如何快速提高店铺销量？Lazada运营技巧别再错过
做跨境电商的朋友想必对Lazada都不会陌生，Lazada 成立于2012年，是东南亚地区领先的电商平台，目前在印尼、马来、菲律宾、新加坡、泰国和越南都有购物平台。东南亚地区人口数量庞大，互联网普及率也高，民众对于网购的接受程度高，Lazada发展起来的最大优势就是人口红利。2016年，Lazada被阿里巴巴集团全额控股 ，越来越多的卖家加入Lazada这个电商平台。
不过，很多新人卖家在入驻Lazada以后反映自己的店铺销量始终上不去，进而怀疑Lazada这个平台并没有传说中那么赚钱。事实上，这些新人只是缺乏运营技巧罢了。
入驻Lazada平台的新手卖家应该如何运营好自己的店铺，做到销量稳步提升呢？
一、产品优化是运营重点
俗话说的好，七分选品，三分运营，做跨境电商就是一个不断适应市场、积累选品经验的过程。对于经营Lazada店铺的新人卖家来说，产品的关键在精不在多，想依靠大面积铺货的模式来带动店铺销量，除非你所选的产品正好是市场需求量很大的，才有可能爆单。
当然，我也不是说铺货不好，只能说铺货这种方式适合前期的市场调查。如果在铺货模式下，某款产品出单了，就说明这款产品还是有市场潜力的，起码它是符合部分受众购买需求的。所以卖家们这时候就要乘胜追击，根据订单情况预测市场需求，优化产品，或者配合Lazada平台的活动来加速产品的曝光，趁机再吸引一波流量进来。如果产品参加平台活动后，流量增加了许多，但是销量还没有上来，卖家可以试试调整下产品的价格，一般产品调价后，收藏加购的买家们会因为价格降低产生购买产品的欲望。如果说产品参加活动了，价格也调低了，销量还是没有太大变化，就说明这款产品已经不太能满足消费者的需求了，那么卖家这时候就要换其他的产品来当做主推款。
对于大多数新人来说，运营Lazada店铺最重要的还是脚踏实地，好好选品，用爆款产品来带动店铺的销量。如果店铺内有个别产品排名靠前，销售额也很高，评价也做的不错，那么这个产品就可以成为你店铺里的爆款，为你的店铺带来源源不断的新流量。有了稳定的流量，粉丝数也就会上涨，店内销量也跟着提高，相应的也会带动店内其他产品的销量，这就是选品选对了的优势。
新人卖家在选品上面很容易走偏，其实只需遵循Lazada的这几点选品原则就好：①选择利润丰厚，消费者重复购买率高的产品；②选择体积小，重量轻的产品；③选择受众群体广，市场需求大的产品；④选择简单易操作的产品。牢记这四点选品标准，就迈向了成功的第一步。如果说新人卖家在选品上还是没有方向，可以参考下Lazada平台的特性。Lazada走的是品牌路线，在这个平台上销量比较高的产品40%是生活用品，35%是电子商品，10%是时尚商品，Lazada平台上65%是年轻的女性消费者，根据这些，再结合Lazada平台其他大卖家的店铺选品特点，想必新人卖家也该知道该如何选品了吧。
其次，Lazada侧重精细化运营，如果卖家们上新仅仅是把供应商提供的图片直接上传到平台上，任何商家都可以做出这么简单的事情，那么你的店铺优势到底在哪里呢？你又凭借什么来打动消费者、激发他们的购买欲望呢？卖家们想要在平台上众多店铺里脱颖而出，吸引到消费者的注意力，首先要打造自己的品牌，不断让店铺根据市场需求做优化和修改。店铺内如果有很多销量一般的产品，无疑加大了买家下单的难度。所以说Lazada店铺运营最关键的就是要找出店内的爆款产品当做主推，这就需要卖家详细分析店铺已经上架的每一款产品，从中找出10-20个店铺主推款，优先把主推款的流量和销售搞上去，以后就可以靠着这些主推款产品来带动店内其他产品的流量。如果不这么做，那么已经出单的产品没有得到重点优化和培养，就会错过很多打造爆款的机会。
那么，如何在一堆已经上架的产品中找到主推产品呢？这就要靠数据分析了，这里是数据指的不是店铺整体数据，而是产品的数据。哪款产品卖得好？哪款产品更有优势（比如进价低或者市场需求量大等等）？通过对产品的数据进行分析，才能帮助卖家更好地找出爆款主推产品。
