SNS营销 | 跨境电商必备神器

SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，通俗讲就是交友网络服务。

对于个人来说，利用SNS可以找到多年不见的好友同学，也可以利用SNS与世界各地的人聊天。同样的，SNS对于企业也意义重大，企业可以通过SNS直接触达自己的用户，有效的推广自己的产品。

分享3个跨境卖家比较常用的3个SNS，也是目前营销推广效果比较好的三个平台：

FACEBOOK推广

Facebook大家用的比较多一些，效果也相对显著，这里重点跟大家分享一下Facebook的推广技巧：

1）头像和个人资料

不要使用刻意带有广告性质的头像，过于商业化，同时也给人不友好的感觉。Facebook提倡真人实名，因此最好使用真实的照片。在头像下面，适当加上推广链接或推广文字，既达到了营销效果，又让人看着不排斥。

Facebook看别人的主页，通常第一眼就是看TA的个人资料，因此这个价值极高的地段”必须有效利用。要做Facebook推广，个人资料设置里一定要让所有人可见。

2）写日志

使用Facebook做营销推广，必须要勤写日志，不断更新日志，内容尽量要原创，还有要注意的是：发布一篇日志时要利用分享或是通知功能让你的好友看到。

3）自动回复

Facebook有很多插件游戏，这些游戏很多都带有自动回复通知功能，利用好这些自动回复，放上你的广告。

Twitter推广

Twitter也是国外非常流行的社交网站，拥有两亿用户。用过Twitter的朋友应该都知道，在Twitter页面的顶部有个搜索框，大家可能就以为这只是简单的站内搜索。其实不然，Twitter用户提到相关词是想告诉大家他在某个问题上需要帮助。好好利用这一点，你就可以快速找到潜在用户了。

举个例子，如果你是一家广告设计公司，你可以搜索vi设计”，那么与之相关的内容就展现在搜索结果里。你也可能会搜到这样的结果：谁认识好的logo设计师?这样你就可以找到你的客户了。

Twitter搜索功能主要是人或者信息。现在Twitter内部搜索其实很简单的，只要你是最新的，相关关键词就会排在前面，围绕一个关键词不停地更新，你就会始终排在Twitter搜索的前面。

比如你做ugg产品，只要守着ugg关键词更新即可。可当Twitter信息泛滥到用户不喜欢用twitter搜索的时候，Twitter会怎么做呢?个人认为Twitter搜索的排名机制可能会把follower和回复考虑进去，被回复越多的信息，可能就是用户想看到的。未来Twitter可能会不止按时间排名一种方式。

GOOGLE+推广

Google+大家可能比较陌生，它是Google为了抗衡Facebook推出的社区服务系统，Google+的优势在于它允许用户自己创建不同社交圈，这一点与搜狐、网易博客里面加的圈子类似，建好圈子你就可以向圈子里的人发送信息。

这样你就可以选择你的目标客户并向他们发送信息。Google+最大的优势与在于你可以把你的目标群体细分，网络推广带来的效果会更明显。

以上就是国外三种主流的SNS营销方式，线上营销是大势所趋。（来源：小易说跨境电商）

以上内容属作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！

YouTube上如何找到优质的网红推广？

近几年，越来越多的公司意识到意见领袖的营销力量，在营销策略中纷纷把红人营销列为重要渠道。从Google Trends也可以看到，Influencer Marketing的热度在过去的三年多的时间保持直线增长。

为什么呢？因为网红带货能力强，网红推广流量来得快，订单来得也快，很多时候费用可以按照成果来支付，相比投放广告要简单得多，貌似谁懂点英语就能联系网红。

好吧，今天就给大家分享一下怎么找到优质的网红。

1.确定选哪个平台的网红？

YouTube作为全球第三大流量渠道，仅次于Facebook和Google，而且YouTube是全球第二大搜索引擎，网红集中地，自然成为红人营销的首选渠道，并且蕴藏着巨大的宝藏。其次是Instagram，再或者是Facebook、twitter、Pinterest和snap。

