亚马逊中国官网无法进入，提示出现意外错误”

36氪讯，亚马逊中国官网（）目前出现无法打开的问题，提示意外错误”。此前亚马逊宣布，7月中旬之前关闭其在中国的国内电商业务，中国消费者将无法在亚马逊平台上从国内其他第三方商家那里购买商品。

氪星晚报 | 亚马逊中国官网崩溃；字节跳动收购奇简软件；罗永浩发布小野电子烟一代

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亚马逊中国官网无法进入，提示出现意外错误”

亚马逊中国官网（）今日出现无法打开的问题，提示意外错误”。此前亚马逊宣布，7月中旬之前关闭其在中国的国内电商业务，中国消费者将无法在亚马逊平台上从国内其他第三方商家那里购买商品。

字节跳动收购奇简软件，张利东出任法定代表人

天眼查数据显示，4月22日，数据库产品Terark主体公司——奇简软件（北京）有限公司包括创始人付新元在内的7位投资人退出，新增唯一投资人字节跳动全资子公司北京星云创迹科技有限公司。同日，张利东出任该公司法定代表人、执行董事及经理。

滴滴成立司机服务部，年内设立2000名服务经理

滴滴网约车CEO付强表示，在过去两年礼橙专车和豪华车线下司机服务管理建设的经验基础上，网约车平台公司今年将集中力量推进快车和优享线下服务管理能力建设，搭建多品类的线上线下新综合运营体系。（腾讯科技）

搜狐Q1总收入为4.31亿美元，高于市场预期

搜狐公司今日公布的2024年第一季度财务报告显示，第一季度总收入为4.31亿美元，同比下降5%，高于市场预期的4.02亿美元。按照非美国通用会计准则，净亏损为5500万美元，低于去年同期的9300万美元。其中，品牌广告收入为4300万美元，同比下降24%；搜索及搜索相关广告业务收入为2.34亿美元，同比增长6%；在线游戏收入为9900万美元，同比下降6%；搜狐视频净亏损为2700万美元，同比减少43%。

饿了么回应开始提高商家费率：经商家确认后生效

近日，有消息称，饿了么厦门商家已经收到平台提高佣金的通知。对此，饿了么口碑方面回应称：总体而言，口碑饿了么不仅没有涨费率，还在有节奏、方向明确地降费率。对于费率调整，饿了么口碑方面称，少数商家因为优惠期满以及物流服务升级的原因，会进行费率小幅调整，所有的调整均与商家有充分的沟通，并经商家确认后生效。（联商网）

雀巢中国与天猫战略合作，通过数字化转型提升业绩

雀巢中国与天猫签署2024年战略合作备忘录。在未来，双方将在数字化营销、产品创新、新零售及供应链等方面继续深入合作。2024年，雀巢将持续把新品放到天猫发布，同时与天猫更多地进行新品研发和新品孵化的合作。雀巢方面的数据显示，2018年雀巢大中华区的业绩有机增长从2017年的1.6%增至2018年的5%。目前雀巢集团旗下有20多个品牌入驻天猫，包括雀巢咖啡、多趣酷思、雀巢怡养、徐福记等。

百度回应陈文伍事件：反对借机炒作，将追究造谣者法律责任

此前作家陈平称，因百度未在法定期限内履行法院作出的公开道歉、赔偿经济损失等判决，已申请将百度公司实际控制人李彦宏、马东敏等纳入失信人名单和限制高消费，对此，百度公司声明称，百度尊重法律，但坚决反对在司法案件中借机炒作。对恶意造谣者，百度已经向司法和行政主管部门举报投诉，并保留采用法律手段追究责任的权利。”

银隆新能源：将进一步调查大股东是否存在其他在公司列支家庭开支的事项

银隆新能源针对大股东侵占案件相关事项进一步声明称，关于大股东涉嫌诈骗国家财政资金，经公司核实，无法查实扶持项目对应的设备、产能等。关于媒体报道大股东在公司列支家庭支出，初步核实发现，公司先后出资270余万元购买了四辆小客车，上述车辆均由大股东家人，包括亲家长期使用，大股东是否存在其他在公司列支家庭开支的事项，公司将进一步调查。

天猫发布三大扶持计划，帮助服务商规模3年增两倍

天猫发布了扶持服务商的三大计划，以帮助平台服务商在未来三年规模将增长两倍，帮助国内外品牌创造5000亿元的销售额。计划包括，提供线上线下专项技能培训，帮助服务商做更多的能力认证，开放100个消费者运营认证机会、50个数据银行认证机会、50个品牌号服务商认证机会。

