亚马逊产品评价注意事项？

亚马逊新推出留评方式 One-tap Ratings（一键评分），买家只需要一键就能留下产品星级评分，不用再写评论标题与评论内容。且有多个入口可以进行访问，包括Your Orders”（你的订单）页面、产品页面，或者当客户登录时亚马逊的请求页面。

这对于买家来说自然是便捷的，特别是那些没时间、没兴趣、嫌写评论太麻烦的买家，能轻松分享他们对产品的看法，给消费者更多的真实性参考。

而对于卖家来说，能收集更多在线买家的真实评论，能减少虚假评论的评级占比，提升买家的自然留评率，消弱review获取的难度。 目前这个新留评方式还处于测试阶段，不是所有买家都能访问这个功能。当留评政策改变，产品的评分与排名也将会有调整，卖家们可要关注亚马逊近期的动态与趋势变化。更多跨境内容g注gz号跨境电商指南”，输入耀祖功略”

亚马逊恶意直评怎么办？

虎步RPA，针对亚马逊评价feedback，自动进入订单索评。

一般来说，买家给店铺好评feedback说明买家对产品也是满意的。通过紫鸟RPA，自动对好评feedback索评，并汇总记录索评状态。助力运营解决重复性工作，减少运营工作负担，也提高了运营效率和产品的好评率。

亚马逊直评的优点好处

直评的利弊分析
1、直评存在的时间周期比较有限，可能是 3 天或 1 个月的保存期，系统判定后立即删除。
2、直评过量的 Listing 会被限制上评，包括真实的 VP 评价和直评。
3、上直评导致帐号的销售权限被移除，30% 可以申诉回来。
4、直评的成本比较低，每条 8-15 元，可以增加星级评分，可以提高转化率，特别是带图片且文字

建议
1、如果你是新手卖家，订单量比较有限，不建议上直评。如果你是江湖老铁，在积累订单量的前提下，可以考虑找比较健康的买家帐号上直评。注意上直评的量不要过猛，用药过度不行，要适可而止。

刷直评之前最好先优化产品，做个 A+，上个视频转换率会更好
2017年的时候亚马逊直评功能被关闭”的消息传得沸沸扬扬，但很快被证实只是谣传，于是想要直评的卖家又撒着欢地跑去刷单了。部分卖家对直评招来的操纵评论警告有恃无恐，原因是大不了删除，反正不会死账号”。但现在不是了，账号真的会死。

思考：如何利用好亚马逊跟卖以及直评体系规则

关于亚马逊跟卖以及直评体系的相关思考

每天都点击围观亚马逊网站，已经有一年多的时间了，最近看到群里面的小伙伴提到直评的看法，发现还是有不少亚马逊上的链接，一夜之间N条直评。

今天还看到群里面一位小伙伴说，应该集体去投诉亚马逊。可以这样做直评。

其实从一个买家的来看直评这个事情，其实可以理解为，只要在亚马逊上购物超过50美金了，（在一年以前是只要购物了，都没有50美金的限制）就可以在亚马逊任何一个能够提交我的看法的地方，随时发表我的观点。

相当于亚马逊是一个巨大的购物网站的同时，我也能随时和一群人探讨我买过的产品，或者感兴趣的产品，究竟怎么样。比如对某产品有兴趣，可以去QA区问，只要曾经买过，那么就可以在QA区回复别人的看法。

评论区也是，买过会有VP显示，及时没有买过，但是只要想发表自己对于这个产品的看法，就可以，那么亚马逊的这样的游戏规则，会让每一个注册了亚马逊买家账号的买家们，都会觉得亚马逊是个非常有意思的网站，因为随时随地都可以发表自己的看法了。

买完了产品，可以留Feedback,可以留Review,还可以收到其他人对这个产品有疑问时的邮件，如果恰巧碰到和我一样喜欢表达的人，也许就能借助这个机会，长篇大论发表一段自己的见解了。（对于我这样性格，喜欢表达的买家来说，亚马逊这样的平台，极大地满足了我的表达欲望，只要注册了账号，买过东西，基本上感觉这世界就属于我了，我可以随时随地发表我的看法。）

最近我还真遇到买家，在评论区写连续剧一样的，感觉像是在跟帖一样：

Update,用了一个月以后可以怎么样。。等等。

其实喜欢表达的我，非常能够理解他们这样喜欢更新动态的心情。

而且现在扎根在亚马逊也有一年多的时间了，深深地发现，就是因为亚马逊这样能够留直评的系统平台游戏规则，才让亚马逊的粘性变得非常的强。

就注册账号而言，亚马逊是一个非常容易注册账号的平台，在电脑上，只需要名字+邮箱+密码就可以注册成功，开始在亚马逊上体验了，等需要买东西的时候，再填地址等其他的更复杂的信息。

