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facebook 社区守则

关于用户名

美国的脸书挣钱不交税,撕破自己伪善的面孔露出凶神恶煞的面孔,关闭澳大利亚的业务,澳大利亚低三下四求和解,美国脸书耍大牌不理睬跪地求饶的澳大利亚。美国脸书为了多挣钱不交税啊。

5000万用户信息泄露,股价暴跌巨额罚款,Facebook值得同情吗?

没有永远的朋友,只有永远的利益”!土澳做美国棋盘上的卒子,想越过那宽阔河却没有力气!美国佬对牠心生嫌弃,说抛弃就抛弃!土澳袋鼠还能咋滴?想说硬话,又没底气!让人摆布的时间久了,到最后只能奄奄一息……

Facebook如何预防主页被封被限制?雷区总结来了

Facebook如何预防主页被封被限制?参考以下几点:

1、公共主页管理员的个人主页是真实的,且同一个姓名不能创建2个及以上的公共主页;

2、公共主页的管理员没有被限制或封号;

3、公共主页管理员违反了我们的社群守则:Facebook 用户需要使用真实身份彼此联系;

4、公共主页的名字没有误导性;

5、没有用吸引点赞的人为手段来刻意引诱用户或直接买粉来增加公共主页点赞数和粉丝数;

6、发布在公共主页上的内容违反了Facebook的仇恨言论政策;

7、公共主页严重违反或屡次违反Facebook的广告发布政策,例如多次发布成人用品广告,广告经常包含不雅语言及不规范的语法和标点符号等;

8、公共主页没有太多相似素材;

9、公共主页帖子没有太多乱码文字和模糊不清的图片;

10、不要有太多虚假好评;

11、不要让公共主页评分太低,评分低通常是用户在购物后给公共主页的产品和服务打分,过多的用户打低分会降低公共主页评分导致被限制或被封;

12、公共主页的外链均可以访问且对应公共主页主题内容;

13、确保网站和Facebook公共主页一一对应;

14、现有的公共主页被封没有申诉的情况下,不要立即申请新的公共主页,新的类似公共主页也会被封,要申诉原公共主页直至恢复正常;

15、公共主页登录的IP,在过去没有其它公共主页被限制或封过(被关联);

16、如果被封,需要对相应的问题进行整改再进行申诉。最近Facebook审核比较严,还是需要大家遵守Facebook社群守则,珍惜自己的公共主页、广告账户、BM和个人账号。




Facebook主页违规防封指南

基于庞大的用户数量和精准的投放机制,Facebook成了许多跨境电商投放广告时的首选。

但随着Facebook审核的愈加严格,有不少主页被封。那到底怎样做才能预防公共主页被封被限制呢?

主页被封的原因

Facebook的主页被封的原因主要有三种。

01主页评分过低

运营未满1年的新主页:

评分低于2分,禁止投放广告。

运营满1年的老主页:

评分低于2分,广告千次展示费用变贵,低于1分将会被暂停投放广告。

部分主页因收集数据量小,所以没有评分。

主页出评分的时间一般是在主页投放后的2个月左右。

而广告评分数值主要来源于客户对商品质量、是否收到商品、售后服务、交货速度等维度的评价。

02主页违反政策

主页内容完善时信息存在造假

主页post素材或文案擦边违规,误导点赞

主页管理员违反了官方社群守规

主页发布的内容违反了FB仇恨言论政策(民族、种族、宗教信仰等)

03主页关联资产

主页被封后进入以下链接点击申诉,在申诉原因上,选择其他(anotherreason),填写申诉信息,强调此次是误封,接下来再每天跟进主页被封的申诉进展。

主页申诉链接:

