建议收藏！Facebook广告被取消、账户被禁原因及解决方法

当你的Facebook广告出现问题时，它通常分为两类：广告不被批准投放或账户被禁用。广告被取消的原因很可能是违规，而帐户被禁用则是由于广告屡次违规或你帐户中的负面反馈很高。

Facebook广告被取消投放的原因

立即被取消的广告和运行一段时间后被标记的广告是有区别的。广告被取消的常见原因是：

●使用标记词，如this”，因为该词经常被用作点击诱饵。过度使用you”或your”也会导致广告被取消。

●连续不断的标记、字符或使用的所有单词都是大写字母。

●登陆页面有问题。重定向到另一种类型的页面，突兀的弹出窗口或收入声明将被标记。

●违反广告策略的个人属性部分。

●使用Facebook的商标、标识、图片，甚至不把Facebook”这个词大写。

●如果你的广告在运行一段时间后被取消，可能是由于：

●频繁或者广告已经运行了太长时间。如果人们太频繁地看到同一个广告，他们可能会报告或隐藏它，这可能会促使Facebook关闭该广告。

●负面的用户反馈加上报告会使Facebook更密切地关注一个广告，所以建议你不要只是设置广告却忘了关注广告反馈。

●Facebook的广告代表被指派审查你的账户，发现你的广告违反了一项在你第一次注册时就钻漏洞”的政策。

●Facebook软件的任何变化或更新都可能引发大量未经批准的广告，在这种情况下，这可能是个错误。

如何避免你的Facebook广告被封禁？

下面的5个技巧将帮助你避免被Facebook的广告工具禁止，以及重新激活广告账户的方法。

1、确保你的广告符合Facebook的广告政策

最常见的原因是违反Facebook的政策。这些政策并不像你想象的那样是冗长的法律条文。尽管它们很容易读懂，但可能模棱两可，所以要尽量确保仔细阅读并遵守规则。可获取Facebook广告政策条例。

2、确保登录页面的兼容性

广告的遵从性并不仅限于你的广告，它还延伸到点击之外的页面。除了在你的登陆页面上遵循广告政策外，还应包括必要的法律声明和免责声明的链接。通常包括隐私政策、条款和条件、收益免责声明以及声明你的网站与Facebook无关的措辞。

3、投放互动广告

这条建议来自于BELT的创始人Curt Maly，他曾一度被禁止使用该平台。从那以后，他成为了Facebook的广告专家，专注于保护广告账户的安全。Maly表示，Facebook广告账户有一个看不见的质量分数。如果分数太低，就会被Facebook禁用。投放能够带来价值并吸引受众的广告，可以建立积极的绩效记录，从而缓和负面信息，提高质量分数。

4、避免常见的策略违规

大多数禁用的帐户背后都是机器人作出的判断，他们不会欣赏你在技术细节上敷衍了事的聪明想法。建议你遵循以下步骤以避免最常见的策略违规：

●清楚你所提供的广告和你的营销意图。

●不要使用链接诱导或误导的文案或图像。

●不要轻下断言(即使它们是真的)，要讲故事并提供例子。

5、清理账户

通过删除不再需要访问的帐户以此隔离帐户之间的资源共享，并为每个帐户使用单独的支付方法。另外，及时从你的帐户中删除不合格的广告，因为它们会降低帐户的质量分数。

如何恢复停用的广告？

你的Facebook广告账户或Business Manager是否被停用了？别担心，你可以通过以下5个步骤来恢复。

1、这可能不是你的问题

Facebook将平台的大部分操作自动化。这加快了广告的投放速度，但也导致了一些矛盾，比如原本被批准的广告后来却被禁用了。因此，你需要声明：这并不是你的问题，你的广告并非违规。”

2、保持礼貌及友好

由于客户服务代表的不满，有一些帐户经常保持关闭状态，无法恢复使用。因此，要尽量对客服人员保持礼貌，对他们表示出歉意和感激。

即使你再恼火，但是不要在Facebook上发泄，不要表现出任何愤怒的迹象，比如对客服人员表现出不满。相反，你应该尽量表达对客服人员的感谢。

3、承担责任

如果Facebook没有告诉你停用账户的原因，仔细分析你可能违反了哪些政策，并承担责任。即使你认为这是Facebook的错，也不要找借口或推卸责任。

4、采取预防措施，以防止未来的广告违规

最后，通过解释你已经建立的系统来结束对话，以确保不会再发生违反策略的情况。

5、不要接受最终”的答案

曾经有一个广告帐户花费了6个月时间和20多次上诉才得以恢复。如果你帐户中的数据很重要，建议每周联系一次或两次，直到你与愿意提供帮助的人进行沟通。大多数客服代表可能没有立即采取行动的权利，但是你可以询问他们，你是否有其他采取的行动。

你试图恢复帐户的同时，建议你尝试用不同的支付方式开始一个新的帐户。恢复被禁用的Facebook广告帐户或Business Manager最终取决于Facebook的决定。虽然没有人能保证你能找回你的账户，但遵循这些步骤将有助于避免Facebook关闭你的账户，并在可能的时候加快找回它的速度。

