该怎么做好电商?未来电商的趋势在哪里?

根据世界人口和形势变化，加上疫情的控制问题，还没有得到完全控制的现在，世界最好的工作，我想，应该就是电商了吧？不用出户，不要在很多人在一起的办公室工作，自己在家里就可以安全有效的工作了。不仅如此，即使世界疫情控制住了，电商依然是人们所需求的一份不错的职业，因为，我就是一分子，在广州工作期间，白天在公司里工作的同时，也在阿里巴巴网站上，有我自己的又一份职业，单独在网上卖工艺品，都是在广交会结束的时候，大把的工艺品(样品)，厂家在撤展时，这些样品就不要了，而我所打工的公司就在广州的广交会旁边，下楼就是，也是公司的业务进入广交会的方便，顺带把工艺品展品，拿回自己在阿里巴巴网站上卖，也是我的第二份收入。所以，只要心有欲望，职业就会在电商发挥很好的作用。对于电商的未来趋势，我想美国人的榜样作用就会发挥到极致吧？因为，美国的电商就是占美国人口的一半了吧？这些都是，我在广州工作时，听美国人说的一句话，我记住了....。现在，中国的人口已经14亿人了，如果，疫情期间没有好的工作，我想电商，就是最好的选择，谢谢！

shopee订单处理流程？

想做好电商，就要知道电商的未来的发展趋势：从平台电商-微商-社交电商-播商-数字化电商。

1、2010年开始，是平台电商的黄金发展时期，那时候只要开个淘宝店，平台拼命地给你推流量帮你拉客户。那时候只要头脑灵光一些，把产品做到物美价廉薄利多销，就会有5年的红利期，早期做得好的淘宝店主很多都自己开工厂了。

2、2013年开始，随着微信在国内迅速普及，微商随之而生。微信是最具有移动互联网特征的商业模式，个性化、碎片化和具备点对点推送的优势，本来可以成为移动互联网时代最具发展前景的商业模式。可惜这么好的商业模式很快就被传统商业搞坏了，广告推销，坑蒙拐骗，微信简直成了广告垃圾堆。可以说马化腾和张小龙的技术情节，对电子商务的短视，让淘宝多活了几年，

3、2016年开始，拼多多开始出现逐步抢夺的平台电商的客流。拼多多号称自己是社交电商，其实无论是平台电商还是微商，还是拼多多的社交电商，本质上都是一场价格战。拼多多就是和淘宝打了一场价格战，而且还打赢了，成功地从淘宝抢走了大批的流量和消费者。

4、2018年开始，直播开始火起来了，直播带货成为非常热门的销售模式，尤其是疫情的到来，更是给了直播带货的巨大的发展机遇。以前连智能手机都不会用的大爷大婶们都会直播了。直播带货其实也不是什么新鲜玩意，只不过是十几年前的电商购物换个形式换了一拨人继续忽悠消费者。直播是未来最主要的信息传播方式，但是直播是价值场景化不是卖货，直播又再步微商的后尘，好好的东西又被传统商业糟粕搞臭了。

5、2024年，国内最大的自媒体平台头条推出新的电商模式：兴趣电商。这个就有点意思了，所谓的兴趣电商就是通过抖音视频，营造一个场景激发用户潜在购物兴趣。兴趣电商主要是基于抖音有良好的内容生态，众多优质创作者，多元化用户和较为成熟的兴趣推荐技术，主要是满足年轻人好玩和多元化的购物需求。

6、最后才是重点：数字化电商，这才是未来发展的趋势！今天已经是数字化时代了，现在不缺好的产品，也不缺会卖产品的人，缺的是买产品的消费者，大家都没钱消费不敢消费了，这才是大问题。数字化电商不是卖产品，卖产品根本没有希望了。数字化电商是生产方式，带来的是个人创新型生产模式：刚需创造必需，消费定制生产，不是教你怎么卖产品。数字化电商是跨界资源整合方案和消费定制生产解决方案。

跨界资源整合：你送产品培养健康饮食消费，赚取健康饮食生产利润而不是产品差价，这是刚需创造必需，消化过剩产能和解决消费不足的问题。（具体案例和数据见《数字化电商直播间》）

