如果举报违规内容不成功 用户现可向Facebook的监督委员会提出申诉
Facebook宣布,从今天开始,如果被举报的内容依然留在平台上,Facebook或Instagram的用户现在可以向公司的监督委员会提出上诉。去年10月,Facebook曾宣布,该委员会准备开始审查具体案件,但仅限于上诉被删除的内容,如果用户不同意该决定的话。
现在,如果用户举报的内容,而Facebook决定它不违反其社区标准,用户也可以请求进行额外的审查。
在请求监督委员会进行进一步审查时,用户可以选择一些理由进行上诉。例如,他们可能认为内容违反了社区标准,但也可能认为社区标准并没有达到应有的位置,这有可能促使Facebook重新制定政策。
Facebook表示,在考虑开放委员会进行额外审查时,它必须处理很多问题,比如如何处理被多人举报的内容,可能是出于不同的原因,或者一旦委员会接受了一个案件,什么时候应该停止听取新的上诉。为了解决这些问题,该公司设计了一个流程,允许在一个案件下提出多个上诉,并与被举报的内容挂钩。每个举报该内容的用户都有机会解释为什么他们认为该内容应该被删除,即使其他用户已经尝试过。另一方面,如果一个案件被接受,用户可以继续向监督委员会提交声明,直到它开始审议。
截图显示了如何请求对Facebook上的举报内容进行额外审查
另一个障碍是隐私问题,在这一点上,Facebook表示,举报用户需要同意在案件的档案中使用其身份信息。最后是与用户沟通的问题,为此,该公司将在监督委员会的网站上更新具体的上诉状态,无论是告知用户案件已经被委员会受理,还是告诉用户案件的最终审议结果。
这一步代表了监督委员会范围的演变,Facebook承诺将随着时间的推移继续增加监督委员会的范围。据推测,这应该有助于社交网络成为一个更符合用户标准的平台。
刚注册的Facebook这就被停用了,一招教你申诉找回自己的账号
Facebook刚刚注册成功却被通知停用了,原因有以下几点:
1.IP地址不稳定
在注册登录Facebook账号的过程中使用科学上网,并且多账号共享相同的IP地址,网络不稳定或是频繁切换不同的线路,导致被Facebook识别为异常登录,被暂时封号了。
2.同设备登录不同的账号
最好在注册账号时选择未注册登录过Facebook的设备注册登录,浏览器注册时记得先清理cookie。
3.注册信息不真实
4.被举报或是被识别为机器人
注册成功后向大量陌生人发送好友申请或者加太多群组,发布垃圾信息(转发信息、广告等),这样会被Facebook识别为机器人或是被其他用户投诉导致封号。
解决方法:
如果你收到的官方信息上面表示,你的账号被暂时封锁了,请根据下面的步骤操作
1.在96小时后再尝试登录你的Facebook账号(有可能隔几天重新登入,就能正常登入使用)
2.验证身份
账号异常的情况下,登录Facebook会提出验证要求,按照它的几个步骤来验证,每个账户的验证流程不同,一般是验证手机号和上传头像。
如果验证不通过,Facebook就会禁用你的账号了,接下来需要尝试下列方法。
·提交申诉表单:
*申诉时尽量选择相同的IP地址
打开「Facebook 帮助中心」点击「登录和密码」
点击「登录您的账户」
点击「如何登录我的Facebook账户?」再点击「点此了解后续处理办法」
点击「如果您的Facebook账户被禁用,就会在您尝试登录时显示一条表明账户被禁用的消息」
点击「我的个人Facebook账户被禁用」
点击「使用此表单提交申诉」
点击「输入账号的电子邮箱或手机号」、「账号的真实姓名」和上传「身份证件」。
填写完毕点击「传送」
申诉的信息提交后,经过审核没问题的话一般会在24个小时后解封,如果没有解封成功。可以重复提交表单,有时需要多次重复申诉才能解封成功。
·尝试发送邮件
如果上面的方式都尝试过后都没有回信,可以试着发送电子邮件。
官方邮件地址: info@facebook.com, appeals@facebook.com,disabled@facebook.com
表明自己的账号被错误封禁了,希望能找回自己的账号,写的越详细越诚恳越好,然后附上自己的账号身份信息。
范例:
Hello, sir. I think my Facebook account has been disabled by mistake, and I want to retrieve my account. Here is my real identity information, my real name does not match the account information because I am Chinese. Please restart my account after verification, I will definitely abide by the rules in the future.
Thank you very much.
最后,账号解封后一定要小心使用,不能违反Facebook的社区规定,容易被判定为机器人频繁的举动不要去做(比如频繁加好友、发动态、评论、广告等)。