 我德国站的Listing感觉和公厕一样，谁tm都能用，最近销量跌倒谷底... 跟卖全都是晚上跟卖，隔天起来就全部消失！ 最高纪录跟卖有8个... 真的完全没有办法赶走。”

众所周知，亚马逊的跟卖规则确实方便了买家的购物体验，能在一个页面能够很快的找到不同价格的卖家。

但对用心做产品的卖家来说，这个跟卖规则，真的让人很讨厌，自己好好搭建的一个Listing，结果销量刚起来，马上就会被跟卖盯上，在排名不变的情况下，销量会因跟卖的到来，会立马下降到原来的十分之一以下。

小派这些年遇到过的跟卖也是层出不穷，有些小跟卖，可能几分警告信就给赶走了，有些像狗皮膏药”一样的跟卖，真的是要费很多力气天天盯着才会被赶走。

今天想为各位分享总结一下，从业这么多年以来，遇到过的一些跟卖的情况，以及细数下有能够有效赶走跟卖的方法。

01.亚马逊品牌注册页面投诉跟卖

最有效的方法当然是注册自己的商标，在亚马逊品牌备案页面进行投诉

步骤如下：

A.完成备案2.0

B.自注册买家账号，还有一张多币种的VISA卡。

1）投诉链接：?cor=mms_EU打开后，选择 Report a violation

2）选择站点，然后在Searching 框输入关键词、品牌名、ASIN、或者URL

3）输入找到被跟卖的产品链接，点击show offers, 勾选要投诉的卖家，然后选择

Trademark Infringement。注意，一定要勾选跟卖卖家，不要勾选ASIN前面的那个框哦，否则整个ASIN都可能被移除。

4）填写投诉信息。注意，最好先test buy 一两个产品, 有了订单号后，投诉才会成功，而且处理速度很快！

5）投诉成功的邮件回复

PS：有订单号就可以举报了，不用等发货。如果同一个卖家跟卖了很多条，买一两个就行了，生成单号就可以举报，然后申请退款。

02.发警告信

如果目前没有品牌备案的话，只要一看到跟卖的第一反应，就是发警告信，用卖家账户先发，当然这个几乎没有用的。但是如果你有几个买家账户，然后同时发警告信，胆小的就有可能走，警告信的内容差不多就是写我们要做TEST BUY了之类的警告信！

这里也建议各位卖家朋友，能够通过一些第三方的软件进行跟卖监控，这样就能第一时间发现是否有跟卖了。

03.找买家账号进行Test buy

就是找几个美国的朋友或去刷单群里找几个华人，帮你在跟卖那家下单，下完单等收到货后，向亚马逊提出投诉。

具体步骤：让买家点击链接：，选择页面左边contact us，然后让买家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方，拍照为证。

且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。并让客服留下邮箱，你追加一份邮件内容包括：

Test Buy 操作要点：

不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright"，只需说明收到的产品和listing不符。不要留差评。

04.让跟卖自然被买家投诉

半夜偷偷改下LISTING详情或替换掉产品的图片 ，然后暂停销售自己的产品，当然前提是产品要有销量，这样让跟卖不知不觉中卖出几十单，肯定就有自然买家投诉它货不对板了，自然它就被暂停销售LISTING了！

05.挂靠有品牌备案的品牌名下

改下自己ASIN的品牌，改为自己别的账户的有品牌备案的品牌，然后用品牌备案的账户去亚马逊投诉跟卖！这种投诉也是很有效的！

06.价格拉到底、清关对手库存

（针对：软件自动调价的卖家）

有的跟卖真的很讨厌，设置了自动调价功能，你降低一点，它也降低一点，那你就测试下它有没有设置最低价格的，你调到亏本的价格，看它是不是价格也跟着下来，如果也跟着调下来，机会就来了，晚上偷偷把价格调到亏很多的价格，然后暂停销售自己的产品，通知服务商马上发红人贴，肯定让它爆单亏吐血！

07.联系其他被跟卖的卖家一起对付

可能你心疼花很多钱赶跟卖，这个时候就用卖家账户给这些跟卖的店铺发信息，大家联合起来一起去对付这个跟卖，这样效率和成本都会事半功倍！

08.微信群放免评单

（找到跟卖店铺的其他高价值产品）

这招有点损，就是分析跟卖的店铺，找几款价值高的，然后用微信号去测评群放免评单，等放出去十几单，然后把下单的单号收集起来，马上用自己的买家号发给跟卖，说这些是TESTBUY，问它撤不撤，不撤的话，你也不用通知或返款给买家，直接让跟卖的账户天天收到退款就可以了！如果你有谈判的技巧，跟卖都发现不了是谁搞它！