二、新人卖家如何进行精细化运营？
（1）遵守平台规则
不管是在Lazada平台还是在其他平台运营，卖家们首先要做到的就是遵守平台的规则，不然很容易掉坑，走弯路，接到平台警告或者被平台标记。入驻Lazada平台的卖家们必须出售全新、合法的授权产品或自产产品，不可以销售二手产品、法律禁售产品、食品、食用保健品、未经授权的产品、宣传暴力或种族主义及煽动仇恨或触犯当地宗教信仰的产品。
（2）提升店铺流量
影响新店铺自然流量的核心因素有选择上传产品的品类，标题的关键词，主搜的流量，上传产品的数量。
①首先我们先来说说产品的品类，卖家要多看看自己上传的产品是否符合东南亚的市场需求，并且根据市场需求的变化不断调整产品的布局和品类。确保客户按照品类搜索的时候可以更容易搜到产品。
②关键词的设置和标题尤为重要，如果店铺的自然流量很低，卖家们一定要检查标题是否采用了合适的关键词。为了让客户找到你的产品，产品描述方面一定不能太过复杂，要用精炼、长尾的关键词尽可能突出产品的重要细节和产品型号来获得准确的流量。同时，卖家们也要对竞争对手在产品中使用的关键词进行分析，不断优化关键词。
③要全力通过店铺活动、客服服务Seller Picks这样的工具来增加产品的主搜流量。
④丰富的SKU数量能让店铺拥有更高的曝光率和流量，同时也为顾客提供更丰富的比对参照，满足顾客的不同需求，但是Lazada平台要精细化运营，所以卖家们要控制上传产品的数量，尽量把店铺内的产品数量控制在100款以内，太多了卖不动反而会是累赘。
（3）重视客户体验感
①店铺产品主图一定要选择高质量的，优质的主图可以吸引客户的眼球，给顾客留下良好的第一印象，吸引他们点击你的产品。同时，优质的主图也是整个店铺的门面担当。
②产品描述要足够详细，详细的产品描述能让顾客获得更多产品信息，放心购买产品。
③上传高清的产品图片，这样可以让客户获得更多的产品信息，对于展示产品细节、促进销售有至关重要的作用。
④提高评级，一般来说，顾客更倾向于购买评级高的卖家的产品。
⑤保证库存充足，如果没有充足的库存，顾客将无法购买产品。所以要确保产品不会因为库存不足而失去应有的客户。当然，卖家们也不能盲目囤货造成库存积压严重，这样产品搞不好就会变成滞销品。
⑥做好客户反馈管理，客户的反馈很重要，是运营店铺必不可少的一步，所以为了增加店铺销售额，优化产品，定期检查客户反馈并且进行改进，是非常重要的事情。
⑦适时打折扣。如果店铺初期，评论和销量都很少，卖家可以尝试在产品发布期间或者平台活动期间提供折扣或优惠活动来为店铺引进流量，从容提高产品的销量。
（4）使用推广工具
①卖家要充分利用Lazada卖家精选”，通过提高产品知名度来增加产品销售的机会。
②卖家也可以考虑通过站外渠道来推广产品，从而提高在Lazada平台上的销售额，比如付费广告（Facebook和谷歌）、社交媒体发布会等等。
（5）积极报名参加平台活动
卖家要把握Lazada平台各大节日旺季，在新年、Lazada生日活动、双11和双12等大型促销活动期间要记得通过Lazada卖家中心提交SKU，以利用这些巨大的流量入口增加店铺销量。
三、Lazada卖家要注意的事项
（1）卖家应避免违反Lazada的任意条例，否则将面临产品下架甚至账号封停；
（2）请勿销任何禁售产品，否则将立即面临账号封停；
（3）不要让产品名称过于专业性或技术性，以至于卖家很难猜测产品的用途。
（4）不要错过在产品标题中使用消费者常常进行搜索查询的关键字。产品名称中传达的细节越多，它在Lazada搜索栏上显示的可能性就越大；
以上就是给刚入驻Lazada这个平台的新人卖家的一些小小建议，卖家们除了牢记上述要点以外，最重要的还是要多学习运营干货，结合所学案例实际操作，这样才能不断进步。
从越南对美国脸书说不”，看国际互联网巨头在越南群雄逐鹿”
这两天，越南或将关闭脸书(Facebook)”成为热门话题。相关数据显示，越南互联网用户在全球排名第18位，而越南是脸书主要海外市场之一，年收入近10亿美元，用户大约6000万，而越南总人口为9600万，由此可见，脸书在越南很受欢迎。
