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跨境独立站能做起来吗

做独立站是跨境电商的必经之路吗?

选择在哪个平台或者建立独立站点主要取决于您的业务需求和目标。以下是一些有关平台站点和独立站的优缺点供您参考:

平台站点的优点:

可以使用已有的客户群体:平台站点已经积累了庞大的用户基础,因此您可以利用这些用户来扩大自己的客户群体。

更容易开始:您可以快速地在平台上创建一个账户,上传您的产品,然后开始销售,而无需建立一个完整的电商网站。

信誉保证:平台站点可以提供对买卖双方的保障,包括付款、物流和售后支持等方面。

平台站点的缺点:

竞争激烈:在平台上销售产品,需要面对更多的竞争。与其他卖家竞争可能会导致价格下降,利润减少。

受限制:平台站点通常会有一些规则和限制,可能会对您的销售策略和营销计划造成影响。

无法建立独立品牌:在平台上销售商品,难以建立自己的品牌形象,因为您的产品会和其他卖家的产品混淆在一起。

独立站的优点:

建立独立品牌:您可以根据自己的喜好和需求设计您的网站,建立自己的品牌形象。

自主经营:您可以自由选择产品、价格、销售策略、营销计划和其他方面的经营策略,没有受到平台站点规则的限制。

更高的利润:在独立站上销售商品,可以降低销售费用,从而获得更高的利润。

独立站的缺点:

需要投入更多的时间和金钱:建立一个独立站需要一定的技术知识和投资,包括网站设计、网站维护、网站主机、营销计划等方面。

信誉建立需要时间:在独立站上建立自己的品牌形象需要时间和努力,需要建立客户信任和良好的声誉。谢谢

?2024年如何抓住跨境电商独立站的小趋势?

独立站是跨境电商的一种。目前做跨境电商目前有跨境电商平台和跨境电商独立站两种形式,但这两种形式各有优势,并不冲突,并且两者之间还存在互补关系。所以,做跨境电商并不一定必须要用独立站,可以从平台和独立站之间二选一,或者两者兼做也是可行的。

跨境独立站十年浮沉 如今仍是市场泡沫”?

【亿邦动力讯】2004年时,Alan成为了最早一批入局独立站的玩家,在高光时刻,他的独立站年销售额达28亿。但就是这样一个在当时已是庞然大物的独立站,最终也无可避免的被卖掉”了。

这种命运”如今在Alan回忆起来是跟着独立站市场发展的洪流在走,这其中也有着跟第三方电商平台、独立站建站平台、流量平台的发展脱不了干系的历史因素。

到底是以贸易型赚快钱的心态做亚马逊,还是以做事业型企业的目标去做独立站?这是当时在决定自己独立站的命运归属时,Alan思考的问题。如果继续做独立站,能不能长期跟亚马逊等平台竞争?自己的核心实力是什么?”这些对于当时的Alan和很多独立站卖家都是无法窥测的未来。

如今,跨境电商市场上,独立站似乎出现了重新繁荣”的迹象。曾经的独立站大卖anker上市,斯达领科、澳鹏等站群大卖家融资不断,大批新卖家蜂拥入局。但是,这一次的独立站之火会不会又是一场泡沫?在最近的十多年时间里,独立站和平台谁主沉浮?曾经辉煌的独立站为何起起伏伏却始终没有迎来爆发呢?

独立站十数年沉浮

回顾过往十多年的独立站市场,其发展经历了三个阶段:

1、2002—2007年,红利期

从2002年开始,跨境电商逐渐兴起,但当时平台并不多,eBay和亚马逊还并不强势,是卖家闭眼就能赚钱”的时代。在这一阶段,出口卖家想要拓展业务,只有独立站可以选择,甚至市场比平台更大,但大多卖家需要自己开发系统、自己搭建后台、网站等。与此同时,Shopify等独立站建站平台正在崛起。

据Alan回忆,当时的独立站卖家以铺货模式为主,各主流市场独立站发展势头都很好。由于竞争对手少,在好货源的加持下,独立站最大成本主要来自营销推广,如果卖家会在谷歌买流量,成本一般很低,是一个真正的红利期。

2、2008—2015年,流量蚕食期

这个阶段的电商平台正处于扩张规模、大肆冲量的时期。到2012年左右,独立站开始面临来自全球各地本土电商平台的一定压力,以亚马逊为首的平台实力愈发强劲。

以美国市场为例,这一时期,美国经济的大环境使得美国大的电商平台都有较为充裕的资金,主要的扩张方式就是做大业绩,用销售收入的规模来吸引投资者,而不是以利润为指标。为此,平台们大量做推广,在谷歌和Facebook等流量市场大肆烧钱。

最终的结果是,大多2-3亿美金以下规模、以盈利为主的独立站卖家引流成本愈发高昂,难以与平台抗衡,毛利开始走下坡路。在2013年-2014年,大多数独立站开始被迫转型或者死掉。比如,Alan的独立站在法国最大的竞争对手Priceminister,最终被日本乐天收购。这种并购的扩张方式也使得一些大的电商平台越做越大。

