联合利华可口可乐抵制Facebook,暂停广告投放
消费品巨头联合利华美国时间周五表示,将至少在年底之前停止在Facebook、Instagram和Twitter上的所有广告支出,理由是这些平台上存在仇恨言论和分裂性内容。
作为全球知名日化用品公司,联合利华是全球广告支出最大的公司之一。据研究公司Pathmatics评估数据,联合利华去年在美国的Facebook广告支出为4230万美元
同一天,可口可乐公司也加入了抵制Facebook等平台的阵营,宣布从7月1日起,暂停全球媒体平台所有数字广告至少30天。
而可口可乐这一决定被认为是反诽谤联盟NAACP和其他组织发起的抵制Facebook和Instagram广泛行动的一部分,称为停止仇恨获取利润运动”。
其中,可口可乐最为激进,全球范围的暂停,打击了包括Facebook和Instagram之外的几乎所有社交媒体平台。
一系列的抵制运动”无疑将倒逼这些科技公司进行整顿,做出改变。未来这些金主是否恢复广告投放,可能取决于这些社交媒体平台的改革结果。
我们对社交媒体合作伙伴应该寄予更多的期望,以摆脱仇恨、暴力和不适当内容。我们期望他们承担更大的责任,采取行动和提高透明度。”可口可乐CEO詹姆斯·昆西在声明中说。
联合利华全球媒体执行副总裁路易斯在接受采访时建议平台在仇恨言论方面加大执法力度。该公司认为继续在这些社媒平台投放广告目前不会给社会创造价值。
Facebook扎克伯格也紧急宣布了一系列旨在打击仇恨言论,并加强保护少数族裔用户的新政策,而且将开始为违反其政策但被认为具有新闻价值的帖子加注标签。类似此前Twitter对特朗普推文添加的争议标签。
Facebook每年投资数十亿美元来保证其平台的安全,并冻结了250个白人至上主义组织的旗下账户。
自6月17日以来,停止仇恨获取利润运动”已经获得一百多个品牌的支持,其中也包括巧克力公司好时,以及车企本田。(AI财经社麻策)
联合利华将在美国恢复在Facebook投放广告
据《华尔街日报》17日报道,联合利华称,将在美国恢复在Facebook上投放广告。今年6月,该公司撤下了Facebook上的广告,因外界呼吁各品牌抗议Facebook处理其平台上仇恨言论和错误信息的方式。
据报道,超过1100家广告客户加入了这场活动。联合利华表示,其并未正式参与,但在活动期间也撤回了开支。该公司还曾表示,在今年剩余时间里停止在Facebook、Instagram和Twitter上的美国广告活动。
不过,联合利华周四称,该公司认为Facebook已取得足够的进展,可以放心地恢复在Facebook投放广告。
广告商集体抵制、立法者批评,Facebook四面楚歌”?
6月17日,六大非营利组织发起#StopHateforProfit(抵制以仇恨牟利)活动,号召所有企业7月份不要在Facebook上做广告。活动发起者认为Facebook从仇恨、种族主义和暴力宣扬中获利,传播不实信息并且挤压选民言论空间。
该活动发起后,许多公司纷纷回应。截至目前,#StopHateforProfit网站显示有120多家企业参与了该活动,并且数量还在不断增加。由于Facebook的广告收入大部分来自中小型企业,它对单一广告商的依赖程度相对较低,因此目前企业的联合抵制对Facebook的业绩影响可能有限。
不过,随着越来越多的公司参与广告抵制活动,立法者开始向Facebook施压,Facebook的态度也发生转变。上周五,Facebook宣布将对含有仇恨和虚假信息的帖子添加标签,禁止任何声称特定种族、族裔、民族、宗教信仰、种姓、性取向、性别认同或移民身份是对他人的威胁”的广告。
本周二,Facebook宣布将禁止极右翼反政府组织 "boogaloo "进入其平台。 然而,Facebook的应对措施并未起到明显效果,批评者认为Facebook仅仅是做了一定程度的让步。
120多家企业加入广告抵制行列
前述六大非营利组织包括反诽谤联盟(ADL)、全国有色人种发展协会(NAACP)和民权倡导组织Color Of Change,它们在乔治·弗洛伊德(George Floyd)事件后发起了针对Facebook的广告抵制运动。
该活动网站宣称,Facebook允许煽动对反种族主义抗议者施暴的言论,对社交平台上选民言论被压制的现象视而不见。Facebook的700亿美元营收中,有99%来自广告。我们请求所有企业团结起来,为了我们在美国最深远的自由、平等与正义的价值观,停止7月在Facebook上的广告投入。”
该活动发起后,迅速获得了很多公司支持。据不完全统计,截至目前,已经有联合利华、可口可乐、电信运营商威瑞森(Verizon)、户外设备零售商REI和本田汽车美国公司等120多家企业宣布将暂停在Facebook上投放广告。
