干货｜Facebook收不到短信验证码怎么办？

自2024年Q3季度末开始，广告主频繁报告无法登录个人账户和收不到必要的短信验证码的问题。任何登录或验证码接收的困难都可能导致严重的营销失调，对最终的流量转化和销售额产生不利影响。

在大型促销活动期间，这些问题可能带来更大的影响，进而扰乱整个销售策略，造成严重不便。

一、设置过第三方身份验证登录的解决方法

如果您曾在手机上登录过Facebook，请先确认手机是否已登录。若已登录，请前往设置与隐私”，删除已绑定的手机号。这样做会取消双重验证（详细步骤请参考下图），随后您便能轻松在电脑上登录，无需输入短信验证码。

但如果您手机端是未登录状态或提示无法登录，您可找FB客服（cc：）或联系代理商协助申诉，让客服提供一些临时验证码，输入临时验证码，也可顺利登入个号。

二、第三方身份验证方式如何开启

在成功登录后，为了进一步保障安全，可以通过电脑安装谷歌身份验证器的扩展程序插件，以预防类似问题的再次发生。

注意：修改任何帐户资料及开启双重验证前，必须在Facebook个人账户正常登录的情况下才可操作

? Step 1、进入设置页面—点击左侧的密码和安全—点击双重验证—选择身份验证应用

? Step 2、点击添加，此时页面会出现一个二维码

? Step 3、下载谷歌身份验证器拓展程序（下载第三方身份验证器：可从google play / app store下载 duo mobile或google authenticator，也可从Google Chrome扩展程序中下载，根据自己使用习惯选择即可）

? Step 4、扩展程序安装好后，在浏览器右上角点击扩展程序图标，把身份验证器固定在导航栏

? Step 5、点击身份验证器二维码”似的图标，再点击扫描图标，扫描step2中出现的二维码

? Step 6、扫描完成后，看到双重验证已打开”即表示添加成功

以上是解决收不到验证码问题的方法。

谢谢您阅读本文。如果您有任何问题或需要进一步帮助，请随时联系我们~

「facebook Messenger小技巧」发送信息和私信失败原因及解决方法

本文将会告诉大家为什么有时会遇上messenger信息和私信发送不了的情况及解决方法，以后再遇到这个问题就可以尝试跟随教程来解决啦。

可能的原因分为下面三大类并附有解决方法：

一：您的消息违反了 Facebook 社群守则。

您的messenger账号无法发送信息可能是因为违反了Facebook的社群守则。比如发性或暴力、违法或侵害他人等违反使用条例的消息，被举报等等。

具体社群守则可以参考下方步骤查询：

二：账号被检测出安全性问题。

·您最近发送了大量消息。

在Messenger中发送大量的信息很有可能被官方监测为出现安全性问题，导致无法发送消息。

·使用太多不同的设备登录同一个账号

如果您使用过多的设备进行登录相同的Messenger账号，也是会被官方监测出现可能被盗号所以会暂时封锁发送消息的功能。

如果是上面这两种情况过几天就会解除限制可以正常使用。

三：您的应用、手机或互联网存在问题。

如果上面的情况都不适用可以跟随下面的步骤一步一步地检查问题。

·更新Messenger至最新版本

在不同版本的应用中可能会出现bug，我们可以保持更新最新版本来修复bug。

·检查网络链接

检查手机网络（蜂窝或Wi-Fi）是否连接良好，登录别的网站试试能不能正常连接，可以尝试将手机重启。科学上网可以尝试切换不同的线路。

设置中点击「无线局域网」看是否连接

设置中点击「蜂窝网络」看是否连接

·手机储存空间不足

在手机储存空间不足的情况下也会导致消息无法成功发送。

设置中点击「通用」再点击「iPhone储存空间」

这里可以看到我们手机还剩多少储存空间，可以自行清理不需要的软件以扩充消息空间。

·报告问题

打开messenger点击「头像」再点击「报告问题」

点击「输入问题」再点击「发送」

投放准备系列 | Facebook个人号开通&培养一点通

大家好

我是君志学堂的Tina

全方位给大家介绍Facebook个人号开通和养号技巧

如果觉得文章对你有帮助的话别忘了点赞和收藏哦~

一个稳定Facebook个人号是启动投放的必要条件，因为有关于投放的一切操作都是由Facebook个人账号作为中介进行。

不稳定的Facebook个人号容易被官方限制广告功能，甚至会连带影响到Facebook公共主页、BM（商务管理平台）以及广告账号被封。由此可见，稳定的个人号是开启投放的基础前提。

今天的文章内容将会围绕个人号开通和培养两个部分展开，给大家介绍如何收获一个稳定的个人号。

一、Facebook个人号开通

1、开通前准备

在开始开通个人号前，我们需要准备好相关信息、资料和物品，确保申请过程一气呵成，避免发生错误导致后续麻烦。

（1）一台没有登录过Facebook账号的手机。个人号账号尽量使用手机进行注册，因为Facebook对手机端用户的限制较为宽松。

（2）一张没有注册过Facebook并能接收短信的香港电话卡。使用电话卡进行注册，有利于个人号被误封后进行申诉，也有利于误失密码后找回账号。由于Facebook对中国内地有限制，从各个方面进行考量后，用香港电话卡进行注册个人号是最便捷的方式。

（3）一张香港流量卡。香港电话卡购买成本不高，但若是直接用本卡的移动流量进行个人号开通和培养 ，那么费用成本将会暴增。所以，额外再用一张香港流量卡作为热点提供流量是最优方式。而且，也为同时培养多个个人号的情况提供方便。