在此阶段,Shopify等独立站建站平台开始发力,针对亚马逊等大平台采取了挖墙脚”式的策略,吸引那些还没在亚马逊做起来的卖家。其中,有抓住2010年谷歌流量红利而爆发的卖家,如兰亭集势,也有一些主打精品产品的卖家靠Instagram、Facebook等社交媒体在2015年开始的红利期进行引流,迎来快速成长。

3、2016年-2024年,以Shopify为首的全球独立站爆发期

由于上一阶段积蓄的力量,从2016年起,以Shopify为首的独立站建站平台进入快速成长的爆发期。与此同时,第三方电商平台由于在上一阶段揽入海量卖家,导致平台卖家之间的竞争逐渐激烈,毛利率开始走低,加之平台越来强势、罚款政策多变等因素,很多卖家在亚马逊出现了生存困难。

在2017年到2018年期间,Instagram、Facebook火爆,独立站卖家又迎来一波流量红利。同时,在2018到2024年期间,Shopify开始发展中国业务,很多平台卖家转而投向Shopify等SaaS服务平台做独立站。也就是从这个时候开始,跨境电商独立站迎来了一个风口,出现百站千站大战”的现象。同时,国内外一些独立站玩家甚至拿到了融资。

值得注意的是,也有一批早期入局独立站的卖家发现,这个市场其实并不如入驻第三方平台那么容易,复杂性更高,对独立站的激情大大降低。很多玩家到目前还是在投入阶段,没有真正实现盈利。而当时铺货模式的卖家,如今基本全部死掉了。”在Alan看来,独立站做到一定的体量后,必定会面临如何继续扩大或者转型方面的问题,除非自己的核心竞争力足够突出,否则就是死路一条。这一判断放到如今相对早些年更成熟的独立站市场同样适用。

另一个值得注意的现象是,当下,独立站除了在中国卖家市场再次激动”外,在其他国家市场并没有看到此番盛况”。因此,不少资深玩家都一致认为:独立站能否长期成长仍是问号。

独立站市场远谈不上爆发

电商平台、建站平台、流量平台的发展,主导了独立站过去十多年的沉浮。

如果只看Anker和Shein等独立站大卖家的优秀案例,很容易让新入局的玩家兴奋起来,但纵观整个独立站市场的情况,亿邦动力也从业内听到了不一样的声音。在资深大卖家苏州梦工厂副总裁张天然看来,独立站市场还谈不上爆发。因为大多数人还是拿着亚马逊等第三方平台的打法去做独立站,多SKU、广铺货、砸广告。”他谈道,独立站的用户需求和亚马逊的用户群需求是有很大区别的。

中国出海独立站卖家大多是平台思维导向,喜欢往海量SKU的平台路线走,导致最终大多死在了产品品质和服务体验上。”叶道科技CEO Daniel也如是说道,只有那些有品质的独立站,消费者忠诚度才高,才有长期价值。而站群模式的引流费用是逐渐增高的,如果卖家无法融资,不能持续烧钱起量,很难长久生存。

以澳鹏、嘉鸿、斯达领科等为代表的铺货站群模式,如今或走向上市或融资不断,这成为激起卖家对站群模式打法趋之若鹜的一个缘由。不过,在多个业内人士看来,这些早期享受到市场红利的卖家,如今再难复制。

张天然指出,这些能上市的站群卖家,更多是靠资本推动供应链持续供给来获得能量。以最近的数据和市场反馈来看,多数是资本优势,而不一定是项目本身的优势,这可以从部分站群模式上市公司的严重亏损中窥得一二。

Alan也认为,如今一些站群测品打法虽然看上去简单、试错成本,但实则有很多隐藏费用,比如:

1、引流投放对投放者的要求很高,不仅需要投放者的专业能力,还需要多语言能力等,但这部分人才是很匮乏的,即便有,费用也很高。

2、独立站一旦产品有问题,被谷歌等广告平台封号的风险很大,而一旦被封号,独立站销量会骤降,而重建站又是一笔支出,并面临着用户流失的问题。

3、在第三方电商平台,客服、信用卡收款绑定、引流、风控风险、物流等都由平台配有专业人士负责,而这些东西嫁接到独立站上是非常大的工作项目,且很难招到专业度高的人来一一匹配。

在Alan看来,虽然相比平台而言,独立站前期被限制的风险低且成长快,但红利期过后,越往后,对于资金、流量的各种限制就会越来越多。

回过头看2008年-2014年的独立站市场,Alan坦言,当时自己的独立站已铺满欧洲所有成熟国家,并将触角伸至电商早期开发阶段的东南亚,但面临的一个现实是,体量越做越大(实则是在跟来自全球的电商平台竞争),但收益却越来越低。几乎所有铺货型独立站卖家都是类似的境地。