YouTube的流量可以说是全球搜索流量最大的视频平台，而且YouTube是可以产生存量”的地方，观看量高的视频排名越高，排名靠前的视频观看量又不断积累。Instagram作为社交平台，类似于微博，用户参与度方面比YouTube稍强些，不过跟其他社交媒体一样，流量就像流水，瞬间即逝。

2. YouTube推广有什么优势？

A. 引入外部流量，提升SEO排名

YouTube推广面向的是YouTube视频网站上所有的活跃用户，做YouTube推广有利于将YouTube流量引入到我们自己的店铺中。同时YouTube是谷歌旗下产品，与其他网站相比，在同一关键字下，YouTube链接排名更靠前，更容易被排在首页，因此YouTube推广对于SEO是有很大帮助的。

B. 直观展示产品

YouTube视频能非常直观地展示产品的每一个细节，无论是颜色、大小还是功能，都会直接展示在观众面前。好多网购的买家会担心实物与图片不符，所以会有各种疑虑与担忧。如果我们用YouTube视频，将产品真实地展示在顾客面前，就可以打消他的疑虑，从而促成订单。

C. 传播速度快

YouTube视频的传播速度非常快，主要通过以下几种方式：点赞，评论，分享等。如果我们的YouTube视频被A点赞，那A的所有粉丝都可以看到他的动态，也就是可以看到我们的视频，评论和分享功能亦是如此。一个视频，如果收到的赞，评论和分享多，这个视频便可以在YouTube上以病毒式传播。

D. 效果持续时间长

这是和其他SNS推广方式相比而言的。以Facebook为例，在Facebook上发一个帖子，时效性是非常短的，可能在我们发帖子后的一小段时间效果比较明显，但是很快就会被覆盖。YouTube视频经过一些时间同样也会被覆盖，但YouTube还有一些特有的机制：

（1）相关视频推荐。

此功能在2012年曾获创新奖。具体形式是，比如你正在观看一个手提包的视频，那在此视频的右侧会有一列全部是类似的手提包的视频。假如我们正好有一个手提包的视频，其中的某些关键字和正在观看的视频吻合，那我们的视频就有可能被推荐到右边（不管我们的视频是昨天拍的还是前年拍的），这样就增加了我们视频的曝光度。

（2）强大的关键词搜索功能。

例如，A顾客想要买body wave假发，她想先去YouTube上看看别人买的是什么样的假发，她就会通过关键词搜索，找到她想要的样式，这时她搜索出来的视频，并不是按时间排序的。几年前的视频也可能被搜出来。

这两个功能使YouTube视频不会沉没，因此我们选择YouTube视频推广持续时间也是非常长的。

E. 成本低廉，操作简单易行

对于YouTube上一些大的网红，我们给他提供免费产品，让他拍视频，并带上我们的产品链接或店铺链接。我们的成本仅仅是我们给网红发的少量免费产品及运费。

3.如何寻找网红？

如何找到合适的YouTube网红，来帮你进行品牌的宣传？下面将介绍四个主要的渠道：

一、MULTI-CHANNEL NETWORKS

MCN是为YouTube频道（以及可能的其他视频平台）合约内容创作者提供服务的组织。这些服务可能包括数字版权管理，变现，目标受众发展，交叉推广，投资，产品开发，品牌赞助合作以及其他的红人营销机会。

MCN是充当代理的角色，然后帮广告主挑选合适的YouTube网红，给企业做品牌宣传活动。这些公司好处是有可能有些YouTube网红你自己联系不上，但是通过代理商，可以达成合作关系。缺点是这些代理可能对你的品牌定位还有需求理解的并不是那么深入，推荐的红人不一定是最合适效果最好的。

这种平台其实是在YouTube红人营销初级阶段兴起的一种合作形式，现在很多已经逐渐没落。

二、红人交易平台(INFLUENCER EXCHANGE PLATFORMS)

