建议收藏！Facebook广告被取消、账户被禁原因及解决方法

当你的Facebook广告出现问题时，它通常分为两类：广告不被批准投放或账户被禁用。广告被取消的原因很可能是违规，而帐户被禁用则是由于广告屡次违规或你帐户中的负面反馈很高。

Facebook广告被取消投放的原因

立即被取消的广告和运行一段时间后被标记的广告是有区别的。广告被取消的常见原因是：

●使用标记词，如this”，因为该词经常被用作点击诱饵。过度使用you”或your”也会导致广告被取消。

●连续不断的标记、字符或使用的所有单词都是大写字母。

●登陆页面有问题。重定向到另一种类型的页面，突兀的弹出窗口或收入声明将被标记。

●违反广告策略的个人属性部分。

●使用Facebook的商标、标识、图片，甚至不把Facebook”这个词大写。

●如果你的广告在运行一段时间后被取消，可能是由于：

●频繁或者广告已经运行了太长时间。如果人们太频繁地看到同一个广告，他们可能会报告或隐藏它，这可能会促使Facebook关闭该广告。

●负面的用户反馈加上报告会使Facebook更密切地关注一个广告，所以建议你不要只是设置广告却忘了关注广告反馈。

●Facebook的广告代表被指派审查你的账户，发现你的广告违反了一项在你第一次注册时就钻漏洞”的政策。

●Facebook软件的任何变化或更新都可能引发大量未经批准的广告，在这种情况下，这可能是个错误。

如何避免你的Facebook广告被封禁？

下面的5个技巧将帮助你避免被Facebook的广告工具禁止，以及重新激活广告账户的方法。

1、确保你的广告符合Facebook的广告政策

最常见的原因是违反Facebook的政策。这些政策并不像你想象的那样是冗长的法律条文。尽管它们很容易读懂，但可能模棱两可，所以要尽量确保仔细阅读并遵守规则。可获取Facebook广告政策条例。

2、确保登录页面的兼容性

广告的遵从性并不仅限于你的广告，它还延伸到点击之外的页面。除了在你的登陆页面上遵循广告政策外，还应包括必要的法律声明和免责声明的链接。通常包括隐私政策、条款和条件、收益免责声明以及声明你的网站与Facebook无关的措辞。

3、投放互动广告

这条建议来自于BELT的创始人Curt Maly，他曾一度被禁止使用该平台。从那以后，他成为了Facebook的广告专家，专注于保护广告账户的安全。Maly表示，Facebook广告账户有一个看不见的质量分数。如果分数太低，就会被Facebook禁用。投放能够带来价值并吸引受众的广告，可以建立积极的绩效记录，从而缓和负面信息，提高质量分数。

4、避免常见的策略违规

大多数禁用的帐户背后都是机器人作出的判断，他们不会欣赏你在技术细节上敷衍了事的聪明想法。建议你遵循以下步骤以避免最常见的策略违规：

●清楚你所提供的广告和你的营销意图。

●不要使用链接诱导或误导的文案或图像。

●不要轻下断言(即使它们是真的)，要讲故事并提供例子。

5、清理账户

通过删除不再需要访问的帐户以此隔离帐户之间的资源共享，并为每个帐户使用单独的支付方法。另外，及时从你的帐户中删除不合格的广告，因为它们会降低帐户的质量分数。

如何恢复停用的广告？

你的Facebook广告账户或Business Manager是否被停用了？别担心，你可以通过以下5个步骤来恢复。

1、这可能不是你的问题

Facebook将平台的大部分操作自动化。这加快了广告的投放速度，但也导致了一些矛盾，比如原本被批准的广告后来却被禁用了。因此，你需要声明：这并不是你的问题，你的广告并非违规。”

