无经验的小白怎么才能把自己的shopee店铺顺利开起来?
据相关数据统计,shopee是新手卖家最多的电商平台,市场的广阔性,平台的包容性,让越来越多的新手卖家都选择shopee作为自己出海跨境电商的首站。
其实做跨境电商,最关键也是必不可少的一点就是会运营店铺,很多人提到运营就会觉着运营很难,其实也就是那些事,总的说运营的话,就会显得比较宽,运营听上去就会很大,但其实运营也是分为各个方面的,如果你把运营这块大的内容给拆分一下,按照小部分小部分的去做的话,就会简单了不少。
我们运营是为了什么,肯定是希望店铺能多出单,把产品在短时间内能卖出去,但是为什么会买我们的产品呢,在这个时候我们就要学会换位思考,把自己当成消费者,以一个消费者心态去看自己店内的产品,如果你是买家是否在看了店内产品之后决定下单,然后你就会以消费者的心态去看待自己的店铺,把产品按照顾客真正的需求进行调整和优化,调整哪里,怎么优化,是大家都最想知道的板块,也是在运营中很重要的事情。
那么怎么才能把这一块的内容掌握全面了呢?
我们肯定都有网购的经验,一般购物的流程是怎么样的,先确定要买什么产品,然后在去平台上搜索,之后货比三家这样,最后选择一个最满意的入手。
我们想更全面的让自己的产品符合消费者的需求,可以自己去shopee前台查看不同产品的数据,做一个全面的总结,之后根据数据把自己的产品进行调整和优化。
消费者在平台上选择产品搜索肯定会显现出不少的产品款式,这个阶段我们需要产品主图清晰,卖点明确,标题吸引人,这样才能在众多的产品中脱颖而出。
产品被消费者点击,然后查看详情,这个时候就会对产品做出详情的查看,例如产品的图片除了主图之外,是否还有细节图可供大家查看,详情页内的内容产品功能是否表达明确全面。
如果店内有优惠的话,是否放在明显的位置,消费者是否能一眼就看到,这样能更吸引买家下单。
不同的人群对产品的要求也是不一样的,例如一件运动外套,男士可能会更偏向于暗色系,但是女性就会喜欢颜色比较靓丽一点的。
上架后的产品不仅要进行分类,还要针对消费者进行细分。
在shopee平台上,一般大家都喜欢一次性的购买多件产品,这是受物流时间有限导致的,在我们国内,下单的话一般三到五天就到了,但是跨境电商的时间会比较久一些,所以他们一般就会选择多件产品一起下单,这样产品能一次性到达,节省了不少的时间。
其实运营,可以分为硬性条件和软条件。
硬性条件就是店铺的基本设置,包括店铺装修,产品主图的设计上传,还有产品分类,产品属性标注等这些不需要技巧性的方面属于硬性条件;
需要技巧类的就是数据分析,转化率的提升,通过分析各项数据进行总结,找到店内存在的问题,然后根据店内的问题不断的调整优化,制定解决方案。
大家也不用把问题想得复杂化,很多东西熟练了就好操作了,现在的shopee是跨境电商中很大的发展机会,如果大家有条件想加入的就不妨先搞个店下来,先上手实践一下,反正不要钱。
(来源:图乐跨境说)
Shopee新手卖家该如何运营店铺?这四种运营方式思路,一看就懂
大部分的新手卖家在运营店铺时都没有头绪,原因就是不了解shopee平台,规则也不懂,还有就是没有做电商的经验,所以我们如果是想要运营好店铺,就必须掌握一些运营的技巧和方法。
首先shopee非常的注重店铺,我们要给客户一种线上逛百货大楼”的感觉,其次要了解shopee的社交属性,社交属性主要体现在客服服务的质量和粉丝营销方面,正确理解铺货”的概念,铺货不等于无脑上货,虾皮的铺货指的是产品种类要多,通过选品策略来进行合理铺货。虾皮的产品营销额主要是来源于客单价、浏览率、浏览量,虾皮运营要从各个方面发展,保质保量做好,今天小编就跟大家分享一下我的一些运营的心得和运营方面的干货。
一、产品标题的关键词