Influencer Exchange Platforms是目前比较流行的与YouTube红人接触的一种方式。使用平台作为连接品牌和红人的虚拟交易市场。它们与Elance或oDesk这样的外包平台非常相似，人们可以发布任务然后自由职业者的来申请完成该任务。

例如，FameBit还允许品牌罗列他们对广告系列的相关要求，并直接从YouTubers接收投标。 在另一方面，FameBit包括每个频道的观众年龄和地理覆盖率数据，这是为您的品牌找到合适网红提供关键参考依据。

目前已经有很多类似的平台,如upfluence, Viral Nation, Boostinsider, influence.co, Reelio, Grapevine, Influicity, vidooly, steemit, octoly……

三、第三方YOUTUBE数据统计平台

目前有很多第三方youtube视频数据统计网站，例如VidStatsX，一个收集了所有热门YouTube视频频道，可以按照分类，国家来看对应的Top YouTubers。类似的还有socialblade，hannelcrawler。

四、YOUTUBE 直接搜索

这是大家都能想到的最直接的方式，在YouTube上通过关键字，相关视频/频道等方式找到跟品牌业务相关度高的网红。大多数YouTube人才在频道的关于”部分中发布他们的企业电子邮件或者使用YouTube的发送消息”功能。关于联系邮件的撰写，有几个要点：

A.表达对频道和观众的了解。

B.说明你为什么觉得你的品牌很适合这个频道，以及如何让频道的观众受益。

C.做充分的研究，为影响者提供有价值的东西。比如高质量独家内容；频道以外的曝光（即品牌频道的交叉推广）；一致的内容更新（即一系列视频内容），可以导致互利的长期合作关系；更深入的观众参与（即任何互动活动，比赛，赠品等）。

如果您没有收到频道所有者的回覆，还可以通过其他来源（如Facebook或Twitter）进行后续跟踪。YouTube红人每天收到大量电子邮件，电子邮件可能很容易被忽视或丢失在垃圾邮件文件夹中。

最后介绍一个新的但是还没法利用的渠道：Amazon Influencer Program，这是亚马逊一个红人营销计划，主要针对在社交媒体上有较大影响力的网红，需要满足一些条件包括：拥有大量粉丝群、帖子发布频率高、帖子内容与购物相关等。很多 YouTube 等各大社交网站上有影响力的账号已经参与了进来。比如自称YouTube母婴类排名第一的WhatsUpMoms，已经有了自己的专属链接。

目前这部分红人的资源还没有工具可以收集，手动也无法查找，不过大家可以提前关注一下。

4.如何审核网红？

为什么要花时间去审核？

很多网红真实的影响力根本不匹配他的粉丝数量，经常会刷数据。其次，网红选择不当或者网红传达的信息不对，反而会伤害你的品牌。再者不是所有网红你都能搞得定，不是所有网红都适合推广你的品牌，如果没有提前做好调查，后期可能浪费更多时间。

我们可以从下面几个方面来分析网红。

一.影响力

大部分人在审核网红的时候看的第一个指标一定是粉丝数量，按照粉丝数量可以把网红分为3个级别：micro, macro和mega。

micro：1000-10w

粉丝虽然不算多，但是粉丝的参与度一般比较高，粉丝也比较信任，专业集中在某个niche，ROI也会比较高，更愿意花时间去跟他的粉丝互动。micro网红都比较好勾搭，很多做评测是不收费的。

macro：10w-100w

流量大，粉丝参与度较差，更重视内容的质量，收费也高。macro网红达成合作的难度就比较高，一般都要收费；

mega就是粉丝在百万以上的网红，特别就是流量特别大。大家可以尝试一下，不要报太大希望。

每个网红收费标准可能不同，不过基本上可以按照每1000个粉丝20美金左右这个标准去算，所以呢，找什么样的网红要看自己的预算有多少。

此外，也要掂量一下当前品牌自身的实力如何，越大的网红越喜欢跟知名的品牌合作，初创品牌最好还先从小网红入手，很多micro网红的视频观看量和粉丝互动甚至比macro要高出很多，等你有了一定知名度之后，再慢慢往上爬。

