亚马逊店铺如何注册并绑定收款账户？

当我们在亚马逊拥有一个店铺，开始销售后，想要把收到的外币货款快速从亚马逊平台提取到我们自己的人民币账户，往往都需要借助一个第三方收款平台。今天小编就以跨境收款平台iPayLinks为例，教大家如何操作吧！

收款账户注册

1、：进入收款账号注册页面，选择使用手机或者邮箱进行注册；

2、注册后，进入信息完善页面，完善信息并设置密码（注意：支付密码不同于登录密码，支 付密码主要用于每次提现操作时 使用； 支付密码与登录密码必须区分 开，不可设置为相同密码）；

3、注册成功后，点击立即登录”，进行实名认证；

4、登陆后按照页面提示，应尽快完成实名认证； 实名认证分别为个人认证”和企业认证”；

5、个人认证：① 英文名主要作为有外币提款需求的用户填 写，此处必须与外币银行卡的银行账户名保 持一致；② 若无外币提款需求的用户，此处的英文名 可使用拼音拼写。 例如：中文名张三”，英文名则为San Zhang”；

③ 若证件签发地为中国大陆，请使用62开头 的银联卡，填写证件号码、姓名、卡号、银 行预留手机号都应该与银行预留信息一致；④ 若证件签发地不在中国大陆，则填写相关 证件信息并上传护照即可；

6、企业认证：① 英文名主要作为有外币提款需 求的企业用户填写，此处必须与 外币银行卡的银行账户名保持一致；② 若无外币提款需求的企业用户， 此处的英文名可使用拼音拼写；

③ 中国大陆/台湾企业认证需上传 公司执照/营利事业登记证；中国香港企业认证则需要上传商业 登记证、公司注册说明书以及 NAR1/NCC1等；

企业信息完善后需要填写对应法人信息，法人证 件签发地若为中国大陆，需上传身份证，并填写 地址信息； 法人证件签发地若为非大陆地区，则需要上传护 照，并填写地址信息；

个人账户升级企业账户：a.点进页面右上角个人中心”，选择进入实名认证”页面

b.进入实名认证”页面后，点进右上角升级企业会员”；（若前期个人信息未完善，需要先完善好个人信息再刷新页面进入实名认证”操作升级企业会员”）

进行到这里，我们的收款账户就开通完成啦！

亚马逊店铺绑定

完成收款账户开通后，下一步就是把我们需要收款的亚马逊店铺与账户绑定。

1、点击店铺管理”→添加店铺”，进行店铺添加；

值得一提的是，iPayLinks还有一个无店铺申请”功能：主要针对新开设的Amazon店铺，商户可通过申请获取预开设账号并填录在Amazon店铺后台，方便上传商品和设置链接。每个用户拥有5个无店铺申请名额。

2、Amazon（预开设账号申请） 针对拥有Amazon的新店铺的用户，可点选暂未有店铺，预开设收款账户”，再填入店铺名称，即 可生成一个收款账号；

在Amazon店铺后台设置预开设账号后，将获取到的Amazon店铺信息完善于iPayLinks 后台，再待账户 审核状态变更后，才可用于店铺收款；

按照Amazon的店铺信息继续完善：

① Seller ID 为14位的字符，录入信息时注意不要有空格；② 不同站点的开发者ID”必须填录在对应的Amazon站点后台，才可正常获取MWS授权令牌”；

3、针对在Amazon已有店铺的用户，直接点选已有店铺”后填入相关店铺信息即可；

注意：①Seller ID 为14位的字符， 录入信息时注意不要有空格；② 不同站点的开发者ID” 必须填录在对应的Amazon 站点后台，才可正常获取 MWS授权令牌”；

