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黎明（中亚）海丝学院2024级跨境电商培训班正式开班

东南网4月15日讯（特约记者 刘洁）当地时间4月13日，黎明（中亚）海丝学院（以下简称海丝学院”）2024级跨境电商培训班在吉尔吉斯国立技术大学正式开班。

吉尔吉斯国立技术大学校长朱努巴耶夫?米尔兰（右三）致辞

吉尔吉斯国立技术大学校长朱努巴耶夫?米尔兰在开班仪式上致辞。他表示，在经济全球化背景下，跨境电商是我们必须抓住的新机遇，要积极学习，努力成为理论知识和实践技能兼备的复合型人才。

海丝学院院长林金电（中）与参加开班仪式的嘉宾交流

海丝学院院长林金电表示，学院将积极推进吉尔吉斯斯坦人才发展建设，为中吉两国友好合作添砖加瓦，希望通过跨境电商培训班，为吉尔吉斯斯坦培养出更多优秀人才。

中亚特殊教育协会会长缪雯雯表示，将积极配合海丝学院在吉开展工作，愿意提供必要的支持和帮助。

培训班吸引了吉尔吉斯斯坦当地学生的关注和积极参与。学生们对跨境电商的前景充满信心，对专业课程表现出浓厚兴趣。据悉，为鼓励当地学生继续深造，海丝学院还为优秀学员设立奖学金，并提供赴中国留学的机会。此外，海丝学院还承诺，所有跨境电商培训班的毕业生都将获得推荐就业的机会。

随着跨境电商培训班的顺利开班，吉尔吉斯斯坦跨境电商人才培养将朝着更加专业、系统的方向发展，期待这批学生能在跨境电商领域大放异彩，为中吉两国经济发展作出贡献。”林金电表示。

培训班授课现场

跨境电商方面可以学点什么软件?

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工欲善其事必先利其器，想把跨境电商做好，你必须要了解、学习、甚至精通一些软件工具来帮助你管理和优化业务。这些软件涵盖了各个方面，从产品研发到销售推广，都能提供各种功能和服务。以下是一些你可能会发现有用的跨境电商的软件工具：

一、跨境电商平台管理软件

例如SellerCenter、Shopify、Magento等，这些软件可以帮助您轻松管理您的在线商店，包括商品上架、库存管理、订单处理等功能。它们通常提供了用户友好的界面和多种扩展功能，能够满足不同规模和需求的企业。

二、跨境物流管理软件

例如ShipStation、Easyship、Shippo等，这些软件可以帮助您优化物流流程，管理订单配送、跟踪物流信息、比较运费价格等。它们通常整合了多家物流公司的服务，为您提供最优的物流解决方案。

三、市场调研和竞争分析软件

例如Jungle Scout、Helium 10、AMZScout等，这些软件可以帮助您进行市场调研和竞争分析，了解产品趋势、搜索排名、竞争对手情况等。它们通常提供了丰富的数据和分析工具，帮助您制定更有效的销售策略。

四、社交媒体管理软件

例如Hootsuite、Buffer、Sprout Social等，这些软件可以帮助您管理和发布社交媒体内容，跟踪用户互动、分析数据等。它们通常支持多个社交媒体平台，帮助您统一管理和推广品牌形象。

五、客户关系管理（CRM）软件

例如Salesforce、HubSpot、Zoho CRM等，这些软件可以帮助您管理客户信息、跟踪销售进程、提高客户满意度等。它们通常提供了客户数据分析、销售自动化、营销活动管理等功能，帮助您更好地与客户互动和管理客户关系。

六、数据分析和报告软件

例如Google Analytics、Kissmetrics、Tableau等，这些软件可以帮助您分析网站流量、用户行为、销售数据等，生成详细的报告和可视化图表。它们通常提供了多种分析工具和报告模板，帮助您深入了解业务情况，发现潜在机会和问题。

七、多语言翻译和本地化软件

例如Google Translate、SDL Trados、Smartling等，这些软件可以帮助您将产品描述、网站内容等翻译成多种语言，实现全球市场的本地化营销。它们通常提供了机器翻译和人工校对的功能，帮助您确保翻译质量和准确度。