二.要钱的和不要钱。

如果你经常看YouTube的视频就会发现，有的网红会在视频的开头或者结尾，还有描述里声明this video is sponsored by xxx brand”，这主要是响应美国联邦通商委员会FTC的规定，要求所有网红必须说明该内容是否为品牌方付费推广，以免误导观众。

至于选择付费还是不付费的网红，主要看你的推广目的，或者看你的内容类型。

如果你只是为了短期给品牌带来大量曝光，做一些简单的产品植入视频，你可以找sponsored类型的，你可以事先跟网红商量好，视频里需要说1, 2, 3, ...。

如果你是为了获取红人的背书，证明产品功能的真实性，尤其是做评测，最好找non-sponsored，这种红人一般只需要一个免费的样品，有的还会把样品归还你，最多就是通过联盟营销来获利，不会另外收费而受品牌方的影响，尽可能展现产品真实的一面。

三.发布的内容相关性

这个得你，花点时间去看网红过往评测过什么产品，跟哪些竞争对手的品牌合作过，频道的主题是否保持一致，是否和你的产品定位相关，主题相关性直接决定内容的转化率。

即使在一个品类里面还可以细分出很多市场，像无人机行业里就有不少小圈子，有的专门评测高端无人机，有的是航模玩具，有的是竞赛无人机，如果你是普通消费级去找人家专业级，可能鸟都不鸟你。

这点可以依据市场的特性来定，假如你的产品是大众化的，比如手机，那你可以找一些3C消费类的网红，如果你的产品是小众市场，最好找niche里的专家。

四.粉丝参与度

一个网红的粉丝多不代表所有粉丝都真正喜欢他、信任他，更何况有的网红会买假粉，粉丝的参与度才真正体现一个网红的影响力。

YouTube营销有3个常见的数据用来评估视频的效果，我们也可以借用这3个数据来评估一个网红的粉丝参与度：

每百位粉丝平均观看量：比如说你有100个粉丝，平均每个视频有20个观看量，那就是20%，一般来说mega网红会在10%左右，macro在20%-30%，micro可能在30%以上甚至超过100%。这个数据越高，说明视频的受欢迎程度越高。

不过这个数据也不能完全说明某个网红的粉丝都是真实的，因为观看量也可以刷。所以，每百次观看点赞数和每百次观看评论数是我主要参考的标准。一般点赞率最好在4%，评论率在0.5%，讲真，达到这种标准的视频还真的不多。

这两个数据最能表现视频的制作水平，内容是否有价值以及粉丝对网红的喜爱程度，一般人需要一段时间才会开始跟网红产生互动，特别评论造假的成本比较高 。

五.网红说的话，粉丝是否买账

网红说的话是否真实、权威，能直接影响粉丝的购买决定。

这个怎么看？你可以在每个视频的下面多看看粉丝的评论，是赞同的多，还是吐槽的多。

以上就是我平时会主要考虑到一些点，在这里再补充一条。

如果你的品牌有一定的知名度，当很多网红上门主动联系寻求合作时，一定要这个网红把他的一些相关数据以及过往合作案例给到你，你再按照我说的几点去审核。另外，你那边可以要求他，给你做一份推广计划，内容越详细越好。

当然，最最最重要的一点：验明网红的身份是否真实。这点，你可以找他要邮箱，如果与YouTube频道上的邮箱一致，基本没什么太大问题。

最后，提醒各位，在YouTube上寻找网红推广，思维不能太局限，但也不能太随意。我说的几个点，最好能同时综合考虑，没有固定的标准。（来源： Unsunl不小不大）