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亚马逊fbm退货怎么处理

今天给各位分享亚马逊fbm退货怎么处理的知识,其中也会对亚马逊fbm退货怎么处理进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

亚马逊FBA、SFP和FBM区别是什么?各个模式及优缺点对比

对于亚马逊的卖家来说,有三种不同的发货方式可供选择,而不同的选项适合不同的卖家,且具有各自的优缺点。

1、Fulfillment by Amazon(FBA)

这种方式是将产品送往亚马逊的交付中心,亚马逊的工作人员会在那里接管产品并处理好所有的事情,包括存放、运送以及拣货等等。

FBA优点

·由于消费者通常喜欢次日达或更快的送货速度,因此获得Prime资格可以让卖家获得更多买家和销售;

·抢占Buy Box变得更容易;

·不必担心如何存储物品、开发挑选和包装系统以及不必与快递公司协商如何发货;

·客户服务和退货也由亚马逊处理,所以当你开始在线销售时,可以把这些时间花在其他事情上;

·你可以在加拿大、美国、欧洲和日本自动使用FBA,但你也可以使用FBA在国际上发货,甚至非亚马逊平台的订单也可以使用FBA。

FBA缺点

·卖家必须支付一定的费用来完成(包括拣货、运输、包装和处理退货的费用

)和每月存储费(小心长期存储费用)。如果你销售的是较大的、重物或容易滞销的商品,那么就容易受到存储费用的影响。

·虽然你可以跟踪库存并补充货品,但实际上你对存储、拣货、包装和运输方式没有任何控制权。

2、Seller Fulfilled Prime (SFP)

有资格加入SFP的卖家,可以将商品存储在自己的仓库中(需要符合某类标准),

然后就可以将产品配送给Prime会员并获得Prime标志。

SFP优点

·卖家可以接触到Prime顾客,并且能在保证交付的情况下获得更多的销售并更好地参与Buy Box竞争。

·卖家可以使用自己的仓库,所以你可以完全控制库存、交付和包装,这也意味着你可以节省更多支付给亚马逊的费用。

·如果你想吸引更多的买家和销售,利用亚马逊的Lightning Deals(限时抢购)是SFP卖家一个很好的选择。

SFP缺点

·虽然亚马逊会处理订单后的其他客户服务,但他们不会处理退货。所以你要为这类费用负责,但从亚马逊获得报销可能需要一段时间;

·你可以选择自己的仓库,但租用空间的成本需要完全由你自己承担;

·两天内交货的承诺可能会较难达成;

·SFP只能在美国、英国、德国和法国使用。

3、Fulfillment by Merchant(FBM)

使用此选项,你将自行负责整个交付过程。此举可能有益于你的业务,但同样也会很繁琐,这取决于你卖的是什么产品以及你是什么类型的卖家。

FBM优点

·你可以完全控制库存储存和履行过程,如果你的业绩不错,那么这样可以大大降低成本;

·向亚马逊支付更低的费用;

·如果你是多渠道销售的卖家,自己负责交付会让你更容易备货和跟踪库存。

·如何你得包装商品完全取决于你自己,那么你可以在这方面发挥创意,进一步巩固你的品牌形象。

FBM缺点

·你的产品将不符合Prime标准,竞争Buy Box可能会变得很困难;

·注意你产品运费的呈现方式。较好的方法是:将运费计入产品价格,并宣传免费送货,但这并不总是可行的,你可以给买家提供几种运输选择;

·你可能因交易周期过长而失去买家。

总结

对于销售容易滞销、多箱装运、个性化或定制商品,并且没有强大的行业和物流知识的卖家来说,FBM较为适用。而SFP更适合与多渠道零售商打交道的卖家,或者是销售个性化、易腐烂、季节性的商品,具有较强的行业和物流知识的卖家。对于销售轻小件并且产品售价相对便宜的卖家来说,FBA可能是一个更好的选择。

(编译/CIFCOM跨境 宋淑湲)

FBA VS. FBM VS. SFP,亚马逊三种发货方式对比

作为卖家,第一个重要的决定就是你的订单应该由亚马逊配送(FBA)还是由你自行发货(FBM)。这个决定会对你的利润产生重大影响。那么,FBA和FBM哪一个才适合你呢?

