刚注册的Facebook这就被停用了，一招教你申诉找回自己的账号

Facebook刚刚注册成功却被通知停用了，原因有以下几点：

1.IP地址不稳定

在注册登录Facebook账号的过程中使用科学上网，并且多账号共享相同的IP地址，网络不稳定或是频繁切换不同的线路，导致被Facebook识别为异常登录，被暂时封号了。

2.同设备登录不同的账号

最好在注册账号时选择未注册登录过Facebook的设备注册登录，浏览器注册时记得先清理cookie。

3.注册信息不真实

4.被举报或是被识别为机器人

注册成功后向大量陌生人发送好友申请或者加太多群组，发布垃圾信息（转发信息、广告等），这样会被Facebook识别为机器人或是被其他用户投诉导致封号。

解决方法：

如果你收到的官方信息上面表示，你的账号被暂时封锁了，请根据下面的步骤操作

1.在96小时后再尝试登录你的Facebook账号（有可能隔几天重新登入，就能正常登入使用）

2.验证身份

账号异常的情况下，登录Facebook会提出验证要求，按照它的几个步骤来验证，每个账户的验证流程不同，一般是验证手机号和上传头像。

如果验证不通过，Facebook就会禁用你的账号了，接下来需要尝试下列方法。

·提交申诉表单：

*申诉时尽量选择相同的IP地址

打开「Facebook 帮助中心」点击「登录和密码」

点击「登录您的账户」

点击「如何登录我的Facebook账户？」再点击「点此了解后续处理办法」

点击「如果您的Facebook账户被禁用，就会在您尝试登录时显示一条表明账户被禁用的消息」

点击「我的个人Facebook账户被禁用」

点击「使用此表单提交申诉」

点击「输入账号的电子邮箱或手机号」、「账号的真实姓名」和上传「身份证件」。

填写完毕点击「传送」

申诉的信息提交后，经过审核没问题的话一般会在24个小时后解封，如果没有解封成功。可以重复提交表单，有时需要多次重复申诉才能解封成功。

·尝试发送邮件

如果上面的方式都尝试过后都没有回信，可以试着发送电子邮件。

官方邮件地址： info@facebook.com， appeals@facebook.com，disabled@facebook.com

表明自己的账号被错误封禁了，希望能找回自己的账号，写的越详细越诚恳越好，然后附上自己的账号身份信息。

范例：

Hello, sir. I think my Facebook account has been disabled by mistake, and I want to retrieve my account. Here is my real identity information, my real name does not match the account information because I am Chinese. Please restart my account after verification, I will definitely abide by the rules in the future.

Thank you very much.

最后，账号解封后一定要小心使用，不能违反Facebook的社区规定，容易被判定为机器人频繁的举动不要去做（比如频繁加好友、发动态、评论、广告等）。

「Facebook」FB个人号账户投放功能受限被封怎么办？附解封全过程

【Facebook】FB个人号账户投放功能受限被封怎么办？（附解封全过程）

你的投放功能受限指的是您的Facebook个人账号不能投放广告或管理广告账户了。

遇到个人号受限，首先解决办法就是复审，复审是有可能解限的，所以一定要去试一下。如果复审没通过，需要评估下受限影响再做应对操作，比如有没有其他个人号可供操作，要不要再重新创建商务管理平台（BM）等等。

最有效的应对个人号受限被封的办法，是以预防备用为主。公共主页和商务管理平台（BM）多备两个具有管理员权限的个人号，这样即使某个个人账号复审拿不回来了，也不至于没有账号去操作公共主页和商务管理平台。同时也要注意不同个人号对应使用不同浏览器，如果大量死号，也需要考虑是否是电脑的网络环境被污染。

下面是Facebook个人号账户投放功能受限被封解封全过程

1.点击查看详细，或访问账户内容品质：

2.这里便是账户内容品质，在这里可以看到账户的状态，比如公共主页、个人账户等。现在可看到个人账户限制和停用的资产。在我们复审前，需要操作：删广告系列广告、删广告帖子。比如刚提交的广告，或者有可能违规嫌疑的广告。记得不光把广告系列删掉，还要删掉对应的广告帖子。删完之后，广告账户没有敏感的内容或广告，再进行复审操作。

