Facebook开户所需资料及流程详解 | 课程
本期系列课程主题内容《Facebook开户所需资料及流程》,该系列课程主要为各位广告主详细讲解了Facebook的具体开户政策及Facebook开户需要准备哪些资料,帮助广告主在开通Facebook广告账户前大致清楚自己的产品品类是否适合投放Facebook广告,减少沟通咨询的成本,提升整体效率。
系列课程视频内容已经同步上架在【YinoLink周5出海营销学院】中,感兴趣的广告主也可以点击「链接」提前观看后续课程哦~
Facebook开户政策
Facebook广告共有七种品类的产品是不能开户投放广告的,分别为:
仿品:包含高仿、山寨、复刻、同厂加工、A货电子烟(即便是品牌推广也不可以)成人用品及服务(情趣服装、成人玩具、小说APP)【计生用品可以加安全套】违规药品、保健品(包治百病、减肥、消除血栓、增强男性能力等)违法、歧视行为不切实际的效果,功能,规避系统(包括欺骗性的金融、软件)虚拟产品(Q币、商品优惠券、游戏点卡充值)Facebook广告共有六种品类的产品是需要获得书面许可后才能开户投放广告的,具体如下:
交友:需要获得书面许可金融产品(信用卡/贷款)网络博彩加密货币酒类(遵守推广当地的政策要求)、社交游戏博彩、订阅服务、在线药房Facebook开户所需资料以及准备
Facebook开户前需要准备五种资料,分别为营业执照、网站、Facebook个人账号、Facebook公共主页和商务管理平台(BM)。
一、营业执照
目前Facebook开通广告账户只接受大陆地区的营业执照。香港、台湾或美国其他国家的营业执照不能提交开户。营业执照需上传最新版本(含统一社会信用代码)的营业执照,要保证高清、清晰、无遮挡。营业执照经营状态需为正常,已注销的营业执照不能提交开户。广告主提交开户时填写的开户信息需要与提供的营业执照保持一致,如公司名称(如果执照名称中包含()注意大小写)、注册地址、统一社会信用代码等。二、网站
Facebook广告账户电商客户开户要求广告主有可以完成下单、支付、购买的网站。
网站能正常打开,推广网站类型为安全。推广的网站,与点击跳转后域名保持一致(不允许提交开户是A网站,实际投放广告用B网站链接)网站界面端所有按钮都可以正常点击跳转,没有无效按钮网站图片信息需加载完善,能正常显示、无空白。产品信息详细,注意:服饰类产品需要尺码表网站内不同的分类下皆需有产品,不能留有无效空白的类目网站不能具有过多干扰性内容(大面积弹窗等)支付方式/支付折扣要真实有效,网站需要有可正常销售的商品,且可正常完成支付,如有满额免运费的情况,支付时也需真实有效。三、Facebook个人账号(简称FB个号)
建议广告主在申请开户前准备好至少2个FB个号,3个及以上更好。注册Facebook个人原因:因为您的商务管理平台BM和公共主页等资产是需要添加管理员的,管理员至该要有2个及以上。当广告主的BM或公共主页受限需要申诉时,只有管理员有申诉的权除此之外,也只有管理员能邀请新的FB个号进入广告主的BM或公共主页成为管理员或其他工作人员权限。四、Facebook公共主页
Facebook公共主页链接能够正常打开,需成功发布。
Facebook公共主页也被称为粉丝页,它是供企业、品牌和组织用于分享动态丝交流的页面,一般用来塑造品牌形象。别人给广告主的公共主页点赞后,之后主页发布的每次消息,他们都会收到动态提示。Facebook公共主页是由Facebook个人账号创建的,供用户、公众人物、商家牌、组织和非营利机构在Facebook打造形象以及与Facebook社群交流互动的空间。它代表了商家在Facebook的公众形象。公共主页可用来展示商品、服务和活动等等。五、商务管理平台(BM)
商务管理平台(Business Manager,简称BM)按照字面意思理解,是一个供Facebook广告主团队使用的一站式管理工具。可以将商务管理平台BM看成一个管理中心,BM可以绑定Facebook公共主页、 Instagram账户,广告账户、像素等一系列资产。卖家可以利用BM实现在一个后台操作、管理所有已绑定资产,并可与团队、外部合作伙伴、代理商等共享访问权限。如果您想要使用Facebook广告账户投放广告,必须拥有商务管理平台,这是Facebook广告账户开户的条件之一。
如果广告主在提交开户前还没有商务管理平台(BM),请先创建一个。当广告主创建好商务管理平台后请添加至少2位管理员以上就是YinoLink易诺整理的系列课程第二期《Facebook开户所需资料及流程》的重点内容,大家可以点击「链接」,即可直接观看视频讲解的完整内容。本期课程中还为各位广告主详细讲解了如何创建Facebook公共主页以及如何创建商户管理工具(BM),如果想获取具体PPT图片的,可以私我获取哦~