这完全取决于你的业务需求:规模、产品、资源和目标。

无论你是亚马逊的新手卖家还是经验丰富的卖家,都想知道你是否应该改变自己的选择。这里有一个指南,可以帮助你找出哪种亚马逊的配送方式适合你的业务。

FBA:使用亚马逊物流服务

选择FBA意味着你将把你的产品批量运送到亚马逊物流中心。在这里,亚马逊的工作人员挑选、包装和运送你的产品。这不仅使你的工作量得到分担,平台甚至还帮你分担了客户服务和退货服务。

FBA的优势

●亚马逊Prime 标志:使用FBA的卖家可以拥有Prime权限。这意味着他们的产品可以免费获得one-day Prime配送资格。亚马逊拥有超过1亿的Prime用户,这将把你的产品推向更多的用户。

●获得Buy Box几率更大:卖家总是想办法赢得亚马逊的Buy Box来增加市场销售。FBA卖家更有可能出现在Buy Box中,即使他们的价格高于其他卖家。

●高评级:FBA卖家可以利用亚马逊广泛而高效的客户服务网络从而获得更高的评级。

FBA的弊端

●无法控制服务费:亚马逊经常重组配送费,这会使预测利润变得困难。卖家还需要应付每月和长期的仓储费。

●额外的运输成本:除了亚马逊的配送费用,卖家还需要负担将产品运送到亚马逊物流中心的成本。

●无品牌包装:因为亚马逊有严格的包装规定,你不能在包装上展示你的品牌。

每个单位的收费取决于其重量或尺寸大小。月仓储费也比去年10月至12月增加了两倍。然而,亚马逊确实通过提供大量的在线资源来帮助FBA卖家。

亚马逊自发货(FBM)

FBM是指卖家负责仓储、配送和客户服务。他们不向亚马逊付款,而是利用自己的资源直接向买家发货。

自发货的优势

●更多的控制权:你可以控制自己的库存、处理退货,并直接提供客户服务,让你的品牌以一致的方式吸引客户。

●运价谈判能力:大批量零售商可以获得优惠折扣。

●营销机会:用品牌包装产品,并在包装中包含营销材料。

●减少意外成本:不会因为亚马逊的定价变化而造成不可避免的损失。

●统一库存:如果你在多个市场和平台上销售产品,则自发货更具优势。

自发货的弊端

●赢得Buy Box几率更低:亚马逊偏爱由FBA卖家。

●无法使用亚马逊 Prime:除非你使用Seller Prime,否则将无法享受Prime带来的好处

●耗时的物流:你必须花时间和精力来整理你自己的端到端物流,而不是让亚马逊来处理。

SFP:第三种选择

对于那些想要自己提供运输和客户服务,但又希望享有FBA所提供的好处的卖家来说,还有另一个选择。

2015年推出的Seller fulfillment Prime(SFP)为卖家提供了亚马逊Prime标志,并增加了赢得Buy Box的几率。

虽然这些促进销售的好处很诱人,但也有严格的规定。只有具有好的绩效水平的卖家才能使用SFP的基本服务,包括99%的按时发货率以及低于0.5%的订单取消率。卖家还必须履行亚马逊Prime两天送达的承诺,这可能会增加卖家的运费支出。

使用SFP的卖家还必须通过以下方式将部分控制权让与亚马逊:

●同意其退货政策。

●将客户服务交给亚马逊。

●使用亚马逊购物配送服务(Amazon Buy Shipping Services)。

尽管有各种繁琐细节,许多卖家已经采取了这种配送选项,目前有一个新的注册等待名单。

如何判断适合自己的配送方式?