09.傍大牌

这招就是仔细研究跟卖店铺，看下它有没有跟卖侵权的产品或则文字和图片有大品牌，然后用自己的买家小号，以粉丝的身份写站内信给这个品牌，告诉它有人侵权卖你的产品，让别人来收拾它！

10.恶意刷跟卖者的单

如果你的产品还是新品，REVEIW比较少或则分比较低，就用它的账户当小号，先降低点自己商品的价格，看它降到成本价了，然后就找刷单中介抓紧来刷，刷十来个100%留评的单估计它的账户就挂了。

11.做Pending订单

首先注册免费Visa虚拟信用卡，设置信用卡单笔消费限额。

其次注册Amazon买家账号并绑定Visa虚拟卡。这里买家账号的收货地址要真实有效的美国地址或当地国家地址，不要用中国的。姓名可以随便写符合美国人姓名的即可。

在美国没朋友的请使用地址生成器：

然后购买跟卖卖家的产品全部（此时信用卡消费限额导致，Amazon支付与银行支付出现bug就会生成Pending订单）。在这里Amazon系统会误认为银行到账延迟，Pending订单最长保持时间为20多天，时间到后如果支付清算系统还未收到付款订单才会取消。

关键点：Pending

订单金额必须要大于预先设定好的Visa虚拟信用卡的单笔消费限额，否则就真的下单了。

12.邮件轰炸

给跟卖几百封邮件，即使不对它造成伤害，一个个点开也累，其实跟卖也很忙，有时想想也就撤了。

13.查跟卖的信息

只要提供跟卖店铺的链接，找服务商就可以帮你查到跟卖的具体信息，然后你就可以找一帮人上门打跟卖或者用呼死你软件打了！

14.用Asin导出买家邮箱

大家会觉得我是不是写打跟卖写傻了，打跟卖和ASIN导邮箱有关吗？还真的可以！找出跟卖店铺里销量好的又占着购物车的几个ASIN，选最近5天这个时间段，提交给一些能够查询的服务商。一般来说，1-2天，服务商就能够帮你把导出带订单号的买家邮箱。

导出后选几十个订单号发给跟卖，说这些是我们下的测试单，看它撤不撤！不撤的话就继续，写信给这些买家，说产品是有质量安全问题，让他们抓紧退货！

15.找服务商打跟卖

如果你觉得以上提到的这些赶跟卖的方式，自己来操作太麻烦了，可以找一些赶跟卖技术不错的服务商，目前市面上基本上是FBM赶跟卖费用是几百块，如果能够将跟卖赶走，不影响自己的销量，那么这部分的投入还是非常值得的。

最后，非常感谢大家看完我对于赶跟卖方式的汇总总结，如果你也曾遇到过跟卖，有用到过一些其他的赶跟卖方式，非常欢迎一起探讨交流。（来源：跨境派大师兄）

教你18招快速赶跟卖的办法，亚马逊看了都说：绝！

我的产品被跟卖了，订单少了一半，好气！”

我也是，对方卖的还货不对板，差评来了一堆，排名一直掉！”

关键是还抓不到跟卖的人，不好处理，气死人…”

不少卖家都反馈自己的产品曾被跟卖过，甚至现在还有人直接开直播收徒教人家跟卖，搞得卖家们苦不堪言；

还有一些跟卖更加猖狂，之前有卖家直接在网上diss跟卖是小偷，跟卖不仅没有半点歉意，还更加嚣张，表示如果这个卖家敢举报他，他就要投诉卖家品牌滥用，直到品牌被亚马逊删除为止......

不少卖家都在星球询问过我被跟卖了怎么办？

有没有预防违规跟卖的方式？

不幸遇到违规跟卖，如何举报才能成功？

......