敬请期待下期内容《TikTok for Business开户所需资料以及开户流程》;如果大家想了解更多Facebook开户相关信息或有Facebook开户需求及其他出海问题想要咨询,可以私我进行咨询哦。
Facebook账户解封、防封、养号”知识要点,已收藏
随着社媒营销的普及,Facebook的作用自然不必多说,而Facebook的体量之大,使其呈现出的用户特征也更为复杂,今天主要从4个方面来介绍,让大家熟悉Facebook这个平台。
话题一:Facebook用户群体特征
话题二:Facebook养号环节
话题三:Facebook账户解封以及防封知识点
话题四:Facebook广告账户常见问题解答
首先,我们都知道,通过Facebook营销,无非就是两点:其一是创建主页,通过塑造品牌形象,吸引粉丝,进行转化,关于这点,之前的文章有详细介绍过:做好Facebook品牌营销,或许你只差这一步! 而其二则是通过Facebook进行广告投放,所以,你是否足够了解你的广告所面对的受众群体,以及Facebook这些年来在用户属性方面的变化,都与你选择在Facebook投放广告时的广告目标、预算、投放国家/地区和受众定位息息相关。
01Facebook用户群体的十个特征
(1)Facebook每月活跃用户超过24.5亿,每天有超过162万人活跃在Facebook上。
(2)Facebook估计有超过1.16亿个虚假账号。
(3)Facebook的广告受众增长率降至0.4%。
(4)近75%的美国成年人每天都登录Facebook。
(5)71%的美国成年人在使用Facebook,74%的美国成年人在使用YouTube,40%的美国成年人使用Instagram。
(6)18岁至29岁之间的美国Facebook用户数量,与30岁至49岁之间的用户几乎一样多。
(7)在年龄65岁以上的美国人中,有46%的人使用Facebook。相比之下,YouTube的这一比例为38%、Pinterest(15%)、LinkedIn(11%)。
(8)美国75%的女性在使用Facebook,而男性的比例为63%。
(9)年轻人通常会在晚上在Facebook上花费更多的时间。
(10)在农村地区,约有66%的美国成年人使用Facebook,其次是YouTube(64%)和Pinterest(26%)。
02Facebook养号环境注意事项
第一天:
注册账号完毕,验证邮箱,会有引导步骤要求你上传头像、封面、填写资料等等。不用操作太多,添加几个高权重的好友,添加途径是通过获取通讯录添加,并选择把他们当中常用Facebook的人添加为信任好友(信任好友的作用是,在账户遇到危险,需要验证时,好友可以帮你找回来)。
高权重好友的标准是:注册年限半年以上,活跃度高,Facebook使用深度高,比如管理有Page页,商务管理主页,绑定了Ins等其他社媒账号等等。
第二天:
同样的设备,比如之前电脑注册的那就用电脑登录,前面至少半个月不要换设备登录,并关注几个大的权威媒体。
第三天:
完善资料,浏览浏览贴文,摸索下Facebook,并标记一些自己喜欢的歌曲与音乐。
第四天:
关注自己产品相关的品牌,比如你是做家居的,你可以从关注宜家开始。这样Facebook会不断推荐家居类的品牌给你关注,你可以参与帖子互动,在他们的下面评论专业知识,互动互动。
第五天:
接下来就可以创建自己的商业主页(Page)了,然后进行主页的内容运营了,比如精心策划的图片,视频内容,最好才开始不要发带有链接的帖子。那么如何创建主页呢?后面会教大家如何操作。
半个月:
这个时间段,可以尝试着做一些付费推广,开发一些潜在客户,小试牛刀。
大概一个月以后,你的帐号会基本就稳定下来了。养号的过程其实很简单,就是以一个用户的身份去体验平台,不要以一个营销者的姿态去破坏平台规则。
账号稳定下来后,我们就会担心,好不容易经验起来的账号,如果被封了改怎么办?这个问题是最常见的,也是最令人头疼的。Facebook对账户的限制共有两种,一种是Permanent Block,一种是Temporary Block。顾名思义,前一种是永久性的停用;后一种则是暂时性的禁用账户或者某些特定功能,可以通过上传身份证等来进行解封。Facebook通常只会对账户进行暂时限制,但如果问题严重或者重复犯同样的错误,那账号就可能会被永久停用。那如何避免Facebook禁用或停用呢?
