苹果污点门”是什么事?苹果公司出台了什么对策?
截止2024年底，MacBook Pro防反射涂层维修计划仍然有效，但不再符合2013-2014年型号的要求。
对于那些不知道的人，苹果有一个非公开质量计划，可以免费维修部分MacBook和MacBook Pro型号的防反射涂层问题。原定于2017年10月结束，但于2017年11月延长（未设定结束”日期）。
- 根据分发给Apple授权服务提供商的内部文件，Apple已从受影响型号的原始购买日期起四年内授权保修。
- 最佳做法：打开支持通知单（按照以下说明进行操作），去当地的苹果支持中心，当他们看到您的笔记本电脑时，他们会立即知道您去的原因。
仍符合维修计划的型号
- MacBook Pro（13英寸，2015年初）
- MacBook Pro（15英寸，2015年中）
- MacBook Pro（13英寸，2016年）
- MacBook Pro（15英寸，2016年）
- MacBook Pro（13英寸，2017年）
- MacBook Pro（15英寸，2017年）
- MacBook（12吋，2015年初）
- MacBook（12吋，2016年初）
- MacBook（12吋，2017年初）
受影响的客户可以使用Apple支持应用程序在Apple Store安排预约时间。或者，在获取支持”页面上，单击Mac→Mac笔记本→硬件问题→显示问题，应显示选项以启动维修或通过电话，电子邮件或在线聊天与Apple联系。
- Apple的支持网站将要求您提供Mac的序列号，可通过单击屏幕左上角的Apple徽标and，然后单击下拉菜单中的关于本机”来找到。
- 据称，苹果公司禁止支持顾问在在线聊天中提及有关抗反射涂层修复计划的细节，因此可能需要访问苹果商店。如果您通过电话与Apple联系，则要求将您的电话升级为高级顾问可能会有所帮助。
受影响的客户还可以访问Apple授权服务提供商，以确定他们的笔记本是否符合保修范围。Apple的文件指出，只要存在抗反射涂层问题，这些第三方维修场所甚至可以免费更换其他损坏的显示器。
在MacBook和MacBook Pro的某些用户遇到抗反射涂层在视网膜显示屏上磨损或分层的问题之后，Apple于2015年10月首次开始了该维修计划，并已将其延长了一次。损坏似乎是由多种因素引起的，包括关闭时键盘和触控板在显示屏上的压力以及使用超细纤维布使用不正确的第三方清洁溶液。