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（编译/CIFCOM跨境 王璧辉）

Facebook广告又被封了？问题可能出在这5个地方

你是否想确保你的Facebook广告帐户不被关闭？在本文中，你将发现Facebook广告帐户被暂停的常见原因，并了解Facebook的工具如何帮助你更好地监视帐户状态。

1、多次未付款

如果你的广告帐户连续多次未付款，那么Facebook会将其视为一个危险信号，如果这种情况继续下去，则可能会暂停你的帐户。过多的逾期付款或拒付款可能会使你的广告帐户面临风险。

2、Facebook页面质量低下

屡次违反Facebook页面准则可能会导致页面质量得分较低，从而使你进行广告宣传的能力受到威胁。分享虚假新闻或煽动反社会行为等误导性内容可能会导致你的广告帐户被禁止。

你可以找到Facebook社区指南的完整列表。请注意，社区准则与广告政策不同，并且广告人员需要同时了解两者。

查看你的Facebook页面的状态

要检查你的Facebook页面质量，请单击页面顶部的More”菜单，然后从下拉菜单中选择Page Quality”。

然后，你可以查看页面是否被标记为存在质量问题。

3、Facebook和Instagram广告的质量排名得分较低

你的广告将根据其对目标受众的准确性和相关性进行评分。广告获得批准但被认为质量低劣还可能导致你的帐户被禁止或在以后广告需要花费更长的时间才能获得批准。广告质量受以下因素影响：

· 标题党：使用不能传达所有信息或用标题党的文案吸引用户互动会被认为是质量低下。

· 图片上的文字过多：Facebook允许广告在图片上投放超过20%的文字，但Facebook认为这些广告的质量较低，这会降低覆盖率和广告质量得分。要查看图像中文本的比例是否太高，请使用Facebook的Image Text Check tool”工具。

被用户屏蔽或用户点击Hide All Ads From This Advertiser的广告也会影响你的广告质量得分。

查看广告的质量分

你可以在Facebook Ads Manager的Ads”部分中检查广告的质量得分。

4、着陆页质量不佳

Facebook会筛选网站或下载的任何链接，以确保它们遵循相同的广告规则。Facebook将扫描你的目标网页并对其应用相同的筛选工具。目标网页上的低质量体验包括：

· 弹出式窗口或干扰过多；

· 没有足够的信息或广告过多；

· 具有误导性或与广告无关的内容；

· 功能缺失，坏链、图像质量低下、视频无法播放等；

使用Facebook Link Debugging Tool检查你的着陆页

Facebook的此工具使你可以查看Facebook从链接或着陆页获取的信息。如果你的着陆页符合Facebook的政策，但在与广告一起使用时仍然遭到拒登，请使用此工具来确保所获取的信息正确无误，并且其中没有任何标记条款或违反政策的行为页面描述或元数据。

如果你进行了更改以使着陆页与Facebook的广告政策保持一致，则此过程还将 迫使Facebook清除其内容的缓存版本。

要使用此工具，请访问，然后将你的URL粘贴到搜索框中。然后单击Debug”。

如果该URL是新URL，则需要单击Fetch New Information”以要求Facebook去获取URL并为你填充信息。

然后，Facebook将填充该信息。

假设你有一个减肥产品的着陆页，该着陆页使用一些违反了Facebook政策的词语，因此你更新了着陆页以删除这些词语。你可以使用该工具来检查Facebook现在正在读取的有关该页面的信息。仔细检查你是否已更新所有词语，然后Facebook现就会允许使用着陆页。

5、屡屡违反Facebook广告政策

所有广告客户都会时不时地被标记为违反广告政策，但是如果你时常违反规则并被广告拒登，则可能会面临帐户被关闭的风险。如果你不能遵守规则，Facebook只会将你封禁。

通过Account Quality Tool查看违反Facebook广告政策的行为

Facebook现在允许你查看以前被拒登的广告，以查看你违反了哪些政策以及为何广告未被批准。你还可以查看广告帐户的历史记录，并监视所有正在审核或申诉的广告。

为此，请打开Facebook Business Manager，然后在Create & Manage”部分中选择Account Quality”。

在下一页上，从右上角的日历中选择要查看的日期范围。

Facebook将显示每个已标记或被拒登的广告。你还可以准确查看这些广告违反了哪些政策。

如果要请求再次审核多个广告，请选中每个广告旁边的复选框，然后单击Request Review”。

结论

如果你的客户或你自己的帐户经常在没有充分理由的情况下被拒登广告，那么你可能已经进入了Facebook的黑名单。这意味着由于先前的错误，你现在比其他人受到更多审查。

幸运的是，Facebook提供了一些工具，可让你查看问题出在哪里以及为何被举报违反政策的行为，以便将来避免此类行为。

Facebook只是在保护用户体验，并要求企业遵守规则，并在投放广告时提供优质、相关的体验。尽管有时令人沮丧，但广告政策旨在帮助保护所有人（包括广告客户）。

确保你熟悉会影响你行业的广告政策，检查可能会遇到的常见陷阱和违反政策的行为，并制定了避免此类行为的计划。

（来源：流量FB）