活力中国丨跨境电商主体10万+ 销售网覆盖220多国和地区 中小企业出海闯出新商机

跨境电商作为发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态，正在为我国传统产业转型升级增添新活力。新春伊始，越来越多的中小企业开足马力，依托跨境电商，出海闯出新商机。

记者来到湖北天门的这家服装厂时，工人们正在赶制一批即将发往海外的订单，每天的产量能达到7000件。眼看生意这么红火，服装厂的负责人却很着急。

湖北天门服装企业负责人于兵：产能还是不太足，订单量比较多。

场地不够、产能不足，是于兵眼下最着急的事。然而让记者没想到的是，其实这家成立只有两年多的服装厂，在当地已经开设了25个分厂，其中有17个都是去年投产的。

湖北天门服装企业负责人于兵：2024年（销量）翻了有三倍，确实没想到（销量）会爆发得这么厉害。

海外销量的快速增长，让这家服装厂不得不持续扩大产能。去年，他们通过跨境电商，把1000万件服装卖到了全球30多个国家。眼下，在天门，瞄准海外赛道的服装企业越来越多。开展跨境电商的服装企业数量从两年前的个位数，增长到如今的超过400家。

湖北天门市商务局局长 黄彩庭：打电话（咨询）的服装企业非常多，需求非常旺盛。

为了抢抓机遇，当地抓紧完善产业生态，一座集原料生产、服装加工、物流仓储为一体的跨境电商产业园正在加紧建设。

眼下，在深圳，围绕跨境电商服务的各种交流会、发布会、推介会，几乎每天都在举行。

参会人员：多认识一下卖家、服务商，看有没有合作的机会。

参会人员：我做支付的，来找一些跨境相关的做支付行业的服务商。

参会人员：来看一看能怎么更好地赋能一些企业出海。

一家跨境电商物流企业的负责人告诉记者，去年公司新开通了多条航运专线，业务量增长了七成。现在，她又有了新的目标。

深圳基石供应链有限公司负责人黄立南：2024年会有一个新的增长点，就是一件代发业务，所以我们规划在欧洲和美国设立海外仓，一个一个包裹这样去分发到消费者的手上。

一件件跨境包裹，让越来越多的中国企业找到新商机。2024年，我国有1.83万亿元的货物通过跨境电商出口到世界各地，是五年前的2.3倍。海外养猫家庭中，来自中国的智能猫砂盆和自动喂食器成了新宠儿。锂电池、太阳能电池也成了全球买家竞相下单的热门品。目前，我国跨境电商主体已超过10万家，跨境电商产业园超过690个，跨境电商销售网络覆盖全球220多个国家和地区。预计到2025年，我国跨境电子商务交易额将达到2.5万亿元，为中国企业和品牌带来全新机遇。

来源： 央视新闻客户端

Club Factory-中国跨境电商平台，印度排名前三，拥有一亿用户

Club Factory-中国跨境电商平台，印度排名前三，拥有一亿用户

Club Factory 是来自中国杭州的跨境电商公司，2016年成立的Club Factory目前已经覆盖29个国家，利用大数据和人工智能技术，提升运营效率，降低供应链成本。

目前，平台已在29个国家上线，拥有一亿用户，SKU数量超千万。

自2024年6月以来，Club Factory对外宣称已超越印度的Snapdeal，成为当地第三大购物应用程序。据数据分析公司KalaGato显示，2024年6月，Club Factory的应用安装量占到印度应用安装市场份额约30.49%，仅次于Myntra（37.54%）。在公司全球1亿的用户中，有8000万来自印度。

手握过亿用户的Club Factory 发展速度惊人，今年8月顺利上位，同时登顶安卓商店购物类榜单No.1。然而印度电商最大的本地电商 Flipkart，却花将近10年时间才拥有了1亿多注册用户。与国内出海印度的其他电商平台相比，在关键词热度方面，速卖通在2016年到2017上半年一直领先，而在2017年6月以后 Club Factory 超越了所有国内同行，其关键词热度居高不下。

运营技巧

开店流程：你可以在Club Factory官网网页上申请开店。招商经理会联系你，指导你如何开店。

货源丰富：Club Factory平台本身不囤货，而是与中小型厂家、批发商合作，提供丰富的货源。如果你想入驻Club Factory，货源是关键。

产品上架：上架商品有三种模式：单个商品上架、使用Excel表格批量上架、从亚马逊店铺导入listing上架商品。你可以根据自己的需求选择合适的方式。

物流处理：Club Factory的物流时间较长，但价格低廉，消费者对物流速度的忍受程度较高。平台负责质检并打包发送至海外，当地采用第三方物流。

店铺装修：入驻成功后，新人需要对店铺进行装修，设置店铺名称、店铺标志、首页banner等，使店铺更具吸引力和辨识度。

商品上传：新人可以根据平台规定，上传自己的商品信息，包括商品名称、价格、库存、描述等。在上传商品时，务必保证商品信息真实准确。

优化运营：成功上架商品后，新人需要积极进行店铺运营。可以通过促销活动、优惠券、限时折扣等方式吸引消费者，提高店铺的曝光和销量。

关注评价：新人要密切关注顾客的评价和反馈，及时回复顾客的问题和建议，建立良好的客户关系，提高顾客满意度。

上新规则

1、产品图片

产品图片：在这个部分你可以上传产品的图片，有3种类型的图片可上传。

本地图片：你可以从本地计算机添加产品图片。

在线图片：你可以放置产品图片的链接。

添加图片：你可以看到上传在亚马逊网站上的产品图片，如果你想继续使用相同的图片，则可以忽略其他选项。

2、SKU

管理SKU字段：在此步骤中，你需要管理并提供产品SKU详细信息。假设需要列出产品的多种尺寸和颜色，则可以相应地管理SKU。确认SKU详细信息，需要添加如下相关详细信息：