4、店铺及账户查询：店铺添加后，则可在店铺管理”处看到生成的收款账户； 点进详情”，即可查看店铺及收款账户明细。

注意：美元收款账号激活：于第2个工作日完成激活；欧元/英镑/日元收款账户激活：账户生成之后即刻生效

5、查看收款账户明细。注意：针对店铺较多的用户，可自行备注店铺名称，方便识别对应收款账号

到这里，我们的亚马逊店铺绑定收款账户的操作就全部完成啦！接下来我们就可以轻松快速地把亚马逊店铺的外币货款提现到我们的人民币账户~

以上内容仅代表作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！

4步教你亚马逊店铺

注册亚马逊店铺总共分为四步：提交资料、下链接、注册、审核。从提交到审核，正常需要1-2周时间，除欧洲站之外，亚马逊其他非邀请制的站点都可以注册。

第一步、提交资料

注册亚马逊的资料需要：营业执照、法人身份证、双币信用卡、手机、邮箱。新卖家没有注册经验，以为必须要先将资料准备齐全了才可以开始注册。

其实完全没有必要。提交资料这一步，只需要公司名和邮箱，将它们提交给亚马逊招商经理审核之后下链接，链接下来之后再注册。

招商经理的链接对于新卖家的帮助比较大，除了报活动方便之外，遇到店铺注册的问题解决起来也会更简单。不过，有很多新卖家反映说招商经理太高冷”，平时找他们都是爱答不理。

其实，这不怪招商经理。一个区域就那么1-2个招商经理，新卖家的问题那么多，如果要全部回答，那他们不忙正事加班加点不眠不休也回答不完。

如果有条件，新卖家注册亚马逊店铺，最好是找靠谱的机构代注册。如此一来，解决问题比较方便。后期再运营方面，还能有人指导。

第二步、下链接

下链接的时间大约是1周左右。很多资料不全的新卖家在问我的时候，我建议他们先提交资料。下链接的时间为1周，链接的有效期是2周，也就是说在3周内将资料准备好就没有问题了。

老卖家都知道，亚马逊的招商政策经常变动。注册亚马逊店铺，时间是越早越好。因此，需要合理的安排时间，在平行的时间内，完成更多的事情，以免影响注册。

第三步、注册

这个步骤的坑最多，一旦出了问题就会触发二审。这里需要提交营业执照（副本）、法人身份证、双币信用卡、手机号码（用来验证）。此外，注册的硬件干净、固定的网络，这点很重要；第三方的收款卡有很多选择，这里不做过多推荐。

第四步、审核

注册过程完成，审核时间大约是1周。审核通过后，就可以正常运营了。

最后一点，亚马逊店铺注册只是最基本的工作，后面的运营工作任重而道远。

干货收藏！有了这些亚马逊卖家支持联系方式，再也不怕求助无门”