当时,同样的产品,电商平台可以亏钱卖,但是我们不行。”Alan意识到,自己的优势在于推广强,而产品力、品牌都不强,这就决定了独立站将来一定会被亚马逊等平台打败。所以,最后Alan选择将自己的独立站拆开卖掉,成为与平台合作的跨境电商卖家服务平台——ESG。

那么,独立站能否做成亚马逊这样的平台?这一想法也曾在2008到2014年间频频出现在Alan脑海里。而最后的结论是:由于自己的独立站盘子太大,向第三方平台转型,要面对的引流成本、招商等风险之大难以描述,而铺货型基因的独立站转型到精品更是难上加难。

Alan表示,2012年左右,类似于环球易购这样的铺货型独立站,由于具备供应链优势发展很好,但越往后转型压力也增大了。这些独立站如今面对的压力可能就是我在五六年前遇到过的问题。”他谈道。

今年独立站的火”其实只是泡沫”?

多位从业者都告诉亿邦动力一个事实,过去十几年,独立站的火,火的只是Anker、Shein、Casper这样的强供应链和强品牌模式的卖家,整个市场的增量主要来自于:

1、入局独立站成本降低,尤其是Instagram等社交媒体流量红利期,给独立站带来了发展的好时机;

2、区别于中国国内电商市场被巨头垄断的格局,在跨境出口电商市场,亚马逊等第三方平台尚未形成垄断,这让独立站有了更多发展空间和机会;

3、亚马逊等平台政策逐渐收紧,很多卖家难以赚钱,造成一些卖家集体涌向独立站,进行长期规划;

4、想要打造品牌的平台卖家,需要独立站来做公司文化背书,加之一些线下品牌在线上化的过程中也将独立站作为品牌模式的展现;

5、更多的中国品牌以及国内电商卖家也试图在跨境电商市场找增量,同时,国家政策对于跨境电商也给予了大力的扶持。

不得不提的是,今年,独立站格外受重视,疫情是一个重要原因,激发了全球电商市场的快速发展,加之中国消费市场已开始趋于饱和,传统行业加速转型,拓展国际市场成为大趋势。

不过,在Alan看来,今年独立站的增长数据一定会很好看”,但真正要看的不是独立站玩家数量的增量,而是每个卖家背后的毛利和收入情况如何,以及今年与明年的对比情况。起码要等到明年底才能下判断说独立站市场到底是不是增长的。”

独立站存在的问题其实和平台的问题很像:急于求成、短线作战、缺乏长期规划、缺乏数据分析能力和品牌运营能力。”张天然认为,要做好独立站必须注意三点:一是供应链板块,一定先做好产品,拥有畅通的物流仓储;二是在好产品的基础上做好数据分析和品牌运营,包括售后服务;三是做好本土化社交媒体营销,形成闭环的生态体系。

对于接下来跨境独立站的发展态势,Alan看好精品独立站。同时,他也建议,具备品牌或生产能力的卖家,由于客单价相对较高,可以选择做电商成熟的国家市场;如果是贸易型卖家,主攻一些亚马逊等头部平台势力还未渗透到且本地平台还不强的非成熟电商市场,是更好的选择,如中东、非洲、加拿大等。

独立站的起起伏伏始终是伴随流量红利周期的,之所以没有大爆发是因为很少有玩家借助流量红利完成了壁垒的构建。”Daniel表示,市场的红利总是短暂的,价值洼地一定会被抹平,如果红利消失之后业务也跟着消失,那说明业务本身没有什么沉淀可言。

站群模式崩了”,跨境独立站市场即将变天

图片来源@视觉中国

文 | 跨境电商,作者丨董昕毅

近段时间,童装DTC品牌PatPat高频率的融资,以及成立仅一年的女装快时尚品牌Cider迎面直击挑战SHEIN,都在预示着以独立站为经营载体的垂直类目品牌卖家,在资本沐浴下,迎来了高光时刻。

与品牌卖家的春风得意”不同,独立站的站群卖家则是另一番光景。

以Facebook、Google、PayPal、Shopify为首的巨头们,围绕中国跨境电商站群卖家货不对板”、欺诈盲盒”等一系列可能引发高客诉的行为正在进行清算”行动。据知情人士透露,各路站群大卖近期也相继砍掉”赖以生存的站群。

同为独立站经营者,为何品牌卖家和站群卖家的四季”如此泾渭分明?

