新手怎么做亚马逊?
小白做好电商第一步,运用好电商平台,电商趋势未来发展的前景,
如何白手起家做跨境电商?
1、团队协作能力
一提到团队协作,可能很多人会跳起来说:这是扯淡!正是这种片面的思维决定了你不会是一个很好的创业者。
虽然说我们看到很多单枪匹马的跨境卖家,他们也可以做出很好的成绩。但是从事跨境电商,无异于一次创业的尝试,真正的创业者不是脱离于团队,而是融入于团队。
即使你的公司只有你一个人,但是你要跟供应商打交道,跟物流服务商打交道,跟其他许多方面必不可少的服务商打交道。这时候,你有没有好的团队协作能力,决定了你这个事情推动起来面临的阻力有多大。
2、市场调查能力
商业是商品和需求匹配的艺术。
跨境电商,选品很复杂。建议先选好大类,然后再看这个大类里哪个产品是供需指数较高,在线产品较少的,这类货出单机率较高。
而当你确定了选品的情况下(许多入门小白其实都是确定了产品去找市场),你需要选择你的目标市场,以及对市场人群的消费行为进行分析,了解你的客户。
这里的目标市场包括了你即将要入驻的跨境电商平台,无论你最终是选择了Amazon(亚马逊)、EBay、Wish还是Shopee,你都需要去做深入了解。
选择平台和选择地区,往往有着很强的关联性,比如亚马逊在北美吃得开,而东南亚做Shopee的比较好,区域是小白们选平台绕不开的一个关键因素。
假如你的消费市场是美国,那么你需要用心去了解这个国家的节日、消费偏好、市场规则。
3、知识产权保护意识
消费者上平台也许只有一个需求,但是平台上却有非常的商品可以满足。即使是完全相同的一种商品,也存在不同的卖家可以满足这个消费需求。那么如何才能将你的商品区分于其他家的商品呢?品牌。
品牌和商标是最直接的将自家的商品与其他家区分开来的方式,而且经过注册和备案的品牌和商标,可以保证你的商品不被别的卖家仿造和跟卖,捍卫你的知识产权。
亚马逊目前是在所有平台中最火的一个,但是平台饱受诟病的一点,就是亚马逊平台是允许「跟卖」的。
「跟卖」原本是亚马逊平台的一大特色,原意是给买家提供高性价比的产品服务,同时给中小卖家更多的生存空间。选择跟卖模式做亚马逊,不需要自己创建listing 的页面,想卖就卖,不想卖就下架,还能快速出单,增加流量,进而提高销量。
但是因为部分卖家的恶性竞争,现在跟卖反而变成了一个贬义词。所以「跟卖」和「防跟卖」,都成为亚马逊卖家的必修课。
如果你开了一家店,花大力气做好了装修和陈列,但是却有一群人无时无刻在你的店里兜售低价的同类商品,进店的客人都被他们抢走了。甚至有可能,他们里面卖得最好的那个人,还会把你的店铺据为己有。那你会有多头疼,应该可以想象得到了吧。
完备的知识产权布局,不仅可以帮助我们在平台上建立自己的品牌,还可以在平台进行「品牌备案」,防止自己的产品被跟卖,是一道防跟卖的「防火墙」。
4、目标市场的税收和法规
做跨境电商,要了解各国的关税,以及产品的出口退税政策,比如W8,EIN,VAT等。还要了解目标市场的法律法规,比如CPSC法规,FDA、RoHS、REACH、WEEE等等。
5、国际物流与报关报检
要了解有哪些便宜高效安全的快递运输方式,掌握足够多的国际快递商的通讯方式,还要建立一个常用服务商的通讯录圈子,比如货代,仓储,报关,报检这些的人脉圈子。
做跨境电商往往需要慎重考虑,选择好适合自己的物流服务商。卖家和物流是相爱相杀的两个群体。如果在这方面经验较少的话,建议可以选择电商平台合作或默认的物流公司。
6、多语言能力
英语四级只能是基础,即使在英语国家,也是不够用的。更不用说,也许你最终选定的国家,并不是以英语为主要的日常语言呢?
从事跨境电商要应付多语言的环境,这就要求你有一定的「语言天赋」,能够快速地掌握一门语言,即使只是基础入门水平。
7、售后服务
要了解你的产品,知道这个产品的生产流程、材质、用途等。如果你自己都不懂,又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信,有怎能期望客户对产品有信心呢?
要学习的内容包括但不限于产品的技术规格、产品描述、应用说明、售后服务知识等。
8、财务核算与成本控制
你所售卖的产品成本、快递成本、包装成本、人工成本、水电费、网费、外汇汇率等等,都要做利润分析,自己的账自己要清楚。
其中的任何一个环节疏漏,都有可能成为你赔本的风险点。
9、平台操作能力
跨境电商平台很多,常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网这些,决定做哪个平台,你都要去对平台的规则做深入的了解。只有深入了解平台的规则,才能真正做到平台运营的如鱼得水,游刃有余。
简单而言,所有跨境电商卖家,日常的后端管理都可以被大致可分为四步流程:1、获取订单;2、订单分配;3、打单配货;4、库存维护。
10、站外营销的能力
店铺经营中,困扰最多卖家的问题,可能就是引流了。跨境电商平台的引流,从渠道入口来看,大致可以分为站内引流和站外引流两种。
在电商旺季期间,可以选择参加平台的物流促销活动,对于新人来说是个不错的尝试。
例如亚马逊在旺季的时候推出的促销活动,送的礼品卡对卖家来说还是很实惠的。还有eBay,它会联合物流公司进行促销,优惠力度也很大。
除了站内引流,站外引流其实跟国内电商流量的引导思路一致,哪里消费者多我们就去哪里。
所以不要把Facebook、Instagram、Twitter等看成是社交工具,你在用Youtube看美剧、用Twitter发心情的时候,精明的创业者已经通过这些工具联系到客户了。
以上十条能力解说,都是跨境电商从业者的基本功,希望可以给对跨境电商感兴趣却又不甚了解的小白们,提供个参考。
相信看完之后,你对于自己是否适合从事跨境电商,又多了一份更清晰的认知。