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facebook广告余额能退吗

Facebook开户|FB广告账户不花费该怎么办?

FB广告账户不花费该怎么办?别担心~今天Zoey来给大家伙找找法子~

(一)预算出价太低

若对预算设置过于严格,Facebook将减少广告向受众的投放。假设该受众非常小,以至于算法无法从中收集任何重要数据。毕竟是竞价广告,出价太低,肯定不能保证有足够的展示机会。

出价是需要遵循一定的策略的。投放初期,预算最好充足,才能让广告得到足够的展示。

(二)目的性太强,直接投放转化后的广告

这一点在前几期的内容也提到过。很多广告主在前期投放广告时,忽视了前期数据积累阶段。直接选择购买或潜在客户等转化事件。造成了广告系统没有积累足够的历史数据作为决策的依据,广告很容易被停掉。

因此,建议广告主在前期投放广告时,采取一些类似于加入购物车”或者用免费赠品获得简单潜在客户的转化形式,既可以解决你的facebook广告不起量的问题,也可以为前期学习的算法提供一些数据。

(三)账户的消费限额

这通常发生在您设置支出限制并忘记它时。帐号花费上限是使用您的帐号投放的所有广告系列的预算阈值。一旦您达到该阈值,Facebook将停止展示您的广告。

(四)受众设置问题

狭窄的受众:缩小广告的用户类型可以帮助您获得更好的成效。但,如果广告受众设置的过小,可能会导致 Facebook 停止投放广告。

受众重叠:多个广告组中,有些受众用户是相同的。这种情况不一定是坏事,但由于Facebook会尽量避免在短时间内向特定用户展示来自同一个广告客户的大量广告,很可能广告组很难花光所有的预算。

为了避免以上问题对广告消耗的限制,前者建议扩大目标受众,后者建议精简目标。如果不行,就尝试整合一些受众重叠的广告组。如果一些广告组的目标受众非常相似,那么整合到一个广告组中,设置更高的预算,可能会更好。如果您在定位相似受众时遇到此问题,请尝试在创建相似受众的过程中使用高级选项!

Facebook广告账户被封了?怎样才能恢复Facebook广告账户?

某一天,你有可能登录到Facebook广告帐户,然后发现自己的账户被Facebook封禁了:

那么你该如何恢复你的账号?通过本文中的简单操作步骤,你就有很大几率能恢复你的广告账户。

通常广告账户被封出于两种原因:

· 高负反馈率;

· 不遵守Facebook的广告政策;

危险信号:你的广告带来了很多的负面反馈

你的广告所定位的Facebook用户可以向Facebook提交对于广告的反馈。他们可以选择:

· 隐藏单个广告。

· 隐藏你的Facebook主页上的所有帖子。

· 取消关注你的Facebook主页。

· 将广告内容报告为垃圾内容。

当Facebook用户针对上述任何问题报告你的广告时,都会被标记为负面反馈。

如果只有一两个人报告广告,或者隐藏了你的内容,那不会有什么大问题。但真正重要的是负面反馈在广告展示总数中所占的百分比开始上升。

要查找每个广告的负面反馈得分,请在Facebook Ads Manager中导航到广告级别。选择单个广告,然后单击预览。从弹出窗口中,选择带有评论的Facebook Post。

滚动到广告发布的底部,然后点击Performance Results”部分。

在Post Details”窗口中,查看Negative Feedback”部分。

尽管不知道触发危险信号的确切百分比,但根据经验,如果每5,000次展示获得一个以上的垃圾帖子报告(或0.02%),则应关闭该特定广告作为预防措施。

要计算广告的负面反馈率,请使用与计算Facebook帖子的参与率(即活动量除以展示次数)相同的公式 。

在Negative Feedback”下将所有4个类别的总数相加:

· 隐藏帖子;

· 隐藏所有帖子;

· 报告为垃圾帖子;

· 取消关注主页;

然后将该数字除以People Reached”总数。

计算出负面反馈百分比后,你可以查看是否有特定的广告导致你的帐户被封。如果没有广告具有很高的负面反馈,那么你的帐户被封禁的原因很可能是你未遵守Facebook的广告政策。

如何恢复你的Facebook广告帐户?