2、保持礼貌及友好

由于客户服务代表的不满，有一些帐户经常保持关闭状态，无法恢复使用。因此，要尽量对客服人员保持礼貌，对他们表示出歉意和感激。

即使你再恼火，但是不要在Facebook上发泄，不要表现出任何愤怒的迹象，比如对客服人员表现出不满。相反，你应该尽量表达对客服人员的感谢。

3、承担责任

如果Facebook没有告诉你停用账户的原因，仔细分析你可能违反了哪些政策，并承担责任。即使你认为这是Facebook的错，也不要找借口或推卸责任。

4、采取预防措施，以防止未来的广告违规

最后，通过解释你已经建立的系统来结束对话，以确保不会再发生违反策略的情况。

5、不要接受最终”的答案

曾经有一个广告帐户花费了6个月时间和20多次上诉才得以恢复。如果你帐户中的数据很重要，建议每周联系一次或两次，直到你与愿意提供帮助的人进行沟通。大多数客服代表可能没有立即采取行动的权利，但是你可以询问他们，你是否有其他采取的行动。

你试图恢复帐户的同时，建议你尝试用不同的支付方式开始一个新的帐户。恢复被禁用的Facebook广告帐户或Business Manager最终取决于Facebook的决定。虽然没有人能保证你能找回你的账户，但遵循这些步骤将有助于避免Facebook关闭你的账户，并在可能的时候加快找回它的速度。

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（编译/CIFCOM跨境 王璧辉）

为什么facebook注册后立即就被禁用？

几年前我有一个 Facebook 帐户，但后来删除了。几周前，我试图用我的新电子邮件地址创建一个新帐户。就在我这样做的时候，系统一定认为我做错了什么，因为它禁用了我。

我在帮助区域找到了这个部分：

https ://www.facebook.com/help/103873106370583

您可以填写一张表格，提交您的 ID，然后等待回复。已经超过 2 周了，我仍然没有收到回复。还有其他联系 Facebook 的选项吗？

表单是联系 Facebook 的唯一途径。我还没有看到任何其他联系 Facebook 的方式。

您没有收到回复，因为有时他们需要几个月的时间才能回复。有时，如果他们发现违反政策，他们根本不会恢复帐户。

从您提供的链接（帮助中心）中：

请记住，在某些情况下，我们可能不会在禁用您的帐户之前发出警告。我们无法恢复因严重违反Facebook 社区标准而被停用的帐户。

继续呼吁恢复您的帐户并确保将来不违反 Facebook 社区标准的最佳方式。

我订购了一个 Quest 2，我希望创建一个 Facebook 帐户来登录它会很简单。没有。我用我的真实姓名、电子邮件、生日创建了一个帐户，一开始它给了我一个错误，说您的注册有错误。请尝试重新注册。” 我确实用不同的电子邮件和其他相同的信息再次注册，并且帐户已创建，但立即被禁用。我被要求附上我的电话号码并用我自己的照片验证我的身份，我将其发送到 Facebook 进行审核。他们还在审核。

（如果有什么不同的话，我大约 8 年前有一个 FB 帐户，但我删除了它。它在不同的电子邮件和电话号码上，并且是从不同的 IP 制作/使用的......）

有没有人有在他们为 Oculus 创建的（合法）Facebook 帐户上推翻像这样的即时禁用的经验？我是否应该费心等待 facebook 的评论回来，还是应该退回我的 Quest 2（30 天退货期）？我真的很想玩 VR，但我也不高兴受 Facebook 的摆布。

可以像创建 Facebook 帐户一样轻松地禁用它。用户可以在其帐户设置的安全”部分禁用自己的帐户，但有时 Facebook 也会禁用帐户，这要么是因为用户违反了服务条款，要么是因为有人报告该帐户受到恶意软件、网络钓鱼应用程序或其他恶意软件。如果您禁用它并完整恢复您的帐户，包括您的所有内容、朋友和帐户设置，您可以轻松地重新激活您自己的帐户。但是，如果 Facebook 在未经您同意的情况下禁用了该帐户，您必须联系 Facebook 请求恢复您的帐户。

访问 Facebook 登录页面。

在屏幕右上角的相应字段中输入与您停用的 Facebook 帐户关联的电子邮件地址和密码。

单击蓝色的登录”按钮可自动重新激活您的 Facebook 帐户及其之前的设置。

查看 Facebook 的用户权利和责任声明。这些是 Facebook 的网站使用条款。确保您作为 Facebook 用户没有违反任何这些规则。

查看 Facebook 的社区标准。这是 Facebook 不允许在其网站上出现的行为和内容的一般列表。确保您没有从事任何违反这些标准的行为或发布任何内容。

通过访问 Facebook 帮助中心并在搜索字段中输入禁用”来联系 Facebook。从出现的下拉菜单中单击我的个人 Facebook 帐户已停用”。滚动到安全禁用”部分正上方的段落。单击该段落中的此处”链接以导航到 Facebook 禁用个人资料的联系表。填写表格，包括有关您认为 Facebook 错误地禁用您帐户的原因的任何详细信息。单击表单下方的蓝色提交”按钮以提交。一旦 Facebook 对您的帐户做出决定，它就会与您联系。