3.点击验证身份

4.点击继续

5.如果有人机身份验证，可进行验证

6.人机验证身份通过，点击继续

7.添加手机号，这里可用中国号码，注意更改区号，输入手机号

8.点击发送登录验证码

9.输入手机收到的验证码后，点击继续

10.下面需要上传官方身份证件。如果是自己的号，上传自己的身份证，要真实。如果是买的号，有证件便上传，没有就没办法上传并继续以下操作。点击上传图片

11.上传后，点击继续

12.点击关闭

13.接下来就是等待，审核速度取决于审核人员和工作量，没有固定时间，可以每天看看。下图是身份未验证成功，可以看到右边的申请复审是不可点击状态

14.如果身份验证成功，可看到右侧的申请复审是可点击状态。点击申请复审

15.申请复审后，如果账户通过复审，解封通过会是下图，广告投放权限已恢复

16.复审没通过便是广告投放权限永久受限，而且没有申请复审通道

如果您的账号拿不回来了，请调整您的心态，无论是个人号还是公共主页、BM或广告账户，无论哪些被封，都要尽快调整心态，不要有被针对的感觉。做Facebook广告，遇到各种被封受限的情况太正常了。做Facebook投放广告操作之前，多准备预防方案，以防受限被封。遇到受限被封了，调整心态，解决应对。当然，也可以选择不做Facebook。

Facebook账户解封、防封、养号”知识要点，已收藏

随着社媒营销的普及，Facebook的作用自然不必多说，而Facebook的体量之大，使其呈现出的用户特征也更为复杂，今天主要从4个方面来介绍，让大家熟悉Facebook这个平台。

话题一：Facebook用户群体特征

话题二：Facebook养号环节

话题三：Facebook账户解封以及防封知识点

话题四：Facebook广告账户常见问题解答

首先，我们都知道，通过Facebook营销，无非就是两点：其一是创建主页，通过塑造品牌形象，吸引粉丝，进行转化，关于这点，之前的文章有详细介绍过：做好Facebook品牌营销，或许你只差这一步！ 而其二则是通过Facebook进行广告投放，所以，你是否足够了解你的广告所面对的受众群体，以及Facebook这些年来在用户属性方面的变化，都与你选择在Facebook投放广告时的广告目标、预算、投放国家/地区和受众定位息息相关。

01Facebook用户群体的十个特征

（1）Facebook每月活跃用户超过24.5亿，每天有超过162万人活跃在Facebook上。

（2）Facebook估计有超过1.16亿个虚假账号。

（3）Facebook的广告受众增长率降至0.4%。

（4）近75%的美国成年人每天都登录Facebook。

（5）71%的美国成年人在使用Facebook，74%的美国成年人在使用YouTube，40%的美国成年人使用Instagram。

（6）18岁至29岁之间的美国Facebook用户数量，与30岁至49岁之间的用户几乎一样多。

（7）在年龄65岁以上的美国人中，有46%的人使用Facebook。相比之下，YouTube的这一比例为38%、Pinterest（15%）、LinkedIn（11%）。

（8）美国75%的女性在使用Facebook，而男性的比例为63%。

（9）年轻人通常会在晚上在Facebook上花费更多的时间。

（10）在农村地区，约有66%的美国成年人使用Facebook，其次是YouTube（64%）和Pinterest（26%）。

02Facebook养号环境注意事项

第一天：

注册账号完毕，验证邮箱，会有引导步骤要求你上传头像、封面、填写资料等等。不用操作太多，添加几个高权重的好友，添加途径是通过获取通讯录添加，并选择把他们当中常用Facebook的人添加为信任好友（信任好友的作用是，在账户遇到危险，需要验证时，好友可以帮你找回来）。

高权重好友的标准是：注册年限半年以上，活跃度高，Facebook使用深度高，比如管理有Page页，商务管理主页，绑定了Ins等其他社媒账号等等。

第二天：

同样的设备，比如之前电脑注册的那就用电脑登录，前面至少半个月不要换设备登录，并关注几个大的权威媒体。

第三天：

完善资料，浏览浏览贴文，摸索下Facebook，并标记一些自己喜欢的歌曲与音乐。

第四天：

关注自己产品相关的品牌，比如你是做家居的，你可以从关注宜家开始。这样Facebook会不断推荐家居类的品牌给你关注，你可以参与帖子互动，在他们的下面评论专业知识，互动互动。

