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人物传1-马可扎克伯格

扎克伯格出生于纽约一个犹太家庭。他的姓萨克和伯格都是德语姓,但他宣称自己是无神论者。扎克伯格从小就喜欢写程序,中学时期就开始了。他的父亲在90年代教他Atari BASIC和软件开发,还聘请了软件开发者Da*id Newman当他的家教。

·Newman曾称赞扎克伯格是个神童,高中时他就已经在Mercy College上课了。

扎克伯格特别喜欢程序设计,尤其是沟通工具和游戏类。他还开发了名为···去去cscs的软件,让他的父亲可以在家里和牙医诊所之间交流。这套系统可以说是后来美国在线实时通信软件的原始版本。据作家Jose······描述,扎克伯格曾经开发过儿童电脑游戏。

在高中时期,扎克伯格还创作了音乐程序Synapse Media Player,并通过人工智能学习用户的听歌习惯,并被PC Magazine评为五星级,获得了3颗星的评价。微软和美国在线都想招募和训练扎克伯格,但他还是选择了进入哈佛大学。

在哈佛时期,扎克伯格被誉为程序神人”。他加入了犹太会友Alpha Epsilon Pi,学习心理学和计算科学。

2004年,他在哈佛大学宿舍创办了Facebook,短短几年内,这一网站迅速风靡全球,成为世界上最重要的社交网站之一。美国总统奥巴马、英国女王伊丽莎白二世等政界要人都成了Facebook的用户。2010年,Facebook的注册用户超过4亿,在线用户超过1亿。

Facebook首次实现正常运营是在2009年,不再依赖风险投资。网站的广告收入足以维持运营,股票在私人交易中显示,该网络公司的市值已达150亿美元。马克·扎克伯格因此成为全球最年轻的亿万富翁,但他仍然住在租来的一室一厅小公寓里,只有一张床垫、两把椅子和一张桌子作为家具。他的早餐通常是一碗麦片,每天走路或骑自行车上班。斯坦格尔将2010年年度人物授予扎克伯格,因为他将全球5亿多人口联系在一起,建立了社交关系。《时代》周刊认为,如果将脸谱”联系在一起的5亿人聚集在一起,人口数量仅次于中国和印度,相当于世界第三大国。另外,该国国民更具优势,因为他们掌握了最多的信息。扎克伯格成为《时代》周刊自1927年以来最年轻的年度人物,他在自己的"脸谱"主页上这样谈到了创办"脸谱"的初衷:"我只想让这个世界变得更加开放"。

社交网络之难

图片来源@视觉中国

文丨巨潮商业评论,作者丨杨旭然,丨王方玉

除了邓文迪的前夫”之外,默多克身上还有非常多的标签:世界报业大亨、新闻集团董事长、影视大鳄,以及——扎克伯格成功路上的垫脚石。

2005年,Facebook事业刚刚起步的时候,全球最大的社交网络是MySpace。这家公司被默多克相中,以5.8亿美元的价格买了下来。

默多克作为传媒巨头,希望社交网络MySpace的视频业务能像YouTube一样成功。并且早在2007年,就宣布MySpace获得了10亿美元的收入和2.5亿美元的利润。

但这些收入与利润,是以牺牲用户体验为代价获取的:

MySpace的视频业务曾经排在YouTube之后名列第二,但是急于创收的新闻集团,在每一个视频前都插入了广告。迪沃尔夫(原创始人)曾经建议公司减少视频广告,然而新闻集团指出,首先需要进行为期六个月的分析,看减少视频广告会损失多少收入。

最终的结果,是默多克坐视扎克伯格的Facebook一步步做大,并最终低价甩卖离场。

大洋彼岸,小米创始人雷军在2010年底推出了米聊,却在2024年初选择关闭。

米聊在微信面前一败涂地,对此雷军也有充分的心理准备。他曾经表态当初做米聊就是与腾讯赌时间差”:如果腾讯一年后才有所反应,米聊胜率是50%,如果腾讯两三个月就有反应,米聊应该100%会死掉。