外贸干货｜Facebook被封原因及解决方法

在进入正题之前，我们首先先了解下Facebook两大基本原则，极大化广告主价值原则和极大化消费者体验原则。投放的广告可以且应该改善用户体验 ，广告主和广告都不应该破坏Facebook与用户之间的信任关系。无论是个人广告账户还是企业广告账户，在投放广告时一定要注意不能违背这两大原则。

话不多说进入正题~

今天的分享分为五个部分：

1.Facebook广告发布政策雷区

2.Facebook个人账号被封原因及解决方法

3.Facebook个人广告账户被封原因及解决方法

4.Facebook粉丝主页被封原因及解决方法

5.Facebook企业广告账户被封原因及解决方法

一、Facebook广告发布政策雷区

用的好端端的Facebook账号突然间被封了，你说尴尬不，封就封呗，你还不知道账户为什么被封！这就更尴尬了，为了避免这种尴尬事情再次发生，那就先记住哪些是雷区，如果不知道的话，搬小板凳来听吧！Facebook广告发布政策雷区：

1. 色情或性暗示；

2. 惊悚、过度暴力或对人无礼的内容；

3. 未经证实的陈述和夸张言辞；

4. 应用欺诈；

5. 注意用语；

6.理想体形；

7.成人用品&不良保健产品；

8.成人内容。

1、无论是个人账号、个人广告账户，还是企业广告账号、粉丝主页，只要触犯了这八项雷区，都会被封号。

下面我们来细细的说下这八大Facebook广告发布政策雷区：

·色情或性暗示

有性意味和成人主题的内容会受到Facebook受到严格监控，因此在Facebook上禁止投放过分性暗示或性挑逗内容的广告，这类广告会导致大量负面反馈，破坏用户体验，极容易遭到Facebook封号。

·惊悚、过度暴力或对人无礼的内容

投放广告时要始终使用得体的图片和文本，广告不得使用让用户感到惊吓或惊恐的元素。广告不得包含惊悚、对人无礼或过度暴力的内容,这些内容通常会带来极差的用户体验。会被Facebook封号。

·未经证实的陈述和夸张言辞

投放的广告要准确反映产品和服务，Facebook广告禁止使用夸张言辞和未经证实的陈述。利用此类陈述引诱和误导用户会导致负面用户体验，从而被Facebook封号。

·应用欺诈

广告主在Facebook上推广App时，仅推广应用的真实功能。广告主必须准确真实地描述应用的实际功能和特征,不得夸大应用的功能,借此误导用户安装应用、提供信息或响应任何行动号召。应用的描述必须真实反映应用的所有元秦,包括站外登陆页 Facebook主页和广告内容本身。

·注意用语

围绕产品或服务编写文案，而不是Facebook用户，广告用语不得冒犯、羞辱、欺凌、威胁或冒充他人。不得直接或间接暗示或明示用户的特征,例如种族、宗教、年龄、性取向、性别认同、生理或精神健康状况、犯罪记录、姓名或工会成员身份。

·理想体形

要创建得体的广告图片，避免让用户产生负面情绪。广告不得暗示任何健康状况、体形或体重是理想或是不理想的。这类图片会给Facebook带来大量的负面用户反馈，并破坏用户体验。

·成人用品&不良保健产品

避免展示违禁保健产品和服务，相关广告仅能面向成年人。广告所宣传的减肥或膳食补充品不得包含违禁成分,保健、健身或减肥类的广告(包括与涉及激光治疗的医疗或牙科手术配套使用或推广的广告)均只能面向年满18岁的用户。推广的商业模式不得宣传含有合成类固醇、壳聚糖、紫草、脱氢表雄酮、麻黄、人类生长激素和褪黑秦等违禁成分的产品,以及 Facebook认为不安全或有疑问的任何其他产品。