当选择使用亚马逊作为销售平台时，你需要在销售不顺利的时候依靠卖家支持。

你可能需要在收到来自支持团队的通知后寻求建议，或者需要向他们报告特定的问题。

那么，你该如何寻求支持呢？

卖家应何时联系亚马逊？

你可能需要帮助查找客户的送货地址，或者可能无法取消不想再运行的产品listing。

如果亚马逊已经暂停了你的帐户，你需要联系亚马逊卖家支持团队以撤销。

支持团队可以帮助你通过账户注册过程，让你成为一个认证卖家。

在某些情况下，亚马逊卖家支持团队可能会帮助协调你作为卖家和买家之间的问题。团队可以联系买家来帮助解决问题。

亚马逊的卖家支持团队可以在几分钟内解决大多数问题，保持你的销售符合平台的最大利益，因此他们反应迅速。

如何联系亚马逊卖家支持？

有许多方法可以联系卖家支持。联系支持人员的渠道取决于你的耐心程度和问题的紧迫性。

1、电话联系卖家支持

没有专门针对卖家的电话服务，甚至没有直接将你连接到亚马逊卖家支持团队的电话热线。

你唯一可以通过电话联系他们的方法是上网并向顾问请求联系。

如果你是美国站卖家，可以访问Seller Support US；如果你在欧洲，则可以访问Seller Support Europe。

日本站卖家则联系Seller Support Japan。

或者，你可以使用以下号码联系在线支持团队（可能会有更改）：

●全球：1-206-922-0880

●亚马逊总部：206-266-1000或206-266-2171

●美国站与加拿大站： 1-800-372-8066

●印度站：1-800-419-7355

●普通卖家与买家支持：1-866-216-1072

如果你不能无法拨打亚马逊联系电话，你可以进入亚马逊卖家中心，点击 Help> Contact Us，然后选择问题的主题，你将移动到下一步通过电话联系亚马逊卖家支持。