01 现状:站群模式寻求变异”

站群的玩法看似复杂,实则门槛不高。站群运营人员通常运用建站工具批量搭建几十、上百个网站,每个网站相互独立,只售卖某一品类的少量产品,每款产品用额定预算的Facebook广告或谷歌的GMC做测品,把有机会成为爆品的产品加大预算投放。简而言之,站群通过大量网站同时在社交媒体、搜索引擎投广告、测款、打爆品,最后实现转化。

2016年是如今一众站群大卖腾飞的元年,站群模式的兴起,与独立站基建的完善密不可分。

无论在国内还是海外,电商都可以归结为人、货、场”的博弈。2016年,Facebook等社交平台开始大规模商业化,带来优质、低价的流量;速卖通上的卖家为站群卖家提供各类商品的海外版一键代发”服务,扮演了跨境电商版1688”的角色;Shopify等建站工具的兴起,把独立站建站门槛降至搭建乐高积木的难度。类似的基建设施,共同形成一个小型的独立站生态闭环。

(一键代发流程示意图/图片来源:CIFCOM跨境)

最小生态闭环的形成,为站群的发展提供肥沃的土壤。几年间,一众站群卖家通过阿米巴模式”不断分裂团队,规模化后逐渐成为独立站大卖。

站群模式本身,并没有过多灰色成分。与亚马逊铺货类似,本质上都是在海外电商红利期,利用中国的制造业优势,向海外消费者提供高性价比的商品。但是,这种轻资产、低门槛、赚快钱的模式,脱离平台的强监管,更容易吸引不守规矩的卖家。花过1亿美金预算的独立站站长阿发向CIFCOM跨境透露:站群模式一开始还好,争议之处在于部分卖家开始做货不对板”。

经历图片与商品严重不符的海外消费者无法与站群卖家取得沟通,便把怒火倾泻至建站服务商、广告商、支付商,引发服务商们针对站群模式”的强烈监管。

阿发表示:以Facebook为例,有些站群产品质量、售后、物流、客服都很糟糕,消费者在Facebook上通过这些广告下单后,容易有不好的体验。间接引发对Facebook不好的印象,这种负面的影响积累到一定程度,可能会被演变成用户不再信任Facebook上的广告。这对于Facebook的品牌价值,乃至Facebook的股价都会有很严重的影响”。

因此,对部分不合规站群卖家的监管内容,以封站群、封广告账户为主,而支付服务商的处罚更是直指不合规站群卖家的命门——冻结运营资金。

监管的高压之下,货不对板现象虽略有收敛,但据CIFCOM跨境投资总监黄希敏透露,2024下半年开始,一部分站群卖家在海外新瓶装旧酒”,把独立站站群与盲盒结合。这些跨境盲盒不像薛定谔的猫”处于量子纠缠的状态,而是,把原先通过货不对板倾销的货物,换了一个更合理、合法的销售方式,以谋求更高的暴利。

02 转型:成效跟不上决心

实际上,一部分提前洞察到行业趋势变革的站群卖家,从去年下半年就开始陆续减少站群运营人员的数量,并关闭大量站群,以谋求转型。

据相关人士透露,今年上半年有TOP站群卖家主动把独立站数量从上千个削减至数十个。但是,卖家背后的投资人对于转型的决心,要比卖家更为坚决。

投资人建议卖家把数量压缩至2至3个以内,这次分歧最终以卖家向投资人妥协收场。无论合规与否,多数站群卖家的管理层对于站群模式日薄西山”的理解都看得通透,但站群的管理模式容易导致公司内部同床异梦”。

其实大多数站群玩家的管理层并不想在法律与政策的边缘试探游走,但管理层与员工的利益诉求有时并不一致。有些站群的运营人员为了获得高提成,想方设法提高销售额,对于网站与账号的安全、资金冻结情况漠不关心,甚至公司的生死存亡也置若罔闻”,黄希敏说道。

探究其症结,阿米巴模式是一把双刃剑:既赋予站群运营员工极大的活力与主观能动性,也容易导致管理层的经营策略执行不畅。从某种程度讲,站群模式成也阿米巴”,败也阿米巴”。

由于站群模式鲜明的运营特点,也有不少合规卖家被迫误伤。黄希敏表示,即使是做正规的方式,主观上不做货不对板,也很容易出问题。因为这个产品突然爆了,如果找不到货、供应链跟不上,使短时间内累积的大量订单,也会因为没有货而不得不找一些替代品,导致客诉率上升,进而引发处罚机制”。

2024上半年,部分亚马逊卖家刚翻越形似火海”封号潮,寄望于摆脱平台监管转型独立站,只不过如今的独立站也是刀山”。2024年Facebook的CPC广告费用,从去年的0.7美元至1.01美元,上涨到0.5至3.5美元。谷歌广告的平均点击费用也上涨至2.69美元。广告费用的上涨,让站群卖家的运营成本水涨船高。

另一方面,调控仍在加码。苹果IOS14.5版本升级,强制执行其App ATT(应用程序追踪透明度框架协议),IDFA广告标识符不再默认为可跳转,需要App端口和终端App双端opt-in才能触达IOS广告受众。这意味着,社媒广告营销链路割裂,独立站的ROI降低不可避免。站群模式不像品牌站,有用户信任背书,因此获得授权的概率更低。

