Facebook广告账户被封了？怎样才能恢复Facebook广告账户？

某一天，你有可能登录到Facebook广告帐户，然后发现自己的账户被Facebook封禁了：

那么你该如何恢复你的账号？通过本文中的简单操作步骤，你就有很大几率能恢复你的广告账户。

通常广告账户被封出于两种原因：

· 高负反馈率；

· 不遵守Facebook的广告政策；

危险信号：你的广告带来了很多的负面反馈

你的广告所定位的Facebook用户可以向Facebook提交对于广告的反馈。他们可以选择：

· 隐藏单个广告。

· 隐藏你的Facebook主页上的所有帖子。

· 取消关注你的Facebook主页。

· 将广告内容报告为垃圾内容。

当Facebook用户针对上述任何问题报告你的广告时，都会被标记为负面反馈。

如果只有一两个人报告广告，或者隐藏了你的内容，那不会有什么大问题。但真正重要的是负面反馈在广告展示总数中所占的百分比开始上升。

要查找每个广告的负面反馈得分，请在Facebook Ads Manager中导航到广告级别。选择单个广告，然后单击预览。从弹出窗口中，选择带有评论的Facebook Post。

滚动到广告发布的底部，然后点击Performance Results”部分。

在Post Details”窗口中，查看Negative Feedback”部分。

尽管不知道触发危险信号的确切百分比，但根据经验，如果每5,000次展示获得一个以上的垃圾帖子报告（或0.02%），则应关闭该特定广告作为预防措施。

要计算广告的负面反馈率，请使用与计算Facebook帖子的参与率（即活动量除以展示次数）相同的公式 。

在Negative Feedback”下将所有4个类别的总数相加：

· 隐藏帖子；

· 隐藏所有帖子；

· 报告为垃圾帖子；

· 取消关注主页；

然后将该数字除以People Reached”总数。

计算出负面反馈百分比后，你可以查看是否有特定的广告导致你的帐户被封。如果没有广告具有很高的负面反馈，那么你的帐户被封禁的原因很可能是你未遵守Facebook的广告政策。

如何恢复你的Facebook广告帐户？

首先，进入 Ads Manager。通常，你会看到一个红条，告知你帐户已被封禁。点击与Contact Us以提交你的申诉，并使你的帐户恢复正常运行。

如果你没有看到红色栏，则可能是你收到一封电子邮件，告诉你你的帐户已被封禁。请按照电子邮件中的说明进行申诉。

其他支持选项

在Ads Manager中提交申诉后，你可以通过其他方法与Facebook联系，以增加恢复广告帐户的机会。

为此，请点击广告帐户右上角的问号图标。然后一直滚动到底部，直到蓝色链接，上面写着Still need help？”或Help Center”。

单击此链接的好处在于，你有机会可以与Facebook支持团队进行即时聊天。当可以进行即时聊天时，你可以直接与Facebook代表交谈，这可以帮助加快申述过程。

如果无法进行即时聊天，则可以提交表格以提出有关帐户封禁的投诉。在此表格上，告诉Facebook有关情况并提出你的理由。

如果被禁止的广告帐户没有显示在Advertising Account ID”下的下拉菜单中，请将你的ID以及其他相关详细信息添加到下面的描述框中，以帮助Facebook调查。

