出口电商卖家必须学会的Facebook广告营销6大技巧

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不可否认，Facebook已成为了最高效的电商营销渠道之一。通过社媒平台，卖家可以更好地接触和挖掘潜在目标受众，充分利用平台庞大用户基数的推广优势，建立品牌影响力。在商家充分了解平台的基础上，以下六个技巧可以帮助其最大化Facebook的营销效益，促进产品销售。

创建Facebook主页&创造个性化内容

绝大多数Facebook用户使用这个平台是抱以社交目的而非直接购物，因此商家的主页应该以个性化的方式创建和发布内容，用有趣可读的内容吸引用户并与生互动和联系。这些内容可以和品牌或商品相关联，但更多以轻松的对话形式进行交流。商家切勿过分推销化所发布的内容，或是使用过于书面化、公式化的语言。此外，也不要在文案中备注标价，这一做法会降低用户的参与度和品牌亲和力。

定期推送

据了解，大多数Facebook用户至少保持着每天浏览一次以上的频率，所以商家要保证一定的推送频率。建议商家每天都进行推送，不过要避免一些无用内容，可以将内容重点放在一些新的事物或相关分享上。如果有用户留言评论或提出一些问题，商家一定要第一时间迅速响应回复，因为看客角色的用户们很快就会对此失去兴趣。定期推送有利于保持品牌和受众的联系并维持品牌的号召力。

投放广告

作为当前最具应用性和受欢迎的广告平台之一，Facebook广告投放配合平台营销将大大提高品牌营销的效益。而其强大的广告营销工具Ads Manager也能够帮助商家事半功倍地投放广告。在确定目标受众后，商家就可以开始广告转化、生成线索、驱动流量。而Ads Manager将在这一过程中帮助商家创建目标、挑选受众、制定预算并制定促销推文的相应推送日程。

制定目标&效益计算

品牌定位、产品服务以及营销目标决定了商家如何利用Facebook进行推广以及营销效益的分析计算。一般来说，收藏次数、有效电邮地址和点击率是较为有效的参考指标。对于新手商家来说，制定自己的营销目标并以粉丝数和收藏数为考核指标是比较合理的方式。

定义受众

商家可以用年龄、区域、兴趣、性别等来定义自己的目标受众，但为了达到最佳效果，商家不妨设置一个具体的范围，然后逐渐扩大目标受众的范围和定义标准。通过定义受众，商家可以对目前的粉丝和受众进行重定向，甚至可以排除一些非目标人群。

制定广告预算

并非所有的Facebook广告都是付费的，但如果商家想要提升广告投放的效果，则可以设置广告的日点击或是最终点击量的最低目标。而商家就可以更具点击次数制定相应的广告预算。之后商家所需完成的就是制作广告，90个字符的内容、一个标题、一张图片或是一组视频都可以给商家带来一定的流量和关注度。另外还需要选择合适的投放平台——PC或移动端，而默认设置可能是你最好的选择。

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开讲丨资深优化师揭秘！Facebook广告营销策略（入门须知）

Janet

飞书互动资深优化师、海外营销品牌战略师

● 深刻了解独立站卖家难点&痛点

● 敏锐洞察市场、产品和爆款

● 擅长再营销及数据分析

Facebook作为一个拥有超过20亿月活跃用户的社交平台，给了广告主去触及更多新用户的机会。如何优化Facebook广告，从而取得更好的广告投放成效？这是所有广告主关心的问题，这篇文章就从以下几个方面为你一一破解，寻找广告投放致胜策略。

选择正确的广告目标

在Facebook上投放广告，选择广告目标是创建广告的第一步，它决定了你在整个广告系列设置过程中的优化和出价选项。在尚未明确广告想要达到什么成效前就胡乱一通选择，不仅浪费钱，还会使你对Facebook广告投放失去信心。

那么如何选择正确的Facebook广告目标呢？首先需要确认你的业务目标是什么，以及Facebook上的每种广告目标与你的业务之间的联系。

Facebook的广告目标主要有11种，可以分为三大类：品牌认知、购买意向、行动转化。

想要详细了解这些广告目标，以及它们各自适合哪些特定的业务目标，比如提高产品销量、APP下载量、网站访问量、粉丝互动量，或者只是想要单纯地宣传品牌，请戳Janet老师的另一篇文章《如何选择正确的Facebook广告目标》。

遵循2/8原则

策划Facebook网页内容的时候，要保证只有2成的内容是硬推销”，剩下的8成应该是有趣、有教育意义、对用户有价值的其他非营销内容。

8成非营销内容的作用就是吸引用户，并为2成的营销内容打掩护，所以营销信息不能过多。

主页和网站上的封面图片可以用新产品、促销或季节性内容，定期更新封面照片以吸引粉丝的注意力。

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选择适合的时间发布广告

通常来说，比较适合的时间是每天中午11-12点（午休时间），下午6点（下班时间）之后，或者周末晚上的12点-1点，这段时间发布广告会有较高的曝光量，也会有更多的用户互动。

