2024年跨境电商行业洞察报告：关键趋势与全球成功策略

来源：Airwalle&空中云汇

本报告基于Edgar,Dunn&Company咨询公司在 2024 年第一季度开展的研究，提炼出了一系列深刻的见解。

这些见解主要基于以下两个方面的调查和研究：一是对澳大利亚、中国内地、中国香港、新加坡、美国及英国的 3010 名消费者进行的全球调查；二是与头部商家的访谈和二次研究资料。

本报告探讨新兴技术与消费者行为变化将如何推动跨境电商的蓬勃发展，并分析商家如何利用这些趋势在日益全球化的电商市场中赢得商机，并留住更多客户。

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探寻跨境电商发展新趋势新路径

世界跨境电商发展大会举办

探寻跨境电商发展新趋势新路径

6月16日，作为2024廊坊经洽会重点活动之一，由中国—东盟中心、中亚区域经济合作学院、中国服务贸易协会主办的世界跨境电商发展大会在廊坊举办。大会设置了签约发布、主旨演讲、高端对话等环节。

随着全球化深入推进和数字技术的飞速发展，跨境电商成为连接全球市场的重要桥梁。截至2024年4月，中国数字经济继续保持高速增长，达到57.58万亿元。2024年，中国跨境电商贸易额已达23800亿元，较2024年增长15.6%。数字经济与跨境电商发展已成为推动经济增长的稳定器”和加速器”。

会上，来自国内外数字经济与跨境电商领域的顶级专家学者和企业代表，共同探寻跨境电商发展新趋势、新路径。

中国跨境电商50人论坛创始人汤敏以《跨境电商如何助力新质生产力发展》为主题进行了演讲。他表示，跨境电商正在进入一个快速发展的新高潮，在发展的同时还要注意分散风险，要开拓更多的市场，用创新思维来推动跨境电商发展。

会上，中国服务贸易协会副会长兼秘书长仲泽宇对《中国跨境电商年度发展报告》进行了解读。他认为，跨境电商作为新兴产业，在未来较长一段时间内仍然具备相当大的市场潜力，但同时也需要保持警惕。各种投资风险仍然存在，投资者进入市场需要进行充分风险评估。

大家要树立正确‘危机观’，强化跨国监管协调，深化产学研融合发展，加大人才培养。”仲泽宇建议，推广跨境电商+产业带”模式，出台相关政策，鼓励和支持融合发展，加强设施建设，完善配套设施，促进产业升级。推动数智化技术应用，降低物流成本，优化退换货管理，提高消费者体验。

佳佳供应链管理(廊坊)有限公司董事长魏智江作了题为《新业态 数字化 加速外贸生态产业互联》的主旨演讲。作为数字化外贸综合服务平台+跨境进出口供应链生态协同服务商、河北省外贸综合服务试点企业，佳佳供应链积极打造外贸服务平台，深耕外贸产业互联网，高效链接外贸生态圈。

我们未来将致力于打造外贸产业互联网，数字化赋能中小企业，助力其快速、低成本、高效地开拓全球市场。”魏智江说。

会上，中国-泰国、中国-肯尼亚双边数字经济经贸关系合作备忘录签署，三中心(广州)跨境电商有限公司同浙江颐高智慧科技发展有限公司签署跨境电商赋能产业园区高质量发展合作备忘录。(记者郝东伟)

对于跨境电商的未来趋势你怎么看？

在2024中国跨境电商出口高峰论坛上，eBay大中华区首席执行官林奕彰分享了他眼中跨境电商的未来趋势。对于中国跨境电商来说，社会发展新科技带来新变化，这12大市场趋势呈现出新发展活力。

走出去靠平台

越来越多企业会依靠跨境电商平台走出去。因为平台已经给企业铺好了最有效率的一条路。作为一个工厂、贸易商甚至拥有自己电商网站的企业，要跟上新科技发展，最方便还是依靠平台。因为消费者本身在国外，大规模的引流并不是在国内一个工厂或者一个贸易商能轻易做到的，最终还得依靠平台的投入。

除此之外，如果企业要做全世界的生意，把商品卖到世界各地，那么全球的零售标准、关税政策、物流渠道，都是需要解决的问题，这对于单个的企业也是很困难的，所以还得依靠平台。

在平台给卖家带来流量后，卖家要做的就是产品标准化。电商平台在新闻或者社交端进行推广投入时，是完全依靠机器或者科技手段来完成的。所以商家需要让产品目录标准化，让机器根据设定好的数据识别规则，知道商家卖的是什么东西，从而让商品在平台上准确的匹配消费者的购买诉求。

资本力量开始发挥作用

以前的很多跨境电商其实是夫妻老婆店，现在是资本来介入。为什么中国的电商全世界发展的这么快？为什么国外的电商很多时候没有办法跟中国电商竞争，其实中间有一大部分是因为咱们中国的资本市场是越来越有效率。资本的市场很喜欢电商这个概念。资本的运作可以让跨境电商有更多的资金来做更多的创新更扩展。

传统供应链会被颠覆

未来的第二个大趋势，也是跨境电商真正的战略目标，就是要颠覆传统的供应链。传统的供应链几百年来，从咱们中国东方到西方的供应链，中间都有层层的贸易商，有层层的分布商还有层层零售商，这中间真的可以说是层层剥削，层层加价。

跨境电商要做就是从制造商直通消费者，这中间有巨大的利润空间，所以我们是颠覆了过去的传统贸易价值链。现在的跨界电商不是只买轻的东西、便宜的东西，也不是只卖一两个国家，eBay上已经有5万多的商品品类，很多品类都已经有中国的产品，从沙发到桌子，从重到轻的统统都有，所以跨境电商也会颠覆我们的传统的供应链。

属于跨境电商的生态链已形成

eBay的大卖家一天都可能要寄5万单，可能要寄到60个国家，这里面会有很多商品、科技、导流的套路、物流商、终端报税、知识产权、安全、退款、保障、客服……这么多新的场景，让跨境电商的生态链越来越丰富，越来越