活动发起者正准备将这场战斗从美国市场推向全球。Common Sense Media(该活动组织机构之一)首席执行官吉姆?斯蒂尔(Jim Steyer)上周六在接受媒体采访时表示,他们将开始呼吁欧洲公司加入#StopHateforProfit运动,抵制Facebook。斯蒂尔说:接下来我们将在全球范围向Facebook施压。”与此同时,他们希望借此鼓励欧洲的监管机构对Facebook采取更强硬的立场。
根据广告情报公司Pathmatics 2024年的数据,联合利华在Facebook广告投入超过4200万美元,位居第30位。电信巨头威瑞森和户外设备零售商REI的广告投入分别位居第88位和第90位。可口可乐去年在Facebook平台广告支出2210万美元。
Facebook财报显示,2024年Facebook营收706.97亿美元,其中,广告收入达到697亿美元,广告客户超过800万家。今年一季度,Facebook营收177.37亿美元,其中广告收入174.4亿美元,占比高达98.3%。这些数据说明,Facebook对广告商的依赖极大,广告对Facebook的重要性不言而喻。
许多公司宣布停止在Facebook投放广告,不过大多数公司仅承诺在7月抵制一个月。其中,星巴克公司表示,暂停7月份所有社交媒体平台上的付费广告,但仍会继续在社交媒体上发布内容。可口可乐公司表示,从7月1日开始将在全球所有社交媒体平台上暂停付费广告至少30天。虽然星巴克和可口可乐等品牌宣布暂停社交媒体广告,但宣称并不参与#StopHateForProfit活动。分析认为,一些公司确实响应了该运动,而另一些公司只是通过采取暂停广告投放的行动来避免遭到此次事件的负面影响。
据美国媒体分析,2024年广告支出最高的100个品牌为Facebook贡献了42亿美元,约占该平台广告收入的6%。显然,Facebook的广告收入大部分来自成千上万的中小型企业,它对任何单一广告商的依赖程度相对较低。
广告代理商Digital Whiskey的策略主管Mat Morrison接受媒体采访表示,有许多小型企业不能不做广告”。对于小型企业来说,它们的目标群体不是电视等大众媒体的受众,因此,在Facebook这样的平台上投放更便宜、更集中的广告是必不可少的。
随着大企业逐渐加入抵制活动,Facebook的业绩必然会受到一定影响,但这些影响目前看可能有限的。晨星(Morningstar)股票分析师阿里·莫格哈拉比(Ali Mogharabi)表示,Facebook可能只会遭受很小的财务打击。我们预计,由于(Facebook)拥有超过26亿用户,大多数广告客户将重返Facebook。”
Facebook态度转变
在美国总统大选临近之际,新冠疫情和反种族运动席卷全美,Facebook创始人马克·扎克伯格6月6日在Facebook上发布声明,表示将采取一些措施改进Facebook的产品和政策,促进种族公平,推动选民积极参与选举投票。其中包括重新审查关于发帖和选民压制的政策。但对于给总统的帖子添加标签的问题,扎克伯格始终认为,私营企业不应规范政治言论。虽然总统的某些言论很无礼,但他认为公开讨论会比压制言论更好。
#StopHateforProfit活动发起之后两天,扎克伯格在Facebook上发帖,强调Facebook将努力推动美国种族的公正和公平,承诺投入超过2亿美元支持黑人企业及组织,打造一支多元化的员工队伍,朝着打造一个更具包容性平台的目标前进。
随着针对Facebook的广告抵制活动愈演愈烈,当地时间上周五,扎克伯格做出回应,宣布Facebook将在4个方面做出变革,包括在新冠疫情期间提供选举投票的权威信息,实施打击选民压制的额外措施,禁止含有特定种族、民族、国籍、宗教信仰、种姓、性取向、性别认同或移民是对他人构成威胁”的广告以及对有潜在危害或误导性的帖子添加标签。
然而,Facebook这个决定并未平息批评人士的不满,后者表示,在过去多年中他们一直试图让Facebook了解其平台上的问题的严重性,但是最终这家公司只是做出了一定程度上的让步”。该运动呼吁扎克伯格采取进一步措施,包括建立永久性民权基础设施,对仇恨言论和错误信息提交独立审计,查找并删除发布仇恨或暴力内容的公共和私人群组,禁止发布带有虚假信息的政治广告。
与此同时,越来越多立法者开始向Facebook施压,要求Facebook对有问题的内容和造谣行为承担更多的责任。据报道,三位美国民主党参议员写信给扎克伯格,认为Facebook未能解决平台上传播的仇恨言论,暴露出Facebook宣称的对种族公平的承诺与该公司在行动上的重大差距和商业利益。”
随着私营部门和立法者施加越来越大的压力,Facebook周二禁止了与boogaloo”(一个相信即将爆发内战的反政府组织)相关的暴力内容,删除了220个关联的账户、28个页面和106个群组。