要找到你的广告帐户ID，请回到Ads Manager。转到页面顶部地址栏中的URL，然后复制你的帐号。它是act =”之后的一长串数字。

给Facebook这个帐号，而不是你的Business Manager ID。

从这里开始，你所要做的就是向Facebook提供他们需要的详细信息，以确认你的广告帐户是否合规，如果你认为不是自己的原因导致帐户被封禁。

注意：提交申诉后，Facebook可能需要很长一段时间才能回复你。你可以在facebook.com/support上跟踪申诉的状态。

在支持收件箱中，查看申述状态以及每个申述的结果。如果申述结果出来，而且对你不利，那么如果你不同意Facebook的决定，可以在此做出回应。

防止帐户再次被关闭的6个步骤

恢复你的Facebook广告帐户后，请按照以下步骤操作，以防止将来再次被封禁。遵守Facebook广告政策这是最重要的步骤：遵守Facebook的广告政策。

正如所提到的，帐户通常是由于不遵循Facebook在其广告指南中规定的规则而被关闭。

创建自己的Facebook广告策略

对于你的Facebook广告策略，建议采取以下方法 ：

· 定位新用户以扩大受众群体。

· 生成合格的销售线索。

· 吸引新客户。

投放具有不同结果目标的多种广告类型，能够降低负面反馈率。

如果你的帐户没有恢复，并且你创建了一个新的广告帐户，请使用新的信用卡号

你以前的Facebook广告帐户所使用的信用卡将在系统中成为一个危险信号。为了避免这种情况触发另一个帐户被封禁，请确保以前在Facebook的广告平台上未使用新帐户上的信用卡。

请律师来制定你的隐私政策和网站条款

此步骤向Facebook传达你是信誉良好的商业实体。这对你的用户体验也很重要。

为用户提供无缝的体验

你是否曾经单击过网页上的链接，然后一下子突然收到大量弹出消息？如果你这样做，用户将很快退出你的网站。

Facebook称这种糟糕的用户体验为无法正常工作的登陆页面”，你可以在Facebook的广告政策”下的Prohibited Content”中看到他们的所有示例。

确保你的网站针对用户体验进行了优化。使用清晰的字体和明亮的图片。然后，布置用户从广告点击到你的网站时需要准确了解的所有信息。

（来源：流量FB）

建议收藏！Facebook广告被取消、账户被禁原因及解决方法

当你的Facebook广告出现问题时，它通常分为两类：广告不被批准投放或账户被禁用。广告被取消的原因很可能是违规，而帐户被禁用则是由于广告屡次违规或你帐户中的负面反馈很高。

Facebook广告被取消投放的原因

立即被取消的广告和运行一段时间后被标记的广告是有区别的。广告被取消的常见原因是：

●使用标记词，如this”，因为该词经常被用作点击诱饵。过度使用you”或your”也会导致广告被取消。

●连续不断的标记、字符或使用的所有单词都是大写字母。

●登陆页面有问题。重定向到另一种类型的页面，突兀的弹出窗口或收入声明将被标记。

●违反广告策略的个人属性部分。

●使用Facebook的商标、标识、图片，甚至不把Facebook”这个词大写。

●如果你的广告在运行一段时间后被取消，可能是由于：

●频繁或者广告已经运行了太长时间。如果人们太频繁地看到同一个广告，他们可能会报告或隐藏它，这可能会促使Facebook关闭该广告。

●负面的用户反馈加上报告会使Facebook更密切地关注一个广告，所以建议你不要只是设置广告却忘了关注广告反馈。

●Facebook的广告代表被指派审查你的账户，发现你的广告违反了一项在你第一次注册时就钻漏洞”的政策。

●Facebook软件的任何变化或更新都可能引发大量未经批准的广告，在这种情况下，这可能是个错误。

如何避免你的Facebook广告被封禁？

下面的5个技巧将帮助你避免被Facebook的广告工具禁止，以及重新激活广告账户的方法。

1、确保你的广告符合Facebook的广告政策

最常见的原因是违反Facebook的政策。这些政策并不像你想象的那样是冗长的法律条文。尽管它们很容易读懂，但可能模棱两可，所以要尽量确保仔细阅读并遵守规则。可获取Facebook广告政策条例。

2、确保登录页面的兼容性

广告的遵从性并不仅限于你的广告，它还延伸到点击之外的页面。除了在你的登陆页面上遵循广告政策外，还应包括必要的法律声明和免责声明的链接。通常包括隐私政策、条款和条件、收益免责声明以及声明你的网站与Facebook无关的措辞。