据路透社11月19日以美国脸书公司高层为消息源报道，越南政府警告脸书，如果不按越方要求对其平台内容严加审查监管，或被全面禁止在越运营。对此，越南外交部回答路透社提问，表示脸书应当遵守越南法律，停止传播违反越南传统习俗和侵害国家利益的信息”。
一名不愿公开姓名的脸书高级管理人员说，越南政府2024年4月要求脸书显著增加对越南用户反国家”帖子审查，脸书遵照执行。越方8月再次要求加强审查，脸书拒绝。
其实，早在2024年8月越南政府已经加强对Facebook内容管制，并要求脸书在越南设立当地办事处并存储数据。当时，越南信息部长Nguyen Manh Hung在河内举行的议会会议上表示，Facebook现在满足越南政府提出的70％至75％的要求，相比之前约为30％。
对于越南来说，出现这样的情况其实也很无奈。最近二十年，越南为了追求经济的发展，政府采取了全面改革开放的策略，对于外界新事物来者不拒”。在互联网行业，很多国际巨头都在越南都占据很大的份额，再加上越南本国法律的不完善，就给管理带来了很大的难度。
今天，小鱼就和大家聊聊在互联网行业，世界巨头在越南的发展情况:
一、搜索引擎：Google一家独大在互联网搜索引擎方面，越南主要有两个，一个是谷歌google，另外一个算是专注越南本土的Coccoc。谷歌占越南搜索市场90% ，可谓一家独大。 Coccoc是一个俄罗斯投资的越南搜索引擎，仅占9%，是越南一家成立于2013年的新兴技术公司，提供在线网络搜索引擎服务和浏览器，主要是使用的语言越南语和英语，所提供的搜索服务是越南最成熟的，浏览器是基于谷歌Chromium开发而成，支持Windows、iOS平台。
根据ANTS在线广告解决方案股份公司的数据，2018年谷歌和Facebook两大公司占据越南数字广告市场最大份额，约60%。其中谷歌占1.521亿美元，排名第二，落后于Facebook的2.35亿美元。而越南数千家本土企业如VCCorp、Admicro,、VNExpress、Eclick、 Zing、Adtima等仅占该国数字广告市场22%左右，约1.5亿美元。
二、社交平台：facebook渗透率非常高Facebook十三年前就进入了越南，直到今年，Facebook 在越南已经有6000万左右用户，超过越南人口的二分之一。越南本土虽然涌现了和 Facebook 类似的社交软件Gapo和Lotus等APP，但是使用者对于本土社交软件的评价大多是人性化设计程度不高，并且功能大多是Facebook的复制。
Facebook基本已经渗透到越南人民生活的各个角落里。根据 Similarweb 的网站排名，Facebook 在访问量和访问时长都排在越南第二位（第一名是 Google), 每次访问页数排名第一。
在一项越南当地的网民的社交网络行为调查中，Facebook是最受欢迎的社交APP。Facebook在使用方面很受欢迎，主要原因是推广/活动。另一方面，Instagram的使用量较少，但使用它的用户频繁使用Facebook，Instagram更多地用于品牌信息。
Zalo是越南本土最大的聊天平台，并主要被用于日常通讯活动。
三、视频网站：YouTubeYouTube 全球五大市场都位于亚洲，其中包括越南。根据 YouTube 观看总时长，该视频共享平台的5个最大市场被确定为印度、印度尼西亚、日本、泰国和越南。
从社交媒体平台的使用情况来看，Facebook位居第一，其次是YouTube。排名前五位的分别是Instagram，TikTok和Twitter
四、打车软件：grabGrab是来自于新加坡网约车公司，在越南市场可谓一家独大，是越南市场最受欢迎的打算软件app，并在2018年收购越南市场的优步(Uber)。公司业务也从当初保障司乘双方安全的出租车预约服务，发展到今天的多元化经营，不仅可预约专车、自行车、巴士，还能够提供食品、包裹、杂货的快递服务。