第五天：

接下来就可以创建自己的商业主页（Page）了，然后进行主页的内容运营了，比如精心策划的图片，视频内容，最好才开始不要发带有链接的帖子。那么如何创建主页呢？后面会教大家如何操作。

半个月：

这个时间段，可以尝试着做一些付费推广，开发一些潜在客户，小试牛刀。

大概一个月以后，你的帐号会基本就稳定下来了。养号的过程其实很简单，就是以一个用户的身份去体验平台，不要以一个营销者的姿态去破坏平台规则。

账号稳定下来后，我们就会担心，好不容易经验起来的账号，如果被封了改怎么办？这个问题是最常见的，也是最令人头疼的。Facebook对账户的限制共有两种，一种是Permanent Block，一种是Temporary Block。顾名思义，前一种是永久性的停用；后一种则是暂时性的禁用账户或者某些特定功能，可以通过上传身份证等来进行解封。Facebook通常只会对账户进行暂时限制，但如果问题严重或者重复犯同样的错误，那账号就可能会被永久停用。那如何避免Facebook禁用或停用呢？

03Facebook账户解封以及防封知识点

（1）一人一个账户

Facebook明确规定，一个人只能有一个Facebook账户。如果你真的需要创建一个重复的帐户，则需要格外谨慎。重复账户不能与原始账户有任何形式的关联，比如，如果填写的电话号码或帐户详细信息与原始个人资料相匹配，Facebook将立即阻止。账户创建成功后，要区分对待，不要添加太多的共同朋友或加入或like类似的小组和公共主页。这个地方，最核心的其实是你的主账户，一定要是你自己的唯一真实的账户，名字、电话，地址，所有一切都是真实的。其他任何人想仿照你的账户，都没用的。

（2）不要频繁的更换登录设备

最保守的方法是 一台电脑上登陆一个账号。如果做不到的话，可以一台电脑上登录两个Facebook，用两个不同的浏览器，或者同一个浏览器每次登陆前清除缓存数据。浏览器建议使用：firefox、Google chrome。

（3）不要加大量的陌生人也不要接受大量陌生人的好友请求

如果你把大量的加好友请求发送给与你没有任何联系的人，你会遭到很多人的拒绝，这就相当于在告诉Facebook，你是垃圾邮件制造者。同样的，如果你接受大量的好友请求，Facebook也会怀疑你的行为，可能遭到处罚。

（4）不要发送消息给陌生人

发送正常信息并不是一种冒犯，但如果发送大量的垃圾邮件，你的Facebook账户将被暂时封锁或永久封锁。此外，如果收件人将你发送的消息举报给Facebook，Facebook会对其进行审核，然后对你进行处罚。所以在联系任何unknow的人时，不要发送垃圾邮件（比如优惠和链接），并且如果对方没有回应，千万不要再一次又一次的发送消息了。

（5）谨慎对待Facebook Group(群组)

Facebook对待Group很认真谨慎。如果你有任何违规行为，Facebook会禁止你加入、发布、评论或者从Group里加好友。 1、不要创建太多的Group： 虽然Facebook允许用户添加小组成员为好友，但是有一定的限制，添加数量过多或频率过高，就会被阻止添加新成员，在给出提醒后，多次违规可能会被禁用小组功能，甚至封号。 2、不要发布太多重复内容： 如果你在太多Group中发布相同的东西，Facebook可能会觉得你在打广告，也可能会封号。

（6）控制Page（主页）活跃度

Facebook Page(粉丝主页)不仅是开通广告账户的基础，更是建立公司品牌、维护客户的重要渠道。

1、不要Like太多page：

虽然没有特定的限制，但如果你同时like太多页面，Facebook可能会暂时限制你浏览新的Page。

2、不要疯狂地发布内容：

作为Page的所有者，要避免每次发布相同的内容。另外需要注意的是，Facebook不允许用户在他们的Page上发布版权视频，如果违规，此功能将会被禁用。

（7）原创内容

不管是在Facebook个人主页或者公共主页上，所发表的内容和图片必须原创。不要抄袭别人的文本、图片、视频或链接。因为目前很多网上的图片等可能已被标记为垃圾了，如果当你再次使用的时候，你的帖子一开始就被标记垃圾投诉了。也不要在多个页面和帖子上发布相同的URL链接，这很容易被当成垃圾信息，为了避免这种情况，可以适当使用短链接（百度搜索短链接转化器”）是一个不错的方法。