销售价格：产品的销售价格。

MRP：产品的最高零售价。

库存：产品的可用库存。

税率：产品的税率。

HSN代码：产品的HSN代码。

你需要在批量操作”（Bulk Action）中填写详细信息并确认。

3、尺寸表

你可以在产品>管理尺寸图表模板”中添加尺寸图表。

4、描述

在这个部分，你需要提及所有的产品详细信息，如内层材料、鞋帮高度、长度、材料、场合类型等。每个产品类别的详细信息都不同。

物流

Club Factory平台是不存货的轻型模式，上游对接中小型厂家、批发商，下游直接由专门的客服对接客户。平台统一提供定价、客服、海外物流等服务。

卖家不提前备货，用户下单之后，由国内供应商发货到仓，平台负责质监并打包发送到海外，然后在海外由当地物流公司配送。轻库存”的模式使Club Factory不会有库存压力，也使Club Factory能够更专注于产品质量以及客户服务上。

如何降低物流成本？我们需要从三个角度出发

一、降低国内到仓成本

1.操作上可以固定同一个物流仓库，固定同一种国内物流方式，这样可以定期同意发送到国内仓。

2.免费上门揽收的物流商，这个一般物流商都会有地域或者订单量的限制

二、降低国际物流成本

现在国际物流商的价格比较复杂，但基本上订单量越高物流商给我们折扣也会越高，成本也就会越低。除此以外，选择对应目的国合适的物流方式也是可以降低物流成本

三、降低物流售后处理成本

这类成本是隐性的，但也至关重要。任何一家物流商都存在丢包，漏包的情况，一旦出现此类问题，很容易出现钱货两空

Club factory和虾皮、lazada差不多的，商家运输产品到指定中国仓库、再由平台统一运输、换句话说就是集运！这样只要量很大、运输成本就小很多、利润也就很客观

当地风俗人情

作为印度排名前三的电商平台，商家在上新与业务交涉时都应注意印度当地的风俗人情。

交流方式

印度在历史上统一的时间是远远短于中国的，在语言上没有像中国如此的统一。这也是印度电影制作基地和电影是以语言来分的原因，主流的电影分为印地语、泰卢固语和泰米尔语这三大类，但是还有其他众多门类的小语言。在印度，印度语并不能保证你能够走遍印度各地而不出现语言沟通阻碍的问题。所以，能够掌握英语是能够完全应付生意场上的需要的，印地语并不是在印度经商的必备技能。

等级文化

种姓制度是印度留给其他国家民众最深刻的印象，种姓制度以肤色和职业为重要外在凸显，又以一种看不到的不平等氛围笼罩着印度社会。初入印度做生意者要达成一项交易会花费很长的时间，和合作方的小职员无数次的对接也比不上和真正领导者和决策者见上一面。在印度，要完成一件事就得尊重高层、找到高层。例如，当你进入为数几人的会议室时，得先和最高负责人交谈，其次再和低职位的职员打招呼。要做到眼疾手快的辨认出谁是最高负责人，这是在印度成功行商的重要技能。如果是家族企业，那么最终的决定权在最年长者的手上，要促成生意必须直击这样一位年长的最终决策者。在与印度人相处中、在生意合作中，对于印度等级观念务必要有所思虑。

宗教文化

提及印度，就是提及宗教，在印度从商不得不了解的文化中宗教属前列之一。印度节日众多，是个名副其实的节日王国。印度的法定节日是那些被普遍庆祝的，而地方性的节日则没有明文的放假规定。胡里节和排灯节是印度被普遍庆祝的节日，胡里节在春天进行，排灯节在10月或者11月，每逢这些时候，放假是一种必须。由此，公司员工因为过节而请假的情况会经常的出现，公司应该明白阻止员工过自己钟爱的节日意味着什么。也因为过节的原因，会议从组织策划到完成是一个相对漫长的过程。组织会议时要更加提前通知，务必预留出员工请一次假所消耗的时间。

尊重

部分源于印度人对于等级制度的小心翼翼，印度人普遍对人比较尊重，这点首要的表现在了对人的称呼上。在提及名字时使用Sir”、Ma`am”这类的词，是印度人表达尊重的称呼方式。而且，他们惯常以一个人的字而不是名来称呼其人，在称呼其字的时候又会冠以先生”和女生”这类的称谓。

印度人经常会把做生意和工作融入到家庭中来，很多生意上的交流是以家庭拜访的形式达成的。在进行家庭拜访时，小礼物是不可缺少的。重要的并不是礼物本身的价值，而是送礼物这样一种形式。礼物不是当场打开的，在客人走后才会打开，这时主人家通常会拨打客人的电话表达一下感谢。还要注意，礼物的包装最好是红色、绿色、黄色和蓝色，这些都是印度人的幸运色，正如红色之于中国人。

印度人习惯在介绍自己时递上一张名片，介绍自己时简单快捷还留底。但是一定要注意，交换名片时必须使用右手，因为左手被认为是不干净的。而且，在接到名片时还得仔细查看以示尊重。

礼节

印度本土的见面礼是合十礼，与此同时印度也普遍使用握手礼。正如其印度式英语一样，印度的握手礼有着很强的印度特色。

在印度，握手的时间长短、握力强弱都不需要过度的解读。因为按照西方人的标准，印度的握手礼是很随意的。印度普遍通用的合十礼，这一礼节是将双手合拢置于胸前并作点头状。学会印度本土的见面礼节——合十礼，更容易融入到印度的社会。