被开50亿美元天价”罚单，为何让Facebook身价大涨？

Facebook是因为侵犯用户数据隐私，存在人权歧视等数据保护和滥用而遭到欧盟罚款50亿美元，在其年报中其实早已计提了这项开支，在可控范围内，然而股价上涨的钱就够交罚款的了。

Facebook主要是国际化做得好，全球用户量28亿。对比微信10亿级的用户量，就知道Facebook有多强大了。

而且在用户隐私数据问题爆出后，Facebook第一时间按照欧洲地区的《一般数据保护条例》推送符合条例的用户隐私设置。

换一个角度讲，经常听到做好外贸和跨境电商，比较成功的方式是国外的Facebook营销，若做得好跨境电商的营业额自然就会增长，可想而之Facebook的影响力。

至于Facebook股价上涨的最大推力，其实是Facebook想要发行数字货币Libra了。技术层面相信Facebook已经做好准备了，发布了白皮书。剩下的是监管层，金融系统，美国议会是否批准的问题了。Facebook想要打破的是一个全球跨境支付和结算的难题，有点冲破美元交易和结算的全球领导性地位，政府监管比较难过吧。全球超过28亿的用户使用Facebook支付，再想想支付宝和微信支付，就知道这个影响有多大了。

全球新闻上了解到，中国的在线支付，除了支付宝和微信支付，还有银联闪付，现在几乎都不用带现金出门了，变化是巨大的。而美欧很多国家却不那么方便，因为消费很多时候是有服务小费的，可能现金支付或卡付更多一点。假如Facebook发币成功，将是对现有银行金融体系的颠覆和革命。基于此原因，Facebook股价上涨，也侧面表现了投资者对于其新模式的肯定。

授人以鱼不如授人以渔，以上个人意见仅供参考。

敲重点！关于Facebook主页运营，你该知道的几点

无社交，不营销”，做跨境电商的，想必都了解facebook广告营销，那如何玩转facebook营销，如何成为跨境电商大麦？不知道的话且看：零基础玩转Facebook广告

Facebook主页的管理及运营

1、个人主页&公共主页

01.个人主页（私人空间-不能用于商业推广）

详情请访问:www.facebook.com

个人主页由头像、封面照片、功能栏、功能区的展开、时间线/动态信息流五部分构成。

个人主页功能

1.自己发表动态

2.好友动态

3.关注的公共主页动态

4.加入的小组的动态

5.被投放的广告

02.公共主页（创建粉丝/品牌/业务主页，塑造品牌形象）

公共主页也被成为粉丝页，公共主页的功能大致分为6个部分

1：在 Facebook 发布广告

2：公共主页可信度

3：管理支持

4：Facebook messenger

5：Facebook 快拍

6：Facebook 预约

我们可以在我们的公共主页发布与我们品牌相关的广告，将我们的主页推广至合适的用户群，为我们的主页积累优质的粉丝，提高我们品牌的影响力。如果我们的公共主页比较活跃，回复比较及时，Facebook会发放给我们一个徽章，这个徽章对我们可信度的提高是有很大帮助的。