消费定制生产：有了健康饮食消费需求，找到餐厅定制生产，数字化电商计算中心提供生产标准和生产数据，零成本零风险不要一分钱投资。

数字化电商是个人最好最大的机会，是社会经济的发展趋势。

《数字经济的基本原理和数字化电商的实操流程》是数字化电商的教科书和数字化时代企业家的启蒙教材，学习数字化电商，了解未来，走进未来！

Shopee扣分规则，严重会导致店铺冻结

你好，我是漫漫，今天跟大家说一下shopee，这篇和大家分享下shopee开店积分系统的规则，别让计分影响了销售额！

什么是shopee积分系统呢？是怎样的标准给店铺计分的呢？

shopee在2017年12月实行了计分系统，这个系统是用来制约卖家，提升卖家服务质量，从而给顾客良好的购物体验，提升顾客忠实度。

纳入惩罚计分的项目：

1. 迟发货率

2. 未完成订单率

3. 违反上架规则

计分的内容及分值：

(1) 若上一周的未完成订单率或者迟发货率任一未达标，计1分;若均未达标，计2分。

未完成订单率和晚发货率标准：

计算方法：

未完成订单率=(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/(净订单数+卖家主动取消的订单数+买家发起的要求退款的订单数+自动取消的订单数)

迟发货率=前三十天晚发货的单量/前三十天发货的总单量(每个周都会计算前三十天)

（2）若上一周卖家上传了违反规定的商品，计一分。

违反shopee规定的产品有：

禁止销售的产品

侵犯知识产权或者假冒产品

存在误导的产品以及反复上架的产品

惩罚措施：

Shopee卖家在一个季度内所获得的积分达到3/6/9/12/15分之后，将会获得下表所示相应积分对应的惩罚。优选卖家在惩罚积分达到3分之后，会被取消优选卖家

订单怎样算迟发货？

看订单生成至扫描的用时，如果用时超过商品设置的出货期天数(DTS)+2个工作日，就算迟发货。

如果订单中有多个产品，且设置的出货期不同，怎样算迟发货？

以出货期最长的产品为准计算DTS+2

DTS+2逾期出货 DTS不计周末 后2天属于延长期，会计周末

例如：出货天=2的非预售订单

周三的单，前两天是周四周五，后两天是周末，最迟周日24点要完成扫描

周四的单，前两天是周五-周末不计-周一，最迟周三24点要完成扫描

如何降低迟发货率？

热卖品做好备货，缺货产品及时库存调0或下架

设置较长的出货期（优选卖家和商城预售比要控制在规定范围内），不一定要全店做到非预售。预售比的计算规则是 (预售产品数量) 除以 (该店铺所有产品数 - 被禁卖的产品 - 被删除的产品 - 卖家下架的产品)。

监控物流情况，有异常及时与快递和仓库联系。

注意：28天惩罚期满之后会自动解除，但是若该计分季度周期未结束，则已累计计分不会改变，惩罚累计计分只会在每个季度第一个周的周一清零。

shopee计分系统还是比较严格的，希望今天的分享给您带来帮助，了解计分规则，使营业额节节高！

好了，今天的介绍就到这儿了

如果你有更多关于虾皮店铺，lazada速卖通店铺的问题都可以咨询我!!!

来源公众号：速卖通lazada漫漫

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Shopee平台店铺惩罚扣分机制解析

做任何平台，都应首先知晓平台政策及规则，若反其道而行之，则会受到平台不同程度的惩罚。那么，近期shopee平台的政策及规则又有哪些变化？我们shopee培训负责人，金牌讲师哲凯老师带你详细了解Shopee平台政策及规则。