03Facebook账户解封以及防封知识点
(1)一人一个账户
Facebook明确规定,一个人只能有一个Facebook账户。如果你真的需要创建一个重复的帐户,则需要格外谨慎。重复账户不能与原始账户有任何形式的关联,比如,如果填写的电话号码或帐户详细信息与原始个人资料相匹配,Facebook将立即阻止。账户创建成功后,要区分对待,不要添加太多的共同朋友或加入或like类似的小组和公共主页。这个地方,最核心的其实是你的主账户,一定要是你自己的唯一真实的账户,名字、电话,地址,所有一切都是真实的。其他任何人想仿照你的账户,都没用的。
(2)不要频繁的更换登录设备
最保守的方法是 一台电脑上登陆一个账号。如果做不到的话,可以一台电脑上登录两个Facebook,用两个不同的浏览器,或者同一个浏览器每次登陆前清除缓存数据。浏览器建议使用:firefox、Google chrome。
(3)不要加大量的陌生人也不要接受大量陌生人的好友请求
如果你把大量的加好友请求发送给与你没有任何联系的人,你会遭到很多人的拒绝,这就相当于在告诉Facebook,你是垃圾邮件制造者。同样的,如果你接受大量的好友请求,Facebook也会怀疑你的行为,可能遭到处罚。
(4)不要发送消息给陌生人
发送正常信息并不是一种冒犯,但如果发送大量的垃圾邮件,你的Facebook账户将被暂时封锁或永久封锁。此外,如果收件人将你发送的消息举报给Facebook,Facebook会对其进行审核,然后对你进行处罚。所以在联系任何unknow的人时,不要发送垃圾邮件(比如优惠和链接),并且如果对方没有回应,千万不要再一次又一次的发送消息了。
(5)谨慎对待Facebook Group(群组)
Facebook对待Group很认真谨慎。如果你有任何违规行为,Facebook会禁止你加入、发布、评论或者从Group里加好友。 1、不要创建太多的Group: 虽然Facebook允许用户添加小组成员为好友,但是有一定的限制,添加数量过多或频率过高,就会被阻止添加新成员,在给出提醒后,多次违规可能会被禁用小组功能,甚至封号。 2、不要发布太多重复内容: 如果你在太多Group中发布相同的东西,Facebook可能会觉得你在打广告,也可能会封号。
(6)控制Page(主页)活跃度
Facebook Page(粉丝主页)不仅是开通广告账户的基础,更是建立公司品牌、维护客户的重要渠道。
1、不要Like太多page:
虽然没有特定的限制,但如果你同时like太多页面,Facebook可能会暂时限制你浏览新的Page。
2、不要疯狂地发布内容:
作为Page的所有者,要避免每次发布相同的内容。另外需要注意的是,Facebook不允许用户在他们的Page上发布版权视频,如果违规,此功能将会被禁用。
(7)原创内容
不管是在Facebook个人主页或者公共主页上,所发表的内容和图片必须原创。不要抄袭别人的文本、图片、视频或链接。因为目前很多网上的图片等可能已被标记为垃圾了,如果当你再次使用的时候,你的帖子一开始就被标记垃圾投诉了。也不要在多个页面和帖子上发布相同的URL链接,这很容易被当成垃圾信息,为了避免这种情况,可以适当使用短链接(百度搜索短链接转化器”)是一个不错的方法。
(8)不要宣传敏感内容
千万不要在Facebook上发布或宣传暴力、毒品、色情或者与种姓,宗教,性别,肤色等敏感内容,否则,Facebook账号被封是分分钟的事。
(9)不要使用任何非法工具
那些自动加好友,自动群发信息,自动评论等类型的工具,千万不要用,否则你的账户就废了。
(10)保持Facebook账户资料的专业性和新颖性
Facebook的个人资料看起来越专业,被封的几率就越小。你可以阶段性的通过填写有关内容来更新完善个人信息,尽可能地添加所有真实的详细信息。如:正确的手机号码,地址,出生日期,性别,昵称,政治观点,曾用名等。
当然,你也可以把这些隐私设置为公共,仅对朋友或者只有自己可见。另外,务必添加你的真实个人照片和封面照片,如此一来,你可以有效的向Facebook证明你的账户不是假的,避免被封。
04 Facebook广告账户常见问题解答
(1)如何创建主页?