产品标题的关键词需要和我们的产品相关度非常高,无论是在风格材质还是内容上,还是尺寸上等等都要很精准,目前来讲平台是半自动化抓取标题的关键词,产品标题里我们可以设置一两个热搜词,当我们搜索的时候会出现很多的提示词,这些词语也是可以加入我们的产品中的,让产品的标题更完善和精准。
二、产品类目
产品类目也是流量的主要来源之一,我们可以通过精细化的运营,让产品获得更多的曝光,还有产品要分时段的进行上新,平台的规则就是上新的产品能够排名靠前,虽然只有一段时间,但是也是有不错的曝光度和流量。
三、平台活动
无论在任何一个平台都会有活动,shopee照样也不例外,参加活动也是获得巨大流量途径,而且基本上每周都会有活动,比如一些免费活动,主题活动等等,有的官方会在后台下发通知,有的是招商经理群里下发的,要根据我们的产品和自身的情况来进行参加哪个活动。
四、粉丝营销
因为shopee是带有社交属性电商平台,卖家和买家之间可以互相的关注,当我们在自己店铺中发布新产品的时候,关注我们的粉丝就能收到我们上新的通知,当我们的粉丝足够多的时候,一上新就有免费的曝光,大大增加了我们的转化率,我们可以在店铺中设置满减,返券,返积分,粉丝折扣等,更能有效地黏着顾客。
(来源:Shopee帅小伙)
Shopee新手卖家应该掌握哪些基础能力,需要优化产品吗?
作为一个新手卖家,可能最一开始想到的还是要做热卖品类,但是要想在shopee长久生存下去,就需要避开红海,可以去尝试做竞争不太大的冷门或细分类目蓝海市场。即使很小的冷门类目,如果能做到比较靠前的位置,做几个爆款,收益应该还是不错的。
从现在我的经验来看,大部分新手卖家现有的能力,去做大类目,开店初期断断续续出单,但是光靠一个月的那么几单,怎么能算赚钱呢,而更多卖家很可能因为欠缺shopee运营经验等原因成为炮灰。当然也有部分卖家能够从大类目热卖品类中分得一杯羹,可能你付出的经历、费用也会是其他类目的几倍之多。而一些冷门类目和一些小类目,虽然人气不是很多,但只要做的好一样能够做到高盈利。并且以大部分新手卖家的能力和资金,只有去涉足这类型竞争不算激烈的产品,才能更容易的发展起来。
人群定位在如今的电商行业非常重要,做产品之前如果没有定位好你的人群或者根本就没有这个概念,只是一味的上产品、做推广、找流量,那后果必然是做的越多,死的越快。试想,同是连衣裙,为什么有的可以卖几十,有的却可以卖到上千元。而且如今的个性化时代,如果店铺或产品人群定位不准确,那意味着以后淘宝所给的流量也将不会精准,那转化率必然会非常差,到时候哭都来不及了。
查看数据的能力也非常重要,查看数据包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据等等。而作为运营不仅要明确数据中的含义,更要明白其应用意义。因为,往往数据会反应店铺都方面出现的问题,而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论, 为下一步的优化解决方案提供支持。比如,详情页停留时间过长过短,这时你需要找到详情页的问题,可能是内容乏味不够吸引人,也可能详情页没有更好的展示产品的相关信息,让顾客不能在合适时间内了解产品,那么通过优化详情页可以优化数据。
当然,要提高Shopee商品的流量,关键词优化只是其中一个方法,还有其他途径,比如加入Shopee优选卖家(Preferred Seller),比如参加Shopee官方的各种活动,Shopee台湾站的虾皮团购、虾皮直播等都能为产品带来巨大的浏览量,我们用中国卖家入驻最多的Shopee马来站作为例子,介绍如何用shopee本身结合外界的关键词工具来优化自己关键词和店铺的基本情况,还有如何通过站点本身去搜寻热销数据进行选品,具体我们待下回分解。(来源:跨境电商大人物)