10个聪明又简单的Facebook营销方法
如果不浏览Facebook Feed,我的一天会过得很艰难。我也并不是一个人:据DMR称,65%的用户每天都会登录Facebook。作为营销人员,我们知道拥有Facebook业务的重要性,但我们也知道,在同行中脱颖而出越来越具有挑战性。Facebook每天有超过10亿的活跃用户,营销人员要更擅长于通过Facebook增加受众和业务量。
这很难,但并非不可能!这里有10个聪明的Facebook营销理念,可以帮助您在拥挤的社交海洋中脱颖而出。
1. 针对疯狂的特定受众
您知道吗?您的受众可以是31-56岁,说法语和英语的女性,这些女性居住在离马萨诸塞州波士顿10英里范围内,他们是小学生的适合妈妈”。
足够细致化的广告定位是Facebook营销成功的主要原因之一。希望您有专门的时间和资源来分析您的客户群并形成买方的人物角色 ; 然后,您可以利用这些角色,追踪最有可能对您的产品或服务感兴趣的人。
注意!如果您的分析过于明确,这个策略可能会对您产生负面影响,所以请密切关注受众定义工具,以确保您没有对您做的角色定位过于细致,从而会导致的没有人看到您的产品。
【左图:你的受众选择范围很广泛,因此预计选择人数也要很多。这时受众人数预计可达到:180,000,000人。你的目标人群:居住在美国的人。右图:你的受众选择已经很明确。这时受众人数预计可达到:30,000,000人你的目标人群:居住在美国的人、30岁以上、女性、身体健康。】
2. 举办简单的比赛以提高参与度
Facebook的比赛并不是什么新鲜事。您可能已经接触过很多,甚至有可能参与了一些(我知道我有)。但您真的试过自己举办一个吗?
以诱人的激励方式举办比赛是刺激广告商进入Facebook的最佳方式之一。啤酒爱好者会不希望免费参观波士顿最好的啤酒节之一吗(参见下面的广告)?
【我们问了一些喝Harpoon的人:对于他们来说,热爱啤酒,热爱生活”对于他们来说意味着什么。可以把你关于热爱啤酒,热爱生活”的时刻分享在www.lovebeerlovelife.com 上。我们会随机选出一位赢家,Harpoon为你和你的三位朋友来波士顿参加Harpoon啤酒节提供免费机票。”】
举办的比赛最好不要过于复杂。以Harpoon的例子作为引导,只需要简单地让人们提交包含您产品的照片,然后随机地选择一位获胜者提供一场有趣的旅行。
3.制作简短,吸引人的视频帖子
您是否曾尝试在Facebook上通过视频来营销您的公司,但人们似乎并不感兴趣?这可能有以下两个原因之一:
? 您的视频太长了
? 或者,他们只是没有被吸引
Facebook用户希望得到消遣。他们把时间花在社交平台上,可能是来打发时间或了解他们朋友的动态,所以您需要提供有趣的内容迅速地转移他们的注意力。那么,还有比通过制作视频更好的方法吗?
其他一些营销人员正在抓住这一趋势。2015年4月到11月之间,Facebook上平均每日视频浏览量从40亿的观看次数80亿,增加了一倍。
像BuzzFeed这样的公司已经找到了推动视频互动的秘诀 - 保持简短和悦目,同时用带有视觉效果的缩略图。我花了大约2个小时在BuzzFeed Food的Facebook页面上观看这些简短的视频食谱帖子。
这是给营销人员的一个福利:短视频更容易拍摄和!
4. 使用图像中的目光接触来引导注意
人们通常会追寻来自其他人的视觉方向线索。如果房间里的每个人都抬头,您也会抬头看,这是人性。
人类有一种自然的倾向,会追随他人的目光,我们从出生开始就被指导跟随箭头前往我们应该看向或去的地方,” 来自Help Scout 的Gregory Ciotti说道。
利用这一事实将观众的注意力集中在Facebook广告 最重要的部分。例如,如果您有一个强大的号召令,您可以展示一张一个人看着或指向那些文字的图片。
看看下面Moz的Facebook帖子——图片显示了一个引导你视线方向的清晰的路径,从兰德的目光开始,然后跟随红色箭头移动。
5. 发布狗模仿人类或婴儿模仿成年人行为的图片
我知道这个提示听起来很奇怪。但它的确有效!为什么?因为谁不喜欢狗和宝宝?
