深度解读B2B与B2C模式的区别 梳理最新全球十大跨境电商平台

一、什么是B2B与B2C模式？

1.B2B模式：（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。通俗简单来说：就是企业与企业之间的商业模式，而谈判的的媒介就是人（买家和卖家），作为公司代表的沟通媒介，双方将派出比较专业的业务人员和采购人员来进行商务谈判，主要内容就是：价格、数量、交期、产品质量需求等其他条款。

2.B2C模式：（也有写成 BTC，是Business-to-Customer的缩写）是指企业直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。而在这个环节更单纯注重的是营销和运营，消费者个人的需求意愿。

二、B2B与B2C模式的优、劣势分析：

1.B2B模式：能看出来，B2B几乎是企业与企业之间的沟通表述，总结以下几点：

A.更注重人的专业性（业务谈判+采购专业能力）；

B.代表企业，更加理性化；

C.谈判需要时间，决定周期较长；

D.而在商业谈判中，大多数合同条款的敲定，决定很多时候客户需要先付定金，这样就减少库存压力；

E.付款：除了样品单，大多是单次金额比较大，所以行业都有半年不接单，接单吃半年的流传，而且几乎用公司对公账户转账，所以很多类似美金收款账户X-Transfer或QBIT都没有佣金百分比抽成；

F.物流：很多时候发货需要用到空运、海运较多，需要报关进行进出口；

2.B2C模式：B2C几乎是消费者个人意愿，总结以下几点：

A.更有冲动消费，买买买的习惯（营销运营能力）；

B.代表个人，更加感性化；

C.解说产品，成单时间较快；

D.而大多数除了现在的一件代发模式，但没有很强的价格优势，很多商家甚至品牌需要提前备库存；

E.付款：单次金额比较小，几乎个人转账，所以很多类似收款账户Paypal都有将近佣金百分之5抽成；

F.物流：很多时候发货需要用到小包，无需报关；

三、梳理2024年最新全球十大跨境电商平台

1.Tiktok- tiktok.com 流量渠道+C端电商平台

TikTok是2024年世界上访问量最大的互联网网站，也是我们中国电商出海最成功的案例之一。而2024年的Tik Tok的全球小店布局，一定会有另一批新生势力的诞生，短视频+直播带货的中国成功带货模型全球化，是非常不容小觑的新风口！TikTok曾多次登上美国、印度、德国、法国、日本、印尼和俄罗斯等地App Store或Google Play总榜的首位,tiktok不仅仅可以用作B2C跨境电商的面向个人消费者的直接付款，也可以结合fobgoods平台做企业宣传做B2B外贸平台的引流转化。

2.Amazon- amazon.com B2C电商平台

Amazon是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1994年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。

3.Alibaba- Alibaba.com B2B电商平台

目前国际最大的跨境电商B2B平台网站，成立于1999年，是阿里巴巴集团第一个业务板块，业务覆盖200多个国家，超过2600万的海外活跃采购商，有着RFQ商机匹配，担保交易，外贸收汇等服务，是一个非常知名的B2B出口平台。商家构成来自全球，形成全球买，全球卖的布局。

4.FOBGOODS- fobgoods.com B2B商务平台

FOBGOODS是一个增长强劲的B2B商务信息展示平台，由于免费入驻发品的低入驻门槛，受到了非常多的商家的青睐，被多家媒体誉为增长强劲的全球B2B商务信息展示平台，主要以欧、美、日、韩地区的中大型贸易为主，很多企业把他不仅仅是外贸平台，也作为免费的独立站，与阿里巴巴国际站不同的是：可以自行Google，Tiktok引流，而且物流商、服务商也可以免费发布内容，应该是近年来新手外贸首选的B2B平台之一了。

5.Shopee- Shopee.com 东南亚B2C电商平台

Shopee是东南亚电商平台，Shopee虾皮的母公司是sea，sea是东南亚最大的互联网公司。也是东南亚唯一一家在美国纽交所上市的互联网公司。腾讯在sea公司占股39.7%。有腾讯的支持还有sea公司在东南亚深耕多年，为中国卖家提供流量、孵化、物流、支付、语言等一站式跨境解决方案。