在个人账户里面创建,打开个人账户,在右上角找到【创建】-【主页】
一般选择【商家或品牌】,点击【开始】填写资料就可以创建了。
(2)广告账户是什么?
广告账户其实就是一个可以操作Facebook广告后台的账号,就跟开淘宝店一样,拥有了后台的账号密码才能操作后台,才能上下架产品。所以,广告账号和个人账号是完全不一样的东西。
(3)个人广告账户和企业广告账户有何区别?
个人广告账户,不需要任何代理商即可开户,虽然也可以投放广告,但是非常不稳定,特别容易被封,这样的话充进去的广告费也取不出来了。而企业广告账户是用企业信息去申请的,所以会更稳定,这也是Facebook认定的正规投放路径。在国内需要通过一级代理商进行开户,这种账号稳定,投放金额可预存,即使账号被封我们也可以向代理商找回账户剩余资金。
(4)广告账户为什么会被封?
1:投放违规产品(如减肥类、偷拍摄像头、侵权产品)2:素材违规(如色情类、恐怖类、诱导类)3:文案违规(如不真实的折扣,诱导信息)4:落地页质量差(如空链接、不正常跳转、图片低像素)5:网站用户体验差(如不符合退换货政策、隐私政策、支付体验差)所以,拥有一个好的独立站,是卖家在跨境电商这条路上必不可少的,关于独立站,之前的文章有介绍过:跨境电商独立站”新风口丨从0-1答疑解惑篇
(5)Facebook最佳内容发布时间?
在Facebook上发布内容的最佳时间段是:在星期三的下午3:00。其他较好的发帖时间是星期六和星期天的下午12:00-1:00以及星期四、星期五的下午1:00-4:00。星期四、五的帖子参与率比平时的高18%,而周末的下午1:00-4:00获得的点击率最高。在Facebook上发帖效果最差的时间是周末的上午8:00以前和下午8:00以后。
(6)Facebook如何发布独立站或平台的优惠券?
Facebook在12年的时候就推出了Offer”主页选项,很多品牌商家就可以通过这个与Facebook分享一些优惠券。通过消费将优惠分享给好友,能够触及更多受众。对品牌与商家而言,它不仅仅是优惠使用的卖点,更是能够通过这些趣味性来吸引用户的一种营销方式。
(7)如何将独立站与Facebook相关联?