事态的发展,最终却按照雷军最坏的推演发展过去:腾讯在3个月时间内就推出了微信,并凭借QQ号注册的策略快速发展,从此成就了腾讯的万亿帝国。

腾讯股价表现(2004年-2024年)

社交网络可能是这个星球上最成王败寇的生意。在这块战场上,我们见识了默多克、雷军、张一鸣、罗永浩们的失败,也看到了马化腾、扎克伯格站上了这个星球财富的巅峰。

想长久地站在这个巅峰之上又谈何容易。一个成功的社交网络,需要满足用户自相矛盾的诉求,需要不断地扩展价值,也需要时刻面对来自竞争对手的挑战。

就像是在高耸而光滑的金山上攀登:这座山都是你的,但每一步都不能有失。

用户想要简单的复杂”

根据DEVA估值理论,企业市值最重要的决定因素,就是用户数量。

互联网在PC个人电脑出现之后逐渐形成,个人电脑背后,是每个互联网用户。

这些用户通过互联网获取资讯、休闲娱乐、购物支付,共同构建了全球互联网的庞大生态。

互联网上虽然充斥着各类应用功能、信息与服务,但它们有一个共同的特点:都是在为用户(和用户之间的沟通)服务的。谁拥有了用户,谁就拥有了价值。

以太网的发明者、3COM公司创始人、计算机网络先驱罗伯特?梅特卡夫(Robert Metcalfe)于1973年提出了梅特卡夫定律”,这是一个和摩尔定律同样重要的定律:

网络的价值,与联网设备数量的平方”成正比。

以这个定义为基础,互联网皇后Mary Meeker提出了最早为互联网公司的估值公式—— DEVA 估值理论。这个理论至今仍是为互联网公司估值的重要依据之一:

互联网企业的市值=用户数的平方*企业为每个用户创造的价值

这个估值理论在互联网经济发展的早期出现,并不完美,甚至有很多缺陷。虽然现在已不常见,但仍有足够的借鉴意义。根据这个估值理论,企业市值最重要的决定因素,就是用户数量。

这与梅特卡夫定律的含义一样,更多用户之间,可以交织成一张更加庞大、高粘性的用户网络。网络节点的增加,也意味着信息与服务有了更庞大的载体。

社交网络上的用户,对于社交网络主要有两个诉求:

1.利用社交网络实现自己的社会交往;

2.以社交网络为载体,使用一部分应用。

这也是微信开展业务的起点。人们在这张社交网络上联络亲戚、朋友、熟人,并联系这张网络上的陌生人,随之进入另一个圈层。

同时,一些应用完全可以在社交网络上使用,比如观看视频——朋友发送过来一条视频,我立刻打开,而不是退出社交网络然后去其他平台搜索。

这两个功能的定位,也构成了微信的两个不同的价值点:

1.工具

2.应用

微信、Facebook都是面向所有公众免费使用的,用户不会为社交工具本身付费,这部分用户虽然使用者很多,但除了点击广告之外,最终很难为腾讯、脸书公司直接创造价值。

但和脸书不同的是,为了保持更好的用户体验,腾讯在利用广告增收方面表现出了相当的克制。因此在腾讯总的营收池子里,工具收入”几乎是可以忽略不计的。

这并不意味着工具没有价值。相反,正是微信的工具价值,吸引着海量用户——每天10.9亿人打开微信,首先不是奔着小程序、公众号或者视频号来的,而是奔着社交聊天来的。

社交工具吸引用户+为用户提供应用并创造价值,是微信这款产品经营最核心的脉络。在过去十年的时间里,这个过程都是顺畅的,并且迸发出了巨大价值。

但是在这个过程中,用户的需求一直在变——要更简单,也要能够有更多的延展功能。这越发考验马化腾与张小龙的智慧:

就像甲方要求的色彩斑斓的黑”一样,如何满足用户要求的既简单又复杂”?