即使转型范例频出,但实际上更多的站群卖家,对于未来依然迷茫。站群”和品牌”都是独立站的经营模式,虽无贵贱之分,但却存在天渊之别。

03 趋势:站群不会消失殆尽,品牌站依然会赢

迷茫之外,依然有卖家对转型态度坚决。黄希敏透露,我了解到有一个站群卖家,把欧美的业务都砍掉了,目前只做东南亚COD模式,但是东南亚COD也需要依靠Facebook广告引流”。

更多的站群卖家,依然选择更为稳妥的转型路径:精品站。阿发表示,比如我有100个站,其中30个做女装。这种站不用太细分,什么女装都卖。另外30个站可能是做3C的。其余的站做宠物用品,有很多公司用过这种模式”。

某些更具实力的卖家,则成为先行者转型垂直站,朝着DTC品牌站跃迁。阿发透露,其实也有公司开始细分,比如我有100个站,其中30个站是做女装的。这30个站里可能有3个站专门做大码女装,有5个做哥特风女装,还有6个专注西海岸风格。如果你做过投放,就知道每个站的扩量存在上限,并且比较玄学,没办法完全预估。但重新复刻一个同样的站,新的站又可以起一波量,这是站群不合并的根本原因”。

地球人都知道品牌站是大势所趋,多数卖家听过不计其数的道理。但是,转型依然任重道远。

耐心”,这是站群卖家转型品牌站需要解决的的第一道难题。阿发表示:常规卖家和大卖家不一样,对于大卖来而言,他们需要的GMV和利润的量很大,因为公司可能已经有好几千人,需要很大的规模给投资人一个交代”。

换而言之,需要老板、高管、团队、投资人这4方达成共识。如果他们已经对站群这种短、平、快”的模式形成路径依赖,急于转型DTC无异于邯郸学步。做站群可能一个月后,每个运营人员都能分几万甚至十几万。而DTC品牌站前期都是打基础,三个月之后销售额才可能开始往上走”,阿发说道。

反而正确的品牌意识和打法并不难,最重要的是Life Time Value”的概念:从与用户单次博弈,切换到和用户长期共存,赚取消费者终生价值”。

在包罗万象的跨境电商行业,当下DTC品牌站的崛起,并不意味着站群模式的陨灭。

合规卖家不断谋求转型,灰色玩法”也在不断迭代。黄希敏表示,有些卖家还在做站群,也能勉强赚钱,他们可能掌握了一些规律,例如Facebook、PayPal都是用算法拟合卖家特征,用机器学习的方式检测行为数据。但是,部分坚守站群模式的卖家,依然乐忠于这种猫鼠游戏”。

部分新晋的站群卖家,为了降本增效,甚至把公司开到大西北。阿发透露,我还看到过银川有跨境电商站群卖家,而且团队规模已经达到三、四百号人。其实现在有很多卖家为了节省人力成本,选择去相对不是那么发达的地区”。

站群卖家能在内地做跨境电商的秘密,可以拆解为四点。首先,站群模式不太需要离供应链很近;其次,对人才要求低。并不是非得有跨境电商经验的人才能学,学历方面也没有很大的要求,正常上过大学的都行;第三,复制容易。把固定流程SOP化后,人力成本越低,盈利的概率越大;最后,运营成本低、有政府扶持政策。当地的应届本科大学生就两、三千月薪,在广州至少要五、六千,并且当地政府愿意给予很多的政策上的支持,水电费和租金都非常优惠,政府几乎把固定开支Cover掉很多”,阿发说道。

未来,站群卖家内部将迎来更剧烈的分野。无论站群模式还是亚马逊铺货模式,任何单纯赚信息差”的生意,总有过时的一天。

值得笃定的是,冬天来了,春天还会远吗”?或许,那些选择拥抱时代的昔日站群大卖,正在酝酿一场别开生面的重生”。

跨境电商独立站”模式崛起,如何抓住下一个红利爆发时代?

2024年,疫情之下,跨境电商成了众多中国企业竞争的新战场。尽管面对疫情形势的反复和国际环境的复杂挑战,但在中国制造能力和综合国力的外溢下,我国跨境电商出口规模依然保持着高增速,并迎来了历史最好的时期。

根据海关总署的数据显示,今年前5个月,我国外贸进出口总值16.04万亿元,同比增长8.3%。其中,出口8.94万亿元,同比增长11.4%;进口7.1万亿元,同比增长4.7%。可以说,目前跨境电商正处于发展的黄金期”,越来越多的中国企业也都先后开始发展起跨境电商业务。

与此同时,虽然跨境电商是一片蓝海,但在这蓝海之下也隐藏着无数的礁石和激流、是沉入海底还是到达彼岸,寻找适合企业自身的业务模式以及打造坚实的云底座”无疑至关重要。

那么,从诞生至今,跨境电商经历了哪些发展历程?为何说现阶段打造坚实的云底座”更加重要?在此过程中,究竟选择什么样的合作伙伴,才能让跨境电商企业的出海之路变得更加事半功倍”,并更好地抓住下一个红利爆发的时代呢?

