Facebook广告账户被封了？怎样才能恢复Facebook广告账户？

某一天，你有可能登录到Facebook广告帐户，然后发现自己的账户被Facebook封禁了：

那么你该如何恢复你的账号？通过本文中的简单操作步骤，你就有很大几率能恢复你的广告账户。

通常广告账户被封出于两种原因：

· 高负反馈率；

· 不遵守Facebook的广告政策；

危险信号：你的广告带来了很多的负面反馈

你的广告所定位的Facebook用户可以向Facebook提交对于广告的反馈。他们可以选择：

· 隐藏单个广告。

· 隐藏你的Facebook主页上的所有帖子。

· 取消关注你的Facebook主页。

· 将广告内容报告为垃圾内容。

当Facebook用户针对上述任何问题报告你的广告时，都会被标记为负面反馈。

如果只有一两个人报告广告，或者隐藏了你的内容，那不会有什么大问题。但真正重要的是负面反馈在广告展示总数中所占的百分比开始上升。

要查找每个广告的负面反馈得分，请在Facebook Ads Manager中导航到广告级别。选择单个广告，然后单击预览。从弹出窗口中，选择带有评论的Facebook Post。

滚动到广告发布的底部，然后点击Performance Results”部分。

在Post Details”窗口中，查看Negative Feedback”部分。

尽管不知道触发危险信号的确切百分比，但根据经验，如果每5,000次展示获得一个以上的垃圾帖子报告（或0.02%），则应关闭该特定广告作为预防措施。

要计算广告的负面反馈率，请使用与计算Facebook帖子的参与率（即活动量除以展示次数）相同的公式 。

在Negative Feedback”下将所有4个类别的总数相加：

· 隐藏帖子；

· 隐藏所有帖子；

· 报告为垃圾帖子；

· 取消关注主页；

然后将该数字除以People Reached”总数。

计算出负面反馈百分比后，你可以查看是否有特定的广告导致你的帐户被封。如果没有广告具有很高的负面反馈，那么你的帐户被封禁的原因很可能是你未遵守Facebook的广告政策。

如何恢复你的Facebook广告帐户？

首先，进入 Ads Manager。通常，你会看到一个红条，告知你帐户已被封禁。点击与Contact Us以提交你的申诉，并使你的帐户恢复正常运行。

如果你没有看到红色栏，则可能是你收到一封电子邮件，告诉你你的帐户已被封禁。请按照电子邮件中的说明进行申诉。

其他支持选项

在Ads Manager中提交申诉后，你可以通过其他方法与Facebook联系，以增加恢复广告帐户的机会。

为此，请点击广告帐户右上角的问号图标。然后一直滚动到底部，直到蓝色链接，上面写着Still need help？”或Help Center”。

单击此链接的好处在于，你有机会可以与Facebook支持团队进行即时聊天。当可以进行即时聊天时，你可以直接与Facebook代表交谈，这可以帮助加快申述过程。

如果无法进行即时聊天，则可以提交表格以提出有关帐户封禁的投诉。在此表格上，告诉Facebook有关情况并提出你的理由。

如果被禁止的广告帐户没有显示在Advertising Account ID”下的下拉菜单中，请将你的ID以及其他相关详细信息添加到下面的描述框中，以帮助Facebook调查。