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当然，并不是所有地区都是如此，你需要根据你的广告成效和推广经验进行选择，在适当的时间发布广告会带来更好的成效。

选择正确的广告类型

一旦确认了广告目标之后，就可以看到有哪些不同的广告类型可以选择。Facebook有很多种广告样式，包括图片、视频、轮播、幻灯片和精品栏等。

发布图文广告时，请注意添加的图片要适量，过多可能会导致加载过慢，影响用户体验。

制作视频广告时，请注意视频的时长要适当，视频过长会使用户没有耐心看完。另外要注意到用户可能是在静音状态下播放视频，所以要确保视频在静音状态下仍旧能够完整地向用户传达产品信息。

实时优化广告

一个广告的成功与否取决于很多方面，例如广告目标、展示位置、受众选择、竞价模式等等。

对于效果较差的广告可以从以下几个方面考虑：

是否正确选择广告目标广告展示位置是否相关网站着陆页与Facebook所展示的广告是否一致选择的受众是否为目标受众出价模式是否合理

除了查看最终成效ROI之外，还要结合CTR,CPM,CPC等数据进行比较分析，衡量广告的有效性，逐步降低广告成本。

如何吸引更多粉丝？Facebook再营销广告投放全攻略

在了解如何制作再营销广告系列之前，你需要了解此广告系列在广告渠道中的位置。

Facebook广告渠道分为三个阶段：知名度（级别1），互动再营销（级别2）和网站再营销（级别3）。通过此框架，你可以在合适的时间向合适的人展示合适的广告，从而使访客转化为付费客户。

设置广告系列是互动再营销阶段的一部分，该广告系列的目标受众是那些曾观看过你的视频内容的人。

互动再营销广告系列的目标受众是在Facebook或Instagram上与你的公司互动过的活跃受众。通过定位活跃的受众，你能够提高参与度和转化率。

1、通过与Facebook页面和Instagram业务资料的互动，创建自定义受众

在创建互动再营销广告系列之前，你要先创建自定义受众。为此，你需要在Ads Manager中单击主菜单，然后从弹出菜单中选择Audiences”。

当出现Audiences”仪表板时，单击Create Audience”，然后从下拉菜单中选择Custom Audience”。这将打开Create a Custom Audience”窗口，你将在其中看到一个选项，将广告定位到与Facebook拥有的网站发生过互动的人。

在Use Facebook Sources”下，选择Facebook Page”选项。

接下来将出现Facebook主页参与创建窗口。

在Add People to Your Audience”部分中，选择你的Facebook主页。然后移至参与条件，你将在其中找到六个选项：

Everyone Who Engaged With Your Page（与你的网页产生互动的所有人）；

People Who Visited Your Page（访问过你页面的人）；

People Who Engaged With Any Post or Ad（与任何帖子或广告发送互动的人）；

People Who Clicked on Any Call-to-Action Button on Your Page（点击过主页上任何号召性用语按钮的人）；

People Who Sent a Message to Your Page（向页面发送过消息的人）；

People Who Saved Your Page or Any Post（保存过你的页面或任何帖子的人）。

选择People Who Engaged With Any Post or Ad。在这种情况下，访客将包括与Facebook主页帖子或广告发生过互动的人，包括各种Reactions表情（Like、 Love、Haha、Wow、Sad、Angry）、分享、评论、点击链接和滑动轮播广告。

接下来，设置受众群体持续时间，即人们与你的广告或帖子互动后在受众群体中停留的天数。在设定的时间之后，除非这些人再次与你的广告或帖子互动，否则他们将被从该受众群体中移除。持续时间至多可设置为365天，但本文将设置为180天。

你要创建多个自定义互动受众，因此使用采用组别的命名方式会更易于管理。为此，你可以使用 PEA——Facebook广告互动——近180天”之类的名称。在这种情况下， PEA”代表页面互动受众， Facebook广告互动”则是平台和互动条件，而近180天”为受众持续时间。

重复此过程，并使用相同的互动条件创建4个额外的主页互动受众，并采用以下持续时间：90天、60天、30天和14天。

通过创建多个受众，你可以进行测试以确定哪些受众比较有效。根据用户首次与你的广告或帖子互动的时间，每个受众的规模都不尽相同。

创建好受众群体后，对Instagram个人资料参与度自定义受众群体重复此过程。选择 Instagram Business Profile”。

在自定义受众创建窗口中，选择Instagram商家资料，然后选择广告/资料参与条件。然后将你的首次受众持续时间设置为180天。

使用类似的命名策略（例如 PEA —— IG广告互动——近180天”）为受众群体命名，然后单击Create”。按照相同的过程创建剩余的Instagram个人资料参与自定义受众，时长设置为90天、60天、30天和14天。

