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外贸人员如何开发新客户?

我们团队有开发家具的经验,主要是从外贸狼的社媒提取出来的数据,回复率蛮高的。输入搜索条件,就直接展示社交网址、邮箱、电话、官网,可以从多维度开发客户,我们主要是通过邮箱和whatsapp开发客户的。

以下是邮箱里的询盘截图

英文版

翻译的中文版

如果是有外贸狼工具的情况下,搜索就非常快,如果没有工具,就要花点时间和精力在社媒上开发客户,主要在facebook、linkedin和ins上,我在主页有分享了facebook和linkedin开发客户的笑技巧,可以去看下,如果想要了解其他开发客户的方法,可以评论或者私我,干货非常多,每个行业都有,希望可以为更多中国企业走出国门贡献以小份力量。

手机Facebook客户端怎么用?

为了叙述的完整,本篇作为外贸主题之‘如何开发欧美客户’的开始篇,往后会介绍的其他各种渠道,我们也没有去逐个尝试,在此仅供参考。

开发欧美客户的其他各种渠道,主要包括以下五项:

第一,海关数据

海关数据至少包括出口产品海关编码、成交价格、成交数量、出口日期、进口商信息等。我们完全有理由相信,在网络搜索还不是很发达的时候,海关数据无疑是最有效和最具权威性的一种资源。但缺点也是同样明显的,作为一种静态的数据,只要支付一定费用,任何国内的外贸企业都可以得到这些数据。假设这些信息都是真实的,那么购买数据的企业一定会提供更低的报价,以期望获取订单,这说穿了就是价格战,即使这次赢得了客户,下次这个客户也可能会被其他外贸企业以同样的方式抢走,最终损害的还是国内外贸企业整体的利益,并把外贸的主动权拱手让给国外买家。随着信息技术的不断发展,这些庞大的信息都已经渗透在更加庞大的网络空间中,外贸企业可以通过其他更加有效的方式搜集到这些信息。我们也经常会收到推销海关数据的电话,但和几年前每隔一段时间就会收到这类电话的频率相比,现在几乎收不到这类电话了,这可能也从一个侧面说明了这种方式的局限性。

第二,搜索引擎优化SEO

搜索引擎优化(Search Engine Optimization),简称SEO,主要是以Google谷歌搜索推广为主的一种收费服务。这类信息主要来自于两个地方,一个是以印度为主的垃圾邮件,如果防火墙设置等级不够的话,几乎天天都有此类邮件,极力推广如何在谷歌搜索中让外贸企业排在前面。另外一个是来自国内的营销,也号称可以让更多的买家看到外贸企业的产品信息,增加询盘。

第三,外贸软件,这里以图灵搜为例

大部分的客户都有自己的网页,外贸企业就只要想如何把客户的网址和邮箱以及电话搜索到就可以很好地找到客户了。这里以图灵搜为例也是因为最近接触他,效果还可以。除了可以搜索目标客户网站以外还可以搜索出来对应的邮箱和电话。以及还有决策人挖掘方便我们找到对应公司的决策人信息,还有领英自动添加好友的功能。所以在我看来这个软件还是比较实用的,大家如果感兴趣的话可以试用一下。

图灵搜地址:

第四,国内非同行介绍

如果有国内朋友也做外贸出口,但不是相同的行业,是有可能介绍业务的。譬如做领带的客户需要新增加袜子这个产品,这个时候有可能会让领带厂家介绍。但这样的机会不多,国内的竞争非常激烈,客户的需求是最大的资源,即使非同行的企业也会想尽办法自己去做。

第五,国外客户介绍

关系好的国外客户也可能会把外贸企业介绍给其他国家的客户,但这些客户之间一般都是没有竞争的。我们在这方面是有一些成功经验的。

开发欧美客户的渠道有很多种,不管是展会、网上外贸平台、LinkedIn领英,还是其他各种渠道,关键还是要结合自身的产品定位和市场定位,找到合适的买家。

希望本文对做外贸的同行哪怕有一点点的帮助,也深感欣慰;由于成文仓促,文中的不足之处也请指正;我们一定可以共同见证从‘中国制造’走向‘中国智造’。

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