以上几个原因,大家可以回顾自查,避免后续再出现同样的问题。

主页防封指南

下户后,投放广告之前,将主页中所有贴文删除,使其变成空主页状态再尝试进行投放;除了主要使用的1个主页外,其他的4个主页取消发布状态;下户后,所有主页不要绑定到BM上,这样挂掉一个主页后,其他主页不会有连带风险;公共主页管理员的个人信息真实,确保个人号是唯一的,且一个个人号只创建一个主页;公共主页的管理员没有被限制或封号;公共主页管理员违反了Facebook的社群守则:Facebook用户需要使用真实身份彼此联系;确保Facebook公共主页不使用可能会误导用户的名称;广告主不得进行刷粉丝,刷点赞等行为,发布的贴文内容不得对用户进行诱导;公共主页禁止存在太多相似素材;公共主页帖子禁止太多乱码文字和模糊不清的图片;内容拥有真实点赞互动;优化物流、产品质量&服务;维护好用户评论,提升主页评分;公共主页的外链均可以访问且对应公共主页主题内容;公共主页登录的IP,在过去没有其它公共主页被限制或封过(被关联)。

敲重点!关于Facebook主页运营,你该知道的几点

无社交,不营销”,做跨境电商的,想必都了解facebook广告营销,那如何玩转facebook营销,如何成为跨境电商大麦?不知道的话且看:零基础玩转Facebook广告

Facebook主页的管理及运营

1、个人主页&公共主页

01.个人主页(私人空间-不能用于商业推广)

详情请访问:www.facebook.com

个人主页由头像、封面照片、功能栏、功能区的展开、时间线/动态信息流五部分构成。

个人主页功能

1.自己发表动态

2.好友动态

3.关注的公共主页动态

4.加入的小组的动态

5.被投放的广告

02.公共主页(创建粉丝/品牌/业务主页,塑造品牌形象)

公共主页也被成为粉丝页,公共主页的功能大致分为6个部分

1:在 Facebook 发布广告

2:公共主页可信度

3:管理支持

4:Facebook messenger

5:Facebook 快拍

6:Facebook 预约

我们可以在我们的公共主页发布与我们品牌相关的广告,将我们的主页推广至合适的用户群,为我们的主页积累优质的粉丝,提高我们品牌的影响力。如果我们的公共主页比较活跃,回复比较及时,Facebook会发放给我们一个徽章,这个徽章对我们可信度的提高是有很大帮助的。

03.个人主页和公共主页的联系及区别

简单来说个人主页是私人空间,公共主页是业务空间。个人账号被封,个人账户则无法使用;公共主页则可以添加多个管理员,一个账号被封不影响公共主页的使用。

相同点:个人主页与公共主页都能发布动态

区别:个人主页不能用于商业推广

2.公共主页的创建及设置

创建公共主页第1步:点击右上角创建主页

注:1.若显示无法创建此账号,那么可能就是你使用了不允许的字符、字符短于5个或者此账号已被他人使用。

2.新建的公共主页不可立即创建账号,主页的点赞人数需要超过25人以上。

创建公共主页第2步:点击选择主页类型:商家或品牌

创建公共主页第3步:完善公共主页基本设置

1 主页头像:建议用公司的Logo,不低于180*180像素。

2 主页名称和创建主页账号:名称不等同于公共主页的URL(在主页简介”里更改)。

3 封面:经常更换,配合营销活动和主题(新&趣味&差异&权威等)。

4 简介:公司类型,简介,故事(描述),使命,商品,网站,youtube频道,联系方式,邮箱,地址等。

5 行动号召:引导粉丝到访客做出我们期望他们做的行为

公共主页基本设置及注意事项

1 开通多人管理权限(设置→ 主页用户身份)

2 下载主页备份降低封号带来的损失;合并重复主页;删除不用的主页(设置→常规选项)

3 提高主页的消息回复速度(设置→消息(消息回复助手)做自定义回复设置(回复速度会显示在主页上)

4 避免垃圾/负面评论及其它骚扰(设置→用户和其它主页)移除某点赞用户或将其禁言

5 部分业务(烟,酒,避孕套等)需要设置到访的年龄限制(设置 常规选项 年龄限制)

6 品牌合作(设置→交叉发布)

7 定位相关度高的受众(设置→主页首先分享对象)

8 主页 (设置→主页 选定功能选项,优先展示)