一、违反Shopee平台政策将会被扣分或封店

有些卖家在运营店铺过程中，因触碰平台规则，将会招致扣分和封店两种不同程度的惩罚。若店铺被扣分，随之而来的是店铺降权，店铺被推荐的可能性减少，流量随之下降，平台活动参与权受限等一系列连锁反应，最终导致店铺订单量相应减少。扣分严重的情况下，店铺产品将会被屏蔽，甚至卖家无法产品。扣分若达到15分，账号将会直接被冻结。总而言之，店铺被扣分，会影响到账号的正常使用，并且账号将没有资格评选优选卖家。店铺扣分超过一定标准，将会被移除客户经理群。新卖家在孵化期内，扣分超过3分，店铺将无法毕业，店铺以后也无法申请新站点，参加平台活动的机会也减少。

若在店铺运营过程中，卖家有刷单、卖仿品、重复开店等行为，将会被直接封店。其中，被判为重复开店行为主要涉及以下运营行为：店铺注册资料重复，支付方式关联，不同账号产品重复上架。为有效防止店铺关联，建议卖家采用连连支付和pingpong两种支付方式，其中，连连支付方式手续费较低。对于IP关联，平台目前并没有在查，大家不要危言耸听，更不要胡乱散播谣言，若依旧有卖家散播谣言，平台经理会保留禁言处理的权利。当然，平台目前有通过其他信息在查账号之间的关联问题，但暂时不会冻结小号。尽管如此，卖家依然要明确一点，任何平台都是不欢迎小号和重复入驻行为的，后续平台对这方面运营行为将会管控的越来越严格，所以，卖家还是不要有开小号或者重复入驻行为。

至于IP关联，卖家要明确的是一个公司名下，正常开通的各站点店铺，不叫小号，这些账号卖家可放心正常运营。对此，卖家朋友们之间不要胡乱散布谣言，若有疑问，可以免费咨询吉易，或查阅shopee平台公告栏，一切以官方通知为准。专业的shopee培训，请认准吉易跨境电商学院。

若店铺扣分超过15分，店铺将会被冻结28天，店铺计分每个季度清零一次。店铺计分清零之后，若店铺数据还是超标，将依然会被扣分。

二、Shopee积分惩罚机制

Shopee店铺运营扣分项，主要总结如下。

订单未完成率，（卖家主动取消订单数+退货退款订单数+未发货自动取消的订单数）/（净完成订单数+卖家主动取消的订单数+买家发起的要求退款的订单数+自动取消的订单数），主要考量的是最近30天数据。

特别注意：1.现在马来、新加坡、印尼、菲律宾、泰国的买家取消订单原因是因为卖家原因取消也会记入未完成订单；

2.卖家不能主动找买家取消订单，已经查处，店铺将会被扣2分；

3.如果卖家不小心让买家取消了订单，买家取消原因写的是卖家原因，卖家可拒绝该买家的订单取消，而后卖家自己去取消订单，这样的话，该订单只会记入未完成率，但店铺不会被扣分。

想要有效降低店铺订单未完成率，哲凯老师给卖家提出以下几个tips：1.记得备货，及时更新库存；

2.及时聊聊告知买家关于是否能更换颜色或者款式的问题；

3.做好商品的防撞等措施，以降低运送过程中造成的毁损，降低退货退款的可能性；

4.提供正确的商品图片及详尽的商品描述以避免出现买家认知上的落差，造成商品退回；

5.关注我的卖场表现”，一旦发现未完成率接近要扣分的比例了，立刻通过打折、关键词广告等方式增加总订单量，以降低未完成订单的占比。

订单延迟发货率，最近30天晚发货的单量/最近30天发货的总单量。延迟发货率，涉及到一个重要概念，DTS，也就是卖家自己设置的XX天出货。DTS只能设置2个工作日或者>=7个工作日，周末和节假日均不计入DTS发货时间，只计算工作日。正常的发货时间，DTS，不包括节假日和周末+2天之内，一般扫描是一天之内。

订单取消规则为DTS（不包括节假日）+2+3。

要有效降低订单延迟发货率，以下几点，卖家朋友要get：1.热卖品囤货，定期管理卖场商品，确保有足够的库存，非本省货源最好囤货；

2.每天检查卖场是否有新订单，留出充裕时间发货，不要踩点发货；

3.非热卖品且无法囤货的，可设为7天备货，发货时间超过2天的即为预售商品，全店超过一定比例的商品为预售商品的话则无法评上优选，各种优惠福利将无法享受，所以，建议卖家朋友不要为了图方便，将产品全部改为预售；