6.速卖通- Aliexpress.com B2C快消品电商平台

速卖通主要基于俄罗斯市场，是阿里巴巴帮助中小企业联系终端批发的零售商，小批量和多批快速销售，全面打造集订单，支付，物流为一体的外贸在线交易平台。海外市场集中在俄罗斯，巴西，美国，西班牙和土耳其。平台于2010年4月上线， 八个月后正式在海外开业 ，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为国际版淘宝”。不过很多淘宝上允许销售的商品，速卖通上会被禁止销售，比如减肥药。所以卖家朋友在开店前需要做好充分的了解。

7.中国制造网- B2B电商平台

中国制造网成立于1998年，总部位于南京，是比较老牌的外贸跨境B2B平台之一，中国制造网汇集很多产品，面向全球采购，提供信息交流与贸易交易平台，为用户和商家创造商机，主要特色行业为机械类。

8.Ebay- B2C美国电商平台

eBay1995年9月成立于美国加州圣荷西，它是一个在线拍卖和购物网站，管理商品的在线购物。每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。eBay通过移动应用程序提供个性化的购物体验以及消费者与全球产品之间的连接。主要针对C端，主要市场在美国、欧洲这些发达国家。

9.Shopify- B2C独立站

Shopify是由Tobi Lütke创办的加拿大电子商务软件开发商，总部位于加拿大首都渥太华。Shopify是一站式SAAS软件的电商服务平台，为电商卖家提供搭建网店的技术和模版，管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。2015年Shopify在纽约与多伦多两地证券交易所上市。一直不知道该不该把他放到电商平台这里，值得注意的是，Shopify本身是没有流量的，需要从类似于Google，Tiktok等流量渠道引流，而随着Tiktok开设自有小店，一定会像当初淘宝一样减流。

10.环球资源网- B2B跨境贸易平台

环球资源是一家位于香港公司，主要面对全球的专业展览主办机构，环球资源网站是其深度行业化的专业B2B外贸平台，环球资源是在传统贸易早期时间段，非常有知名度的网站，其通过展会，贸易化平台以及杂志等多渠道连接买家与供应商，目前有超过1000万的买家与用户。

S2b2c新零售商业运营：解析B2C、C2C、O2O

导读：你问一个门外汉，S2b2c是什么，他可能连名字都念不顺。其实，这个概念就连行业内的人也未必完全清楚。S2B2C是B2C走向C2B的过渡模式，在满足消费者需求和技术的状态下，属于S2b2c模式下的新零售。听着是不是很绕？本文作者对这个概念进行了解析，希望对你有帮助。

2012年，阿里巴巴提出C2B（Customer to Business，即企业按消费者的需求提供个性化产品和服务）模式，认为是对传统工业时代B2C模式的最根本颠覆，是新商业创新最重要的工作。C2B的大规模兴起是互联网重构整个商务的全链路，商业网络从传统的供应链走向网络协同的商业范式革命，然而完成这个革命依然任重而道远。

因此，阿里巴巴总参谋长曾鸣提出S2b的概念，即一个强大的供应链平台（S），与千万个直接服务客户的商家（b），结合人的创造性和系统网络的创造力培育出一个全新的赋能平台，在2018年到2024年这5年里，S2b将会是一个新的领先商业模式，并在此商业模式的基础上迎接大规模C2B的到来；

S2b2c简要：

S2B2C是B2C走向C2B的过渡模式，在满足消费者需求和技术的状态下，属于S2b2c模式下的新零售；

模式图例解析

电商平台负责搭建，并提供：供应链、仓储、物流、售后服务等，（小B，商户）通过邀请机制进入电商平台入驻之后，即可完成开店、销售，最终实现盈利；（可以看做类似社交媒体的商品橱窗，但不同的是，无需自行寻找货源，仓储，售后等……）