跟卖让人深恶痛绝，也让人疲倦，很多亚马逊卖家深夜起床赶跟卖，赶成功了还算比较好，要是失败了，那就是越来越多的跟卖在屁股后面穷追不舍，跟卖的人现在就像是过街老鼠，人人喊打！

今天就跟大家聊聊：遭遇恶意跟卖怎么办，该怎么应对？

目前常见的跟卖形式有以下三种：

午夜跟卖：趁卖家的休息时间，比如三更半夜，偷偷跟卖，抢占购物车。

跨站点跟卖：在自身未开通业务的站点，跨站点跟卖产品，很难投诉成功。

无间隙跟卖：24小时无间隙的跟卖，一般是职业跟卖。

01赶跟卖方法大汇总

方法一

方法一：自己注册商标品牌备案在亚马逊品牌备案页面进行投诉；

投诉跟卖的入口：

入口一：从亚马逊后台的Contact Seller Support开case投诉

?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1

入口二：以权利人身份投诉侵权

入口三： 以买家身份testbuy投诉

=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367

投诉跟卖的邮箱：
1.审核卖家评级表现seller-performance-policy@amazon.com
2.品牌外观专利侵权copyright@amazon.com
3.受恶意攻击或者敲诈，可发邮件主题：feedback abuse report +Seller's name”到investigate@amazon.com

方法二

方法二：给跟卖的卖家发警告信

警告信中英文都可以，说一些狠话，例如，不要再跟卖我了，不然我就要整你。

但是我跟大家说发警告信大概率没用，甚至很多人还反过来威胁你，搞得你更气。

方法三

方法三：Test buy

test buy是很多卖家都会使用的办法，就是找几个美国的朋友或去刷单群里找几个华人，帮你在跟卖店铺下单，然后退款，向亚马逊提出投诉，

具体步骤：

让买家点击链接：

选择页面左边contact us，然后让买家提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合的地方，拍照为证,并且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异（大概就是说他卖假货或者他的东西很垃圾等等）

当然这个test buy你拿到订单号之后，你也可以用卖家的身份去亚马逊投诉，填一个订单号，因为你有test buy之后，你就更可信了。

方法四

方法四：R标申请透明计划

目前透明计划是收费的：一个是Transparency代码生成费用，一个是标签打印费用；可以自由选择ASIN加入，自己可以设置跟卖权限跟卖自己。

方法五

方法五：Project Zero 零计划

这个有一定的门槛，是邀请制只有通过邀请的卖家才有加入零计划的权限和资格（必须是经过品牌备案的卖家）；

目前也有服务商可以做，赶跟卖成功率也高。

方法六

方法六：Amazon brand gating

说实话我没做过这个，但是我知道采用这个计划就会自主防跟卖，无需手动操作，只能是那种二手的才能跟卖，就是说你的链接有了这个计划，亚马逊就自动给你生成别人跟卖不了的全新产品，只能跟卖二手，所以这个渠道的话，大家也可以了解一下。

Brand Gating申请具体步骤：

Step1:进入申请BG的入口，点击品牌”右侧的打造您的品牌”

Step2:进入后，点击注册Brand Gating

Step3:点击联系品牌支持

Step4:发送英文Case，向亚马逊申请加入brandgating，附带品牌名和注册编号。等待2-3个工作日后，查看品牌是否加入Brand Gating。

Brand Gating防跟卖虽然效果还不错，但是有一定的申请难度，另外一旦申请BG，你要自己小号跟卖刷比较麻烦，要定制rating，vp可能就都没办法咯。

方法七

方法七：跨站点赶跟卖

跨站点赶跟卖具体操作就是自己准备一个账号B（建议是炮灰号），跨站点跟卖目标asin，在标题写上商标，添加好后在前台刷新，之后去被跟卖的账号点击品牌旗舰店去投诉。

选择要投诉的店铺，然后右边选择商标侵权

选择假冒商品，选择已经R标，添加标题的商标然后投诉，

是否购买商品可选否”。在更多信息里填写一段话，大致就是说跟卖卖假货，要求删除他们的链接。

模板如下：

Dear Amazon,

Have a nice day.

We have not authorized other stores to sell our products. This store sells fakes, please remove hissales rights.

Thanks a lot.

多投诉几次，投诉个七八次你的这个商标自动就变成BG了。

B账号最好是炮灰账号，用账号品牌投诉也有点风险，投诉多容易品牌滥用，也有封账号的风险，慎用。

方法八

方法八：恶意刷跟卖的单

如果你的产品还是新品，REVEIW比较少或评分比较低的时候，可以先降低点自己商品的价格，看跟卖也跟着降到几乎成本价了，用自己买家号或者找服务商，去刷跟卖的单，刷完然后再退，刷十来个100%留评的单估计它的账户就挂了。