李小加：阿里百分之百会回来，只是时间长短问题

港交所总裁李小加表示，当它（阿里）认为香港市场能解决它的问题的时候，它就会回来。现在它需要融资吗？不需要。它需要再多一个交易场所吗？除非这个交易场所能带来新的活力，否则也不需要。”被问及回来的可能性”时，李小加表示，这么大的公司怎么可能不回来？阿里百分之百会回来，只是时间长短问题。一年？五年？回来是回香港还是回上海？这是它自己的选择。”（财经）

新产品

罗永浩发布小野电子烟一代，京东可购买

罗永浩在微博上宣布小野电子烟一代发售，并且称京东上可以购买。罗永浩称，你不能因为进步带来的是更好而不是完美，就指责一种定位减害的好产品。”

TikTok与印尼旅游部推出TikTok Travel”计划

TikTok与印尼旅游部达成合作。TikTok将成为印尼旅游部官方社交媒体的联合品牌伙伴，并携手推出TikTok Travel”计划，推出相关主题的在线挑战、音乐和贴纸等，鼓励用户用短视频记录旅行时刻。印尼旅游部未来计划在TikTok开通官方帐户。目前，#wonderfulindonesia（精彩印尼）的在线挑战中，发布的视频已经超过2万个，播放量近500万次。

投融资

欧菲光：拟转让不低于18%的总股本引入国有背景战略投资者

欧菲光公告称，欧菲控股及裕高目前正在筹划股权转让事项，拟引入国有背景战略投资者，向其转让公司股权比例不低于公司总股本的18%，该事项将涉及本公司控股股东及实际控制人变更。

在线职业教育平台Offer先生完成A轮融资

在线职业教育平台Offer先生完成A轮融资，本轮融资由58产业基金投资，具体金额未披露。Offer先生成立于2017年1月，是一家求职辅导服务提供商。目前Offer先生的课程主要集中为快消、互联网、四大的校招和暑期实习招聘，从内容版块上，分为涵盖了行业认知、简历修改、投递策略、笔试辅导等不同环节，以面试技巧”、大公司面试辅导”等形式呈现。（投资界）

SD-WAN厂商Algoblu获过亿元C+轮融资

SD-WAN服务商Algoblu（北京肇煜宏泰信息科技有限公司）已获得亿元级人民币C+轮融资，由华山资本WestSummit Capital投资。此前，公司获得过国泰财富、Telstra Ventures、德厚投资、韩国KIP、三井住友亚洲资本、航众集团累计数亿元投资。

其他重要新闻

中国驻英大使：相信英国在5G网络建设问题上将做出独立正确的决策

中国驻英国大使刘晓明28日在英主流报纸《星期日电讯报》上刊登署名文章《英国能够也应该与华为合作建设5G网络》表示，相信英国在5G网络建设问题上将做出独立、正确的决策。刘晓明说，在5G网络建设方面，中国反对任何国家对任何企业采取歧视性举措，希望英国继续保持开放，维持公平竞争环境。（新华社）

《流浪地球》等春节档电影侵权盗版专案侦破

公安部今天通报开展打击春节档电影侵权盗版违法犯罪活动情况。今年春节期间《流浪地球》《飞驰人生》《疯狂的外星人》等几部热播电影上映后，出现了大规模盗版，公安机关经过连续奋战成功侦破2·15”系列专案，查明并打掉8部春节档高清盗版影片的线下制作源头、线上传播网络、境内外勾连团伙，打掉麻花影视”App等一批侵权问题突出、权利人反映强烈的盗版网站和App。 （央视财经）

36氪每日商业精选

商业精选是36氪的一个日更专栏，每天从海量信息中精选8条要闻，帮你省时间，主编条条做点评，帮你做判断。以下是专栏的一个小栏目——小数据，

史上最全亚马逊各类问题处理邮箱与网址

作为亚马逊卖家，总会遇到各种各样的问题，比如被恶意跟卖、产品被侵权、店铺被封等等一系列问题。今天NIKI老师为各位老铁下面整理了一份亚马逊官方各个渠道的邮箱地址和网址入口，希望能够帮助到有需求的卖家，保障自己的基本权益。

第一：传说中的姐夫的邮箱

jeff@amazon.com

第二：亚马逊链接入口

1、亚马逊AMS广告 ?nc1=h_ls

2、后台帮助主页

?itemID=2&ref=ag_2_cont_sghelp&srcpg=sghelp

3、品牌投诉

4、亚马逊各类排行榜

www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs

5、测买投诉入口

www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

6、亚马逊卖家后台

(其它站点只需把com换成对应的后缀则可，如英国co.uk，日本co.jp)