接下来将有一个选项，输入你的电话号码，并简要说明问题，然后等待支持团队给你回电话。

2、邮件联系卖家支持

可以直接联系杰夫.贝佐斯。如果你向jeff@amazon.com发送简明而真实的信息，你可能会在几个小时内得到相应经理的回复。

贝佐斯已经广泛分享了他的电子邮件地址。他鼓励他的客户与他联系，虽然他不会亲自回复，但他会向特定的人发送适当的信息来解决问题。

如果你想让这个方法奏效，切记避免粗鲁无礼，而且应该迅速切入主题。在联系亚马逊员工之前，先说清楚你是如何向他寻求帮助的。

如果你先尝试其他寻求帮助的方法，这似乎会奏效。因此，根据你的问题，使用以下亚马逊官方直接邮件之一将是有帮助的：

1）亚马逊官方邮箱：

●notice@amazon.com

●seller-evaluation@amazon.com

●pq-review@amazon.com

●account-confirmation@amazon.com

●cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

如果你收到了卖家评估团队的邮件，你应该马上联系他们。这可能会是一个问题，你需要直接与该团队解决。

如果你拥有产品版权，或者你是被侵犯权利的人的合法代表，当你遭遇到侵权问题，则应该联系每个国家的适当团队进行申诉。你需要的电子邮件地址是：

2）知识产权团队

●美国站–notice@amazon.com

●英国站–notice@amazon.co.uk

●法国站–notification@amazon.fr

●德国站–benachrichtigung@amazon.de

●意大利站– notifica@amazon.it

●西班牙站– aviso@amazon.es

●印度站– notice@amazon.in

●墨西哥站– notice@amazon.com.mx

如果你想举报任何商标或版权侵权以保护自己的权利，你可以联系版权负责团队，且你必须是授权处理此问题的人：

3）版权侵权报告：

●copyright@amazon.com

如果你在销售时遇到困难，你可能会收到卖家绩效团队的通知。这些团队负责确保规则得到遵守，并确保买家的体验维护了品牌声誉。

你可能会收到亚马逊的通知，或者你可能需要对某个决定提出质疑，那么你应该联系所在站点的团队：

4）卖家绩效团队：

●美国站– seller-performance@amazon.com

●英国站– seller-performance@amazon.co.uk

●法国站– performance-vendeur@amazon.fr

●德国站– verkaeufer-performance@amazon.de

●意大利站– performance-venditore@amazon.it

●西班牙站– performance-vendedor@amazon.es

●日本站– alliance@amazon.co.jp

●加拿大站– seller-performance@amazon.ca

如果你的账户因为某些原因被暂停，但你仍然有可用的资金等待提取，这里有一个电子邮件地址列表，你可以联系从亚马逊取回未支付的收入：

5）支付相关支持团队：

●payments-funds@amazon.com

●美国站– merchant-reserve-inquiry@amazon.com

●英国站– payments-investigate@amazon.co.uk

●法国站– investigation-amzpayments@amazon.fr

●德国站– payments-nachforschungen@amazon.de

●意大利站– payments-investigate@amazon.it

●西班牙站– investigacion-pagos@amazon.es

●印度站– payments-investigate@amazon.in

●加拿大站– payments-investigate@amazon.ca

●墨西哥站– payments-funds@amazon.com.mx

如对任何产品质量问题提出申诉，则与卖家绩效团队联系。你可以使用这些特定的电子邮件地址：

6）产品质量支持团队：

●美国站– seller-performance-policy@amazon.com

●英国站– seller-performance-policy@amazon.co.uk

●法国站– politique-performance-vendeur@amazon.fr

●德国站– verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de

●意大利站– performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it

●西班牙站– politicas-performance-vendedor@amazon.es

●印度站– seller-performance-policy@amazon.in

●墨西哥站– politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

3、通过即时聊天或论坛联系亚马逊

获得即时响应的最简单方法是通过亚马卖家中心门户。

如果你有关于在亚马逊上销售的一般问题，可以登录卖家账户，点击亚马逊在线聊天，直接与卖家支持获得联系。

如果你在亚马逊上有任何帐户或技术问题，则可以访问卖家中心技术支持页面（Technical Support Page）获得帮助。

你可以选择在销售方面、广告或不同的站点的相关帮助。

在连接之前，你需要浏览一份常见问题列表。如果你的问题再在此列表中，那么你就可以找到相应的解决方案。

如果没有，则继续与卖家支持取得联系。你将填写一个联系人表单，并指定是否希望通过聊天机器人、电子邮件或回电联系人。

你可以查看此 Contact Us表格，以便与支持部门联系以获得快速连接。

请注意，电子邮件的响应时间是在24小时内。电话或在线聊天更即时，尤其是当你指出事情很紧急，需要立即处理的时候。

4、通过社交媒体联系亚马逊卖家支持

就像电子邮件一样，你可以通过在Twitter上输入@JeffBezos来获得与杰夫·贝佐斯的直接链接，并向其发送简洁的信息。

他不会回复你的Twitter，但你可能会接到相关人员的回电。

以下是一些亚马逊社交媒体账户的快速链接：

●Facebook：

●Twitter：

●Instagram：

●YouTube：

●Linkedin：

在联系亚马逊卖家支持之前，你应该知道什么?

你需要应用一些常识与亚马逊卖家联系支持。公司分为不同的部门，如果你从多个角度提出了一个非常复杂的问题，你将很难从任何愿意对整个问题负责的人那里得到回应。

1、选择合适的支持方式

因此，获得成功响应的最佳方法是发出需要单个操作的简单请求。

如果你可以将你的问题归结为一个简单的问题，那么你的卖家中心帐户就是你联系负责你的问题的专门团队的最佳途径。

如果你认为问题的回复可以快速、简洁地发送，那么即时聊天和电话是更好的选择。然而，如果你需要一个更复杂问题的详细答案，那么你应该利用电子邮件。

记住，电子邮件可能需要24小时处理。如果问题是具体的，你知道处理问题的团队，选择直接的电子邮件，而不是通过卖家中心帐户。/

2、明确陈述问题

在解释你的问题时，要清晰、真实。让你的关注尽可能的简单明了，避免离题”。

包括你所掌握的所有细节，这将有助于支持人员的反应和逻辑上的表达，因此很容易从你的沟通中提取信息。

如果你知道是什么导致了问题，则把详细的信息放在消息中。表明这是你的意见，这是问题所在，这可能会缩短任何处理时间。

3、将问题交付给正确的部门

如果你确实有很多问题，试着给不同的部门发邮件。与其像无头苍蝇一样发一条冗长的信息，不如让专业团队为你解决问题。

如果你将通用管理人员纳入查询中，则可能问题将无法到达适当人员。并且不要试图将你的问题发送给其他部门，以引起关注。你可能永远无法获得正确的答案并解决问题。

最后，如果你坚持要通过电话沟通，一定要在打电话之前把所有相关的信息都记录下来。保留地址、订单号、账户细节等，以便在需要时报告。

（来源：超级李思婷）