很多独立站都有一些功能,可以绑定Facebook,并在Facebook主页上面免费开通店铺,实现独立站里的产品同步上传到你的Facebook主页上。这样当用户在你主页浏览产品时,遇到喜欢的产品可以跳转到独立站里下单购物。
除了这个功能,账号授权登陆也是必不可少的,用户可以通过Facebook、Instagram、Amazon、paypal等账号授权登陆你的网站,有效的提升用户体验。
Facebook营销需要创造性,而这个过程是缓慢的,通过前期付出的努力,随着时间的推移,并且针对各个阶段,制定目标策略,循序渐进方能事半功倍。
1:通过FB建立品牌知名度,吸引粉丝
2:创建受众用户群体,划分目标用户
3:通过FB广告,优惠券等方式,将精准用户进行初次转化
4:将初次转化的用户引导至独立站购买,获取邮箱地址
5:通过邮件进行二次营销转化
结合前文所讲述的内容,这才是你针对潜在顾客每个阶段的转化策略。漫无目的的盲目营销,只会适得其反。
(来源:跨境Savior-外贸建站推广)
起底”跨境支付虚拟信用卡”
经济观察报 记者 郑晨烨只是因为ChatGPT火了,国内付费订阅又不方便,很多人才发现VCC(虚拟信用卡)解决订阅问题很方便,才开始引起一些注意,VCC用在ChatGPT订阅上都是‘大材小用’了,它本身支持的跨境支付场景有很多,比如旅游消费、个人海淘购物,又或者跨境电商开通账号、支付Facebook、Google、TikTok推广费用。”一家金融科技公司的员工Jan告诉记者。
VCC,全称Virtual Credit Card,中文称之为虚拟信用卡,是一种数字化的支付工具,其主要功能与传统实体信用卡相同,有自己的卡号、有效期和安全码,但却以数字形式存在,不像实体信用卡拥有实际的塑料或金属卡片。
这种基于Visa、Mastercard的支付网络运行,冠以其二者名义,却由第三方合作机构通过线上发放的虚拟信用卡”,因安全性强、操作便捷、全球通用”而在最近几年如雨后春笋般冒出,逐渐成为跨境支付领域中的现象级产品。
从海外电商平台相关费用支付,到海淘消费及商旅预订,只要在支持VISA/MasterCard的线上支付场景,拿着这张10分钟不到便可申请下来,同时又支持微信、支付宝充值的虚拟信用卡”,就能轻松搞定各种交易。
尤其是对于那些国内信用卡不便使用或国际支付限制较多的用户,VCC似乎正在成为一种有效的”的解决方案:它不仅解决了跨境支付的难题,似乎还提供了额外的隐私保护。
但这种不需实体卡、无地域限制、无身份限制、申请过程极度便捷”的支付工具,真的能在全球范围内无障碍使用吗?在跨境交易中真的能提供合法且高效的支付保障吗?其背后是否又隐藏着安全性、合规性以及用户隐私等方面的潜在风险呢?
跨境支付领域的新一代网红”
在W平台上,客服Daniel这样向记者介绍在自家平台开卡的优势:无需上传身份证件,支付宝验证即可开卡;支持云闪付直接用国内银联卡充值。提现无需等待,随时发起,T+3到账。”
记者注意到,目前在互联网上,类似W平台的VCC开卡平台还有很多。以Visa、MasterCard为名义发行的这类虚拟信用卡俨然已经成为跨境支付领域的新一代网红”。但相较于境内各家银行与VISA、MasterCard发行的双币或全币信用卡,VCC的路子显然看起来要野”一些,只要提供一个手机号加邮箱,连过往在银行申请信用卡所需的繁琐的KYC流程,都可以简化为支付宝等第三方平台刷脸认证。
低门槛、便捷性、灵活性、全球付”是这类产品最为明显的特点,亦是其迅速成为网红”的原因。据经济观察报记者不完全梳理,目前互联网上提供VCC发卡服务的金融科技平台,基本都是在2024年至2024年间上线,其中大多数都支持VISA或MasterCard的虚拟信用卡发卡,且同时支持单一开卡和批量开卡。有一家P平台,甚至支持一个用户最高开1000张虚拟信用卡。
若进一步追溯相关公司的注册或运营地,则可以发现其总部大多集中在新加坡及中国香港等区域,并且在中国境内设有运营子公司,这些平台大多拥有美国、中国香港等地区的支付牌照。