要找到你的广告帐户ID，请回到Ads Manager。转到页面顶部地址栏中的URL，然后复制你的帐号。它是act =”之后的一长串数字。

给Facebook这个帐号，而不是你的Business Manager ID。

从这里开始，你所要做的就是向Facebook提供他们需要的详细信息，以确认你的广告帐户是否合规，如果你认为不是自己的原因导致帐户被封禁。

注意：提交申诉后，Facebook可能需要很长一段时间才能回复你。你可以在facebook.com/support上跟踪申诉的状态。

在支持收件箱中，查看申述状态以及每个申述的结果。如果申述结果出来，而且对你不利，那么如果你不同意Facebook的决定，可以在此做出回应。

防止帐户再次被关闭的6个步骤

恢复你的Facebook广告帐户后，请按照以下步骤操作，以防止将来再次被封禁。遵守Facebook广告政策这是最重要的步骤：遵守Facebook的广告政策。

正如所提到的，帐户通常是由于不遵循Facebook在其广告指南中规定的规则而被关闭。

创建自己的Facebook广告策略

对于你的Facebook广告策略，建议采取以下方法 ：

· 定位新用户以扩大受众群体。

· 生成合格的销售线索。

· 吸引新客户。

投放具有不同结果目标的多种广告类型，能够降低负面反馈率。

如果你的帐户没有恢复，并且你创建了一个新的广告帐户，请使用新的信用卡号

你以前的Facebook广告帐户所使用的信用卡将在系统中成为一个危险信号。为了避免这种情况触发另一个帐户被封禁，请确保以前在Facebook的广告平台上未使用新帐户上的信用卡。

请律师来制定你的隐私政策和网站条款

此步骤向Facebook传达你是信誉良好的商业实体。这对你的用户体验也很重要。

为用户提供无缝的体验

你是否曾经单击过网页上的链接，然后一下子突然收到大量弹出消息？如果你这样做，用户将很快退出你的网站。

Facebook称这种糟糕的用户体验为无法正常工作的登陆页面”，你可以在Facebook的广告政策”下的Prohibited Content”中看到他们的所有示例。

确保你的网站针对用户体验进行了优化。使用清晰的字体和明亮的图片。然后，布置用户从广告点击到你的网站时需要准确了解的所有信息。

（来源：流量FB）

建议收藏！Facebook广告被取消、账户被禁原因及解决方法

当你的Facebook广告出现问题时，它通常分为两类：广告不被批准投放或账户被禁用。广告被取消的原因很可能是违规，而帐户被禁用则是由于广告屡次违规或你帐户中的负面反馈很高。

Facebook广告被取消投放的原因

立即被取消的广告和运行一段时间后被标记的广告是有区别的。广告被取消的常见原因是：

●使用标记词，如this”，因为该词经常被用作点击诱饵。过度使用you”或your”也会导致广告被取消。

●连续不断的标记、字符或使用的所有单词都是大写字母。

●登陆页面有问题。重定向到另一种类型的页面，突兀的弹出窗口或收入声明将被标记。

●违反广告策略的个人属性部分。

●使用Facebook的商标、标识、图片，甚至不把Facebook”这个词大写。

●如果你的广告在运行一段时间后被取消，可能是由于：

●频繁或者广告已经运行了太长时间。如果人们太频繁地看到同一个广告，他们可能会报告或隐藏它，这可能会促使Facebook关闭该广告。

●负面的用户反馈加上报告会使Facebook更密切地关注一个广告，所以建议你不要只是设置广告却忘了关注广告反馈。

●Facebook的广告代表被指派审查你的账户，发现你的广告违反了一项在你第一次注册时就钻漏洞”的政策。

●Facebook软件的任何变化或更新都可能引发大量未经批准的广告，在这种情况下，这可能是个错误。

如何避免你的Facebook广告被封禁？

下面的5个技巧将帮助你避免被Facebook的广告工具禁止，以及重新激活广告账户的方法。

1、确保你的广告符合Facebook的广告政策

最常见的原因是违反Facebook的政策。这些政策并不像你想象的那样是冗长的法律条文。尽管它们很容易读懂，但可能模棱两可，所以要尽量确保仔细阅读并遵守规则。可获取Facebook广告政策条例。

2、确保登录页面的兼容性

广告的遵从性并不仅限于你的广告，它还延伸到点击之外的页面。除了在你的登陆页面上遵循广告政策外，还应包括必要的法律声明和免责声明的链接。通常包括隐私政策、条款和条件、收益免责声明以及声明你的网站与Facebook无关的措辞。