3、投放互动广告

这条建议来自于BELT的创始人Curt Maly，他曾一度被禁止使用该平台。从那以后，他成为了Facebook的广告专家，专注于保护广告账户的安全。Maly表示，Facebook广告账户有一个看不见的质量分数。如果分数太低，就会被Facebook禁用。投放能够带来价值并吸引受众的广告，可以建立积极的绩效记录，从而缓和负面信息，提高质量分数。

4、避免常见的策略违规

大多数禁用的帐户背后都是机器人作出的判断，他们不会欣赏你在技术细节上敷衍了事的聪明想法。建议你遵循以下步骤以避免最常见的策略违规：

●清楚你所提供的广告和你的营销意图。

●不要使用链接诱导或误导的文案或图像。

●不要轻下断言(即使它们是真的)，要讲故事并提供例子。

5、清理账户

通过删除不再需要访问的帐户以此隔离帐户之间的资源共享，并为每个帐户使用单独的支付方法。另外，及时从你的帐户中删除不合格的广告，因为它们会降低帐户的质量分数。

如何恢复停用的广告？

你的Facebook广告账户或Business Manager是否被停用了？别担心，你可以通过以下5个步骤来恢复。

1、这可能不是你的问题

Facebook将平台的大部分操作自动化。这加快了广告的投放速度，但也导致了一些矛盾，比如原本被批准的广告后来却被禁用了。因此，你需要声明：这并不是你的问题，你的广告并非违规。”

2、保持礼貌及友好

由于客户服务代表的不满，有一些帐户经常保持关闭状态，无法恢复使用。因此，要尽量对客服人员保持礼貌，对他们表示出歉意和感激。

即使你再恼火，但是不要在Facebook上发泄，不要表现出任何愤怒的迹象，比如对客服人员表现出不满。相反，你应该尽量表达对客服人员的感谢。

3、承担责任

如果Facebook没有告诉你停用账户的原因，仔细分析你可能违反了哪些政策，并承担责任。即使你认为这是Facebook的错，也不要找借口或推卸责任。

4、采取预防措施，以防止未来的广告违规

最后，通过解释你已经建立的系统来结束对话，以确保不会再发生违反策略的情况。

5、不要接受最终”的答案

曾经有一个广告帐户花费了6个月时间和20多次上诉才得以恢复。如果你帐户中的数据很重要，建议每周联系一次或两次，直到你与愿意提供帮助的人进行沟通。大多数客服代表可能没有立即采取行动的权利，但是你可以询问他们，你是否有其他采取的行动。

你试图恢复帐户的同时，建议你尝试用不同的支付方式开始一个新的帐户。恢复被禁用的Facebook广告帐户或Business Manager最终取决于Facebook的决定。虽然没有人能保证你能找回你的账户，但遵循这些步骤将有助于避免Facebook关闭你的账户，并在可能的时候加快找回它的速度。

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拆解|Facebook个人账户停用、受限牵连广告功能有哪些？

今天这篇将仔细讲解个人账户使用的注意事项，重点科普个人帐户被停用或受限的原因，以及如何提高帐户安全性,和官方认可代理商紧密联系，最大程度远离个人帐户所导致的广告资产问题。

不少 Facebook 广告主会反映广告资产受限的问题，包括个人账户被停用或受限、广告投放功能受限、公共主页被封等等。但很多人不知道的是,如果个人帐户的问题不及时解决，很可能牵一发而动全身”，导致:

广告功能受限

(包括可花费的广告金额、某些广告功能的使用权限，严重时会无法再通过 Facebook技术解决方案投放广告)

影响关联广告资产

(包括影响商务管理平台和公共主页)

一、那么常见的个人帐户停用原因有哪些呢？

使用假名

当用户以真实身份发表观点和活动时，Facebook社群就会更加安全，用户也会对自己的行为更加负责。

因此 Facebook 要求每位用户必須遵守以下：

使用日常生活中真实有效的姓名，並提供本人的准确信息(如真实的出生日期和性别)只创建一个帐户供本人使用，不得允许他人使用自己的帐户假冒他人所有个人帐户必须透过Facebook 官方渠道由用户自行创建，个人帐户创建是免费的，用户不应透过其他渠道获取个人帐户用戶不应使用模仿某人(例如明星艺人)或其它虚假陳述身份的头像，也不应使用侵权的图片用户反复出现Facebook平台禁止的行为以及违反社群守则

