大家好,关于亚马逊邮件回复模板英文很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于亚马逊邮件回复模板英文的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!
史上最全亚马逊各类问题处理邮箱与网址
作为亚马逊卖家,总会遇到各种各样的问题,比如被恶意跟卖、产品被侵权、店铺被封等等一系列问题。今天NIKI老师为各位老铁下面整理了一份亚马逊官方各个渠道的邮箱地址和网址入口,希望能够帮助到有需求的卖家,保障自己的基本权益。
第一:传说中的姐夫的邮箱
jeff@amazon.com
第二:亚马逊链接入口
1、亚马逊AMS广告 ?nc1=h_ls
2、后台帮助主页
?itemID=2&ref=ag_2_cont_sghelp&srcpg=sghelp
3、品牌投诉
4、亚马逊各类排行榜
www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs
5、测买投诉入口
www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
6、亚马逊卖家后台
(其它站点只需把com换成对应的后缀则可,如英国co.uk,日本co.jp)
7、亚马逊卖家论坛
8、亚马逊全球开店官网
9、Amazon Business申请
10、亚马逊全球开店官方数据工具
11、亚马逊全球开店规则政策
第三:亚马逊跟卖投诉入口
1.从AM后台Contact Seller Support开case投诉, Report a
2.以权利人身份投诉侵权 https:
3.以买家身份test buy投诉
4:品牌+律师信 专利+律师信 amazon exclusive 重度垂直的产品策略
以上方法一般需要你有自己注册品牌,设计专利。没有品牌和专利投诉就看人品了。Test buy有充足的证据,胜诉可能性很高。一般的跟卖可以发警告信试试,通常来说不想跟你死磕的都会比较痛快地撤销跟卖。
第四:常用的亚马逊邮箱
1. 美国站主要的一些联系邮箱
notice@amazon.com seller-evaluation@amazon.com pq-review@amazon.com account-confirmation@amazon.com
2.美国亚马逊VE申请邮件
vendorexpress@amazon.com
3.审核卖家评级表现
seller-performance-policy@amazon.com
4.账号冻结后的余额处理
payments-funds@amazon.com
5.品牌外观专利侵权
copyright@amazon.com
6.UK卖家认证邮箱
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
7.日本站主要联系邮箱
seller-performance-policy@amazon.co.jp
alliance@amazon.co.jp
pq-offer-review@amazon.co.jp
第五:按照需求整理的邮箱
1. 产品质量(PQ)问题申诉
US:
seller-performance-policy@amazon.com
UK:
seller-performance-policy@amazon.co.uk
JP:
pq-offer-review@amazon.co.jp
FR:
politique-performance-vendeur@amazon.fr DE:
verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de IT:
performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it ES:
politicas-performance-vendedor@amazon.es IN:
seller-performance-policy@amazon.in MX:
politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
2. 卖家绩效团队邮箱
US:
seller-performance@amazon.com
CA:
seller-performance@amazon.ca
JP:
seller-performance-policy@amazon.co.jp
JP:
alliance@amazon.co.jp
UK:
seller-performance@amazon.co.uk FR:
performance-vendeur@amazon.fr
DE:
verkaeufer-performance@amazon.de ES:
performance-vendedor@amazon.es IT:
performance-venditore@amazon.it
3. 被关店后追回货款申诉邮箱
US:
merchant-reserve-inquiry@amazon.com CA:
payments-investigate@amazon.ca
JP:
payments-investigate@amazon.co.jp
UK:
payments-investigate@amazon.co.uk FR:
investigation-amzpayments@amazon.fr DE:
payments-nachforschungen@amazon.de IT:
payments-investigate@amazon.it ES:
investigacion-pagos@amazon.es IN:
payments-investigate@amazon.in MX:
payments-funds@amazon.com.mx
4. 知识产权侵权相关
US:notice@amazon.com
JP:notice@amazon.co.jp
UK:notice@amazon.co.uk FR: notification@amazon.fr DE: benachrichtigung@amazon.de IT: notifica@amazon.it ES: aviso@amazon.es IN: notice@amazon.in MX: notice@amazon.com.mx
5. 亚马逊账号冻结后的余额处理
payments-funds@amazon.com
6. 知识产权侵权解决后撤诉
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN:notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
7. 受恶意攻击或者敲诈邮件
美国站:「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到:investigate@amazon.com
这种情况也可以通过卖家中心的seller suppor获得帮助:
get support→contact us→selling on Amazon→otherissues→report a voilation
8. 帐号不能登录移除FBA库存
联系亚马逊付款的邮箱:payments-investigate@amazon.com;询问你的产品清单,告诉他需要移除库存,他会给你一个产品清单和移除库存的费用,如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号,你按要求把钱转过去,然后再回邮件告诉他,把地址给他,就给你移除啦!
做亚马逊的过程中碰到问题不可怕, 重点是我们要第一时间联系正确的团队帮我们解决问题,2024年, 跨境很难 , 但是我们必然会迎难而上, 转为危机, 更多干货分享记得关注NIKI老师奥~(来源:NIKI老师)
亚马逊又作妖,账户都收到了一样的邮件赶紧检查一下自己的邮件!
最近批量卖家都收到了关联警告的邮件,
赶紧复制这个标题:紧急:您的亚马逊卖家账户存在停用风险,跟进看看绩效通知或者邮箱里有没有。
怎么回事呢?就是亚马逊昨晚提高风控极致
之前所有挂掉的站点都会出现运作不良的标记,然后大部分账号就会收到72小时不处理就要挂店铺的警告
此次的关联警告覆盖面积比较广,有的是同套资料的跨站点关联警告有的就是陌生关联以及各类关联警告。甚至还有一个账户收到多条关联的绩效通知,
那此次的关联警告如何解决呢?
1.首先排查下邮件上的账户认不认识,认识的话自身排查下两个店铺有什么信息交叉,注意:关联到认识账户,需要证明不再拥有该关联账户或不再有任何关系的相关资料文件;关联到不认识账户,需要在POA中详细记录排查出的可疑信息,并提供所有调查的细节。
2.同套资料的话,首先确认下最先被封的站点是什么原因导致的,如果可以救源头账户的话先救源头在救关联账户,如果源头账户处理不了,单独救关联账户。这种警告的话还是可以处理的,要是关店的话基本很难没有口子通过的。
3.不认识的话,那就建议做体检排查下关联因素有了因素之后也能更好的去攥写poa进行提交申诉
最后还是建议各位不要盲目提交申诉,先确定关联因素,有把握之后在提交不然浪费申诉机会。
最后给大家分享下关联因素排查表。可以评论区留言。
好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的亚马逊邮件回复模板英文和亚马逊邮件回复模板英文问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!