3、投放互动广告

这条建议来自于BELT的创始人Curt Maly，他曾一度被禁止使用该平台。从那以后，他成为了Facebook的广告专家，专注于保护广告账户的安全。Maly表示，Facebook广告账户有一个看不见的质量分数。如果分数太低，就会被Facebook禁用。投放能够带来价值并吸引受众的广告，可以建立积极的绩效记录，从而缓和负面信息，提高质量分数。

4、避免常见的策略违规

大多数禁用的帐户背后都是机器人作出的判断，他们不会欣赏你在技术细节上敷衍了事的聪明想法。建议你遵循以下步骤以避免最常见的策略违规：

●清楚你所提供的广告和你的营销意图。

●不要使用链接诱导或误导的文案或图像。

●不要轻下断言(即使它们是真的)，要讲故事并提供例子。

5、清理账户

通过删除不再需要访问的帐户以此隔离帐户之间的资源共享，并为每个帐户使用单独的支付方法。另外，及时从你的帐户中删除不合格的广告，因为它们会降低帐户的质量分数。

如何恢复停用的广告？

你的Facebook广告账户或Business Manager是否被停用了？别担心，你可以通过以下5个步骤来恢复。

1、这可能不是你的问题

Facebook将平台的大部分操作自动化。这加快了广告的投放速度，但也导致了一些矛盾，比如原本被批准的广告后来却被禁用了。因此，你需要声明：这并不是你的问题，你的广告并非违规。”

2、保持礼貌及友好

由于客户服务代表的不满，有一些帐户经常保持关闭状态，无法恢复使用。因此，要尽量对客服人员保持礼貌，对他们表示出歉意和感激。

即使你再恼火，但是不要在Facebook上发泄，不要表现出任何愤怒的迹象，比如对客服人员表现出不满。相反，你应该尽量表达对客服人员的感谢。

3、承担责任

如果Facebook没有告诉你停用账户的原因，仔细分析你可能违反了哪些政策，并承担责任。即使你认为这是Facebook的错，也不要找借口或推卸责任。

4、采取预防措施，以防止未来的广告违规

最后，通过解释你已经建立的系统来结束对话，以确保不会再发生违反策略的情况。

5、不要接受最终”的答案

曾经有一个广告帐户花费了6个月时间和20多次上诉才得以恢复。如果你帐户中的数据很重要，建议每周联系一次或两次，直到你与愿意提供帮助的人进行沟通。大多数客服代表可能没有立即采取行动的权利，但是你可以询问他们，你是否有其他采取的行动。

你试图恢复帐户的同时，建议你尝试用不同的支付方式开始一个新的帐户。恢复被禁用的Facebook广告帐户或Business Manager最终取决于Facebook的决定。虽然没有人能保证你能找回你的账户，但遵循这些步骤将有助于避免Facebook关闭你的账户，并在可能的时候加快找回它的速度。

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（编译/CIFCOM跨境 王璧辉）

Facebook广告又被封了？问题可能出在这5个地方

你是否想确保你的Facebook广告帐户不被关闭？在本文中，你将发现Facebook广告帐户被暂停的常见原因，并了解Facebook的工具如何帮助你更好地监视帐户状态。

1、多次未付款

如果你的广告帐户连续多次未付款，那么Facebook会将其视为一个危险信号，如果这种情况继续下去，则可能会暂停你的帐户。过多的逾期付款或拒付款可能会使你的广告帐户面临风险。

2、Facebook页面质量低下

屡次违反Facebook页面准则可能会导致页面质量得分较低，从而使你进行广告宣传的能力受到威胁。分享虚假新闻或煽动反社会行为等误导性内容可能会导致你的广告帐户被禁止。

你可以找到Facebook社区指南的完整列表。请注意，社区准则与广告政策不同，并且广告人员需要同时了解两者。

查看你的Facebook页面的状态

要检查你的Facebook页面质量，请单击页面顶部的More”菜单，然后从下拉菜单中选择Page Quality”。

然后，你可以查看页面是否被标记为存在质量问题。

3、Facebook和Instagram广告的质量排名得分较低

你的广告将根据其对目标受众的准确性和相关性进行评分。广告获得批准但被认为质量低劣还可能导致你的帐户被禁止或在以后广告需要花费更长的时间才能获得批准。广告质量受以下因素影响：

