MonicaWitt被指控间谍罪,怎么回事?
一、OKR是什么?
OKR,全称Objectives and Key Results,即目标与关键结果法。
1954年,由管理学之父彼得·德鲁克首次提出,后由约翰·杜尔引入谷歌并在谷歌发扬光大,2014年传入中国后,获得无数大佬站台,字节跳动、百度、、美团、华为…不知道OKR,你都不敢说你是混职场的。
总之,OKR真的火了!
二、OKR的制定规则
1、首先看O怎么制定
O是我们想要实现的目标,它通常是定性的,鼓舞人心的,要求通俗易懂,描述O时常以动词开头,实现、打造、推出……
如:在10月底前,发布源目标OKR企业微信版; ——而不是:在10月底前,着手企业微信版的发布事项(不够挑战,不够明确)
如:打造一款每个职场人都知道的OA产品; ——而不是:All in SaaS领域的下沉市场,攻取用户心智,实现产品客户双向赋能(难懂)
以上是制定O的基本要素和规范,那么规范对了,就是一个正确的O吗?
其实不然,你还需要思考你的O是导向成功的关键驱动因素吗?
2、再看KR怎么制定
KR是我们为了达成O所需要完成的关键结果,它通常是定量的,要求符合SMART原则。
如:降低客户流失率至20%; ——而不是:提升品牌价值(不易衡量)
如:净利润同比提升100%; ——而不是:净利润同比提升800%(不可实现)
除此之外,一个好的KR还应该有效连接组织内部,实现上下左右对齐。
我们来看一个案例:
某公司所制定的OKR是要提升用户的体验,希望在这个季度提升用户对于产品的体验,这就是公司从上层制定的OKR。我们作为下层的各个部门,需要跟KR保持对齐。
- 比如作为市场部门,针对OKR应该要收集足够多的用户的建议以帮助我们去提升用户的体验。
- 产品研发部门的KR应该是通过优化产品设计来提升用户的体验。
- 人力资源部应该去加强这方面的产品人才的队伍的建设。
- 线上推广部门可以通过线上去提升产品的知名度。
在这个案例中,在顶端设定的OKR叫做用户体验。下一层的各个部门跟这个目标进行对齐。只有能够对齐的目标才是有价值的。上下同欲就是OKR的核心。
看了这么多,不如现在尝试制定一个OKR吧!
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3、9个小tips,检测你的OKR是否正确
- O最多不超过5个,每个O下的KR最多4个;
- 如果你只用5分钟写出了一个OKR,那么它通常不会是一个好OKR,请重写;
- 如果你的O超过2行,它很可能就是不清晰的;
- 拒绝行业黑话,把你的OKR拿给其他部门同事看,如果看不懂,请重新
- 使用真实日期,如果所有的KR的截至日期都是季度的最后一天,你制定的计划就很可能是有问题的;
- 确保你的KR是可度量的,或是描述过程的;
- 确保度量指标是清晰的;
- 将工作中的重要活动或者重要活动的相当一部分工作量包含到OKR中;
- 确保那些需要横向协同的OKR在每个支撑团队都已制定相应的KR在支撑。
三、OKR的制定流程
1、OKR的制定周期,由大到小:
以公司级OKR来举例,需要先设定好年度OKR,再设定一个小周期的OKR,如季度OKR或双月OKR。
2、OKR的制定层级,由高到基:
3、OKR的制定会议:
在源目标,我们通过咪厅”板块中的圆桌会”和共识会”来制定OKR。
确定OKR成员:如对中小企业,除了高管外,应该下沉到中层管理,包括专业决策环节的专家型员工,以及有意培养和提拔的潜力人才
三两结对,小会起草:分组预讨论公司当下的主要问题和瓶颈,为了获得更多开放性和批判性思考,通过小型会议的方式来起草第一个版本的OKR。
图片来源:源目标OKR-咪厅
成员会议确认OKR:在小组讨论之后,会产生若干组不同的OKR,再通过所有成员的聚合对每组草拟的OKR进行讨论分析,取精华、去糟粕、聚重点,最终形成最合理正确的OKR。
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自上而下公示传达:确定好公司的OKR之后,接下来需要公示给全体员工形成共识。让所有人明确公司在下一阶段最重要的目标是什么,并了解决策的背景和逻辑。
自下而上对齐一致:部门管理者和员工再根据公司的OKR主动向上对齐,制定部门级和个人级OKR,并上下达成共识,保证全员在一个方向上。
图片来源:源目标OKR-目标地图
自此,一个完美的OKR制定流程就完成啦!
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四、OKR如何落地
既要仰望星空,更要脚踏实地。
想要OKR用出效果,后面的执行落地非常重要,否则制定再好的OKR也只是飘在空中。
我们前面已经讲到通过圆桌会”共识会”来完成OKR的制定,那么OKR的执行落地就要依赖推进会”和复盘会”了。
关于推进会和复盘会的具体流程和步骤,要根据企业的业务情况和当下OKR实际进度进行灵活运用,源目标在帮助数百家企业落地OKR的过程中,也根据不同行业和业务属性整理了20套企业落地全流程案例,需要的话可以点击下方自行下载。
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工欲善其事,必先利其器,OKR 工具的引入,将帮助公司实践人人都带发动机(自驱力)、人人都装 CPU (决策力)”的人才发展理念;从长期来看,还能够打破过去以部门为单位来分工及管理资源的限制,逐步形成更加开放和灵活的组织架构。
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OKR是什么,OKR有什么用?
这个体验过,印象深刻。这套系统对于逻辑性强的人来说是辅助加分的工具,对于非标准化业务来说大部分认为是负担。
这套系统是为了保障最终结果能够顺利完成,所拆分为系列关键结果,让相关人员能够都能协同修正,高效推进业务,层级不同,权限也不同,看到的OKR中的内容也不同。
所以对于熟悉业务的领导来说,通过这套系统能分析出各个岗位上的员工是否高效工作,反之如果是不熟悉业务的领导使用这个系统就无法分别关键结果是否合理,也就无法保证最终结果,同时项目的相关员工可能就成在形式上的应付。
总结:这是一套协同工作与监管的工具,怎么使用,主要看人和业务的合理优化,通过系统进行可视化呈现。