刚注册的Facebook这就被停用了,一招教你申诉找回自己的账号
Facebook刚刚注册成功却被通知停用了,原因有以下几点:
1.IP地址不稳定
在注册登录Facebook账号的过程中使用科学上网,并且多账号共享相同的IP地址,网络不稳定或是频繁切换不同的线路,导致被Facebook识别为异常登录,被暂时封号了。
2.同设备登录不同的账号
最好在注册账号时选择未注册登录过Facebook的设备注册登录,浏览器注册时记得先清理cookie。
3.注册信息不真实
4.被举报或是被识别为机器人
注册成功后向大量陌生人发送好友申请或者加太多群组,发布垃圾信息(转发信息、广告等),这样会被Facebook识别为机器人或是被其他用户投诉导致封号。
解决方法:
如果你收到的官方信息上面表示,你的账号被暂时封锁了,请根据下面的步骤操作
1.在96小时后再尝试登录你的Facebook账号(有可能隔几天重新登入,就能正常登入使用)
2.验证身份
账号异常的情况下,登录Facebook会提出验证要求,按照它的几个步骤来验证,每个账户的验证流程不同,一般是验证手机号和上传头像。
如果验证不通过,Facebook就会禁用你的账号了,接下来需要尝试下列方法。
·提交申诉表单:
*申诉时尽量选择相同的IP地址
打开「Facebook 帮助中心」点击「登录和密码」
点击「登录您的账户」
点击「如何登录我的Facebook账户?」再点击「点此了解后续处理办法」
点击「如果您的Facebook账户被禁用,就会在您尝试登录时显示一条表明账户被禁用的消息」
点击「我的个人Facebook账户被禁用」
点击「使用此表单提交申诉」
点击「输入账号的电子邮箱或手机号」、「账号的真实姓名」和上传「身份证件」。
填写完毕点击「传送」
申诉的信息提交后,经过审核没问题的话一般会在24个小时后解封,如果没有解封成功。可以重复提交表单,有时需要多次重复申诉才能解封成功。
·尝试发送邮件
如果上面的方式都尝试过后都没有回信,可以试着发送电子邮件。
官方邮件地址: info@facebook.com, appeals@facebook.com,disabled@facebook.com
表明自己的账号被错误封禁了,希望能找回自己的账号,写的越详细越诚恳越好,然后附上自己的账号身份信息。
范例:
Hello, sir. I think my Facebook account has been disabled by mistake, and I want to retrieve my account. Here is my real identity information, my real name does not match the account information because I am Chinese. Please restart my account after verification, I will definitely abide by the rules in the future.
Thank you very much.
最后,账号解封后一定要小心使用,不能违反Facebook的社区规定,容易被判定为机器人频繁的举动不要去做(比如频繁加好友、发动态、评论、广告等)。
建议收藏!Facebook广告被取消、账户被禁原因及解决方法
当你的Facebook广告出现问题时,它通常分为两类:广告不被批准投放或账户被禁用。广告被取消的原因很可能是违规,而帐户被禁用则是由于广告屡次违规或你帐户中的负面反馈很高。
Facebook广告被取消投放的原因立即被取消的广告和运行一段时间后被标记的广告是有区别的。广告被取消的常见原因是:
●使用标记词,如this”,因为该词经常被用作点击诱饵。过度使用you”或your”也会导致广告被取消。
●连续不断的标记、字符或使用的所有单词都是大写字母。
●登陆页面有问题。重定向到另一种类型的页面,突兀的弹出窗口或收入声明将被标记。
●违反广告策略的个人属性部分。
●使用Facebook的商标、标识、图片,甚至不把Facebook”这个词大写。
●如果你的广告在运行一段时间后被取消,可能是由于:
●频繁或者广告已经运行了太长时间。如果人们太频繁地看到同一个广告,他们可能会报告或隐藏它,这可能会促使Facebook关闭该广告。
●负面的用户反馈加上报告会使Facebook更密切地关注一个广告,所以建议你不要只是设置广告却忘了关注广告反馈。