跨境电商出海新趋势和新挑战

过去5年,是中国跨境电商飞速发展的5年。数据显示,自2017年以来,我国跨境电商规模5年增长近10倍,而最近2年尽管有疫情的影响,但电商本身具有的在线交易、零接触”的特点成为全球消费者青睐的购物方式,而中国制造立体化的供给能力,的确给中国跨境电商企业带来巨大机会,更助推了中国跨境电商成为了支持外循环”的重要引擎之一。

如果回顾过去5年中国跨境电商的发展,可以看到国内跨境电商出海”也经历了三个重要的阶段,即最初的大平台模式,即依托亚马逊这样的大平台进行跨境电商拓展;其次是SaaS模式建站;最后是走向独立站”模式,以DTC(Direct-to-Consumer直连消费者)的方式触达海外的消费者。

当然,所谓独立站”模式,并不意味着彻底放弃第三方平台,目前大多数跨境电商企业依然采用第三方平台+独立站”的双轨模式,将独立站作为促进业务增长的第二曲线”,其优势在于无须受制于第三方平台的规则,抗风险能力强,节省平台佣金。此外,独立站”模式能够帮助卖家积累来自消费者的一手数据,如用户消费偏好、交易额、商品页停留时间等重要数据。据艾媒数据,2024年,中国企业在海外建立的独立站”数量已达到20万个,独立站”份额更从2016年的9.8%增长至2024年的20.3%。

换句话说,独立站”模式已成为未来跨境电商出海过程中的趋势所在。不过,如果站在技术的视角分析,独立站”模式也有几种架构和模式的选择,而这些不同的架构给跨境电商企业带来的挑战也有所不同,我们可以从几个维度来做观察:

一是,现成的商用电子商务套件(COTS)架构,在COTS建站模式中,跨境电商企业通常会采用SAP、Adobe、Oracle 或 Salesforce提供的电子商务套件完成架构的搭建,其优势在于能够借助供应商提供的开箱即用”的功能,只需要少量定制化的工作,即可完成快速的市场化或者说建站工作。当然,其弊端也显而易见——即当越来越多的定制化功能被集成到核心系统之中,系统的升级工作会变得非常困难,此外COTS架构在规模上也会变得越来越昂贵,如遇到促销等流量高峰期,往往会需要大量的计算或者存储资源,这也意味着跨境电商企业即使采用COTS架构也需要走向云端,借助云服务商提供的服务,进一步降低TCO成本,并提高弹性、灵活性和安全性。

二是,自建的单体架构,这种架构往往是早期的跨境电商企业,相比现成的商用(COTS)电子商务套件架构,自建单体架构往往在管控上具有优势,但随着业务的发展,这种架构也给跨境电商企业带来了很多的挑战,包括架构复杂且难以维护;更新会导致增加开发和测试的工作量;集成新的后端系统或者改写新的前端系统的效率较低,且容易出错;加上由于应用是定制的,因此企业可以测试和创新的范围也非常受限,这就导致很多应用难以在单体架构下快速完成版本的升级和迭代,而这种架构未来需要将定制化的单体应用逐渐转换为现代化架构,以更好地支撑跨境电商企业未来的发展需求。

三是,自建的前端和无头COTS后端架构,该架构的核心即在前端(如移动、社交、店铺、视频)等由公司的软件团队完成开发;而电子商务后端会采用商用的COTS解决方案,应该说这种架构将高度灵活的前端架构和成熟的商用套件的优势结合了起来,但同样这种架构也隐藏”了很多的挑战,即后端服务的测试和优化会变得非常的困难且耗时,同时跨境电商企业还需要在前端部署能够掌握软件工程和运维技能的工程师,在后端需要部署掌握COTS管理功能的工程师,因此这种架构带来的复杂性实际上是远超想象的。

四是,自建的微服务架构,指的是跨境电商企业基于微服务、独立系统或Serverless方式,构建企业的应用系统,这种架构针对速度、灵活性和创新进行了优化。更关键的是,微服务架构还可以轻松集成云服务,使整个架构变得更加灵活、安全、经济和弹性,非常容易将整个架构扩展到全球。当然,微服务架构也不是万能”的,其长远的挑战在于整个系统的复杂性会随着独立服务数量的增多而增加,因此为了管理复杂性,就需要构建一种集自动化、日志化、监视和分布式跟踪于一体的统一方法,同时也需要找到合适的云服务商帮助跨境电商企业落地该方法,才能最大化的发挥自建微服务架构的优势。

不难看出,随着全球贸易不确定性加剧、海外各大电商/平台政策趋紧、流量红利见顶等多方因素的影响,中国跨境电商企业走向独立站”模式已成为了新趋势,但如何构建独立站”也有着很多的架构和路径选择,而不同的架构带来的挑战是有所不同的,但万变不离其宗——其核心和关键,无疑都需要借助云服务商提供的方案和服务,最大化的提高不同建站架构的灵活性和敏捷性,以增强跨境电商企业可持续的发展能力,并最终构建出更加长久的市场竞争力。