2018年6月，Grab 在胡志明上线了旗下的外卖业务 Grab Food，在上线7个月后，Grab Food就攻下了包括胡志明、河内、岘港等在内的15个城市。Grab Food 在进入越南市场一周年之际，交出了一份每日订单上涨了250倍的漂亮成绩单。2024年4月，市场调研公司 Kantar 进行的调查显示，80%的受访者会在最常选择的外卖应用里选择 Grab Food 。
五、短视频：中国制造-抖音很强势！抖音” 出海：不仅在中国火，还火到了东南亚，在越南更是火的一塌糊涂。虽然YouTube在越南的在线广告市场占有最大的份额，但Facebook和抖音正在挑战这一地位。截至2024年3月底，抖音在越南拥有1200万普通用户，并拥有1000多名官方内容创作者，艺术家，和普通内容制作者。
六、电商平台：Shopee从新加坡起家的 Shopee占据着越南电商排行榜第一的位置。根据 iPrice 发布的越南2024年 Q3 电商市场数据显示，不管是每月活跃用户数量（MAU），APP 下载数量，还是月度网站浏览量，Shopee 都稳居第一。
从每月活跃用户数量（MAU）的角度看，在越南电商市场前十的排行榜上，本土电商只有三家榜上有名。分别是 Tiki（第三），Sendo（第四）还有 Adayroi（第六），其余则被 Shopee 、阿里、Lazada 、亚马逊和 ebay 瓜分。
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跨境电商周报：消息称字节跳动海外广告收入规模增长一倍
【亿邦动力讯】过去一周，跨境电商领域发生了这些事：
平台动向
1. 消息称字节跳动海外广告收入规模增长一倍
从2024年11月到今年5月初，字节跳动海外产品的每日广告收入从近400万美元增长到900万美元，其中主要来自TikTok。多位字节跳动人士称，中小商家尤其是中小型互联网公司是TikTok等海外产品广告收入的重要来源。此外，有接近业务的人士称，接下来本地生活的目标是提高交易的效率和规模——培养用户习惯、让看短视频的人也习惯用抖音订酒店、订餐厅，让支付更顺畅。
2. 阿里旗下东南亚电商Lazada总裁刘秀云离职
北京时间5月31日早间消息，据报道，阿里巴巴旗下东南亚电商Lazada集团总裁刘秀云宣布离职。
Lazada集团表示，刘秀云离职后将把更多时间投入家庭，刘秀云是Lazada领导团队的关键成员，还担任LazMall负责人，这是在Lazada平台内开设的一家汇集国内外品牌的市场，最近的增长非常迅猛。刘秀云在今年在早些时候还出任Lazada泰国CEO，成为该公司首位负责一个国家业务的女性高管。
3. eBay回应卖家将不能使用PayPal接收付款：并不属实
近日有消息称，自6月1日起，eBay所有卖家将不能使用PayPal接收付款，卖家需在5月31日午夜前删除PayPal账户，并启用eBay管理支付服务。对此，eBay官方回应称，该消息存在误导性信息，并不属实。
4. 亚马逊：6月21日和22日为年度Prime Day
6月2日，亚马逊宣布，其年度全球会员日Prime Day回归至夏季举办，于6月21-22日举行，届时将为会员提供超过200万项优惠。去年该促销活动因新冠疫情一度延至10月后。
5. 阿里国际站增玩具出海免抛专线” 使商家节省物流成本
阿里国际站跨境供应链首次推出玩具出海 免抛专线”，只以产品重量收费。阿里国际站数据显示，今年1-5月，平台玩具类目订单数同比去年增长185%，批发买家增长235%。玩具类产品因体积大但重量轻被称为抛货”，运费高成为玩具商家痛点。据悉，阿里国际站推出的玩具专线，可为商家节省50%的物流成本。此外，平台还联合物流生态合作伙伴，推出保舱保柜、甩柜必赔”的货运专线。
跨境营销
1. Facebook宣布任命首位首席商务官
社交媒体巨头Facebook周四宣布，任命全球合作副总裁马恩·莱文（Marne Levine）为该公司的首位首席商务官。莱文将负责Facebook的广告业务和全球合作伙伴相关事务，向首席运营官谢丽尔·桑德伯格汇报工作。据悉，莱文现年50岁，已在Facebook供职十余年，历任Instagram首席运营官等多个高管职位。