噢,狗和宝宝与您的品牌无关?那又怎样呢?通过为他们提供有趣的,与品牌相关的标题,使它们与您的品牌相关。Bark Box恰巧属于宠物行业,但他们真的很擅长发布这种带有拟人标题的狗的可爱图片。
【图文:所以我在浴室的时候你也不打算把电影暂停吗?】
当您进行Facebook营销时,最好不要把自己变得太严肃。在您的帖子中增加一些趣味性会吸引忙碌、不专心的人。这是完美的公式:婴儿+耳机和套装+成人般的标题,总能让人大笑。
6.瞄准您已经拥有的潜在客户
您是否知道可以将电子邮件列表直接上传到Facebook,然后向该受众群体展示您的广告?通过Facebook的自定义受众群体 功能,您可以瞄准您从简报注册或其他潜在客户工作中捕获的潜在客户,或是您正在尝试增销的当前客户群。
除了专注于疯狂目标受众(参见建议#1)之外,您也应该为已有的联系人制作广告,但需要更加个性化。例如,假设您有一份下载了题为建立您自己的网站简介”指南的人员名单。您可以上传该人员名单,并面向他们发布涉及该指南的高度针对性的广告,后续要做的就是将他们的网站提升到一个新的水平。
7. 复制您的主要收入 – 生成受众
我们讨论过一些创建相关受众的策略; 一旦获得了足够的数据,您就可以克隆表现最佳的Facebook受众群体。Facebook的Lookalike Audience功能可以让您通过查找具有类似属性的新线索来吸引您已有的受众并扩大您的覆盖面。您几乎可以复制您最好的客户。就这么简单!
8. 通过有趣的员工照片实现品牌人性化
Facebook完全是关于人的。Facebook最初的目的是与朋友互动,而不是为您的业务做广告,但营销人员很容易忘记这一点。问题就在于,仅仅推送与产品相关的消息只会让您止步不前。您需要展示品牌背后的人来与您的受众群体建立联系。
有很多公司做得很好——比如Unbounce。使用他们的Facebook商业页面 以幽默和相关的方式展现员工。
【图文:周五我们穿黑色的衣服。】
9. 只在您的最佳内容上付费
您可能会每两周,每月或每季度写一次报告,通过页面浏览量,分享,评论和其他参与度指标来了解哪些内容与您的受众产生共鸣。掌握所有这些知识后,您应该利用这些数据来决定推销预算的重点。在最好的 内容上投多些钱 , 以获得更多的曝光率。
【图文:对推销垃圾内容说不。我不会推销每一篇推文,但当我这样做了时,它们的参与率会提高15%。】
这似乎是常识,但是,让关于摇滚明星的内容逐渐消失并且在角落里落满灰尘比你想象的更容易。停止这样做,去通过经营Facebook广告,为您的超级明星表演者提供第二次生命。如果Evergreen内容在最初发布时表现良好,它仍会引起更多观众的共鸣。(这对于在有机搜寻中排名不佳的内容尤其有用。)
10. 在Facebook营销中使用表情符号
2015年5月,WordStream心爱的数据科学家Mark Irvine发现,使用表情符号的广告获得的点击率远高于 没有表情符号的广告。不幸的是,谷歌很快就明白,并且不再允许在AdWords广告文字中使用表情符号。
根据AdWeek的调查 ,92%的在线用户使用表情符号,经常使用的用户认为表情符号比文字更准确地表达了他们的感受。表情符号有点像狗和婴儿,人们就是喜欢它们。举这个例子的目的在于说明,通过在您的Facebook营销帖子中使用表情符号为您的文本增添个性和情感。
【经常使用的用户认为表情符号比文字更准确地表达了他们的感受。
女性:84% 男性:75%】
就这么简单。你也许还不知道,Facebook广告 可能会成为你增长最快的营销渠道!(来源:外贸小子)
Facebook营销怎么玩?首先做好这三点
稳居全球社交媒体第一位的Facebook,拥有巨大的流量和广泛的用户受众,已然是跨境卖家重点布局的社交引流战场。
目前,数百万的企业已经通过Facebook把业务推广到全世界,Facebook基于真实用户数据的核心定位可以精准圈定潜在目标用户,多样化、全方位的广告投放,准确传递产品信息。
通过Facebook引入精准C端流量,与潜在客户建立长期互动关系,找红人、做测评,也是跨境卖家们作为独立站引流的重要手段之一。
而想要拿下Facebook营销这一城,做好以下三点很重要。
一、用户定位