赋能跨境电商建站之路再加速

也正是洞察到这种新的变化趋势,以亚马逊云科技为代表的云服务服务商,不仅为跨境电商企业快速布局独立站”提供了全方位的技术支持,同时还提供了全面且成熟的全球化生态体系助力,赋能跨境电商出海之路再加速”。

一方面,从技术支持的角度看,亚马逊云科技可以提供全球化的云底座”能力,以及广泛而深入的云服务,同时在安全合规层面,亚马逊云科技也具备完整的能力和实践经验,可以帮助跨境电商在布局独立站”过程中所面对的挑战,最大化地提升跨境电商企业的出海效率。

内容来源:《2024跨境电商市场机遇与技术趋势白皮书》亿欧智库

以XShoppy为例,XShoppy是深圳市赛凌科技有限公司旗下,致力于打通独立站生态从产品-建站-推广-支付-仓储-物流的整体闭环的平台,为跨境卖家提供一站式跨境独立站解决方案,其在帮助中国跨境电商卖家出海”的过程中选择的合作伙伴就是亚马逊云科技,而通过和亚马逊云科技的深入合作,XShoppy完成了三个方面的能力提升:

首先是亚马逊云科技帮助XShoppy提升了全球应用程序的可用性并加速访问体验,让消费者能够更直观感受到内容访问的延迟度降低,获得更加优质的线上购物体验。此外,亚马逊云科技还针对跨境电商站点经常遇到的DDoS类攻击提供自动化防护,该服务具备服务无缝集成功能,能够保护XShoppy站点免受恶意流量攻击,保障客户业务的连续性和安全性。

其次亚马逊云科技灵活的云服务也降低了XShoppy业务成本,面对业务增长,XShoppy可在云平台上对对应服务进行弹性扩展,让昂贵的基础设施固定资产转化为日常业务运营成本,以轻资产重业务的模式对外服务,让企业为其客户提供更具竞争力的建站产品和服务价格,实现多赢局面。最后,通过部署亚马逊云科技原生托管服务,XShoppy将运维团队从原来复杂繁琐的运维工作中释放出来,让团队能够将更多精力投入到成本优化、性能优化与架构迭代等核心事项上,为产品和服务的创新提供更多支持。

而在安全合规方面,店匠SHOPLAZZA是一家专注海外B2C独立站品牌营销的企业级SaaS公司,其使命是帮助中国制造成为全球化品牌,因此在出海”过程中,安全合规的重要性毋庸置疑。基于此,店匠SHOPLAZZA也通过和亚马逊云科技合作,在安全合规方面也取得了不错的效果,具体来说店匠SHOPLAZZA通过升级Amazon Aurora、Amazon ES等关键服务提高系统容量;利用Amazon Auto Scaling服务保证系统峰值性能;Amazon EKS应对2-3倍流量峰值场景,对系统的可用性和稳定性SLA保障起到重要作用。

与此同时,亚马逊云科技还帮助店匠SHOPLAZZA构建了一整套云上安全体系,通过PCI level 1合规认证,让使用店匠SHOPLAZZA建站的所有跨境电商买家都自动符合PCI标准,另外Amazon VPC还助力店匠SHOPLAZZA实现了私网隔离,免遭Web漏洞攻击等,由此让店匠SHOPLAZZA合规出海”的目标实现了落地。

另一方面,从生态体系看,亚马逊云科技也能够提供全球合作伙伴生态体系支持、以全球业务体系的强大支撑力以及成熟的实践经验赋能中国跨境电商企业。

据了解,亚马逊云科技目前在全球的超过10万个合作伙伴,依托亚马逊云科技的全球合作伙伴网络(APN),亚马逊云科技构建了完整的技术支撑体系及生态,能够提供全面的解决方案,满足客户上云重塑和云上创新的需求。同时,亚马逊云科技在全球服务各行各业,各种类型的客户,全球活跃的客户达到了数百万并创造了各种各样的最佳实践,这些实践和经验无疑也可以给更多的跨境电商企业在数字化转型或者海外本地的运营中提供更多参考和借鉴的价值。

更为重要的是,跨境电商企业可以通过它轻松地查找、测试、购买、部署和管理构建解决方案及运营其业务所需的第三方软件、数据和服务。可以说,亚马逊云科技全球合作伙伴提供了一种创新的方式,重塑企业应用和数据产品从选型、购买到安装部署的过程,真正为跨境电商企业提供端到端的服务模式。

由此可见,无论是在技术支持还是生态体系方面,亚马逊云科技都能够以一站式”和端到端”解决方案的实力,强大的Amazon生态”体系,为众多的跨境电商企业提供重要的云底座”支撑能力,而这也让亚马逊云科技成为了中国跨境电商企业出海过程中最为坚实的合作伙伴,为更多的跨境电商企业建设独立站发展海外品牌提供强大的帮助。