2、在Facebook Ads Manager中创建互动再营销广告系列

创建自定义受众之后，你就可以根据目标创建广告系列。

对于参与度较高的自定义受众群体而言，你需要使用转化目标。对于参与度较低的目标，使用流量目标”，然后在转化次数增加后再切换目标。

提示：如果你的互动受众群体的用户数量超过5万名，那么要以转化为目标。如果少于5万名，那么你要将目标设为流量，并优化着陆页浏览量。

此示例使用转化”目标。点击Ads Manager中的创建。然后在Quick Creation”，为广告系列命名，然后从Campaign Objective”下拉列表中选择Conversions”。

然后，为广告组和广告命名，单击Save to Draft”。

3、修改广告组

修改窗口打开后，使用修改窗口中的顶部导航或左侧的侧面导航，导航至广告系列的Ad Set level”，如下图所示。

在广告组中，选择要优化的转化目标。你需要根据业务类型选择销售漏斗中较低的目标。

找到Budget & Schedule”部分，开始设置预算。广告预算决定了受众群体的覆盖范围。如果广告预算过高，则会很快遇到广告疲劳问题。如果太低，则需要更长的时间才能获得预期效果。

广告系列投放后，你需要收集数据，然后开始调整广告预算。如果受众人数少于5万名，则预算可以设置为每天15–20美元。如果超过5万名，则可设置为每天20–40美元。

转到Audience”部分，然后在Custom Audiences”中，选择参与度较高的Facebook自定义受众群体，即180天的受众持续时间。

除非你非常了解客户的年龄或性别画像，否则要选择年龄、性别、语言和详细定位”选项，因为这些受众已经经过筛选。

接下来，设置广告的展示位置。如果你将转化目标与漏斗中的事件一起使用，例如购买”，那么可以使用Automatic Placements”。因为Facebook会将广告投放至具有高质量客户的展示位，通常是在Facebook和Instagram上的Feed上。

但是，如果你的目标是流量，那么不建议你使用Automatic Placements”。因为你只会获得购买力低、质量低的访客。

此示例选择Automatic Placements”。转到广告组的Optimization & Delivery”部分，使用默认设置。

4、为产品或服务创建广告

要制作广告，你需要点击窗口顶部或屏幕左侧的主导航中的广告链接，以导航至广告系列的广告级别。

进入广告级别后，你将看到四个部分：Identity、 Create Ad、 Languages、 Tracking。

在Identity”部分中，从下拉列表中选择你的Facebook主页和Instagram个人资料。

在Create Ad”部分，开始制作广告，就像创建其他任何广告系列一样。

广告文案的第一行要能吸引人们的注意力。文案第一行的内容将取决于广告系列中所提供的产品或服务。假设你是一家提供产品折扣的电子商务公司，那么第一行需要呈现的是折扣和结帐时使用的特定代码，例如Get 10% OFF when you spend over $50 using the discount code FB10（花费超过50美元，即可使用折扣代码FB10享受10%的折扣）。”

之后要说明产品或服务的好处。你要说明产品或服务的核心功能以及每个功能的优势。仅仅说明功能是不够的，人们需要知道这些功能如何使他们受益。

第三部分要明确说明目标受众需要执行哪些操作才能获得广告中提供的优惠。

例如在广告文案末尾添加一句话，Click the link below to shop now（单击以下链接可立即购买）”或Tap the Shop Now button to get started（点击立即购买按钮可开始购买）”。

确保链接到特定的产品或服务页面，而不是你的主页。另外，你要使用你提供的产品或服务的相关广告素材、图片或视频。

制作完广告后，请确保在Tracking”部分中启用了Facebook Pixel并发布广告系列。特别要注意该部分，因为通常当你复制相同广告时，默认情况下Facebook Pixel是关闭的。

5、在广告系列中创建新的广告组，以定位Instagram参与度较高的受众

制作广告系列的下一步是复制你刚刚制作的广告组，并将自定义受众更改为Instagram参与度较高的自定义受众。

你需要导航至刚刚创建的广告系列的Ad Set level”。选择广告组，然后单击Duplicate”按钮。在窗口中，保持广告系列处于选中状态，然后单击复制。然后，Facebook会在现有的广告组下方以草稿形式创建相同的广告组和广告。

修改广告组并更改名称。在新广告组的Audiences”部分，从Custom Audience”中删除Facebook主页互动受众群体，然后选择Instagram互动受众群体，即180天持续时间的受众群体。

6、使用帖子ID来选择广告

导航到新广告组的广告级别，并使用帖子ID”方法选择在Facebook互动广告组中发布的广告的原始版本。

新广告组中的广告与原始广告组中的广告相同。但是，如果发布了此广告，Facebook会将其视为单独的新广告，并为其提供单独的广告ID。

不要使用该新广告，而是单击Use Existing Post”。然后单击Select Post”。

这将打开一个窗口。按Ad Posts”过滤，然后选择你为此广告系列创建的原始广告。

在针对你的Instagram参与度自定义受众的新广告草稿中使用原始广告后，你需要在Tracking”部分中检查Facebook Pixel是否已打开，然后单击Review and Publish”以将其设置为实时。

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（编译/CIFCOM跨境 陈杰）