方法九

方法九：做Pending订单

就是你把跟卖的订单全部Pending，但其实这个和恶意刷跟卖的单一样，这两种方法其实会对你自己的链接有影响，因为亚马逊会觉得把你的卖家买空之后，你是最大的受益者，好多时候他会直接把你的店铺挂掉，让你链接挂掉，他说你恶意操纵竞争对手。这也是没办法的事。

但是这总归是方法吧，现在好多服务商他们就是这样做的，只要你被跟卖就立马买空，然后把他店铺搞挂掉。

方法十

方法十：邮件轰炸

这种就是你给跟卖邮箱疯狂发邮件，让他搞不清楚哪些是真实买家邮件，然后他就回不了邮件，处理不了客服问题，就会影响他的绩效。

另外一下子给跟卖上几百封邮件，即使对他造不成实质性的伤害，但一封封点开也很大工作量，有时候跟卖嫌麻烦可能就撤了。

方法十一

方法十一：挂靠在有品牌备案的品牌名下

就是说你没有品牌的，你赶紧找一个有品牌备案的，他授权给你，然后用品牌备案的账户去亚马逊投诉跟卖！这种投诉也是很有效的！但是避免误伤自己。

方法十二

方法十二：拉低价格，清空跟卖库存

这个是针对那种软件自动调价的跟卖的，因为有很多跟卖，他们都是软件跟卖的啊，假设你调十美金，它永远比你低0.1美金，他就9.9，那这种的话我们之前可能就在晚上的时候偷偷把卖20美金的，直接卖1美金，那跟卖就卖0.9，他把购物车抢去了之后，买家肯定会疯狂的买，或者通知我们马上发红人贴，直接让它爆单亏吐血！

方法十三

方法十三：联系其他被跟卖的店铺卖家

可以联系其他跟卖的卖家，咱们同仇敌忾，一起发邮件投诉跟卖，或者通过其他方式，一起凑钱把它弄掉。但是这个这个方法的话其实也挺费时间吧，因为还得联系沟通，其他卖家愿不愿意也说不定，但这总归是个方法。

方法十四

方法十四：放免评单

因为免评很受欢迎的，好多买家号他都要养自己的账号，你可以去微信群或者Facebook群放这种免评，大把人或大把中介会来找你，等放出去十几单，然后把下单的单号收集起来，用自己的买家号发给跟卖，说这些是TEST BUY，问它撤不撤，不撤的话，你就直接让跟卖的账户天天收到退款就可以了！

方法十五

方法十五：查跟卖的信息

你通过一些方法查到跟卖的信息，最好是查到他的邮箱信息，然后你可以把他店铺搞挂。

具体操作就是你查到他的邮箱之后，然后你就可以去找一些比较脏的IP，疯狂登录他的卖家账号，然后亚马逊就会把他的店铺关掉，因为你一直输错密码，又是那种脏的IP。

方法十六

方法十六：亚马逊独家销售计划

一旦你获准加入亚马逊独家销售计划，亚马逊就会清除你Listing上的跟卖，但你需要向亚马逊支付5%的佣金，同样成为亚马逊供应商VC账号也不会被跟卖。

方法十七

方法十七：可以在五点、标题、A+都加上做标注

标注跟卖者是假货，自己是唯一正品，如果买家买了假冒伪劣产品，凡是出现售后问题我们一概不负责，这样的话买家看到，基本都会选择在你这里购买。

文案可以参考这个：

!!!Attention!!! : 你的店铺名 is the only authentic seller! ! ! Please buy from the only genuine shop, other shops are fake, poor quality! ! ! You can actively report them to prevent more fake and shoddy products from entering the market ! ! ! If you buy other fake products, the shop is not responsible.

方法十八

方法十八：找服务商解决

目前市面上找的服务商也可能是用上面讲到的办法，但是这些办法都是有风险的，有可能跟卖走了，你的链接也挂掉了。

还有就是很多服务商会把参与零计划的品写到你的链接里，通过这个方法把链接变狗，然后再并回来，反正总归都会影响到你的店铺，这样你的跟卖是赶走了，但是链接也完蛋了，或者你的账号你店铺也挂掉了。

甚至最可恨的就是这些服务商知道你想赶跟卖，也成功赶走了跟卖，然后转个头用他自己的账号来跟卖你，来回割你韭菜。

所以我是不建议大家去找服务商去赶跟卖的，真的会有很多麻烦和问题。

以上就是目前市面上用的比较多的赶跟卖方法，大家有什么赶跟卖成功的经历也可以分享在评论区！

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。