9 其它设置

3. 公共主页的管理及运营

01.帖子管理和优化技巧

想要帖子获得更多关注和曝光,那就必须要帖子的管理和优化技巧

如:经常发布新帖、突出行动号召按钮、加入节庆行列、开展竞猜或有奖活动、邀请受众作出选择、速推热帖、分享行业动态、适当分享积极评价、增加提问等。

02.如何速推帖子

如果我们发布一个帖子,觉得帖子不错,反响也很高,那么我们可以选择速推这片帖子,让这篇帖子获得更高的曝光。

03.如何利用主页成效分析工具分析帖文的效果

当我们主页粉丝积累到100个的时候,我们就可以使用主页成效分析工具去分析主页。(粉丝低于100个,成效分析效果不明显)

通过主页成效分析工具及时查看成效分析,可以优化发布帖文等的内容及时间、关注粉丝增掉情况、原因及来源、收集粉丝的消息反馈、查看粉丝到主页的哪些操作、活动参与情况、店铺浏览量等,通过对这些数据的分析,可以给我们下一步的行动提供优化方向。

04.粉丝的获取及运营

我们可以采取以下集中方式去获取、运营粉丝

1 邀请好友赞主页(相关性高;适用于前期)

2 高质量的贴文&活动,积累粉丝

3 广告帐户推主页赞”类型广告&其它类型广告的自然增粉

4 加入相似兴趣的群组,加好友或将主页内容发送到群(注意频率,且避免营销性过强)

5 Giveaway活动&创建优惠,加强关系亲密度,打造忠实粉丝,否则会掉粉

6 网红分享吸引粉丝(关注相关红人,接收其它相关红人推荐,查看红人关注的红人等)

7 将Facebook集成到网站或店铺,将粉丝同步导入主页

8 Hashtag (1-4为益)如:品牌专属和活动/节日的标签

此外群组也是粉丝获取的重要来源,有兴趣可以往下看~

扩展:Facebook group

1.Facebook group是什么?

Facebook group(即群组)功能是实践运营环节重要的一环。人是群居性动物,当遇到疑问的时候,除了搜索就是去询问他人或者到相应的群组、论坛里寻找答案。

相同点:

①都基于某一共同特性或目的而建立,人群、特点、画像较为相似。

②都有管理者。

③都有群规则、公告、邀请和踢人之类的社群功能。

区别:

①承载人数。

②隐私权限。

③内容。

2.Facebook group的四大功能

01.品牌维护 群内成员基于某一特点或目的而汇集,价值观一致,有利于创建品牌忠诚度。

02.活动传播 对于既定的用户群,不用区分,推广网站活动获得的参与度个高。

03.用户维护 社交作为人与人沟通的最直接方式,群组为客户提供了一个更便捷的问题反馈平台。

04.自定规则 自己定制规则不受其他群组约束,作为管理员可以设定群组内容的发布、群组类型。

3.如何创建Facebook group

01.至少三人以上,三人以上才能成立群组

02.根据目的设置,如果是公司内部交流,那就可以在隐私设置这里设置为封闭小组,如果是行业交流群组,那就可以在隐私设置这里设置为公开。

4.公共主页被封原因及解决办法

01.Facebook被封原因

如何我们的账号被封了,那么我们要明白我们的主页是为什么被封,然后作出相应调整。保证粉丝主页的正常应用。具体被封原因有几下几种:

1.侵权:使用没有版权和许可的音乐及图像,商标等。

2.内容:烟酒、赌、或与成人相关内容且对访客年龄等不设限。

3.过度转发:原创内容不多,过度转发。

4.欺诈:宣传内容与实质促销不符。

Tips

1:杜绝使用涉及侵权的内容,特别是音乐。

2:注重原创,规律发贴。

3:注意个人广告帐户广告的频率及质量。

4:绑定信用卡姓名一致,IP和卡签发地最好一致。

02.Facebook被封解决方法

如果我们的Facebook粉丝主页被封号,我们可以向Facebook官方申诉,可以在获取帮助这里申诉。

扩展链接

Facebook开放平台政策:

主页、小组活动政策:

Facebook团队:

社群守则:

以上就是Facebook主页运营的知识(来源:周5出海 )

以上内容属作者个人观点,不代表CIFCOM跨境立场!

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