扩张与价值

如果微信变成了一个只有社交聊天功能的工具,那它的产品价值就会打折扣。

在美国互联网广告市场中,Facebook、谷歌、亚马逊占据了市场份额的前三位,三家公司在互联网广告方面能够获得大量收益。

尤其对于社交网络巨头Facebook,广告业务更是其营收的最重要来源。财报数据显示,2024年前三季度Facebook的广告收入达到569.8亿美元,占到其总收入的98.42%。

而对微信有着更强洁癖”的腾讯,更愿意让微信远离类似Facebook界面中常见的广告,张小龙也曾多次表态,毫不吝啬对简单的赞颂:

我用简单来作为美观,实用,合理,优雅的代名词。

简单是很美的。从一个物理公式到一个日常用品,往往是简单的是更好的。实现同样一个目标,有一千种方法,但只有最简单的方法是最美的。正是因为有一千种方法存在,所以要真正做到简单是很难的。

所谓简单”,却和互联网公司企业价值(前文所述的DEVA 估值理论)产生了尖锐的冲突,势同水火:

简单,可以让用户用得更安心,省心,舒适,而不会转去其他社交软件。但问题是,如果微信变成了一个只有社交聊天功能的工具,那它的产品价值就会打折扣——你能想象一个只能聊天,不能看朋友圈公众号、不能微信支付、不能打游戏的微信吗?

正如360、WiFi万能钥匙、猎豹移动曾经的王牌APP、在全球范围内一度冲到第一的Clean Master等工具类产品,它们的母公司并没有被市场定出很高的估值,并且这些工具类产品很难保持长青,往往到一定时间就会被用户抛弃。

因此,公众号、金融支付、九宫格”、小程序等这些与简单”相对应的复杂”,实际上同样发挥了非常重要的作用:提升微信的使用时长,并且产生更大的应用价值。

根据DEVA估值理论,为用户提供更多的价值,企业的价值(市值)才会更大。

过去很多年,中国成功的互联网公司,绝大多数都遵循了获取用户,并不断拓展新功能为用户创造价值”的原则——这其实是符合DEVA 估值理论的。

典型者如美团,通过餐饮团购业务获取用户后,迅速扩展各类业务,包括电影票、外卖、医美、共享出行等等,企业市值随之水涨船高;

阿里巴巴的业务也并不局限在电子商务,还要做金融支付、健康、快乐”业务、本地生活等等,才能让企业价值在庞大的基数之上不断增长。

对于腾讯来说同样如此。微信连接了中国十几亿人,在这之上沉淀的游戏、支付、金融、内容业务可以帮企业不断赚钱,但2024年不是企业发展的终点,2024年也不是。只要不是终点,新的用户价值就必须不断开发。

游戏、广告、金融之外,微信用户价值最新的开发与扩展路径就是视频号,这甚至成为了腾讯新十年展望最核心的关键词。

视频号是否能够成功和视频号的运作思路,并非是本文所论述的核心重点。总体上看,关于微信对于视频号的力推,有几点隐藏的事实:

1.微信必须通过视频号,去追赶视频时代的趋势与红利,以避免在视频时代彻底掉队;

2.视频号的设计,与微信简单”的原则相冲突,两者之间正在努力平衡;

3.腾讯没有完全固守简单”这样的工具思维,拥抱复杂的视频业务,是能够实现企业价值提升的正确战略判断。

不仅是用户时长

对用户使用时间的竞争,背后是对用户带来企业价值的竞争。

如果不考虑竞争对手的情况下,腾讯在平衡简单与复杂”这对矛盾的动作,堪称完美。

通过增加金融支付功能,扩宽了微信的使用场景,进一步固化了普通人对微信的使用习惯;

通过公众号,给微信增加内容属性,让更多人把时间沉淀在微信上;

小程序则是一个更加宏大的生态,可以引入无数个外部应用,大大提升微信的功能性,让每一个小程序,变成了实际意义上的APP,而微信就变成了安卓操作系统”。

张小龙在公开课中分享了一组数据:

有10.9亿用户打开微信,3.3亿用户进行了视频通话;

有7.8亿用户进入朋友圈,1.2亿用户发表朋友圈;

有3.6亿用户读公众号文章,4亿用户使用小程序;

