外贸牛小知识：用了那么久，你真的懂Facebook？

Facebook是全球最大的社交网站，越来越多的企业通过Facebook来吸引客户，并推销自己的品牌。

Facebook对企业的益处：

1、80%的互联网用户使用Facebook，它拥有超30亿用户。

2、Facebook的广告形式是最具针对性、最便宜的广告形式。你可以根据年龄、兴趣、行为和地点向人们做广告。花5美元就能接触到1000个人，提升品牌知名度。

3、为企业自身创造一个交流社区。

4、能更直接的推广企业所创造的资源，增加收入、销售量和潜在客户?。

对于很多的外贸从业者和品牌营销来说，用Facebook引流获客是一门必修课！尤其是Facebook广告如何投放？账号如何运营？我们的受众都是哪些？如何提高有效客户数？这都是需要考虑到的问题。

今天就分享下如何使用Facebook来增长海外客户！

Facebook注册及养号

新号注册很简单，但需要注意的是最好使用Google浏览器，一个Google浏览器一个FB账号，前一周每天最好保持在线6-8小时，并且这个Google浏览器不能再登录其他FB账号。

1、FB账号持续养号一周后，可以开始慢慢添加头像，封面图片，加好友小组等，但是不能一次性加太多。

2、每天登录时间尽量保持在一小时或以上，刚开始可以点点赞或发一些简单的心情贴 ，切记不要发广告，否则Facebook可能会限制你，也可能直接封停。维护、养号状态持续到第三周 ，就可以稍微扩大活动了，但也不要动作太大。

3、这种Facebook养号方法持续一个月，除非你操作频繁或者异常，否则不会封你的号。账号一个月后就可以放广告了，注意只能慢慢增加发广告的量。

Facebook广告投放

Facebook账号一个月了，可以投广告了，该怎么投？对于营销来说，最重要的就是流量。Facebook给新闻网站带来的流量已超过了谷歌，由此可见，广告投放引流的重要性不容小觑。

那么，我们首先要知道：如何创建Facebook公共主页及广告账户开户

1、如何创建Facebook公共主页？

?主页名称：建议品牌名+产头关键词、不建议直接使用公司名称

?头像+Banner：头像直接用品牌或企业LOGO，封面提下公司行业或产品。注意：Banner图片尺寸最小为820*312，可突出品牌名称或现阶段活动

?分类设置：设置跟你行业对应的分类

?主页账号：可直接用品牌名称创建账号，如遇重复可以直接添加数字序号等

?商家信息：填写商家相关信息，邮箱地址、电话、网站

?主页介绍：200字以内，包含品牌名称和关键词，有利于排名

2、Facebook广告账户如何开户？

?FB广告账户开户分为个人账号和企业账号。

?个人账号直接在PAGE下开通即可，国内账号支持支付宝充值；企业账号需要通过FB代理商开通。

小Tips:

?个人账号开通简单，可速推；但投放金额会有限制，容易违规被封。

?企业账号开通前需准备：营业执照、独立站后台截图、创建好FB主页（需要和产品相关）。

?1个营业执照可开7个广告账户；主域名被封可用二级域名重新开户。

Facebook广告开发客户重点

1、在广告投放中，数据优化的本质是提高广告竞争力！

在数据分析之前必须先明确我们做广告数据优化的目的是什么。在Facebook做广告，你需要将自己的目的和FB平台的逻辑做个思维转化——广告文案很重要！

文本文案：

?突出目的

?突出卖点

?你的链接描述文案要配合标题，与标题衔接

?重复说明或者拓展你在其他文案版块提及的建议

图片文案：

?广告标题在图片中出现·将标题传达的信息在图片中拓展或者精简成更吸引人的短消息

?将标题放在水平或竖直的框里，框的背景色与文字颜色形成反差

?图片中包含一个吸引眼球、诱人的行动

?注意图片中的文字比一定不要超过20%

?图片文案放置在图中某个人或物的旁边，或者使用简单的背景

?图片中的文案在主文案(text)中重复出现

2、素材问题

很多跨境卖家对于产品视频或者图片不够上心，随便拍一下、P一下就上传投放广告，但Facebook是展示型广告，如果广告素材不够新颖吸睛，很难收获精准受众；看看别家跑得好的素材怎么样，确保广告CTR在一个良好的数值，例如1.5。

3、受众问题

?受众规模太小，只有几万或者十几万人，这会让广告根本就跑不出数据来

?受众规模太大，广告表现会很不稳定，CTR忽高忽低

?其他就是受众重叠和受众不精准的问题

4、账号问题

多数情况下，你会发现遇到最多的问题是：账号挂掉、广告账号被封、页面无法访问。

官方都是有申诉渠道的，分享一些联系渠道：

?拨打Facebook客户服务热线

?利用Facebook帮助中心：能解决所有和Facebook有关的问题。这个公共平台也用于各种技术支持帮助，商业广告，账单，程序开发，APP或移动设置等

?通过邮件联系Facebook

Facebook有很多邮箱用于处理用户的问题，下面列举一些主要的：

disabled@facebook.com

appeals@facebook.com

info@facebook.com

privacy@facebook.com

warning@facebook.com

?对于商业用户和广告主来说，有问题的话最好去广告主帮助中心提问。

5、产品问题

当你的广告花费了几十甚至几百美元之后，效果非常的差，那么你也要考虑下，是不是自己的产品竞争力不行，或者说你的广告文案素材不能表达出卖点，不能很好的吸引住用户的目光。

