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私域流量玩法:如何利用Facebook Messenger打造独立站

私域流量在电商领域中越来越受到关注,独立站私域流量的打造成为卖家们追求的目标。如何玩转独立站私域流量以及如何利用Facebook Messenger获取更多的流量和销售机会?

一、独立站私域流量的打造

1. 建立品牌形象:在独立站上建立一个独特的品牌形象是吸引目标客户的关键。通过精心设计的网站布局、专业的产品图片和详细的产品描述,能够给客户留下深刻的印象,提高客户对品牌的认可度和忠诚度。

2. 提供有价值的内容:通过在独立站上提供有价值的内容,如博客文章、教程、购买指南等,可以吸引潜在客户的关注并提高他们对产品的兴趣。同时,通过提供有价值的内容,可以建立起与客户的信任关系,增加他们对品牌的好感度。

3. 优化用户体验:优化独立站的用户体验是吸引客户留在网站并进行购买的关键。通过简化购买流程、提供多种支付方式、优化网站加载速度等方式,可以提高用户的购买体验,减少购物车放弃率,增加转化率。

4. 搭建会员体系:通过搭建会员体系,可以吸引客户注册成为会员,并提供会员专属的优惠和服务。会员体系不仅可以增加客户的忠诚度,还可以为卖家提供一种直接与客户沟通的渠道,从而更好地了解客户需求并提供个性化的服务。

二、Facebook Messenger的利用

1. 创建Facebook Messenger机器人:通过创建Facebook Messenger机器人,可以自动回复客户的消息并提供相关的产品信息和服务。机器人可以根据客户的需求提供个性化的回复,提高客户的满意度和购买意愿。

2. 运用Facebook Messenger广告:利用Facebook Messenger广告功能,可以将广告直接发送给目标客户,并引导他们进入独立站进行购买。通过精准的定位和个性化的广告内容,可以提高广告的点击率和转化率。

3. 进行私信营销:通过向潜在客户发送私信,可以直接与他们建立联系并提供个性化的产品推荐和优惠信息。私信营销可以增加客户的参与度和购买意愿,进而增加销售额。

4. 利用Facebook Messenger群组:创建Facebook Messenger群组,可以将潜在客户和现有客户组织起来,进行产品推广和客户互动。通过群组的互动,可以增加客户的参与度和忠诚度,提高销售机会。

Facebook站外引流的5种常见方法,用好了不愁流量

流量永远是卖家们关心的头等大事”,没有流量,订单也就无从谈起,想要打造品牌并让销量的增长势头持续不减的秘诀也许就是——站外引流。

Facebook 是全球最大的社交媒体平台,月活跃用户超过 20 亿,月活跃广告商超过500万家,美国用户每使用移动设备 5 分钟,就有 1 分钟花在 Facebook 或 Instagram 上。

相对于搜索广告,Facebook广告基于真实用户信息的核心定位,可以更精准地圈定海量潜在用户。拥有全球最多流量的Facebook,自然而然成为了站外引流中的重中之重,提高企业品牌知名度,推广应用,提升销量,都绕不开Facebook站外引流。

但是,Facebook站外引流并不像想象中的那么简单,许多跨境电商品牌在Facebook上进行推广的时候,没有考虑到平台的属性,强行推销,胡乱经营,不仅没有吸引粉丝,甚至造成了负面影响。

那么如何才能上手Facebook站外引流呢?本篇文章便为大家带来Facebook站外引流的方法与技巧。

1.主页管理

有部分人会混淆个人资料和粉丝主页,个人资料是用户以个人的身份在社交平台上去认识朋友、联系家人的入口。而粉丝主页是通过Facebook业务主页建立的,目的是推广产品。利用Facebook粉丝主页,可以建立建立品牌识别。对于粉丝主页,商家需要重点去优化以下几项:

主页名称:尽量简短,最好使用英文,避免出现乱码;主页头像:建议用公司的Logo,不低于180*180像素;主页封面:建议经常更换,配合营销活动和主题(封面尽量做到:新奇&有趣&差异&权威等);功能页签:利用功能页签,定制专属内容,增加记忆度;行动按钮:引导更多人采取行动;

2.帖子管理

定期发布新帖,达到吸引潜在关注,维护现有粉丝的目的。根据不同的受众类型,有计划地发布粉丝主页内容,帖子能获得更多关注和曝光。

除了发布与产品相关、与商家相关的贴文外,在节日时发布节日庆祝贴文,在促销季发布活动通知以及特价促销通知,不定时发布抽奖活动、投票互动等帖子,通过这些帖子与受众建立联系。

此外,相关数据显示,在周日、周四、周五和周六是最佳的发帖日子,而一天中最佳发布时间是上午9点,下午1点和3点。但是要注意为防止帖子被热点事件淹没,应该灵活选择时间错峰发布。

3.Messenger bot

在竞争日益激烈的现在,单纯地保持发帖已经无法保证主页的曝光率和粉丝的转化率,作为商家必须寻求更多的方法与用户建立更高强度的关系连结,Messenger聊天机器人就是一个很好的工具。

Messenger聊天机器人支持自定义回复,商家可使用API设定Messenger自动程序,有规模地提供用户服务,在没有人工客服时,消费者能第一时间了解平台,减少订单流失。

除此之外,收件箱标签也大有益处,可以更高效地管理顾客对话。无论是从Messenger、Facebook主页还是Instagram上过来的消息,都可以利用收件箱标签进行统一管理和回复,方便卖家对不同人群进行差异化管理和追踪。

4.Facebook group

Facebook群组带来的好处不言而喻:

品牌维护:群内成员基于某一特点或目的而汇集,价值观一致,有利于创建品牌忠诚度。活动传播:对于既定的用户群,不用区分,便能收获推广网站活动获得的参与度。用户维护:社交作为人与人沟通的最直接方式,群组为客户提供了一个更便捷的问题反馈平台。自定规则:自己定制规则不受其他群组约束,作为管理员可以设定群组内容的发布、群组类型。

5.Facebook Live和Stories

Facebook Live便是Facebook 直播,发布正在发生的事情和内容。过去一年,直播内容” 在Facebook上的推广次数增加了三倍。企业可以通过直播来展示实时的办公室活动/幕后活动、产品发布和线上销售。利用现场直播的方式可以吸引更多的观众,提升转化率。

Facebook Stories是即时内容剪辑。类似Instagram Stories,Facebook也将这一功能提供给了该平台的用户。新产品、折扣、产品推荐和企业相关的活动,都可以通过来Facebook Stories展示,品牌可以尝试投入些时间和精力到创造更有趣的故事”内容。

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