每一个普通人稍加学习,就能把这些功能利用起来,打开微信,能够解决的生活问题和互联网使用需求越来越多。而实现这些功能,是建立在没有增加太多操作复杂程度的基础上,这是产品团队超强能力的体现。

但是,在过去两年多时间里,每名用户使用微信的时间长度,竟然下降了。

其中的原因很多,包括图文时代向视频时代的变迁等等。但其中最值得腾讯警惕的一点,是来自最重要的竞争对手之一——字节跳动对用户使用时长的分流。

众所周知,字节跳动旗下的产品,是以算法分发进行内容推送见长的。在这种模式下,每个用户都会被平台推送各种内容,永远不知道下一个内容是什么,不断被刺激与奖励”。

系统算法会机器学习用户的行为与喜好,并进行相应的推送。得益于平台海量的创作者,这些推送内容源源不断无穷无尽。

相比之下,微信的内容分发更加依靠天然的社交分发——包括朋友圈转发、微信群转发、点赞、在看形成的阅读与传播等等。

这类模式发展到高峰,是在腾讯推出直播业务的时候,用户看过的直播会直接推送并提示给其他用户,这引起了大量用户的不满,后期被调整。

不断加码的点赞+向好友推送模式,对于部分用户来说,从方便变成了一种负担:有相当一部分人不愿意成为其他人的内容来源,他们会为了不让其他人知道自己对内容的喜爱偏好,而更加谨慎地点赞、在看或转发。

这种谨慎最终的结果,就是在社交网络中,内容的传播力会被削弱,内容无法通过用户的转发/在看/点赞进行跨圈传播。

随着内容传播受到局限,内容所形成的用户粘性出现下滑,进而导致用户使用时长的下降。这些失去的用户时长,降低了用户使用其他应用的频率(或潜在的使用频率),并增加了微信的工具属性”。

按照张小龙的话说,就是用完即走”的这部分用户,会因此增加。

张小龙并没有以用户时长作为KPI,每次的公开课,也没有极端强调用户时长的重要性。但作为全中国最顶尖的产品经理,这个指标有多重要,他比《巨潮商业评论》要清楚得多,也在为此做出各种改变。

包括看一看”和热点广场”的推出,甚至是视频号的推出,都有强烈的增加用户使用时长的考虑。但至少现在,我们看到的结果是,字节跳动的用户使用时长不仅继续排名第一,还在不断增加。

对用户使用时间的竞争,背后是对用户带来企业价值的竞争。腾讯应该庆幸的是,截至目前,因为种种问题,字节跳动始终没能把内容之外的业务做起来。

青年危机”奔袭Facebook

近十多年来,Facebook一直处于美国社交流量霸主位置,是最受欢迎的社交App,但近几年,Facebook面临失去年轻用户的挑战。今年3月爆发的数据泄露”事件更是使其遭受到史无前例的危机。

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作者|张超 |叶丽丽

年龄对于一个社交平台来说,比对人更为残酷。失去年轻人是所有社交平台的噩梦,即使曾经是美国社交流量霸主的Facebook,也不敢掉以轻心。

1984年出生的扎克伯格,在2002年大学期间推出了Facebook,一时风靡校园。作为一个在哈佛大学心理学本科就读的学生,扎克伯格颇为了解当时大学生的社交需求。Facebook最早从哈佛收割了第一批用户,让他们自愿提供姓名、住址、兴趣爱好、照片等最私密的个人数据。

2009年,该网站的广告收入已达7.64亿美元,能够覆盖成本。截至2010年4月, Facebook的注册用户已经超过4亿,同时在线人数也超过1亿。扎克伯格也过了十多年的风光生活:26岁就登上《时代》周刊2010年年度人物;2015年11月,美国《福布斯》杂志评选全球最具影响力人物,扎克伯格排名第19位;2016年,他以3100亿元个人财富在《2016胡润全球富豪榜》中名列第六,成为前十名中最年轻的上榜富豪。