03.个人主页和公共主页的联系及区别

简单来说个人主页是私人空间，公共主页是业务空间。个人账号被封，个人账户则无法使用；公共主页则可以添加多个管理员，一个账号被封不影响公共主页的使用。

相同点：个人主页与公共主页都能发布动态

区别：个人主页不能用于商业推广

2.公共主页的创建及设置

创建公共主页第1步：点击右上角创建主页

注：1.若显示无法创建此账号，那么可能就是你使用了不允许的字符、字符短于5个或者此账号已被他人使用。

2.新建的公共主页不可立即创建账号，主页的点赞人数需要超过25人以上。

创建公共主页第2步：点击选择主页类型：商家或品牌

创建公共主页第3步：完善公共主页基本设置

1 主页头像：建议用公司的Logo，不低于180*180像素。

2 主页名称和创建主页账号：名称不等同于公共主页的URL（在主页简介”里更改）。

3 封面：经常更换，配合营销活动和主题（新&趣味&差异&权威等）。

4 简介：公司类型，简介，故事（描述），使命，商品，网站，youtube频道，联系方式，邮箱，地址等。

5 行动号召：引导粉丝到访客做出我们期望他们做的行为

公共主页基本设置及注意事项

1 开通多人管理权限（设置→ 主页用户身份）

2 下载主页备份降低封号带来的损失；合并重复主页；删除不用的主页（设置→常规选项）

3 提高主页的消息回复速度（设置→消息（消息回复助手）做自定义回复设置（回复速度会显示在主页上）

4 避免垃圾/负面评论及其它骚扰（设置→用户和其它主页）移除某点赞用户或将其禁言

5 部分业务（烟，酒，避孕套等）需要设置到访的年龄限制（设置 常规选项 年龄限制）

6 品牌合作（设置→交叉发布）

7 定位相关度高的受众（设置→主页首先分享对象）

8 主页 （设置→主页 选定功能选项，优先展示）

9 其它设置

3. 公共主页的管理及运营

01.帖子管理和优化技巧

想要帖子获得更多关注和曝光，那就必须要帖子的管理和优化技巧

如：经常发布新帖、突出行动号召按钮、加入节庆行列、开展竞猜或有奖活动、邀请受众作出选择、速推热帖、分享行业动态、适当分享积极评价、增加提问等。

02.如何速推帖子

如果我们发布一个帖子，觉得帖子不错，反响也很高，那么我们可以选择速推这片帖子，让这篇帖子获得更高的曝光。

03.如何利用主页成效分析工具分析帖文的效果

当我们主页粉丝积累到100个的时候，我们就可以使用主页成效分析工具去分析主页。（粉丝低于100个，成效分析效果不明显）

通过主页成效分析工具及时查看成效分析，可以优化发布帖文等的内容及时间、关注粉丝增掉情况、原因及来源、收集粉丝的消息反馈、查看粉丝到主页的哪些操作、活动参与情况、店铺浏览量等，通过对这些数据的分析，可以给我们下一步的行动提供优化方向。