Facebook与亚马逊独立站Google不一样。Google和亚马逊的流量非常精准,因为二者基于搜索需求,因而找到的内容就是想要的内容。然而Facebook是一种主动营销的方式,需要通过对产品客户群体的分析,正确选取受众特征,将产品信息覆盖到潜在客户群体。
Facebook本身会有对用户信息的大量采集,包括个人信息、浏览过的页面、平常发表内容带有的标签等,基于这些内容数据能够归类大概的用户群体。
精准用户定位的3种方式:
方式1:受众特征
可选的客户特征包括:所在地(国家、州、市)、性别、年纪、婚姻及家庭状况、学历、爱好、行为习惯等等,根据这些信息判断产品适合的受众人群。
方式2:相近用户(Looklike Audience)
根据过去访问群体做的模糊匹配,即用户的内容发送和用户日常行为,比如赞的页面、加入的群、去过的地方等。
方式3:上传数据(Customer file)
Facebook通过匹配上传的用户数据与相关联的个人账户以确定群体,例如购买数据库并且上传。
二、目标设定
没有目标的推广是没有意义的,既然要做Facebook营销,就要先设定好想要达成的目标和效果,清晰一致的目标有助于团队方向,以推进下一步计划。
我们可能是想借助Facebook提升品牌知名度,也可能是想直接借用这个平台完成卖货,也可能两个都有,目标的偏向与重心不同也就意味着我们的营销内容及定位会有所不同。
如果是通过Facebook提升品牌知名度,在营销内容上更要求有趣”有代入”有价值”等等,以激发用户的转发分享欲望。
如果是通过完成销售卖货,更应着重与用户建立关系,打造品牌专业形象,提升双方黏度及客户的信任,做好售货的前期铺垫。
目标的设定是接下来营销内容制定的前提,是不可忽略的重要一步。
三、策略制定
不管是用户分析”还是目标设定”,都是为营销做准备及支撑的,在营销推广的内容上,我们要知道,发帖的内容和广告并不是越多越好,质量要远比数量重要,过于频繁的发帖除了会让品牌页面杂乱无章,也会引起用户的阅读疲劳甚至反感。
Facebook营销内容讲究2/8法则,也就是说网页呈现内容应保证只有2成的硬推广”,剩下的8成应该是有趣的、对用户有价值的非营销内容,用来吸引用户,沉淀用户,并为其他2成的硬广”打掩护。
1. 内容
想想微信朋友圈的微商广告,可能一开始我们会好奇心理,但是久而久之,大量的刷屏广告往往会引起我们的反感,接着下一步就不可避免地选择屏蔽”。做Facebook营销是一样的道理,没人喜欢干巴巴的广告”!我们的内容不应该仅局限于以出售商品为目的,而是把自己定位成所在领域的专家,向粉丝展示专业且生动的形象。
如果说8成日常内容是为了吸引及留住客户,那另外2成的任务就更为重大,它必须一举抓住客户并完成转化。照片广告、视频广告、轮播广告、精品栏广告等都是十分常用的营销手段,我们可以结合自身产品特点及用户定位制定相应的营销内容。
例如:红人营销。红人除了话题性,也有着广泛的用户人群,可以带很多用户到网站或者平台店铺及活动,提高产品、店铺或者网站的可信度,也提高网站相关关键词在Google搜索引擎中的排名。
2. 计划
发什么内容”,在什么时间点发”是我们制定Facebook营销计划的关键问题,也就是我们制定内容推广计划表。结合用户分析,研究并整合想要发布的内容、决定哪些内容会受欢迎以及怎样才能达到期待的目标和效果,而且提前做好发布的内容及时间计划,品牌也能够为自己预留时间反复思考如何发挥品牌最大优势。有计划有目标的做一件事总要比突然想到才去做要来的强。
例如:掐点发布。通常来说比较好的时间是周末晚上的12点-1点,这段时间发东西会比较多人看到,也会有更多互动。不过具体发布时间建议根据具体目标用户的活跃时间来定。
3. 互动
作为全球最大的社交网络服务网站,Facebook的第一属性核心是社交,它的界面也非常适合与客户互动,能够帮助我们与潜在客户建立长期联系,做好互动是必不可少的。
例如:即时回复。很多消费者现在比较倾向直接通过Facebook跟品牌商沟通,人们往往期望能得到即时的回应而不是自动回复。及时的回应对提高Facebook排名、赢得粉丝忠诚度都是比较有利的。
想要做好Facebook营销,做好以上的三点只是基本,如何结合自身产品和条件,最大程度的达成目标效果,需要更深入的挖掘创意和引流方法。(来源:电商会)
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