八、全渠道获客营销软件

例如全客宝（ChatBIZ），这是一款全网全渠道获客+全域营销的软件平台，帮助跨境商家/外贸出口企业全球获客、精准营销。它的卖点是打通了国外所有社交媒体短视频平台：Instagram、Facebook、Youtube、Whatsapp、Tiktok、Linkedin、海关平台等，可以根据关键字、区域等条件挖掘全球的目标客户，通过AIGC生成海量的营销内容，支持短视频矩阵群发、图文矩阵、私信、邮件、短信、Whatsapp群发触达客户。

这些软件工具都可以根据您的具体业务需求和目标市场进行选择和应用。通过合理利用这些软件，您可以提高跨境电商业务的效率和竞争力，实现更好的业务成果。

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2024 全球跨境电商平台排行榜前十名出炉，Otto Group 登榜

在近日举办的第六届进博会上，上海社会科学院、渣打银行、《理财周刊》 和邓白氏（Dun&Bradstreet）根据数据，联手发布《2024 跨境电子商务发展报告》。

据悉，该报告依据近三年来全球跨境电商发展的数据，以财务表现、组织运 营、全球布局、增长潜力等多个维度进行分析，列出全球范围内，世界前五十强 跨境电商平台的名称、全球决策总部所在地以及平台未来 12-18 个月的增长轨迹 预测，对跨境电商平台的投资市场热度具有指导意义。

依据榜单数据可以看出，虽然沃尔玛的业务排名依旧位于跨境电商平台的首 位，但其增长轨迹呈收缩态势；而 1995 年成立的网络电商霸主亚马逊则位列第 二，增长轨迹呈现为相对稳定的态势。

榜单排名前十的剩余八位则分别为：欧美老牌零售企业家得宝（Home Depot）、 中国企业阿里巴巴和京东、美国塔吉特百货（Target）以及百思买集团（Best Buy)、 韩国酷澎（Coupang）、德国欧图集团（Otto Group）以及日本乐天株式会社（Rakuten）。

在榜单前十的企业中，增长轨迹呈增长的共有四位，分别是：京东、塔吉特 （Target）、欧图集团（Otto Group）以及乐天株式会社（Rakuten）；全球决策 总部所在地位于北美的有 6 个，位于亚洲有 3 个，而全球决策总部位于欧洲的则只有德国老牌跨境电商平台欧图集团（Otto Group）也是欧洲唯一入围前 10 的平 台。

纵观整份报告，能根据数据，发现行业最近几年的发展情况。

根据 50 强平台的地域和预估增长态势来看，北美地区的跨境电商平台呈现 总体的业务收缩态势。相较之下，欧洲跨境电商平台的整体发展趋势更优，表现 出了更好的发展预期；亚洲跨境电商平台的发展数据紧随其后，虽有一部分平台 出现收缩，但相差甚微。以全球跨境电商的现状来看，欧图集团（Otto Group）代表着欧洲的整体跨境电商平台，正逐步脱颖而出成为平台中的上升企业，开拓 全球蓝海市场，也是榜单前十中唯四呈增长态势的跨境电商平台之一。

欧图集团（Otto Group）是如何在欧洲市场实现业务增长的，在之前对欧图 中国（Otto China）CEO 徐贝西采访时，她表示：Otto 集团自 1949 年成立以 来已经有 70 多年的历史。作为一家稳扎稳打的家族企业，Otto集团从不追求高 增长和高毛利，2024 年才首次向三方卖家开放平台合作，严控卖家数量和品质 ，多年来都坚持以人工核查加邀请制的方式，批准限量优质的三方卖家入驻 Otto ，致力于打造消费者、卖家和平台三方共赢的良性竞争环境。也正由于 Otto 集 团这样独树一帜的企业理念，才使我们在竞争激烈的跨境电商市场中赢得一席 之地。”

深入探究最近几年欧图集团（Otto Group）业务实现增长的原因。可以发现 欧图集团（Otto Group）虽然在跨境电商平台规模上实现了全球第九，却仍未上 市，在未来也没有相关的上市规划。面对新时代跨境电商发展的机遇和挑战，欧 图集团（Otto Group）的坚持不上市，是为了保证平台高品质的产品供应和消费 口碑，以诚意服务消费者，为消费者奉上更有品质的售前和售后体验。值得信赖 的品牌口碑塑造，是欧图集团（Otto Group）提升其国际竞争力的核心要素之一。

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