· 标题党：使用不能传达所有信息或用标题党的文案吸引用户互动会被认为是质量低下。

· 图片上的文字过多：Facebook允许广告在图片上投放超过20%的文字，但Facebook认为这些广告的质量较低，这会降低覆盖率和广告质量得分。要查看图像中文本的比例是否太高，请使用Facebook的Image Text Check tool”工具。

被用户屏蔽或用户点击Hide All Ads From This Advertiser的广告也会影响你的广告质量得分。

查看广告的质量分

你可以在Facebook Ads Manager的Ads”部分中检查广告的质量得分。

4、着陆页质量不佳

Facebook会筛选网站或下载的任何链接，以确保它们遵循相同的广告规则。Facebook将扫描你的目标网页并对其应用相同的筛选工具。目标网页上的低质量体验包括：

· 弹出式窗口或干扰过多；

· 没有足够的信息或广告过多；

· 具有误导性或与广告无关的内容；

· 功能缺失，坏链、图像质量低下、视频无法播放等；

使用Facebook Link Debugging Tool检查你的着陆页

Facebook的此工具使你可以查看Facebook从链接或着陆页获取的信息。如果你的着陆页符合Facebook的政策，但在与广告一起使用时仍然遭到拒登，请使用此工具来确保所获取的信息正确无误，并且其中没有任何标记条款或违反政策的行为页面描述或元数据。

如果你进行了更改以使着陆页与Facebook的广告政策保持一致，则此过程还将 迫使Facebook清除其内容的缓存版本。

要使用此工具，请访问，然后将你的URL粘贴到搜索框中。然后单击Debug”。

如果该URL是新URL，则需要单击Fetch New Information”以要求Facebook去获取URL并为你填充信息。

然后，Facebook将填充该信息。

假设你有一个减肥产品的着陆页，该着陆页使用一些违反了Facebook政策的词语，因此你更新了着陆页以删除这些词语。你可以使用该工具来检查Facebook现在正在读取的有关该页面的信息。仔细检查你是否已更新所有词语，然后Facebook现就会允许使用着陆页。

5、屡屡违反Facebook广告政策

所有广告客户都会时不时地被标记为违反广告政策，但是如果你时常违反规则并被广告拒登，则可能会面临帐户被关闭的风险。如果你不能遵守规则，Facebook只会将你封禁。

通过Account Quality Tool查看违反Facebook广告政策的行为

Facebook现在允许你查看以前被拒登的广告，以查看你违反了哪些政策以及为何广告未被批准。你还可以查看广告帐户的历史记录，并监视所有正在审核或申诉的广告。

为此，请打开Facebook Business Manager，然后在Create & Manage”部分中选择Account Quality”。

在下一页上，从右上角的日历中选择要查看的日期范围。

Facebook将显示每个已标记或被拒登的广告。你还可以准确查看这些广告违反了哪些政策。

如果要请求再次审核多个广告，请选中每个广告旁边的复选框，然后单击Request Review”。

结论

如果你的客户或你自己的帐户经常在没有充分理由的情况下被拒登广告，那么你可能已经进入了Facebook的黑名单。这意味着由于先前的错误，你现在比其他人受到更多审查。

幸运的是，Facebook提供了一些工具，可让你查看问题出在哪里以及为何被举报违反政策的行为，以便将来避免此类行为。

Facebook只是在保护用户体验，并要求企业遵守规则，并在投放广告时提供优质、相关的体验。尽管有时令人沮丧，但广告政策旨在帮助保护所有人（包括广告客户）。

确保你熟悉会影响你行业的广告政策，检查可能会遇到的常见陷阱和违反政策的行为，并制定了避免此类行为的计划。

（来源：流量FB）