亮资摆账如何找到客户？

社交媒体营销为增加覆盖面，知名度，品牌认知度和销售额提供了大量机会。但是，一旦超越基础，它就会变得复杂。选择业务目标，完成预算，微调目标受众和衡量投资回报率需要有效的策略。

你想达到什么目的？

设计社交媒体策略听起来很容易，但这是一个至关重要的第一个问题。除非您对自己的业务有更好的了解，否则您无法清楚地了解自己的社交媒体目标，因此很难将精力集中在能够推动成功的目标上。

要考虑的目标可能包括：

树立品牌意识

吸引新客户或潜在客户

更有效地吸引/支持现有客户

提高客户忠诚度

进行销售或完成交易

2.谁是您的目标受众？

一旦确定了目标，您就可以清楚地了解您希望吸引到社交媒体资产的人员类型 - 以及如何实现目标。

3.您应该关注哪些社交媒体平台？

一旦确定了您要实现的目标以及目标受众是谁，您就可以决定投资哪些社交媒体平台。并非所有平台（Facebook，Twitter，Instagram，Pinterest，LinkedIn等）都能满足您的特定目标，并且目标受众也同样出色。

要考虑的最重要因素是目标受众的行为，偏好和受众特征。如果您还没有这样做，请花点时间仔细阅读其他公司和您所在领域的人（竞争对手，影响者，供应商等）的社交媒体，了解他们在哪里投资最多的资源以及他们拥有最大资源的地方以下。

4.尝试了解品牌角色？

与所有面向客户的沟通一样，重要的是开发和维护人们将参与并希望参与的特定品牌角色”。

这包括决定采用何种写作风格，使用的语气/语音（例如，信息性和严肃或随意和有趣）以及您将创建的内容类型。为了最好地适应各种社交平台，您的品牌角色甚至可能需要在各个方面略有不同。

虽然您在社交媒体中使用的语气/语音应该与您用于网站，广告和其他材料的语气/语音一致，但社交媒体通常会使自己更轻松，更随意。与此相关的还有您将在社交媒体中使用的视觉设计以及您将创建的内容类型（文章，图像，指南，视频，应用等）。

5.你将如何衡量你的策略？

启动社交媒体工作后，跟踪您在平台上的覆盖面并根据需要调整策略至关重要。这样做的第一步是在您上网之前开始：确定哪些指标最重要以及如何衡量它们。

每个社交媒体平台都提供有助于您了解自己在该平台上的表现的见解。此外，您可以使用社交媒体分析工具来理解许多社交媒体指标在不同平台上是相同的，

6.谁将管理和执行您的社交媒体策略？

一旦您回答了上述所有问题并制定了基本策略，就可以执行了！在你开始之前要回答的最后一个重要问题是，谁将要管理以及你的社交媒体战略？

重要的是要意识到成功使用社交媒体来帮助建立业务涉及许多不同的技能：战略，产品专业知识，内容创建，视觉设计，社区管理，客户服务和分析/测量。即使您指定一个人来管理整体工作，例如社区经理，他或她也需要组织内其他人的协作，也可能需要外部顾问。

Facebook营销

凭借庞大的客户群，易于导航的界面和合理的成本，Facebook可以帮助您的业务充分发挥潜力。它还可以确保您的预算明智地用于根据年龄，地点和兴趣定位特定群组。

Twitter营销

Twitter上的营销非常简单，甚至比Facebook还要多。您可以根据趋势标签运行广告系列，并立即制作关于您品牌的动态更新信息。但是，与其他社交媒体渠道相比，定位选项略有限制。

LinkedIn营销

与Facebook和Twitter相比，LinkedIn更专业。正是由于这个原因，广告的成本要高得多。但是，在这里，您可以专门针对受众群体，为品牌创造思想领导力。

社会道路

设定业务目标：您的社交营销策略应该服务于业务目标。

设定营销目标：定义并执行可以实现既定目标的营销策略。它可以产生潜在客户，促进销售或建立品牌标识。

创造可衡量的目标：使您的目标具体，可衡量，可实现和有时限。

研究竞赛：研究您的竞争对手，因为它让您了解他们的营销策略。

有效的内容策略：制定引人入胜的内容策略，以增强您的社交渠道。内容和社交媒体是彼此的同义词。如果有效实施，它可以为您的社交媒体营销创造奇迹

LinkedIn营销

与Facebook和Twitter相比，LinkedIn更专业。正是由于这个原因，广告的成本要高得多。

有效的内容策略：制定引人入胜的内容策略，以增强您的社交渠道。内容和社交媒体是彼此的同义词。如果有效实施，它可以为您的社交媒体营销创造奇迹。

明智地选择渠道：中小企业有时会在每个社交渠道上创建帐户，而无需研究哪个渠道会带来最佳转化率。使用有关您客户群的信息选择最佳社交渠道。

海外社媒平台交流

网络公司产品经理 传媒领域创作者

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社交营销该如何操作?

社交电商的立体销售场景 在传统的经营模式中，销售需要通过实体场景来陈列商品，实现销售，在社交电商经营模式中，销售场景则是立体的。 通过公众号内容发布内容植入商品链接，通过抖音，头条植入商品链接，属于是内容信息流销售的方式 通过用户分享商品到社交空间，到朋友圈，属于是社交场景销售渠道。 在社群推广营销活动，销售产品给粉丝，那么社群就相当于下线的门店一样，就是一个销售空间，而且是不需要房租的，可以无限扩大的销售空间。 也就是说在社交电商模式中，商家可以通过社交场景、社群场景、下线场景、APP、小程序、以及依托微信生态的搜索，植入、二维码等多个方式，实现立体的销售渠道，从多个方面获取客户实现销售裂变。