而纵观目前市场中所有针对内地用户开设的VCC产品,其都具有一个共同特点:卡片需要充值方可使用,这又和传统的信用卡产品有很大不同。例如,在P平台上,用户可以开通556150、441112、531993等十余种卡BIN(发卡行识别码)开头的虚拟信用卡,开卡后,用户需要通过境内的第三方支付机构充值后,才能使用卡内余额进行消费。
我们平台的卡都是跟VISA或MasterCard官方合作机构一起发行的,本质上其实叫虚拟预付卡,就是用户需要先向卡内充值,然后才能使用这些资金进行消费,更像是借记卡,不提供信贷功能,只能使用卡内已有的资金,消费支出的是用户自己的钱。虽然预付卡的信用和资金机制和信用卡不同,但它能提供和信用卡一样的在线支付功能,在商家处还是被视为信用卡。”Jan向记者解释说。
通过查询,记者发现这些针对跨境支付开设的虚拟信用卡都为美元信用卡,其中像531993卡BIN开头的虚拟信用卡,甚至能追溯到具体的发卡行——美国西北银行。在简单填写了个人基本信息及手机号后,用户便可以领取到一张拥有卡号、CVC/CVV,且有效期为两年的VISA或万事达卡。
在W平台的社群中,记者注意到每日都有上百位前来咨询虚拟信用卡开设服务的用户,其中既有需要海淘、出国或订阅诸如ChatGPT这样的软件服务的普通消费者,亦有需要开设海外独立站运营的跨境电商。
使用这些虚拟卡进行国际交易非常方便,尤其是对于经常需要进行跨境购物或支付的用户来说,它们提供了更快捷的支付体验。”Jan补充表示,此外,安全性也是其受欢迎的一个重要因素,由于卡信息完全是数字化的,因此可以有效减少信息被盗用或欺诈的风险”。
这种虚拟信用卡的流行,背后可能反映了跨境支付市场规模的日益攀升和数字化趋势。在跨境电商和其他小额海外交易场景中,消费者对于便捷、灵活和安全的支付方式的需求日益增长,在此背景下,类似P平台、N平台的这类服务提供商便开始利用虚拟卡来填补市场需求。
我们也不止你一个用户,生意做了好几年了,要是有问题早就有问题了,我们也很重视监管合规,已获得多个国家及地区的支付牌照或许可,包括持有美国MSB金融牌照、香港MSO牌照等,我们都是运营和合法的支付业务,不需要担心这些。”对于记者提出的合规性相关疑问,一家F平台的客服如是称。
已形成一套完整的商业模式”
记者详细梳理了虚拟卡预付平台的产品信息后,发现其目前从开卡发行到充值消费都已形成一套完整的商业模式。
对于这类虚拟信用卡平台来说,其主要的收费类型有两个,其一是开卡费,其二是交易手续费。以P平台的开卡费为例,该平台的虚拟信用卡开卡,一次性收取一笔开卡费,通常为2美元到6美元/张,但支付场景较为受限,许多跨境电商或软件平台不受支持。
Jan告诉记者,这类开卡较为便宜的虚拟信用卡,通常是挂靠美国一些和VISA、MasterCard合作的第三方机构或者银行进行发行,平台通过相关API接口或者合作计划,将这些虚拟信用卡整合到自己的支付系统中,从而为用户提供服务。
这种合作方式使得平台能够以较低的成本提供虚拟信用卡,但同时也意味着这些卡的适用范围和功能可能会受到一定的限制。出于风控或监管合规的需要,有些服务类网站,像Google Ads、Amazon Seller,只接受类型为信用卡的虚拟卡,预付卡会被拒付,此类卡在使用过程中还可能会遇到额度、货币转换等问题。
例如,记者注意到一个S平台,便支持相关企业基于其平台发行VISA及MasterCard,而该平台又通过其与支付卡组织以及数十个国家/地区的银行合作伙伴合作处理付款。
你可以理解为经销商,他们可能没有获得相关牌照,这类虚拟卡平台的卡BIN,都可以查到具体的发卡行或者发卡机构。”Jan向记者解释说。
还有一些开卡收费较贵的平台,例如W平台,一次开卡收费可达15美元至20美元,通过其所发行的虚拟卡BIN也查询不到具体的发卡行或者发卡机构,此类卡片支持的支付场景更为广泛。