（4）真实头像照片和个人资料。使用真实信息进行注册，除了显得更加真实可靠，还便于账号申诉。若个人号被封，审核人员将会核对你提起申诉的信息与个人号信息进行核对，如果信息资料一致，那么个人号将很快解封。

2、开通步骤

（1）先用手机中的浏览器下载谷歌邮箱和Facebook APP。

（2）使用香港卡手机号在谷歌邮箱APP中注册一个gmail，注册过程中也需使用真实信息。

（3）用刚注册的gmail在Facebook APP上申请个人账号。

3、开通后必做三件事

（1）完成开通注册后，首先完善个人信息、添加简介、上传真实的个人照片作为头像。需要注意，个人照片要能够清晰地显示五官，方便之后进行个人号的申诉或认证。

（2）完成信息填写后，发布第一个帖子，内容可以是分享日常生活。

（3）到Facebook推荐页浏览10-30分钟。

4、开通后禁做三件事

（1）创建主页。新开通的个人号仍处于不稳定状态，贸然创建主页，极易引起官方注意，最严重时不仅无法创建主页，更有可能导致个人号被封。

（2）大量添加好友。刚开通个人号后就添加大量好友，这种异常行为同样容易导致账号被封。一般情况下，在开通个人号2-3天后，再做出添加1-2位好友的行为最为稳妥。

（3）绑定BM或投放广告。在官方看来，新个人号有较高风险性，创建主页的行为都是踩雷点”，更遑论直接进入广告投放的两个关键步骤——绑定BM和投放。只要你敢尝试，那个人号绝对是有去无回。

二、个人号日常培养

1、个人号日常培养步骤

（1）一对一原则：个人号账号、登录设备和IP应保持一对一原则，避免在同一个设备和IP上登录其他个人号账号。

（2）添加好友：添加好友需要循序渐进。最初添加的好友最好是从手机通讯录或系统推荐。还需注意，一周内添加的陌生人数量不宜超过五个。

（3）好友交流：新注册个人号在前三个月内，不宜在添加陌生人后没有任何互动和交流。

（4）活跃程度：全新个人号至少得保持三个月的活跃度。其中需要每天登录1-3次，以新用户视角进行浏览推荐、搜索内容、产生互动、私信交流等，每次登录时长在10-30分钟左右。

（5）发帖频率：每周保持3-5个帖子的更新频率，内容可以为原创图片、文字和视频。切莫发广告、推销类型帖子。

（6）投放广告：在个人号运营了2-3个月后，若无其他异常情况，就可以进行广告投放。

2、创建主页

个人号运营1-2个月后，若无异常情况，便可以尝试创建主页。

具体的创建步骤如下：

步骤一：

进入Facebook个人号，点击右上角的菜单按钮，在创建列表中选择公共主页”。

步骤二：

主页的基础信息填写完毕后，创建公共主页。

步骤三：

上传主页背景图和头像。建议背景图和头像要与网站相关联，一是可以增强主页和网站的关联性，降低主页被封的风险；二是强关联性有利于加深顾客对主页或网站的记忆。

步骤四：

完善主页信息。所填写的信息都需要和网站展示给顾客的一致。

步骤五：

完成信息填写后，可以点击发帖”按钮，发布内容了。

Facebook公共主页是广告投放中不可或缺的环节。只有主页正常的情况下，才能向Facebook申请广告账号，才能顺利投放广告。也正如此，公共主页也是需要日常管理和培养的。

公共主页至少运营一个月再正式用于投放，会更加稳妥。

关于主页禁止发布的内容，可以参考Facebook官方文件：

三、个人号被封怎么办？

如果Facebook个人号在使用过程中突然被封了，先不要过度惊慌，不妨来了解一下你是否踩了官方的以下雷区”？

1、为什么会被封？

（1）同一设备频繁切换登录账号。Facebook规定一人只允许有一个账号，当多个账号在同一设备上进行操作，Facebook会判定你是一人操作多个账号，因此会封禁该账号。

（2）同一账号频繁切换设备或IP登录。如果在短时间内用多个不同的设备或IP登录个人号，会让Facebook误以为你的个人账号被盗，出于账号安全的考虑，自然会封禁账号。

（3）出现异常行为。这些异常行为包括：短时间内大量加好友、加群组、群发消息、频繁发布帖子等。这些异常行为会让官方认为该账号是机器操作，封号是必然的。

（4）发布违规内容。账号发布的帖子不得违反Facebook规定，为了保证用户体验，Facebook对发布违规内容的账号是绝不手软。

违规内容说明：

（5）被其他用户投诉。若在运营个人号期间因发布的内容引起其他用户投诉，官方也会禁止该账号继续被使用。

（6）解封后立即进行其他操作。账号申诉成功后，如果立刻进行修改信息、加好友等操作，会容易再次被封。应以培养新号的方式对待该解封账号，循序渐进地投入使用。

2、被封后如何进行申诉？

如果你在登陆个人号时收到，帐户已禁用”的提示，说明你的个人号被锁了。一般只要不是严重违反Facebook政策的情况下，我们可以通过在线申诉和发邮件的方式进行解决。

（1）打开在线申诉网址，按提示填写信息，并上传一张手持身份证的照片发起申诉。

在线申诉网址：

（2）通过邮件的方式向官方提交申诉。在邮件中声明账号是自己所有，说明自己无违规或无意违规，请求解封账号。

官方邮箱地址：

info@facebook.com；

disabled@facebook.com；

appeals@facebook.com

四、本文小结

以上就是今天的全部内容！

给大家分享梳理全文脉络的思维导图，方便回顾文章知识点。

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