2. Twitter在旗下阅后即焚功能Fleets中测试全屏广告
据报道，Twitter开始在该公司旗下的阅后即焚功能Fleets中测试广告。
Fleets的竞争对手是Snapchat和Instagram上的Stories功能，而在该平台上投放广告表明Twitter正在积极探索商业化方式，创造新的收入来源。
跨境物流
1. 菜鸟成为韩国中小企业出口业务官方指定物流合作伙伴
菜鸟宣布与韩国中小企业振兴公团(KOSME)签署合作协议，成为韩国中小企业出口业务官方指定物流合作伙伴。据了解，去年菜鸟在韩国正式推出覆盖进出口双向的物流服务。菜鸟已在韩国建立15000多平方米的仓库，每周提供6艘货船和6架货机确保海运、空运的运力稳定，通过与当地企业的合作，完成首公里和最后一公里的配送，并积极建设中韩双向的数字化清关。
目前，菜鸟的全链路服务已提升当地50%的运输效率，将中韩之间的运输时间从10至13天，缩短到5至7天。
2. Flash集团完成1.5亿美金融资 搭建东南亚电商物流生态系统
近日，泰国一站式综合电商物流公司Flash集团宣布完成1.5亿美元D+ 轮及E 轮融资。D+ 轮融资由泰国汇商银行SCB内部基金SCB10X领投，泰国信息安防技术提供商Chan Wanich跟投。E轮由新加坡Founder’s Fund不二资本领投，老股东SCB10X、eWTP基金、泰国石油、泰国红牛集团和泰国大城银行跟投。
资本风向
1. 全球跨境电商一站式服务平台店小秘”获1.35亿元B+轮融资
近日，全球跨境电商一站式服务平台店小秘”宣布完成1.35亿元人民币B+ 轮融资，本轮融资由高榕资本领投，老股东GGV纪源资本和鼎晖投资跟投，凌波资本担任独家财务顾问。本轮所融资金将被用于SaaS产品布局、服务体系升级、高端人才引进。
2. 土耳其第二大电子商务平台在纳斯达克申请IPO
6月1日早间消息，据报道，土耳其第二大网络购物平台已经申请在纳斯达克上市，当前投资者对土耳其新兴的初创企业的兴趣正在不断增加。
该电子商务平台为Hepsiburada.com，正式注册名称为D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret AS。这家公司计划技术密集的美国股票市场上出售自己的股票。该公司没有透露他们计划出售多少股份或将在何时开始出售股票。
3. 消息称软银集团计划向印度电商Flipkart投资7亿美元
软银集团正计划向印度最大电子商务零售商Flipkart投资7亿美元。此前外媒报道称，Flipkart计划在今年第四季度进行IPO，但是知情人称，目前该公司正在内部讨论是否将时间表推迟至明年年初。值得一提的是，去年7月份，Flipkart收购沃尔玛印度100%的股份，以进一步扩大其在印度的市场份额。交易完成后，沃尔玛印度的员工将全部加入到Flipkart中。
4. 英国先买后付”服务商Divido完成3000万美元B轮融资
据未央网援引外媒报道，日前，英国先买后付”服务提供商Divido宣布完成由汇丰银行和ING领投的3000万美元B轮融资。本轮融资投资者还包括SBI Investment、OCS、Global Brand、DG Daiwa Ventures、DN Capital等。Divido表示，将利用新筹得资金继续扩大国家市场，完善消费贷款服务。据了解，Divido成立于2014年，是一家专注于消费信贷的科技公司，提供的付款方式可让消费者在获得产品和服务后的一段时间内完成支付。
5. Asendia收购跨境电商技术公司eShopWorld
日前，Asendia收购跨境电商技术公司eShopWorld。ESW被收购后仍将作为一家独立运营的实体，并保留原先的管理层。Asendia首席执行官Marc Pontet表示，收购ESW是Asendia重要的战略选择。据悉，Asendia为法国邮政和瑞士邮政联合创办的子公司，致力为电商企业提供全方位的跨境电子商务和综合物流解决方案。