（8）不要宣传敏感内容

千万不要在Facebook上发布或宣传暴力、毒品、色情或者与种姓，宗教，性别，肤色等敏感内容，否则，Facebook账号被封是分分钟的事。

（9）不要使用任何非法工具

那些自动加好友，自动群发信息，自动评论等类型的工具，千万不要用，否则你的账户就废了。

（10）保持Facebook账户资料的专业性和新颖性

Facebook的个人资料看起来越专业，被封的几率就越小。你可以阶段性的通过填写有关内容来更新完善个人信息，尽可能地添加所有真实的详细信息。如：正确的手机号码，地址，出生日期，性别，昵称，政治观点，曾用名等。

当然，你也可以把这些隐私设置为公共，仅对朋友或者只有自己可见。另外，务必添加你的真实个人照片和封面照片，如此一来，你可以有效的向Facebook证明你的账户不是假的，避免被封。

04 Facebook广告账户常见问题解答

（1）如何创建主页？

在个人账户里面创建，打开个人账户，在右上角找到【创建】-【主页】

一般选择【商家或品牌】，点击【开始】填写资料就可以创建了。

（2）广告账户是什么？

广告账户其实就是一个可以操作Facebook广告后台的账号，就跟开淘宝店一样，拥有了后台的账号密码才能操作后台，才能上下架产品。所以，广告账号和个人账号是完全不一样的东西。

（3）个人广告账户和企业广告账户有何区别？

个人广告账户，不需要任何代理商即可开户，虽然也可以投放广告，但是非常不稳定，特别容易被封，这样的话充进去的广告费也取不出来了。而企业广告账户是用企业信息去申请的，所以会更稳定，这也是Facebook认定的正规投放路径。在国内需要通过一级代理商进行开户，这种账号稳定，投放金额可预存，即使账号被封我们也可以向代理商找回账户剩余资金。

（4）广告账户为什么会被封？

1：投放违规产品（如减肥类、偷拍摄像头、侵权产品）2：素材违规（如色情类、恐怖类、诱导类）3：文案违规（如不真实的折扣，诱导信息）4：落地页质量差（如空链接、不正常跳转、图片低像素）5：网站用户体验差（如不符合退换货政策、隐私政策、支付体验差）所以，拥有一个好的独立站，是卖家在跨境电商这条路上必不可少的，关于独立站，之前的文章有介绍过：跨境电商独立站”新风口丨从0-1答疑解惑篇

（5）Facebook最佳内容发布时间？

在Facebook上发布内容的最佳时间段是：在星期三的下午3:00。其他较好的发帖时间是星期六和星期天的下午12:00-1:00以及星期四、星期五的下午1:00-4:00。星期四、五的帖子参与率比平时的高18%，而周末的下午1:00-4:00获得的点击率最高。在Facebook上发帖效果最差的时间是周末的上午8:00以前和下午8:00以后。

（6）Facebook如何发布独立站或平台的优惠券？

Facebook在12年的时候就推出了Offer”主页选项，很多品牌商家就可以通过这个与Facebook分享一些优惠券。通过消费将优惠分享给好友，能够触及更多受众。对品牌与商家而言，它不仅仅是优惠使用的卖点，更是能够通过这些趣味性来吸引用户的一种营销方式。

（7）如何将独立站与Facebook相关联？

很多独立站都有一些功能，可以绑定Facebook，并在Facebook主页上面免费开通店铺，实现独立站里的产品同步上传到你的Facebook主页上。这样当用户在你主页浏览产品时，遇到喜欢的产品可以跳转到独立站里下单购物。

除了这个功能，账号授权登陆也是必不可少的，用户可以通过Facebook、Instagram、Amazon、paypal等账号授权登陆你的网站，有效的提升用户体验。

Facebook营销需要创造性，而这个过程是缓慢的，通过前期付出的努力，随着时间的推移，并且针对各个阶段，制定目标策略，循序渐进方能事半功倍。

1：通过FB建立品牌知名度，吸引粉丝

2：创建受众用户群体，划分目标用户

3：通过FB广告，优惠券等方式，将精准用户进行初次转化

4：将初次转化的用户引导至独立站购买，获取邮箱地址

5：通过邮件进行二次营销转化

结合前文所讲述的内容，这才是你针对潜在顾客每个阶段的转化策略。漫无目的的盲目营销，只会适得其反。

（来源：跨境Savior-外贸建站推广）