由于其定价结构,体积小、质量轻、销量高的产品适合FBA。

它也可能适合那些没有能力有效地存储、处理、运输和提供客户服务的卖家。亚马逊将负责所有这些工作,而你可以将时间投入到其他领域,如营销和采购。记住,卖家评分是成功的关键,所以如果你自己不能有效地提供这些服务,请选择FBA。

自发货适合大而重(超过20磅)且利润薄的产品,也推荐拥有一次性的或私有品牌产品的卖家使用。如果库存周转率较低,自发货也可以避免亚马逊的仓储费。

通过多种渠道销售的成熟企业可能已经准备好了运输和客户服务。如果想要提高效率,可以简单地投资专门的支持软件。想要建立自己独立品牌的创业公司也可以选择FBM。

选择是否使用FBA是一个艰巨的决定。如果你仍然不确定应该使用FBA和FBM,可以使用FBA计算器(FBA calculator)来估计你的潜在亚马逊配送费用。或者注册FBA和FBM,然后试用不同产品的每种配送方法。

如果你选择了FBA配送,那么需要了解FBA的收费模式、FBA成本优化以及避免长期仓储费的方法。进入亚马逊雨果平台专区,FBA基础知识和常见问题都在这了!

2024年的亚马逊FBM还能做吗?关键问题和解决方法全在这里

电商创业路茫茫看老陈实战记录与分享,大家好,我是老陈。

最近有小伙伴在后台私信问我:老陈,2024年的FBM还能做吗”?今天这篇文章,我就给大家做一波干货分享。

首先我们要明确一点,那就是亚马逊的FBA和FBM都可以做。就我接触的卖家群体来看,通过FBM赚钱的卖家并不少,而FBA卖家更容易把规模做大,所以FBA和FBM这两种模式都是可行的,只是适合的人群不同。

如果站在长远角度,想把自身的规模做得更大,FBM是有一些不足,但如果站在新手入门和风险管控的角度来看,FBM不需要压货的优势,是FBA无法比拟的,所以FBM也有优势及可取之处。

很多小伙伴不知道该怎么正确的做FBM,以至于不得不通过买所谓的ERP批量采集信息、注册大量FBM账号进行铺货。对于这种经营方式,老陈并不推荐,这里列举3个主要弊端:

一.批量采集、上传产品的弊端

1.出单难。大批量的采集、上传产品,一定要建立在对选品有充分把握,而且listing的质量较高的前提下,否则出单的难度就会非常大。

2.易侵权。品牌化、合规化运营是跨境电商的主流趋势,批量上传的产品的数量越多,侵权的概率越大。

3.风险高。如果是很多账号同时运营,卖家能够均分给每个账号的时间和精力就会非常有限,又如何去确保每个账号的安全性呢?

正是因为这3个弊端导致的账号被封和资金冻结问题,很多小伙伴最后只能遗憾退场。

二.FBM卖家如何提高成功率?

1.走精铺路线。我们必须把选品真正做好,选出适合做FBM的产品,尽可能的避免侵权,确保产品在目的国比较受欢迎。

2.提高选品效率。FBM不管精铺还是泛铺,都需要上架足够多的产品,所以卖家选品的效率一定要足够高。

3.不能抄别人的listing。亚马逊会给抄袭的listing限流,我们必须把listing编写的尽可能的完美,从而获取更多流量。

当然除了以上这3点,还有一些潜在的问题是FBM卖家需要提前做好心理准备的。比如因为要上传大量产品,所以压力会比较大;运营层面,要兼顾产品的质量和数量;业绩方面,既要努力提高业绩指标,又必须控制好风险等等。

只要卖家们能把这些知识要点掌握好,同时有正确的心理预期,FBM这个模式绝对可以做。

好了,我们今天的分享就到这里,转发加关注创业路上不孤独,我是老陈,拜拜。

亚马逊fbm退货怎么处理的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于亚马逊fbm退货怎么处理、亚马逊fbm退货怎么处理的信息别忘了在本站进行查找哦。

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