6. 消息称亚马逊头部家居品牌致欧家居创业板上市在即
致欧家居科技股份有限公司（以下简称致欧家居”）日前已完成创业板上市辅导工作，择日将正式递交招股说明书，广发证券担任辅导机构。
据悉，成立于2010年的致欧家居主要从事SONGMICS、VASAGLE、FEANDREA三大自有品牌家居产品的研发、设计和销售，产品主要包括家具系列、家居系列、宠物系列、庭院系列等家居品类，并主要通过亚马逊、Cdiscount、ManoMano、eBay等海外知名电商平台将产品销往欧洲、北美、日本等多个国家和地区。值得一提的是，在跨境供应链愈发受到关注的当下，更多目光现已聚焦到SHEIN身上。事实上，作为国内跨境电商的代表性玩家，致欧家居同样已是亚马逊欧美市场的头部家居品牌卖家，亦为国内最大的B2C跨境电商出口品牌之一。
行业数据
1. 兰亭集势Q1财报：营收同比增118%至$1.12亿 净利润$230万
跨境电商企业兰亭集势（Lightinthebox）发布2024年Q1财报，数据显示，在截至3月31日的一季度中，公司营收达1.12亿美元，同比增长117.5%；净利润（US GAAP）为140万美元，同比增长87.2%；调整后EITDA为230万美元，同比增长59.4%；毛利率从去年同期的46.4%上升为46.6%；研发费用支出从去年同期的350万美元增长至490万美元。此外，截至3月31日，公司现金流为6010万美元。兰亭集势预计Q2净收入在1.3亿美元至1.45亿美元之间。
2. 天猫618五大国货运动品牌境外销售额同比均超50%
6月1日-2日数据显示，五大国货运动品牌的境外销售额同比均超50%，其中回力增幅近100%。天猫618，三大运动国潮品牌李宁、安踏和回力继续领跑出海增长，挪客和keep作为国货运动品牌新势力，也在快速崛起。
3. 过去12个月TikTok购物交易量同比增长553%
用户点评及社交商务平台Bazaarvoice针对KOL经济的一项最新研究显示，过去12个月中，TikTok平台上的购物交易总量增长了553%，这一增长数字几乎是Instagram（189%）和Facebook（160%）同期增幅的三倍。不过调查还显示，Instagram（64%）依旧是购物体验方面评价最高的平台，Facebook（45%）和TikTok（24%）紧随其后。
海外市场
1. 韩国电商Coupang宣布进军日本市场
日前，韩国电子商务公司Coupang宣布从本月起开始在东京神奈川部分地区试运营Coupang服务，当地消费者可以订购的产品包括生鲜食品、工业产品等。据悉，今年3月，Coupang在纽约证券交易所上市，并表示此次IPO旨在扩大其在更多国家的业务。该公司的股价从63.5美元开始交易，较IPO价格上涨了81.4%，但其股价持续下跌，截至本周四美股收盘， 报39.52美元。
2. Tokopedia2024年GMV近117亿美元 居东南亚零售业排名首位
研究机构欧睿国际（Euromonitor International）发布的最新报告显示，印尼电商平台Tokopedia位列2024年东南亚零售企业商品交易总额（GMV）排行榜的第一位。根据该公司的分析，2024年Tokopedia GMV接近117亿美元。
3. 全球支付平台Adyen收单服务进军阿联酋市场
全球支付平台Adyen宣布将在阿联酋推出收单业务，为阿联酋本土与在阿国际商户提供支付解决方案。目前，首批使用Adyen收单服务的商户包括Foodics、Fabergé和HMSHost。据悉，在阿联酋，Adyen为企业提供全集成式的反欺诈解决方案以及营收优化工具包 。Adyen的单一平台可覆盖整个支付流程，支持在线支付、店内支付和APP内支付，是目前阿联酋唯一一家提供单一平台管理线上线下整合方案Unified Commerce的支付服务提供商，已与Visa、万事达卡（Mastercard）建立直接收单连接。