·成人内容

禁止在Facebook推广成人用品，例如成人玩具、成人刊物、成人直播秀或性增强产品。

2、其他广告政策。

知识产权：

广告不得侵犯或违反第三方的内容权利,包括版权、商标权、隐私权、形象权或者其他个人权利或所有权；

其他限制：

1.酒类广告必须符合适用规定,包括目标地区酒类广告法律规定的年龄限制。2.不得推广武器、烟草产品和相关用具以及 Facebook认定为不安全的保健产品。

二、Facebook个人账号被封原因及解决方法

Facebook个人账号是最容易被封，而且一旦被封极难找回。这个问题想必是大家最头疼的问题啦，今天小编会给大家仔仔细细讲清楚，好好看，不要跑神啊啊啊！！！

个人账号被封原因：

1.帐号：注册信息不实（身份、头像、名称、联系方式等）；

2.IP&登录：翻墙不稳定（路由器，VPN等）同个IP或设备多次注册、同时登录、同设备多帐号&同帐号多设备、频繁登退；

3.运营：长时间不登录&无更新、短时间内大量操作（加好友 加群组 群发 拉人入群等）；

4.内容：夸大虚假；侵犯产权；大量垃圾低质量帖文 ；

5.其它：被投诉 OR 被恶意投诉、个人广告帐户的相互影响；

1、个人账号被封解决方法：

还没注册&重新注册？

1：真实的身份信息注册（头像，姓名，生日等）；

2：有没绑定过FB的手机号和邮箱绑定帐号（最好用国外邮箱绑定）；

3：主动了解FB平台的使用规则；

4：设置 安全与登录 增设安全防护 打开双重登录验证登录、陌生登录提醒和信任联系人；

5：设置 下载帐号副本；

6：用没注册过的电脑注册，有封户历史的电脑要将IP痕迹，MAC地址及COOKIE缓存清除干净

2、如何维护现在正常运行的帐号？

1：完善真实信息、绑定邮箱手机、定期维护、回归社交媒体的属性、适当频率的发布或转化体验度较好的内容；

2：稳定VPN线路，用固定设备经常登录；

3：注意个人广告帐户广告的频率及质量；

4：绑定信用良好的信用卡，且卡和注册姓名一致, IP和卡签发地最好一致；

已经被封号可以Turn to Facebook, click Contact Us”

3、Facebook个人广告账户被封原因及解决方法

Facebook个人广告账户被封原因：

1.IP&登录：翻墙不稳定（路由器，VPN等）、 同个IP或设备多次注册、同时登录、同设备多帐号&同帐号多设备、频繁登退；

2.违反FB广告发布雷区：劣质电商、色情暴力、虚假欺诈；

3.A跑B：用A的资料开户，为B投放广告；

4.支付：绑定信用卡姓名和FB帐户姓名不符

5.其它：投诉；个人帐户的相互影响

Facebook个人广告账户被封解决方法：

1：遵守FB的广告发布政策；

2：稳定VPN线路，用固定设备经常登录；

3：注意个人广告帐户广告的频率及质量；

4：绑定信用卡姓名一致, IP和卡签发地最好一致2Tips个人广告账号依存于个人账户，个人账户需要注意的事项，个人广告账号同样需要注意。

4、Facebook粉丝主页被封原因及解决方法Facebook粉丝主页被封原因：

1.侵权：使用没有版权和许可的音乐及图像商标等；

2.内容：烟酒、赌、或与成人相关内容且对访客年龄等不设限；

3.过度转发：原创内容不多，过度转发；

4.欺诈：宣传内容与实质促销不符

Facebook粉丝主页被封解决方法：

1：杜绝使用涉及侵权的内容，特别是音乐；

2：注重原创，规律发贴。

5、Facebook企业广告被封原因及解决方法

Facebook企业广告被封原因：

1：A跑B：用A公司的资料开户为B公司投放广告；

2：企业投放广告违反FB广告发布政策雷区；

3：Facebook误判。

Facebook企业广告账户被封解决方法：

企业广告账户只要不出现A跑B、违反Facebook广告发布政策雷区这两种状况,一般来说是不会被封号的，如果出现Facebook误判这种情况，是可以通过申诉找回企业广告账户的。