而且由于亚马逊可以直评，于是同一款产品，亚马逊上看起来的评论数量，会比Ebay等其他的平台要多许多。

而且由于亚马逊跟卖规则，本身在电商上买东西，就是用来比价的，亚马逊的跟卖直接把这个比价给省了，同样的Listing,直接可以让不同的经销商，卖家进行报价，买家可以直接根据价格进行筛选。

从买家角度的思维分析了以后，发现亚马逊的这个买家交互体验还真的非常不错。

只是对卖家来说可能不会太友好。

比如亚马逊的退货政策，其实买了好几年再过来找亚马逊退货的买家，也有一部分，但是比例不是很多，但是亚马逊为了这样优质的客户体验，口碑体验，直接可以让买家联系亚马逊前台客服，其实试想一下，如果你是客服，总是有人天天投诉，可能不是特别过分，能够满足的要求都会满足了。

今天群里面有个小伙伴，因为产品本身就没有放说明书，然后被开了A-Z,还被开了Return Request.一个人，买了两个产品，就是因为没有说明书。

如果是这样，那么我感觉可以感谢下这个买家，至少证明这类产品是有说明书的诉求的，其实真的把说明书打印好，每个产品的成本并不会增加许多。

其实对于亚马逊退货来说，肯定不能算一单的，而是应该算整体的，需要去算下全部退货占整体退货的比例，一单全部赔了都没事，只要整体的销量和利润能够Cover住了。

在亚马逊的地盘，如果退货实在太高，那么就会关Listing,关店了。

那么产品质量也是我们需要考虑的一个核心了。

我们都是在利用平台做交易，想改变规则，其实挺难，那么不如想下可以如何好好的利用规则。

比如说，

1.既然买过的人能够收到QA的邮件提醒，那么我们是不是可以主动地去用买家账号进行提问，相当于就在借助亚马逊的力量进行二次营销了。

只要信息触达了，那么就会有机会进行再次购买。

2.既然亚马逊能够直评，那么我们在推广的时候，是不是就可以搭配一些直评，降低推广阶段的成本？（目前直评的显示概率低，投资需谨慎）

3. 如果跟卖是用来比价的，那么是不是可以自己跟卖下自己（自己公司的不同账号），同一个产品，高中低三个价位都有。

以上是我今天关于亚马逊这些系统规则的一些想法，如果你有不一样的idea,非常感谢你能在文章末端留言。（来源： Sunny行世界）

亚马逊review直评是什么，上直评时要注意哪些问题？

作为一个亚马逊卖家，大家都深知review对于链接的重要性，一条listing评分的好坏关系着一个产品的转化率。然而，通常在没有人为干预的情况下，当一个listing的出单量为100~200件时卖家才有可能留下一个review，也就是说review的自然留评率仅仅只有0.1%~0.2%左右。

在自然留评率这么低的情况下，导致了卖家们获取review的迫切性，甚至很多卖家不惜高价去获取review。其中，直评是卖家们争议最多也是最容易获取的一种评价。

亚马逊直评是什么意思？从字面上我们不难看出，直评就是直接评论的意思。了解亚马逊的卖家朋友应该都知道亚马逊上的评价体系有两种，一是review产品评论，即买家对产品listing的客观评价；二是feedback订单评价，是对产品服务、物流配送、卖家服务等等的评价。其中直评就是买家无需在平台上购买该款产品也可以对产品进行留评的操作，直评是review中的一种，也叫做non-verfied purchase review。

虽然直评的权重较低，对买家的参考性也不是很高，但是由于直评的获取相对容易，早期，不少卖家都通过疯狂刷直评的方式来增加review数量。

不过从2017年开始，亚马逊就直线提高了直评的删频率，甚至有传言称亚马逊直评功能将被关闭，不过后来被证实了只是谣言。亚马逊方面就曾针对直评事件回应表示：携手抵制亚马逊直评差评已引起了亚马逊高层的重视并予以研究讨论，而直评在产品详情页是默认隐藏的，买家需在经过筛选条件后才能看到直评，但直评可以影响Review的整体星级，也会算进Listing整体的Review数量。”

迄今为止，直评依然在亚马逊平台上存活，但是如果你想要获取直评以下几点需要注意：

1. 直评存在时间不长，随时有被删的可能。

因为亚马逊近年来对于直评的删除率不断提高了，所以直评存在的时间可能长可能短，也有可能随时被删这个不好说，但是直评存在的时候是可以去提高产品转换率的，这一点毋庸置疑。（所以选择我们，即可质保7天）

2. 直评适合小号或一直没有起色的账号去做。

因为直评存在被删的风险还是很大的，所以，如果你想要通过刷直评来提高review星级和权重，非要留直评的话，那么可以采用小号以此试探是否存有直评风险，无论如何都万不可给主号大量上直评。

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