4.关注订单扫描情况，一般扫描时间为24至48小时，超过24小时，要积极联系仓库客服询问，确认是否丢件，异常或超材；

5.更换发货速度太慢的供应商和距离太远的供应商；

6.多做本地货源。

新卖家须知，开上海仓或者义乌仓，泉州仓，需要找经理才能寄送过去，不要私自寄送，默认是开深圳仓库。对应仓库的联系方式及各个站点的最新具体扣分规则，需要的卖家可免费咨询吉易课程顾问老师。专业的shopee培训，请认准吉易跨境电商学院。

违反上架规范，卖家上架shopee禁卖产品，将会被处以扣分甚至店铺冻结的处罚。具体的shopee各站点禁卖产品清单，SLS禁运产品清单，涉及敏感词的产品汇总，各站点禁售品相关链接，需要的卖家可免费咨询吉易课程顾问老师。

虚拟产品，被判为虚拟产品行为的主要是淘宝代购，微信代充值，给他人做PS软件，Windows，代充值广告，理由刷单，刊登广告商品，如补拍运费这种没有实际意义的广告。卖家在shopee上刊登广告的行为是被严令禁止的，卖家只能通过shopee展示其在shopee平台所售的商品。

引导客户离开shopee平台。卖家的商品详情，商品照片，卖场图片，聊聊自动回复和卖场说明或任何外部网站的连接，有将买家导向虾皮以外的交易平台的可能都会被平台判为引导买家离开shopee平台。因此，建议卖家不要主动跟买家要信息，尽量用好评卡来引导买家关注自己的店铺。

产品替换，是指通过原有产品的标识，出售不同的商品，从而引起买家对产品销售数量和评价的误解，所有转换商品内容的行为均会被严格禁止并删除。如果卖家想出售新品B，不再继续出售产品A，要先将产品A从出售列表中移除，再添加新品B。卖家若出现更换商品内容的行为，将会受到卖家处罚系统的惩罚，重犯者可能会被冻结账号。

重复刊登，平台禁止在两个不同的商店下放相同的商品，以下重复上新商品的行为在Shopee是被严令禁止的：通过不同的ID重复刊登相同的商品；通过创建不同的类别刊登相同的商品；通过微调商品信息，如图片、标题、价格、属性、描述等，实现重复刊登。平台识别出重复产品后，会向违规卖家推送信息，要求卖家在3天内下架，若3天内依然未下架，平台会统一删除重复上架产品，并对卖家进行惩罚计分。

为了避免重复刊登行为的发生，卖家要注意：确保不同商品的信息，如图片、标题、价格、属性、描述等有明显不同；在同一商品列表中出具商品型号和颜色等相关信息。

关键字滥用，卖家在商品标题中添加与实际产品不相符的字词，为了给买家提供更好的用户体验，此类垃圾字词将会被删除。

为了避免此类情况，shopee平台推荐卖家采用商品品牌+产品名称+型号的产品标题套路，同时，要确保产品标题和描述中的所有关键字都准确并与所销售的商品相关，输入准确的商品分类属性。专业的shopee培训，请认准吉易跨境电商学院。

误导性折扣，主要是折扣开始前大幅度调整原价，或高于原价，或低于原价，都会被系统认定为误导性折扣。

误导性价格，指通过设定非常低或高的价格以吸引更多关注，但卖家本身无意以此设定价格出售商品，一旦系统发现，也会导致处罚。

侵犯他人知识产权，是指商品具有与特定品牌非常相似的特征，如复制或模仿特定品牌的logo，但未活动注册商标人的许可，卖家诸如此类的侵犯他人知识产权的行为，重犯者可能会被冻结账号。

公开课上，哲凯老师最后还分享了其他一些触犯平台规则的运营细节，有需要的卖家朋友，可免费咨询吉易课程顾问老师。在熟知了平台各个红线后，卖家在实际运营中，能大大减少店铺运营中不必要的烦恼，专注店铺运营重点。（完）

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