打开对应的竞品广告网站，你可以参考他们的落地页产品介绍、定价、以及网站搭配等等。

（文章综合整理自：外贸原力、外贸社媒课堂，如有侵权请联系删除，如需转载请联系原作者）

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画重点！Facebook营销5大渠道?热门国家,马上收藏！

Facebook成为当今全球最大的社交网络服务网站，全球有16亿用户与Facebook平台上与小商家进行业务互动。越来越多的企业抓住机会，开始通过Facebook来吸引客户，推销自己的品牌，国内不少外贸企业也开始利用Facebook来做外贸营销。

热门国家

1、美国

在美国有近77%的人在使用Facebook,用户数达到了2亿多早在2018年美国电商交易额就已快要达到5000亿美元了,同时Facebook是美国大多数品牌推广营销的首选社交媒体平台。

2、英国

英国的Facebook用户达到了3700万,据预测,2018年的英国电商交易额就已接近1320亿美元,对于企业来说是全球最大的营销目标市场之一。

3、泰国

虽然泰国的网络用户仅占总人口的一半,但是Facebook每月活跃用户达到了4000万,电商的开支在10亿美元,考虑到人口因素仍有很大的增长潜力,超过95%的泰国人有2部移动设备,三分之一的人使用3部移动设备。

4、菲律宾

菲律宾几乎所有的网络用户都有使用Facebook,有5000万人在Facebook上花费的时间比看电视多,根据Reach的调查数据显示,超过70%的网络用户会在Facebook平台查看或者搜索产品的信息。

5、澳大利亚

澳大利亚人口数大概是2400万,网络用户为2100万,其中有三分之一,大概1400万是Facebook平台的活跃用户,他们平均每天会查看14次Facebook的账号,这也是为什么澳大利亚人会成为跨境企业非常容易接触到的目标客户的原因所在,还有相关调查显示,有92%的学生每天都会查看Facebook的账号。

6.马来西亚

马来西亚的人口大概是3000万左右,网络用户2000万左右Facebook的用户为1800万,几乎所有的网络用户都是Facebook的活跃用户

7、加拿大

加拿大有3000万人常常活跃于网络,其中Facebook平台的用户达到了2100万,根据全球互联网信息服务提供商Comscore称,平均每一个加拿大人在Facebook平台花费的时间占据手机总使用时间的29%。

8、法国

法国的网络用户为5000万,其中Facebook平台的活跃用户达3100万,调查显示,在法国有25%的网络用户觉得Facebook是他们最喜欢的用于搜索新内容、新产品及服务的社交媒体平台之一。

9、巴西

巴西的网络用户有1.13亿,网络购物者8000万,智能手机用户4900万,根据Facebook平台的调查数据显示,超过70%的用户希望可以收到促销报价和品牌产品信息。

10、德国

德国的网络用户有2900万,网络用户占据82%,Facebook是他们最喜欢的社交媒体平台,从调查中了解到超过32%的德国人说自己在看电视的时候会使用Facebook,这里小编还想提醒下各位,因为德国有非常多的球迷会使用Facebook,所以在这个国家营销运动类的产品还是很合适的,有想法的卖家可以试试机遇比较大。

营销渠道

1.Facebook商业页面

个人资料页面的商业版本。包含位置、时间、服务和用户评论,以及添加白定义选项卡和CTA选项。为了创建Facebook广告,企业必须有一个Facebook商业页面。商业页面不仅可以在Facebook上找到,还可以在谷歌等搜索引警中找到。通常商业页面被用来建立品牌知名度,联系目标受众,并宣传促销等等。同时它也是使用Facebook广告和Facebook群组等其他营销工具的先决条件之一。

2、Facebook广告

Facebook广告是一种按点击付费广告,企业根据点击、视频观看次数或转化率等受众互动来付费。任何拥有Facebook商业页面的企业都可以通过FacebookAds Manager设置广告:客户可以精确地找到他们想要把广告展示给谁。还可以帮助企业实现特定的营销目标,如产生意识或销售线索。

3、Facebook群组

是用户为了共同的兴趣或业务而建立联系的社区。企业通过积极参与现有的群组或创建和管理自己的Facebook群组来进行营销,可以帮助企业获得自然关注并接触到积极参与的目标受众Facebook群组并不是一种直接的广告形式或一种推广平台。相反,其重点是群组中的成员,并围绕他们的共同兴趣、目标或事业建立社区。

4、Facebook Marketplace

类似于分类信息网站Craigslist或Gumtree。虽然通过平台销售的大部分群体都是个人,但企业也可以在平台上列出产品。但这并非企业的主要销售渠道,通常是为了让企业获得额外的曝光从而转化为更多的销售。

5、联合营销

指两家企业合作推广和交叉销售彼此的产品。这是一种免费的策略,可以帮助企业获得信誉和知名度。社交媒体营销中常见的形式就是与网红的联合营销。然而,企业也可以与其他企业联合营销，以促进彼此的产品或服务,并从其他企业受众那里获得曝光。