风光背后的危机却也难以忽视。曾经让用户心甘情愿上传隐私数据的Facebook,今年3月遭遇史上最大数据外泄事件。当地时间3月17日,美国《纽约时报》和《英国卫报》共同发布深度报道,曝光Facebook上超过5000万用户信息数据被一家名为剑桥分析”(Cambridge Analytica )的英国数据分析公司利用。这些数据被用于在2016年美国总统大选中针对目标受众推送广告,从而影响大选结果。3月19日,受该丑闻影响,Facebook股价大跌7%,市值蒸发360多亿美元。

3月22日,扎克伯格公开道歉,他承认对Facebook数据泄露事件负有责任,并表示:我们有责任保护用户的数据,如果我们做不到这一点,我们就没有资格再为用户提供服务。我努力想搞清楚到底发生了什么,要怎么做才能防止此类事件再次发生。”

美国东部时间4月10日,可能是扎克伯格近年来面临的最黑暗和紧张的时刻。他不再穿着标志性的T恤,而是西装革履,在美国国会面对44位参议员、数百位记者,接受了参议院司法委员会以及商业、科技和交通委员会的长达五小时的马拉松式质询。期间他数次道歉,不断喝水掩饰紧张,出于诚恳的道歉态度和之前已经有所准备的回答,扎克伯格扛住了这次质询。

但Facebook的危机并未结束。9月6日,据CNBC报道,皮尤研究中心(Pew)的一项调查显示,Facebook这一年来遭遇的丑闻正促使年轻用户远离该平台。

5月和6月,皮尤研究中心对3400多名美国Facsebook用户进行了调查。结果发现,在18岁至29岁的年轻用户中,有44%的人表示,他们在去年将这款应用从手机中删除。当然,有些人可能后来重新安装了它。总体而言,26%的受访者称他们删除了这款应用,42%的人休息”了几周甚至更长时间,54%的人调整了自己的隐私设置。

虽然这一调查结果不能完全反映Facebook整体的用户增减趋势,但研究结果也显示出,许多Facebook用户仍在关注该公司的问题,并减少了对该服务的使用。

互联网蓬勃发展的当下,从来不缺替代产品。新的应用如雨后春笋般推出,顶级流量产品也会发生位置更替。在Facebook受到用户质疑的同时,它的竞争对手还在不遗余力地抢占用户时间。有研究称,视频网站Youtube即将超越Facebook,成为继谷歌之后美国第二大流量网站。深处内忧外患”的Facebook能否保住社交流量霸主地位?

数据泄露让Facebook失去用户

今年2月,美国市场研究机构eMarketer发布的调查研究显示,美国越来越多的年轻用户正在弃用Facebook,转而使用Snapchat,而且这种转化率也在不断攀升。

eMarketer在报告中声称,预计2018年,在年龄介于12岁到17岁的美国用户中,只有不到一半的用户每个月会至少使用一次Facebook。该机构预计Facebook今年将丧失200万年龄在25岁以下的用户,而Snapchat则将增加190万在此年龄段的用户。

Snapchat是一款阅后即焚”的照片分享应用。该应用最主要的功能便是所有照片都有一个1到10秒的生命期,用户拍了照片发送给好友后,这些照片会根据用户所预先设定的时间按时自动销毁。而且,如果接收方在此期间试图进行截图的话,用户也将得到通知。

对于关注数据隐私的用户来说,这无疑非常具有新引力。2018年2月,社群媒体Snapchat母公司Snap公布,去年第四季Snapchat日活跃用户数为1.87亿,超出市场预估的1.842亿,同比增长为18%。

今年3月,Facebook被曝出的数据泄露事件更加加剧了用户的流失。

这并不是facebook第一次陷入数据泄露和侵犯用户隐私的危机,2012年9月,据路透社报道,Facebook的时间线”功能出现故障,导致用户的个人对话消息外泄。

2013年6月,Facebook被曝出因系统中的一个安全漏洞将用户的个人联系信息(电子邮件或者电话号码)泄漏给其他用户,共涉及全球600多万用户。随后Facebook承认此事,表示除了手机号和电邮地址,没有其他形式的个人或者财务信息被泄露。