在N平台中,针对自家发行的虚拟卡,其做了较为明确的支付场景介绍:电商平台 (Amazon、Walmart、Ebay.Dhgate、Newegg、Etsy、Aliexpress等) ,AI软件平台 (Chatgpt、Midjourney等)Facebook,Google,Steam等适用。”
此外,记者还注意到,目前这些虚拟卡平台支持的充值方式也各有不同,其中既有只支持数字货币充值余额的平台,也有能够覆盖支付宝、微信、云闪付等国内第三方支付机构的平台。
除了开卡费,交易手续费也是虚拟信用卡平台的一个重要收入来源。这类费用一般根据交易金额的一定比例收取,或者是每笔交易收取固定的费用。如W平台,其充值手续费为3.5%,在非美国商家/非美元消费场景下,还要额外收取每笔1%的消费手续费,如果用户想要退款或是撤销交易,也需要按照不同比例进行收费。
此外,记者还注意到,上述平台甚至还会定期维护不同卡段的信用卡发行,提供针对不同国家和地区的虚拟卡开设服务。
【每日卡段推荐】欧洲卡段「474362、474359」支持全球消费,免AVS需3DS 。”12月7日,在记者注册了N平台后,就在平台内收到了这样一条公告信息。
不同的卡段针对的支付场景和国家地区都不同,定期需要更新维护,通常来说,虚拟卡交易都会免AVS验证,只需要3DS验证,就是不会验证进行交易时提供的地址信息是否与发卡银行记录的账单地址相匹配,只会通过输入一个只有持卡人和发卡行知道的密码或接收一个短信验证码来验证。”Jan向记者解释说。
虚拟信用卡”服务商的普遍特点
境外主体、境内运营,是这类虚拟信用卡服务商普遍具备的一大特点。
例如,上述宣称自家拥有美国及中国香港金融牌照的F平台,在与其平台企业微信客服沟通的过程中,记者注意到其微信认证主体是一家位于广州南沙的企业,名为皓鑫科技有限公司。天眼查数据显示,该企业成立于2024年,主营业务为游戏软件设计制作、信息技术咨询服务、计算机房维护服务、信息系统集成服务等。
在F平台的官网上,其如是介绍自家的企业背景:是一家总部位于香港的全球领先金融科技公司,专注于为商家和金融机构提供跨境支付和一站式资金管理解决方案。目前国内有香港公司、广州运营中心、上海运营中心,海外有美国公司、新加坡公司。”
该平台还在官网强调其拥有多币种钱包、全球发卡、全球开户和全球支付等核心业务优势,目标是消除跨境贸易中的支付障碍,致力于为中国乃至全球跨境企业提供安全、合规、高效、便捷、低成本的支付解决方案。
记者还注意到,该平台创始人KennyZhang,自称是原阿里巴巴高级项目经理,并且强调其所带领的团队成员多数来自国内外知名科技企业,在金融科技和跨境支付领域具有丰富的工作经验及创业经验。
又例如,可以无需身份证件,只通过支付宝认证便能开卡的W平台,该平台的验证服务,是由一家名为You World(由我付) 的跨境支付平台提供。
从公开信息来看,该平台背后的主体公司,是位于深圳的由我科技有限公司,该公司自称拥有美国支付牌照,专注于帮助海外跨境消费者通过移动支付,使用金融创新手段使多国家间的钱包支付更通畅,还为消费者提供消费返现,解决消费者在购物过程中帮助遇到的换汇问题、跨国货币支付等问题。
值得注意的是,公开信息显示,由我科技曾在2024年获得由金沙江联合资本与昆仑万维共同领投的550万美元的A轮融资。
新型支付方式”风险几何
在汉坤律师事务所金融资管部合伙人廖瞰曦律师看来,虚拟信用卡诞生的本质,是国内用户在跨境电商、出国购物等商业场景下,由于自身没有较为便利的海外支付手段,而出现的一种新型支付方式。
廖瞰曦律师表示,虚拟信用卡在用户的真实商业需求下成为了一种解决方案,特别是在支付宝、银联等主流支付渠道无法触达的地区,例如,欧美的某些服务仅接受美国或其他海外信用卡支付,而不接受内地的银联或其他付款方式支付,在这种情况下,虚拟信用卡能帮助消费者快速解决支付问题。”
他还指出,从法律角度来看,跨境支付适用的法律和法规相对复杂,由于虚拟信用卡属于境外机构向境内居民提供的服务,因此,不能仅用中国大陆的法律法规来衡量,它还需要符合其所在地或其应用场景所适用的法律和监管要求,目前来看,市场上主流的境外虚拟信用卡,大多持有其所在地金融牌照、具有相关资质。