●Facebook的广告代表被指派审查你的账户,发现你的广告违反了一项在你第一次注册时就钻漏洞”的政策。
●Facebook软件的任何变化或更新都可能引发大量未经批准的广告,在这种情况下,这可能是个错误。
如何避免你的Facebook广告被封禁?下面的5个技巧将帮助你避免被Facebook的广告工具禁止,以及重新激活广告账户的方法。
1、确保你的广告符合Facebook的广告政策
最常见的原因是违反Facebook的政策。这些政策并不像你想象的那样是冗长的法律条文。尽管它们很容易读懂,但可能模棱两可,所以要尽量确保仔细阅读并遵守规则。可获取Facebook广告政策条例。
2、确保登录页面的兼容性
广告的遵从性并不仅限于你的广告,它还延伸到点击之外的页面。除了在你的登陆页面上遵循广告政策外,还应包括必要的法律声明和免责声明的链接。通常包括隐私政策、条款和条件、收益免责声明以及声明你的网站与Facebook无关的措辞。
3、投放互动广告
这条建议来自于BELT的创始人Curt Maly,他曾一度被禁止使用该平台。从那以后,他成为了Facebook的广告专家,专注于保护广告账户的安全。Maly表示,Facebook广告账户有一个看不见的质量分数。如果分数太低,就会被Facebook禁用。投放能够带来价值并吸引受众的广告,可以建立积极的绩效记录,从而缓和负面信息,提高质量分数。
4、避免常见的策略违规
大多数禁用的帐户背后都是机器人作出的判断,他们不会欣赏你在技术细节上敷衍了事的聪明想法。建议你遵循以下步骤以避免最常见的策略违规:
●清楚你所提供的广告和你的营销意图。
●不要使用链接诱导或误导的文案或图像。
●不要轻下断言(即使它们是真的),要讲故事并提供例子。
5、清理账户
通过删除不再需要访问的帐户以此隔离帐户之间的资源共享,并为每个帐户使用单独的支付方法。另外,及时从你的帐户中删除不合格的广告,因为它们会降低帐户的质量分数。
如何恢复停用的广告?你的Facebook广告账户或Business Manager是否被停用了?别担心,你可以通过以下5个步骤来恢复。
1、这可能不是你的问题
Facebook将平台的大部分操作自动化。这加快了广告的投放速度,但也导致了一些矛盾,比如原本被批准的广告后来却被禁用了。因此,你需要声明:这并不是你的问题,你的广告并非违规。”
2、保持礼貌及友好
由于客户服务代表的不满,有一些帐户经常保持关闭状态,无法恢复使用。因此,要尽量对客服人员保持礼貌,对他们表示出歉意和感激。
即使你再恼火,但是不要在Facebook上发泄,不要表现出任何愤怒的迹象,比如对客服人员表现出不满。相反,你应该尽量表达对客服人员的感谢。
3、承担责任
如果Facebook没有告诉你停用账户的原因,仔细分析你可能违反了哪些政策,并承担责任。即使你认为这是Facebook的错,也不要找借口或推卸责任。
4、采取预防措施,以防止未来的广告违规
最后,通过解释你已经建立的系统来结束对话,以确保不会再发生违反策略的情况。
5、不要接受最终”的答案
曾经有一个广告帐户花费了6个月时间和20多次上诉才得以恢复。如果你帐户中的数据很重要,建议每周联系一次或两次,直到你与愿意提供帮助的人进行沟通。大多数客服代表可能没有立即采取行动的权利,但是你可以询问他们,你是否有其他采取的行动。
你试图恢复帐户的同时,建议你尝试用不同的支付方式开始一个新的帐户。恢复被禁用的Facebook广告帐户或Business Manager最终取决于Facebook的决定。虽然没有人能保证你能找回你的账户,但遵循这些步骤将有助于避免Facebook关闭你的账户,并在可能的时候加快找回它的速度。
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拆解|Facebook个人账户停用、受限牵连广告功能有哪些?
今天这篇将仔细讲解个人账户使用的注意事项,重点科普个人帐户被停用或受限的原因,以及如何提高帐户安全性,和官方认可代理商紧密联系,最大程度远离个人帐户所导致的广告资产问题。
不少 Facebook 广告主会反映广告资产受限的问题,包括个人账户被停用或受限、广告投放功能受限、公共主页被封等等。但很多人不知道的是,如果个人帐户的问题不及时解决,很可能牵一发而动全身”,导致:
广告功能受限
(包括可花费的广告金额、某些广告功能的使用权限,严重时会无法再通过 Facebook技术解决方案投放广告)
影响关联广告资产
(包括影响商务管理平台和公共主页)
一、那么常见的个人帐户停用原因有哪些呢?