2015年初,比利时隐私委员会发布学术报告,称Facebook侵犯用户隐私。这部分指责主要集中在其未经用户同意对非注册会员访问记录追踪。报告还称网站在默认设置下对用户进行行为分析以及社交广告推送有侵犯隐私的危险。同年11月,比利时法院判决Facebook在48小时内停止追踪非会员用户信息,否则将面临25万欧元(约合人民币171万元 )罚款。

持续陷入丑闻的Facebook,正在失去用户的信任。今年3月的数据泄露事件引发了一批用户在Facebook上发起删除脸书”运动,特斯拉和SpaceX创始人马斯克表示,自己的两家公司已经删除了脸书主页——尽管这两个账号已经拥有超过500万粉丝。

遭遇青年危机”

美东时间7月25日,Facebook发布财报,今年第二季度每股收益、广告业务收入、营业收入和活跃用户均较一季度增长放缓,后两者还不及市场预期,营收更是自2015年以来首次不及预期。在用户增长方面,日活环比增速创Facebook有记录以来季度增速新低。

在财报发布后的电话会上,扎克伯格也表露出了悲观情绪,他直言:今年下半年公司整体营收增长将进一步收窄,三四季度增速会有5-10个百分点的下降。”加上全球范围内都越来越严格的数据、隐私保护新规,都会给Facebook的未来造成严重影响。Facebook股价随即暴跌近20%,市值一夜之间被抹去1200亿美元。

两年多以前还在讨论实现连接全球70亿人口中的50亿”的扎克伯格,如今的言语中尽显无奈,他甚至传递出一个信号:Facebook增长乏力,流量游戏或将结束。

在过去的十多年里,Facebook摸索出了一套流量变现”模式:依靠社交网络聚集用户流量,再借此卖广告,甚至做更多的事情。市场调研公司Statista此前公布的数据显示,2017年Facebook占据整个线上和线下广告市场份额的7%;在全球网络广告市场占据18%的份额,成为主力之一;

数据来源:Statista

然而,流量红利也有用尽的时候,Facebook的流量天花板已经显现。今年二季度,Facebook日活用户(DAU)环比仅增长1.37%,为14.71亿,创历史最低纪录。特别是在欧洲和北美两个主战场”,其日活增长出现了停滞甚至是减少:欧洲环比减少300万,这是2014年初以来的首次环比负增长;而在北美,Facebook的日活环比增长停滞。

图片来源:Facebook财报

尽管这两个市场的用户占比不足Facebook日活跃用户总数的三分之一,但这部分是Facebook收入的主要来源地,过去12个月的收入占比高达72%,仅北美就创造了公司营收的40%。而这对于Facebook而言,无疑是不利信号。

整体用户数据的下滑让资本市场对Facebook的态度悲观。而更令人不安的是,Facebook失去的用户,可能大部分是年轻人。

今年2月,研究机构eMarketer预测,Facebook今年在美国市场将会流失大量年轻用户,12岁以下的用户中,将同比下滑9%;12岁-17岁的用户中,将同比下滑6%;18岁-24岁的用户中,将同比下滑约6%。

从2013年开始,Facebook就透露出Facebook失去年轻人的危机。在2013年第三季度财报分析会上,Facebook承认青少年用户的日活跃量正在下降。

2002年建立的Facebook和他的用户正在老去。有调查显示,30%的受访者表示他们不用Facebook的原因是因为父母也在用。

现在西装革履出现在公众场所的扎克伯格,恐怕在年轻人眼里也不再酷”了。

对比现在扎克伯格谦逊有礼的态度,爱女顾家的慈父形象,年轻人可能更喜欢刚创办Facebook时的扎克伯格。

那时候他还穿着T恤人字拖,面对哈佛大学校报采访时说,Facebook只花了一礼拜就做好了,自己就是想做一个很酷的东西,赚不赚钱不重要。毕业后,他为了Facebook寻求融资,见到投资人递上名片,上面赫然写着,I am CEO,Bitch”。在给红杉资本投资人的PPT中,写着不要投资我的十大理由”。