Facebook 十分重视对用户表达自由的承诺，但互联网中新的信息滥用风险正在增加，Facebook 本着真实、安全、隐私、尊严这四类价值观来限制社群中用户的表达。有哪些内容是Facebook社群守则中禁止发布的内容呢?了解以后少踩雷坑：

诚信与真实性相关

用户本身帐户的诚信和真实性(如个人帐户是否为本人使用且个人资讯真实有效)、用户发布的内容包含垃圾信息或错误信息、用户的行为涉及网络安全或任何虚假行为

安全相关

用户发布的内容包含自杀和自残、儿童性剥削或虐待和裸露、成人性剥削、欺凌和骚扰、侵犯隐私等

暴力和犯罪行为

用户发布的内容包含暴力和煽动暴力、危险人物和组织、配合实施伤害和宣扬犯罪行为、管制商品及服务、欺骗和诈骗等

不良内容

用户发布的内容包含仇恨言论、暴力和血腥内容、成人裸露和性行为或性引诱等

知识产权相关

用户在分享任何内容之前应确保拥有分享内容的权利,尊重他人的版权、商标权及其他合法权利

用戶出于骚扰、广告、促销或其他 Facebook不允许的行为之目的与他人联系发送的消息或加好友请求被标记为不受欢迎频繁发送垃圾信息(包括频繁群发消息、向用户发送对方不需要的内容或请求、向自己不认识的用户发送加好友请求等等)当发现个人帐户被停用时应该如何处理？如果您认为自己的个人帐户没有违反以上提及注意事项,而是被错误地停用,请透过代理商申诉。

注意：除了个人帐户被停用,广告主也会发现个人帐户部分功能受限的情形。

为保护用户免受不佳体验的困扰，我们会对广告主的行为进行监控与调查。在某些情况下，Facebook 可能会限制商家在 Facebook 解决方案中投放广告或销售商品的能力。

常见的个人帐户受限原因有哪些呢？违反政策条例

违规内容:

广告必须经过广告审核流程，并遵守广告发布守则。如果发现广告主投放的广告内容(包含广告目标位置，比如广告的落地页)严重或屡次违反政策，我们可能会对其用户帐户实施广告功能限制。

违规网络或关联

为了保护我们社群的安全，我们还会查看关联情况。如果我们发现广告主与其他违规的业务资产存在关联，或采取与我们已撤下的业务资产相似的行为，个人帐户可能会受到广告投放限制，以防止进一步的违规行为。

规避政策执行:

广告主不得规避或试图规避我们的审核流程及政策执行措施。

跨多个业务资产创建或投放相同或相似的违规广告跨多个业务资产投放不具备明确业务目标的广告在我们先前已经出于违规原因限制业务资产后，又试图创建新的业务资产

帐户真实性:

使用虚假的用户帐户创建公共主页、广告帐户或业务帐户来投放广告管理与虚假用户帐户关联或绑定的业务资

规避政策执行:

广告主不得规避或试图规避我们的审核流程及政策执行措施：

跨多个业务资产创建或投放相同或相似的违规广告跨多个业务资产投放不具备明确业务目标的广告在我们先前已经出于违规原因限制业务资产后，又试图创建新的业务资产Facebook怀疑帐户被盗用或入侵不符合保护帐户安全的双重验证要求

开启此功能后，,每次个人尝试从我们未识别的浏览器或移动设备访问 Facebook 时，都必须输入专门的安全码。双重验证有助于确保只有经过授权的用户才能访问您的Facebook业务帐户。

个人帐户受限时该如何处理？

如果您认为自己的帐户不应受限，我们建议您透过代理商在帐户内容品质中申请复审。我们会重新审核您的帐户，并决定是否应施加限制。

注意：要申请复审，您必须是相应帐户的管理员。