首先,进入 Ads Manager。通常,你会看到一个红条,告知你帐户已被封禁。点击与Contact Us以提交你的申诉,并使你的帐户恢复正常运行。

如果你没有看到红色栏,则可能是你收到一封电子邮件,告诉你你的帐户已被封禁。请按照电子邮件中的说明进行申诉。

其他支持选项

在Ads Manager中提交申诉后,你可以通过其他方法与Facebook联系,以增加恢复广告帐户的机会。

为此,请点击广告帐户右上角的问号图标。然后一直滚动到底部,直到蓝色链接,上面写着Still need help?”或Help Center”。

单击此链接的好处在于,你有机会可以与Facebook支持团队进行即时聊天。当可以进行即时聊天时,你可以直接与Facebook代表交谈,这可以帮助加快申述过程。

如果无法进行即时聊天,则可以提交表格以提出有关帐户封禁的投诉。在此表格上,告诉Facebook有关情况并提出你的理由。

如果被禁止的广告帐户没有显示在Advertising Account ID”下的下拉菜单中,请将你的ID以及其他相关详细信息添加到下面的描述框中,以帮助Facebook调查。

要找到你的广告帐户ID,请回到Ads Manager。转到页面顶部地址栏中的URL,然后复制你的帐号。它是act =”之后的一长串数字。

给Facebook这个帐号,而不是你的Business Manager ID。

从这里开始,你所要做的就是向Facebook提供他们需要的详细信息,以确认你的广告帐户是否合规,如果你认为不是自己的原因导致帐户被封禁。

注意:提交申诉后,Facebook可能需要很长一段时间才能回复你。你可以在facebook.com/support上跟踪申诉的状态。

在支持收件箱中,查看申述状态以及每个申述的结果。如果申述结果出来,而且对你不利,那么如果你不同意Facebook的决定,可以在此做出回应。

防止帐户再次被关闭的6个步骤

恢复你的Facebook广告帐户后,请按照以下步骤操作,以防止将来再次被封禁。遵守Facebook广告政策这是最重要的步骤:遵守Facebook的广告政策。

正如所提到的,帐户通常是由于不遵循Facebook在其广告指南中规定的规则而被关闭。

创建自己的Facebook广告策略

对于你的Facebook广告策略,建议采取以下方法 :

· 定位新用户以扩大受众群体。

· 生成合格的销售线索。

· 吸引新客户。

投放具有不同结果目标的多种广告类型,能够降低负面反馈率。

如果你的帐户没有恢复,并且你创建了一个新的广告帐户,请使用新的信用卡号

你以前的Facebook广告帐户所使用的信用卡将在系统中成为一个危险信号。为了避免这种情况触发另一个帐户被封禁,请确保以前在Facebook的广告平台上未使用新帐户上的信用卡。

请律师来制定你的隐私政策和网站条款

此步骤向Facebook传达你是信誉良好的商业实体。这对你的用户体验也很重要。

为用户提供无缝的体验

你是否曾经单击过网页上的链接,然后一下子突然收到大量弹出消息?如果你这样做,用户将很快退出你的网站。

Facebook称这种糟糕的用户体验为无法正常工作的登陆页面”,你可以在Facebook的广告政策”下的Prohibited Content”中看到他们的所有示例。

确保你的网站针对用户体验进行了优化。使用清晰的字体和明亮的图片。然后,布置用户从广告点击到你的网站时需要准确了解的所有信息。

(来源:流量FB)

Facebook广告账户充值后如何查看是否到账?如何查询账户余额?

Facebook广告对卖家品牌成长十分有用,但新手在Facebook上投放广告时,常常因为一堆复杂的选项和设置而一头雾水。今天,我们就为大家讲一讲,如何查找FB广告账户?如何查看FB广告账户余额?

一、如何查找Facebook广告账户

1、登录Facebook商务管理平台,选择申请广告账户开户时绑定的BM;

2、点击左下角的小齿轮图标进入设置页面;

3、点击【Accounts】-【Ad accounts】,选择对应的广告账户或输入广告账户ID,就可以找到对应的FB广告账户了。

二、如何查看Facebook广告账户余额

1、在BM平台设置里选中想要查看的广告账户,点击Open in Ads Manger”按钮;

2、点击左上角的业务工具图标,选择Ad Account Settings”,位置如下图所标;

3、进入页面后点击【Payment Settings】;

4、在Account Spending Limit”下面看到两个数字,前面是消耗金额,后面是充值金额,账户余额=充值金额-消耗金额。

掌握了上面说的FB广告账户余额的查询方法,我们就可以查看充值是否到账,也可以确定投放广告时是否有足够的预算,对自己广告投放的花费了然于心。

欢迎大家留言与我讨论!

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