破解跨境电商同质化竞争困局

客观地说,尽管跨境电商未来前景是美好的,但着眼当下,跨境电商也正面临以全球供应链极大的不确定性”带来的挑战,包括国际物流成本急剧上升,物流时效性难以把控,原材料和劳动力成本行情看涨,还有疫情影响下的消费行为变动幅度较大造成结构性供需失衡等。

因此,未来跨境电商从野蛮生长”向精细化运营”转型,借助云平台能力,整合生产订单、财务、仓储物流、消费等商业全链路各个环节的数据,做好通过数据获得洞见的准备;在此基础上,对数据进行分析、挖掘和建模,发现数据之中的规律,提高企业业务分析与预测能力,带动服务水平和业务反应速度的提升,也成了未来的大势所趋。

在这方面,亚马逊云科技推出多个面向跨境电商数字化的架构指导,包括跨境数据湖、供给需求预测、数字化工作平台及全球数据合规平台等;同时亚马逊云科技也针对性的开发了数字验厂、AI 验货、利润计算器、数据采集器、运营事件看板和预测等诸多开源工具,并协调了多个合作伙伴网络成员提供各自的核心数字化能力,共同打造跨境电商体系企业可以提升自身运营水平的数字化平台。

不仅如此,亚马逊云科技近期整合推出了云、数、智”三位一体的大数据与机器学习融合服务组合,帮助跨境电商企业推进大数据和机器学习的融合,将机器学习由实验转为规模化落地实践。据了解,亚马逊云科技云、数、智三位一体”服务组合具体涵盖三个方面,分别是:构建云中统一的数据治理底座,为机器学习提供生产级别的数据处理能力,以及赋能给业务人员更加智能的数据分析工具。该服务组合也是亚马逊云科技自去年推出智能湖仓”架构以来,持续推进该框架的深度智能并加速其落地实践,可以说能够有效的帮助更多的跨境电商企业最大化破解当下遭遇的同质化竞争困局。

以船长BI为例,船长BI是跨境电商 SaaS 企业船奇科技旗下产品,旨在通过为跨境企业提供深入数据分析以及大数据驱动的商业智能,赋能中小企业卖家出海。在跨境出口企业转向精细化运营模式的大趋势下,传统的 ERP 管理系统由于缺乏智能数据分析,无法根据历史趋势进行销量预测,以便商家制定补货计划,优化库存等。

为此,船长BI提出了数据驱动运营”的业务理念,利用亚马逊云科技丰富的云原生产品与服务体系搭建大数据分析平台,通过数据洞察助力中小电商出口企业改善店铺管理和经营的方式,提升供应链运营效率,更好在海外拓展业务;而在完成云平台迁移后,其实现了业务与用户的双增长:大促期间业务量达到3倍以上增长,用户总增长数达到4-5倍提升。

全球化消费电子品牌安克创新,也是亚马逊云科技云、数、智”三位一体的大数据与机器学习融合服务组合深入应用的成功范例。2017年,安克创新启动转型,将包含 ERP、订单和客户管理系统等多个核心业务系统架设在亚马逊云科技的云平台上。

基于亚马逊云科技的数据库产品以及数据分析等技术与服务,安克创新构建了面向消费者的创新体系”,获取全球用户洞察,总结经验以更好地进行产品布局,并通过亚马逊云科技在人工智能与机器学习、语音识别等领域的服务,实现智能硬件产品的快速迭代。安克创新还构建了基于亚马逊云科技平台的客户服务平台,将客户反馈转化为品牌建设的支撑。而深刻的数字洞察赋能,让安克创新的每一步都能从用户需求出发,在消费电子细分赛道将中国制造的性价比优势提升为品牌优势,成功打入北美、日本、欧洲多国的领先品牌行列,产品畅销100多个国家和地区。

全文总结,作为全球云计算的开创者和引领者,亚马逊云科技依托强大的技术创新能力、丰富的市场经验以及全面的出海”生态体系,不仅能够帮助中国跨境电商企业抓住独立站”模式带来的市场新机会,实现跨境电商企业出海的再加速”,更能够通过云、数、智”三位一体的大数据与机器学习融合服务组合,帮助跨境电商企业化解目前的同质化竞争困局,再次为中国跨境电商企业开辟出全新的航道”,成为中国跨境电商企业在海外开疆拓土”的助推器,推动中国制造”到中国品牌”的持续成长。

牛顿曾经说过:如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在巨人的肩膀上。”从这个角度来看,面对海外市场和跨境电商所爆发出的前所未有的新机会,今天越来越多的中国跨境电商企业也可以站在亚马逊云科技这样的巨人”肩膀上,在未来出海之路上能够看得更远、走得更稳,其价值无疑深远而重大。

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