支持零售+批发共存模式：

B2B2C多用户商城主要面向中高端企业级客户，打造支持自营+招商入驻经营模式的电商平台（类似京东、天猫的经营模式），创新模块化设计整合运营商，城市站点，供货商，批发商，入驻商，分销商，门店于一体，各个模块可自由拆分组合，可以让商家在这个电商多样化的时代下随时调整运营方案；同时支持零售、招商、在线批发、订货、分销的电商平台，帮助快速高效启动网上批发订货生意和零售生意，并提供商品、订单、会员、交易支付、物流配送等一体化管理，完美实现商家”分散经营、集中管理。

S2B2C方案模式图（部分）

S2b2c商业系统拆分：

商城系统：基于地理位置的购物APP，连通线上线下，基于大数据分析和智能推荐，为C端用户提供高价值的服务，国内做得比较成功的有美特好集团全球蛙、盒马鲜生；营销系统：提供SAAS化工具，支持主流促销策略和分销渠道管理，管理营销计划和评估跟踪执行效果；CRM： 集S2B和B2C一体化的CRM系统，为S和B端提供完善的客户管理和服务支持；收银UPOS系统：覆盖线上扫码、移动APP、线下POS机等多种支付方式，灵活的支持各种交易场景；进销存系统：基于数字化平台的核心业务，商品、订单、库存、补货等全流程管理和实时监控；结算系统：应收应付一目了然，结算信息实时处理，信息透明化、层级化操作；仓储管理系统：提供出入库、库位管理、分拣、调拨、盘点等信息化工具支持；物流管控系统：智能路径规划，实时追踪商品运送路线，获取最新状态；门店配送系统：提供最后一公里”的配送计划，实时掌控配送状态；金融平台：门店和用户信用管理，支持供应链金融和消费金融；数据分析系统：基于大数据，分析销售数据、用户行为，对每个顾客打标签、智能分组、预测销售趋势，增强销售能力和用户体验；专业化智能客服： 集咨询、智能问答等于一体的智能客服

S2b2c基础系统拆分示例图

S2b2c供应链前台结构：

通过供应链平台（S），提供海量货源给到渠道商 / 采购商（B），结合互联网技术，赋能B端，完成对C端消费者的服务，为商家打造一个成熟的供应链平台；

供应链前台示意图

适用群体：

整合优质供应商，与渠道商形成业务生态，赋能传统产业链网络化和智能化，提供标准化产品和服务，为商家提供决策支持，为传统行业实现数据赋能；

运营模式：

s2b2c模式的核心在于对新零售、新商业未来的思考，降低成本，提升整体效率；

降低获客成本：平台大批量发展批发商，1对1卖货拿提成，让其身边的消费者大量汇聚，集中采购降低成本：拥有上游供应链供货议价能力，统一大批量采购降级商品采购成本，智能化大数据：消费、供货商、采购商、的交易数据均可留存平台，分析并挖掘更多价值，供货商自主推广：供货商在平台自主开店，自然需要推广，同时为平台带来更多曝光，购物信任度：对于消费者朋友及家人而言，身边推荐的商品保真又便宜，信任度更高；

O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里？

o2o 线上线下 分为四种运营方式：

（online to offline）线上交易到线下消费体验；（offline to online）线下营销到线上交易；（offline to online to offline）线下营销到线上交易再到线下消费体验；（online to offline to online）线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验；

如：苏宁易购、大众点评……

c2c （consumer to consumer ）：

从客户到客户，买卖双方都是个人，就是个人与个人间的直接交易，如一些拍卖网站，如二淘网以及其他各种二手交易网站，其中全球最大c2c网站是美国的ebay；

b2c（ business to consumer）：

从企业到客户，卖方是公司，买方是个人，主要指零售业务，如淘宝，当当都是，全球最大b2c网站是亚马逊

b2b（business to business）：

从企业到企业，买卖双方都是企业 ，如（阿里巴巴-1688）

含有三要素：

买卖：B2B 网站或移动平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻;合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是 B2B 平台硬性条件之一;服务：物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易;

c2b(customer to business)：

消费者对企业,最先由美国流行起来的,C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益；

业务多场景例图

社交电商、拼团、砍价、直播、分销UI例图

本文由 @小镊子 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。