使用假名当用户以真实身份发表观点和活动时,Facebook社群就会更加安全,用户也会对自己的行为更加负责。
因此 Facebook 要求每位用户必須遵守以下:
使用日常生活中真实有效的姓名,並提供本人的准确信息(如真实的出生日期和性别)只创建一个帐户供本人使用,不得允许他人使用自己的帐户假冒他人所有个人帐户必须透过Facebook 官方渠道由用户自行创建,个人帐户创建是免费的,用户不应透过其他渠道获取个人帐户用戶不应使用模仿某人(例如明星艺人)或其它虚假陳述身份的头像,也不应使用侵权的图片用户反复出现Facebook平台禁止的行为以及违反社群守则Facebook 十分重视对用户表达自由的承诺,但互联网中新的信息滥用风险正在增加,Facebook 本着真实、安全、隐私、尊严这四类价值观来限制社群中用户的表达。有哪些内容是Facebook社群守则中禁止发布的内容呢?了解以后少踩雷坑:
诚信与真实性相关
用户本身帐户的诚信和真实性(如个人帐户是否为本人使用且个人资讯真实有效)、用户发布的内容包含垃圾信息或错误信息、用户的行为涉及网络安全或任何虚假行为
安全相关
用户发布的内容包含自杀和自残、儿童性剥削或虐待和裸露、成人性剥削、欺凌和骚扰、侵犯隐私等
暴力和犯罪行为
用户发布的内容包含暴力和煽动暴力、危险人物和组织、配合实施伤害和宣扬犯罪行为、管制商品及服务、欺骗和诈骗等
不良内容
用户发布的内容包含仇恨言论、暴力和血腥内容、成人裸露和性行为或性引诱等
知识产权相关
用户在分享任何内容之前应确保拥有分享内容的权利,尊重他人的版权、商标权及其他合法权利
用戶出于骚扰、广告、促销或其他 Facebook不允许的行为之目的与他人联系发送的消息或加好友请求被标记为不受欢迎频繁发送垃圾信息(包括频繁群发消息、向用户发送对方不需要的内容或请求、向自己不认识的用户发送加好友请求等等)当发现个人帐户被停用时应该如何处理?如果您认为自己的个人帐户没有违反以上提及注意事项,而是被错误地停用,请透过代理商申诉。注意:除了个人帐户被停用,广告主也会发现个人帐户部分功能受限的情形。
为保护用户免受不佳体验的困扰,我们会对广告主的行为进行监控与调查。在某些情况下,Facebook 可能会限制商家在 Facebook 解决方案中投放广告或销售商品的能力。
常见的个人帐户受限原因有哪些呢?违反政策条例违规内容:
广告必须经过广告审核流程,并遵守广告发布守则。如果发现广告主投放的广告内容(包含广告目标位置,比如广告的落地页)严重或屡次违反政策,我们可能会对其用户帐户实施广告功能限制。
违规网络或关联
为了保护我们社群的安全,我们还会查看关联情况。如果我们发现广告主与其他违规的业务资产存在关联,或采取与我们已撤下的业务资产相似的行为,个人帐户可能会受到广告投放限制,以防止进一步的违规行为。
规避政策执行:
广告主不得规避或试图规避我们的审核流程及政策执行措施。
跨多个业务资产创建或投放相同或相似的违规广告跨多个业务资产投放不具备明确业务目标的广告在我们先前已经出于违规原因限制业务资产后,又试图创建新的业务资产帐户真实性:
使用虚假的用户帐户创建公共主页、广告帐户或业务帐户来投放广告管理与虚假用户帐户关联或绑定的业务资规避政策执行:
广告主不得规避或试图规避我们的审核流程及政策执行措施:
跨多个业务资产创建或投放相同或相似的违规广告跨多个业务资产投放不具备明确业务目标的广告在我们先前已经出于违规原因限制业务资产后,又试图创建新的业务资产Facebook怀疑帐户被盗用或入侵不符合保护帐户安全的双重验证要求开启此功能后,,每次个人尝试从我们未识别的浏览器或移动设备访问 Facebook 时,都必须输入专门的安全码。双重验证有助于确保只有经过授权的用户才能访问您的Facebook业务帐户。
个人帐户受限时该如何处理?如果您认为自己的帐户不应受限,我们建议您透过代理商在帐户内容品质中申请复审。我们会重新审核您的帐户,并决定是否应施加限制。
注意:要申请复审,您必须是相应帐户的管理员。