需要区别的是,境外虚拟信用卡的法律地位与境内信用卡有所不同,后者受到中国信用卡相关法律和监管的影响,而前者主要解决境外付款问题、受限于境外监管要求。
廖瞰曦认为,从中国境内监管来看,境外虚拟信用卡业务最大的问题,在于是否存在境外机构在境内展业的情况。
目前我国的金融监管是有明确规定的,仅持境外牌照的金融机构,是不能在境内从事金融业务的。”廖律师说。
记者亦注意到,早在2024年,中国人民银行金融稳定局局长孙天琦就曾在数字环境下金融牌照的地域边界和客群边界的实现”的主题演讲中明确指出,金融牌照是有国界的,扩大金融业开放是构建新发展格局的必然要求,但境外机构在境内展业必须遵守境内监管规则。
2024年初,其亦曾公开撰文表示,已对外开放的金融业务,境外机构必须持境内相关牌照合法合规经营。境内禁止的金融业务,以及未对外开放的金融业务,境外机构不得在境内经营。境外机构在境内从事禁止的、未对外开放的金融业务或者仅持境外牌照在境内展业,属非法金融活动”。
就此,廖瞰曦亦向记者强调了跨境支付领域的两个关键点。首先,跨境支付的一个显著特点是涉及中间流转,包括付款和收款过程,这通常涉及两个不同的国家或地区。再加上中间的支付服务提供商,这些提供商可能既不属于付款方所在地,也不属于收款方所在地,比如他们常设在新加坡、中国香港或欧洲的荷兰、爱尔兰等地。这样的跨境支付服务构成了一个完整的服务链路,因此必须遵守汇入国家的监管和法律要求。
其次,监管的复杂性是所有跨境支付服务提供商共同面临的问题。随着业务的增长,涉及的国家和地区越多,面临的监管要求也就越繁多。几乎全球所有国家和地区对支付服务都实行持牌监管。
如果要提供支付服务或具有支付功能的业务,通常需要在当地申请相应的牌照。例如,香港就需要申请第三方支付机构的牌照,而在美国,这种要求则因州而异。因此,当一个虚拟发行和支付服务提供商业务扩张时,必然会面临在不同国家和地区申请持牌的需求。这就是跨境支付的一个共性合规问题,即各国监管对支付的严格态度,要求所有相关企业在涉及的国家和地区确保持有相关牌照,或与当地持牌主体合作,以保证在支付链路中的整体合规性。”廖瞰曦进一步解释说。
在上述虚拟信用卡平台里,记者亦注意到,此类平台似乎都没有明确列示关于外汇限制方面的管理措施,平台内支持的由人民币充值为美元的金额,上限最高者能达到每日5万美元。N平台的客服甚至向记者表示,若有大额资金充值中转需求,该平台将派出专门的大客户销售与记者对接。
对此,廖瞰曦表示,虚拟信用卡这类业务,尤其是在其上线初期,可能会在额度方面对消费者提供较大的自由度。但在实际操作中,尽管平台可能声称没有上限,但实际支付时必定会受到前序支付方式的监控限制。
就算虚拟信用卡平台设定了每日100万美元的上限,也只是平台自己的设置,问题在于用户根本不可能将这么多资金充值到卡上。比如支付宝或微信,从合规性角度出发,不会允许用户充入如此大额的资金,进行如此大额的外币交易。”廖瞰曦说。
他同时指出,对于普通消费者而言,此类虚拟信用卡服务最需要警惕的地方在于资金安全。
如果消费者在境外完成交易但尚未收到货物时,已经将资金充值到了相应的支付平台,这就存在资金安全的风险。例如,用户先充值了1万元,但实际上预计的消费可能仅为1000至2000元。这就导致了大量资金在平台账户中沉淀,这部分资金的安全就成了一个问题。若发生平台管理不善或跑路的情况,这些资金很难追回,尤其是考虑到平台是境外机构的情况。对于境内用户而言,即便是向公安或其他监管机构寻求帮助,由于缺乏域外的管辖权和管辖能力,监管机构也很难对这类境外机构进行有效的监管和干预。”廖瞰曦向记者如是强调。
12月11日至15日,记者就提供跨境支付服务的虚拟信用卡(VCC)相关合规性问题,通过电话、网络等形式向国家金融监督管理总局及其广东分局、国家外汇管理局广东省分局等进行咨询,但截至发稿,仍未获得有效回复。