04.粉丝的获取及运营

我们可以采取以下集中方式去获取、运营粉丝

1 邀请好友赞主页（相关性高；适用于前期）

2 高质量的贴文&活动，积累粉丝

3 广告帐户推主页赞”类型广告&其它类型广告的自然增粉

4 加入相似兴趣的群组，加好友或将主页内容发送到群（注意频率，且避免营销性过强）

5 Giveaway活动&创建优惠，加强关系亲密度，打造忠实粉丝，否则会掉粉

6 网红分享吸引粉丝（关注相关红人，接收其它相关红人推荐，查看红人关注的红人等）

7 将Facebook集成到网站或店铺，将粉丝同步导入主页

8 Hashtag (1-4为益）如：品牌专属和活动/节日的标签

此外群组也是粉丝获取的重要来源，有兴趣可以往下看~

扩展：Facebook group

1.Facebook group是什么？

Facebook group（即群组）功能是实践运营环节重要的一环。人是群居性动物，当遇到疑问的时候，除了搜索就是去询问他人或者到相应的群组、论坛里寻找答案。

相同点：

①都基于某一共同特性或目的而建立，人群、特点、画像较为相似。

②都有管理者。

③都有群规则、公告、邀请和踢人之类的社群功能。

区别：

①承载人数。

②隐私权限。

③内容。

2.Facebook group的四大功能

01.品牌维护 群内成员基于某一特点或目的而汇集，价值观一致，有利于创建品牌忠诚度。

02.活动传播 对于既定的用户群，不用区分，推广网站活动获得的参与度个高。

03.用户维护 社交作为人与人沟通的最直接方式，群组为客户提供了一个更便捷的问题反馈平台。

04.自定规则 自己定制规则不受其他群组约束，作为管理员可以设定群组内容的发布、群组类型。

3.如何创建Facebook group

01.至少三人以上，三人以上才能成立群组

02.根据目的设置，如果是公司内部交流，那就可以在隐私设置这里设置为封闭小组，如果是行业交流群组，那就可以在隐私设置这里设置为公开。

4.公共主页被封原因及解决办法

01.Facebook被封原因

如何我们的账号被封了，那么我们要明白我们的主页是为什么被封，然后作出相应调整。保证粉丝主页的正常应用。具体被封原因有几下几种：

1.侵权：使用没有版权和许可的音乐及图像，商标等。

2.内容：烟酒、赌、或与成人相关内容且对访客年龄等不设限。

3.过度转发：原创内容不多，过度转发。

4.欺诈：宣传内容与实质促销不符。

Tips

1：杜绝使用涉及侵权的内容，特别是音乐。

2：注重原创，规律发贴。

3：注意个人广告帐户广告的频率及质量。

4：绑定信用卡姓名一致，IP和卡签发地最好一致。

02.Facebook被封解决方法

如果我们的Facebook粉丝主页被封号，我们可以向Facebook官方申诉，可以在获取帮助这里申诉。

扩展链接

Facebook开放平台政策：

主页、小组活动政策：

Facebook团队：

社群守则：

以上就是Facebook主页运营的知识（来源：周5出海 ）

以上内容属作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！

如何高效运营Facebook？跨境电商保姆级运营分析指南来了

Facebook作为世界上最大的社交媒体网络之一，相对于其他社交媒体平台，最主要的一点就是Facebook目前拥有的用户群体非常庞大。根据 Statista 数据统计，截止到2024年7月份，Facebook用户群体数量占全球26亿+的用户基数，仅次于Google。

用户量级如此之高，对于刚刚出海的用户来说，免费Facebook运营会是一个不错的选择。

F公司是某小有名气的一个跨境电商公司，截至目前，其Facebook主页有4W+的粉丝，品牌建设和网站引流的方式也采用了公司主页帖文、广告投放的形式来促进曝光，希望能有吸引更多用户关注和参与。但F公司感觉最近公司的Facebook运营遇到了瓶颈期，粉丝数增长缓慢不说，用户参与度不高且用户粘性较低，广告投放效果也不佳，公司紧急调整了运营策略，但不知效果如何，希望能通过数据分析和大屏整理，了解策略修改前后的情况变化，同时监控数据变动，实时修正运营策略。

本案例中用到的数据分析工具——DataFocus，通过智能搜索式的分析，实时监控、分析有关您的业务概况及绩效的重要 KPI，帮助Facebook的注册用户连接自身的Facebook页面、帖子和广告相关的数据，通过对整体运营逻辑的梳理，制定并完善属于您的Facebook数字化策略。

接下来是Facebook大屏的3个示例：

Facebook页面大屏

Facebook页面大屏主要是对页面整体粘性的分析。大屏左侧第一张选项卡是粉丝数”，用于查看固定时间段内获得或失去的粉丝数量；第二张选项卡的含义就是我们日常生活中经常提到的PV（浏览次数）以及UV（浏览人数）；第三、四张选项卡代表了页面操作和页面喜爱程度。

不仅限于上述的指标，我们继续挖掘，还可以分析网页的受众增长，以及粉丝的国家/地区分布；筛选页面浏览量来源于哪个特定渠道；甚至可以按照年月日或自定义时间段细分原始数据。

例如，大屏右侧专门定制显示了点击进入网页的用户的基本信息数据，可以按照年龄、性别、语言或国家明确区分粉丝，可以通过简单的用户画像帮助定制个性化主页，以满足目标受众的特定需求。

最后，可以在页面右上角找到具体的年月筛选工具，在数据准备充足的情况下，可以筛选显示时间范围，更加灵活机动，视觉效果更优，可以在内部会议上展示更完整的数据信息。

Facebook贴子大屏

Facebook帖子大屏展示了用于分析帖子详细信息的主要指标，通过对Facebook渠道上的帖子具体细节的了解，可以有效的减少花在制定可执行见解上的时间，并提供一个具有成本效益的解决方案，以实现更好的整体社交媒体策略。

如上图所示，左上方展示的是4个帖子详细信息的主要指标，帖子平均展示、帖子平均观看、参与率和点击率，清楚地说明了Facebook中帖子的整体后期表现。

帖子平均展示 定义的是帖子的平均展示次数；帖子平均观看的含义是帖子的唯一查看次数；参与率指的是Facebook上的用户进行的多种交互方式，例如点赞、分享、评论或者点击链接等；点击率（CTR）则是通过累积实际点击广告到达超链接网站的人数百分比来衡量在线广告的成功，点击率的计算方法是将点击广告的用户数除以投放广告的次数。