7、亚马逊卖家论坛

8、亚马逊全球开店官网

9、Amazon Business申请

10、亚马逊全球开店官方数据工具

11、亚马逊全球开店规则政策

第三：亚马逊跟卖投诉入口

1.从AM后台Contact Seller Support开case投诉， Report a

2.以权利人身份投诉侵权 https:

3.以买家身份test buy投诉

4：品牌+律师信 专利+律师信 amazon exclusive 重度垂直的产品策略

以上方法一般需要你有自己注册品牌，设计专利。没有品牌和专利投诉就看人品了。Test buy有充足的证据，胜诉可能性很高。一般的跟卖可以发警告信试试，通常来说不想跟你死磕的都会比较痛快地撤销跟卖。

第四：常用的亚马逊邮箱

1. 美国站主要的一些联系邮箱

notice@amazon.com seller-evaluation@amazon.com pq-review@amazon.com account-confirmation@amazon.com

2.美国亚马逊VE申请邮件

vendorexpress@amazon.com

3.审核卖家评级表现

seller-performance-policy@amazon.com

4.账号冻结后的余额处理

payments-funds@amazon.com

5.品牌外观专利侵权

copyright@amazon.com

6.UK卖家认证邮箱

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

7.日本站主要联系邮箱

seller-performance-policy@amazon.co.jp

alliance@amazon.co.jp

pq-offer-review@amazon.co.jp

第五：按照需求整理的邮箱

1. 产品质量(PQ)问题申诉

US:

seller-performance-policy@amazon.com

UK:

seller-performance-policy@amazon.co.uk

JP:

pq-offer-review@amazon.co.jp

FR:

politique-performance-vendeur@amazon.fr DE:

verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de IT:

performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it ES:

politicas-performance-vendedor@amazon.es IN:

seller-performance-policy@amazon.in MX:

politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

2. 卖家绩效团队邮箱

US:

seller-performance@amazon.com

CA:

seller-performance@amazon.ca

JP:

seller-performance-policy@amazon.co.jp

JP:

alliance@amazon.co.jp

UK:

seller-performance@amazon.co.uk FR:

performance-vendeur@amazon.fr

DE:

verkaeufer-performance@amazon.de ES:

performance-vendedor@amazon.es IT:

performance-venditore@amazon.it

3. 被关店后追回货款申诉邮箱

US:

merchant-reserve-inquiry@amazon.com CA:

payments-investigate@amazon.ca

JP:

payments-investigate@amazon.co.jp

UK:

payments-investigate@amazon.co.uk FR:

investigation-amzpayments@amazon.fr DE:

payments-nachforschungen@amazon.de IT:

payments-investigate@amazon.it ES:

investigacion-pagos@amazon.es IN:

payments-investigate@amazon.in MX:

payments-funds@amazon.com.mx

4. 知识产权侵权相关

US:notice@amazon.com

JP:notice@amazon.co.jp

UK:notice@amazon.co.uk FR: notification@amazon.fr DE: benachrichtigung@amazon.de IT: notifica@amazon.it ES: aviso@amazon.es IN: notice@amazon.in MX: notice@amazon.com.mx

5. 亚马逊账号冻结后的余额处理

payments-funds@amazon.com

6. 知识产权侵权解决后撤诉

US:notice@amazon.com

UK:notice@amazon.co.uk

FR:notification@amazon.fr

DE:benachrichtigung@amazon.de

IT:notifica@amazon.it

ES:aviso@amazon.es

IN:notice@amazon.in

MX:notice@amazon.com.mx

7. 受恶意攻击或者敲诈邮件

美国站：「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到：investigate@amazon.com

这种情况也可以通过卖家中心的seller suppor获得帮助：

get support→contact us→selling on Amazon→otherissues→report a voilation

8. 帐号不能登录移除FBA库存

联系亚马逊付款的邮箱：payments-investigate@amazon.com；询问你的产品清单，告诉他需要移除库存，他会给你一个产品清单和移除库存的费用，如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号，你按要求把钱转过去，然后再回邮件告诉他，把地址给他，就给你移除啦！

做亚马逊的过程中碰到问题不可怕， 重点是我们要第一时间联系正确的团队帮我们解决问题，2024年， 跨境很难 ， 但是我们必然会迎难而上， 转为危机， 更多干货分享记得关注NIKI老师奥~（来源：NIKI老师）