十多年过去了,扎克伯格和Facebook的用户都不再是当初桀骜不驯的少年。而Facebook也变成年轻人眼中的大龄产品”。

除了内忧”,Facebook面临的外患”也很多。社交领域它面临其他产品的竞争,皮尤研究中心近期发布的一份报告显示,Facebook在13至17岁群体之中的使用率已经跌至51%,落后于YouTube(85%),Instagram(72%)和Snapchat(69%)。

流量方面,Facebook则面临更多互联网公司的竞争。早在Facebook上市前递交的招股书中就指出了其三类竞争对手:以Google、Twitter等为代表,全方位提供互联网产品、服务、内容、网络广告的大公司;同Facebook某些应用构成竞争的通信企业及小规模互联网公司;部分与Facebook争夺广告客户的传统媒体、网络媒体。

毫无疑问,这三类中最让Facebook忌惮的就是第一类大公司,特别是搜索巨头Google被Facebook在招股书中反复提及。市场研究公司SimilarWeb近期发布的报告显示,尽管应用程序和语音搜索的使用使得流量有所下降,但Google仍是过去两年里互联网访问量最大的网站。今年7月,Google访问量约150亿次,而其它网站的访问量均低于50亿次。

社交流量霸主的挑战与自救

在顶级网站的竞争中,虽然Facebook依旧是全球社交媒体的领导者,但其他玩家”的上升势头也很强劲。全天候科技统计了2018年第二季度美国前五大社交媒体的数据发现,Facebook月活突破20亿人次,位列第一;而Google旗下的Youtube,月活已达到19亿人次,直逼Facebook。SimilarWeb与CNBC联合进行的一项最新调查显示,在全球热门网站排行榜上,Facebook的亚军宝座可能很快会让给YouTube。

美国最受欢迎社交媒体(表格由全天候科技根据公开资料整理)

虽然同类竞品不断涌现、公司麻烦缠身,但Facebook搭建起的护城河”还是让其在竞争中处于优势地位。

近年来,一手布局产品,一手布局版权内容,通过Facebook、Messenger、WhatsApp、Instagram这一套组合拳”,公司已经构建起了全球最大的社交网络,实现了全覆盖。

社交网络的建成,随之带来的就是用户流量。据管理层透露,截止2018年第二季度,Facebook的月活用户超过22亿人,日活跃用户约为15亿人,全球总用户数量达到25亿人,全球范围内除中国以外,几乎每3个人就拥有一个Facebook平台的账户。

也是基于如此庞大的用户数据,Facebook得以精准定位、准确投放,无论是中小企业还是单个用户都能实现覆盖,从而在流量变现的过程中最大化平台价值。财报显示,2018年第二季度,Facebook广告业务的营收已达130.38亿美元,比去年同期的91.64亿美元增长42%。

此外,Facebook还在不断延伸产品功能至视频、新闻等领域;公司也开始涉足其他赛道,例如在北美、欧盟等地区开展电子支付业务,申请支付牌照,在巴西、印度,用户已经可以通过公司旗下的Messenger进行交易,未来还将依托WhatsApp在印度推出WhatsApp Pay支付服务。

电商领域也成为了Facebook不可忽视的一个战场。此前,Facebook在印度试水了一项名为Marketplace的B2C交易业务。今年5月,Facebook再被曝出与一些印度企业就入驻Marketplace平台事宜进行洽谈,并将于6月进行小范围测试。

不仅如此,Facebook还在其他应用板块尝试新业务,提升更多产品的变现能力和竞争力。例如,在Instagram上线IG TV服务,增加短视频业务,对抗Twitter;深耕AR、VR以及人工智能领域,挑战Google。

业务的广泛拓展除了有流量支撑,还有坚实的经济基础做后盾。截至今年二季度,Facebook现金储备达423.1亿美元,总负债为109亿美元,因此,仅靠公司的流动资产就可以覆盖公司的总体负债,而且还剩下大约380美元的现金。

庞大的用户基础、多样的平台产品、强大的资金支持、较好的产品延展性……这些都是Facebook竞争时的武器”,虽然目前其深陷内忧外患”之中,但Facebook依然有机会保住自己的社交流量霸主地位。

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