大屏右侧主体部分展示了按CTR指标排序的前5个帖子，还可以查看帖子的发布日期和时间以及发布的帖子类型。结合不用帖子类型所导致的用户参与程度，可以为用户未来的发布风格提出决策性的建议。举例，如果视频帖子的参与度越高，就可以在该类型的视频帖子中投入更多时间和资源，但同时一定要注意制作成本和分享的视频质量。

Facebook广告大屏

成为Facebook的广告商必定不是一件容易的事，优化平台活动、提供报告、跟上算法和指标变化，既耗时又有很高的要求。但通过将所有准备好的数据借助DataFocus工具分析都一个地方，既可以减少时间，同时达到降低业务运营成本的目的。我们可以通过一个专用于广告的Facebook广告大屏来详细了解。

首先是熟悉的KPI指标。在Facebook广告大屏示例的顶部，可以看到总观看次数、接受人数、频率、平均CTR的指标。添加时间筛选可以分解这些指标，有序显示您的广告系列的发展方向，同时增加大屏的互动性。例如，如果是每周都对数据进行查看，可以更详细地监控绩效，无需耗费时间等待创建月度报告。

CPC和CPM是社媒网络常见的两种广告投放的付费方式。CPC代表每次点击费用，根据广告被点击的次数收费；CPM则代表每千次展示费用，即为广告在网站上发布一千次并被用户看到所需的费用。

因此将CTR（点击率）、CPC（每次点击费用）和广告展示位置的每次转化费用合并进行着重考虑，通过不同的广告位置展示的不同结果，可以帮助找出最适合您的主要业务的广告决策；CPM则是设置和优化广告系列时要考虑的另一个关键因素，它会因受众而异，应用的定位越详细，您将达到的每千次展示费用就越高。与点击率指标一起，它可以扩展到数周或自定义设置的时间范围，因此可以直观地比较结果，帮助更快制定对应的决策。

本次案例的更优解应该是结合时间筛选，通过对比不同时间段内的用户粘性、帖子发布信息、广告投放详情等，对此次F公司的运营策略调整做出评价。我们详细阐述的指标、KPI和相关参数，都可以在DataFocus系统内找到，同时帮助您完善整体Facebook战略。

跨境电商如何做Facebook营销？

你好，这里是悠悦科技为你解答。

Facebook是海外大型的社交平台，用户量庞大，用户的活跃度较高。

做Facebook营销可以从Facebook的这4大板块去做。

1. Facebook Page 主页管理

创建公司自己的官方主页，目的是推广产品。一个运营好的主页会获得粉丝的关注度，建议经常更换主页封面，配合营销活动和主题这会是一个很好的自媒体传播推广渠道。

2.帖子管理

定期发布新帖，达到吸引潜在关注，维护现有粉丝的目的。根据不同的受众类型，有计划地发布粉丝主页内容，帖子能获得更多关注和曝光。

除了发布与产品相关、与商家相关的贴文外，在节日时发布节日庆祝贴文，在促销季发布活动通知以及特价促销通知，不定时发布抽奖活动、投票互动等帖子，通过这些帖子与受众建立联系。

3.Facebook group

创建公司官方的小组，小组有利于品牌维护、活动传播、用户维护。

还有就是群组可以自定规则：自己定制规则不受其他群组约束，作为管理员可以设定群组内容的发布、群组类型。

4、Facebook Live和Stories

Facebook Live便是Facebook 直播，发布正在发生的事情和内容。企业可以通过直播来展示实时的办公室活动/幕后活动、产品发布和线上销售。利用现场直播的方式可以吸引更多的观众，提升转化率。

Facebook Stories是即时内容剪辑。类似Instagram Stories，Facebook也将这一功能提供给了该平台的用户。新产品、折扣、产品推荐和企业相关的活动，都可以通过来Facebook Stories展示，品牌可以尝试投入些时间和精力到创造更有趣的故事”内容。